رفع خطای صفحه آبی intelppm.sys در ویندوز 11/10

اگر BSOD یا صفحه آبی(Blue Screen) مرگ را در رایانه شخصی Windows 11/10 با ذکر یک درایور ناموفق به نام Intelpmm.sys (Death)دریافت می‌کنید(Intelpmm.sys) ، این پست به شما کمک می‌کند مشکل را برطرف کنید. شناخته شده است که خطا مربوط به استثناهای زیر در BSOD است.

  • استثناء KMODE کنترل نشده است
  • خطای صفحه در یک منطقه غیر صفحه
  • صفحه داده های هسته
  • استثنای thread سیستم کنترل نشده است
  • استثناء خدمات سیستم
  • IRQL کمتر برابر نیست

خطای صفحه آبی در ویندوز 10

فایل intelppm.sys چیست؟

IntelPPM مخفف Intel Processor Power Management است و فایل SYS درایور مورد استفاده برای مدیریت انرژی پردازنده اینتل است. این مسئول بررسی عملکرد و خنک کننده است.

رفع خطای صفحه آبی intelppm.sys

اگر بتوانید وارد  حالت ایمن(Safe Mode) شوید ، عالی است. اگر نمی توانید وارد حالت Safe Mode(Safe Mode) شوید ، ممکن است مجبور شوید با  Windows Installation Media  یا  Recovery Drive خود به (Recovery Drive)Windows 11/10 بوت شوید  و  Repair your computer را(Repair your computer)(Repair your computer) انتخاب کنید  تا وارد Troubleshoot >  Advanced Startup Options > Command Prompt شوید . اکنون می توانید از CMD برای اجرای دستورات استفاده کنید. بنابراین مطمئن شوید که رسانه USB قابل بوت را(bootable USB media) آماده استفاده از عیب یابی پیشرفته دارید.

گزینه هایی که دارید عبارتند از:

  1. مقدار رجیستری را برای Intelppm تغییر دهید
  2. تغییر نام intelppm.sys
  3. درایورهای اینتل را دوباره نصب کنید

همچنین برای رفع مشکل به حقوق مدیریت نیاز دارید.

1] مقدار رجیستری(Change Registry) را برای Intelppm تغییر دهید(Intelppm)

مقدار رجیستری intelppm را تغییر دهید

این یکی از راه حل هایی است که برای برخی کارآمد بوده است اما با یک اشکال کوچک همراه است. تغییر مقدار باعث غیرفعال کردن قدرت CPU می شود و در نتیجه کارایی دارد اما انرژی و قلب بیشتری مصرف می کند. همچنین ممکن است صدای طرفداران را بیشتر از قبل بشنوید.

(Make)قبل از حرکت مطمئن شوید که یک سیستم بازیابی یا رجیستری پشتیبان ایجاد کرده اید .

  • (Type)در اعلان Run ( Win +R ) regedit را تایپ کنید و کلید Enter را فشار دهید(Enter)
  • به مسیر زیر بروید
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm
  • (Double)روی Start دوبار کلیک کنید و مقدار را به 4 تغییر دهید .
  • از رجیستری خارج شوید.

رایانه را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل دوباره ظاهر می شود.

2] نام intelppm.sys را تغییر دهید

اگر به دلیل BSOD ثابت نمی توانید در ویندوز(Windows) بوت شوید، از رسانه USB قابل بوت برای ورود به صفحه بازیابی پیشرفته(Advanced Recovery screen) استفاده کنید.

عیب یابی > گزینه Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt را انتخاب کنید . به مسیر زیر بروید :(Navigate)

C:\Windows\System32\Drivers

سپس تایپ کرده و کلید Enter را فشار دهید.

ren intelppm.sys intelppm.sys.bak

با این کار نام فایل های درایور تغییر می کند و ویندوز نمی تواند آن را پیدا کند و از این رو صفحه (Windows)BSOD را دریافت نخواهید کرد . از آنجایی که این یک درایور اصلی نیست، ویندوز(Windows) بوت می‌شود، اما ممکن است خطایی در صفحه مدیریت دستگاه برای پردازنده مشاهده کنید.

کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و دیگر BSOD وجود نخواهد داشت .

3] درایورهای اینتل را دوباره نصب کنید

ممکن است بین درایور اینتل و نسخه ویندوز(Windows) تضاد وجود داشته باشد . بنابراین شما در اینجا دو انتخاب دارید. ابتدا(First) می توانید آخرین درایور را دانلود و نصب کنید. دوم(Second) ، اگر گزینه دیگری باقی نمانده باشد ، می توانید ویندوز را مجدداً نصب کنید. (Windows)بازیابی پیشرفته به شما امکان می دهد ویندوز را بازنشانی کنید که می تواند در زمان صرفه جویی کند.

تغییر نام intelppm.sys یک نماد زرد رنگ را در مدیر دستگاه برای پردازنده ها نشان می دهد

صفحه آبی intelppm.sys

اگر این اتفاق می افتد، به این دلیل است که فایل بخشی از مجموعه درایور است و ویندوز(Windows) به دنبال آن است. هنگامی که ویژگی های درایور را بررسی می کنید، وضعیت را به صورت — ویندوز(Windows) نمی تواند درایور دستگاه را برای این سخت افزار بارگیری کند. راننده ممکن است خراب یا گم شده باشد (کد 39).(The driver may be corrupted or missing (Code 39).)

تنها راه حل توصیه شده برای این کار، نصب مجدد درایور(reinstall the driver) آن دستگاه است. همچنین می توانید سعی کنید دستگاه را به طور کامل حذف کنید و سپس اسکن را برای تغییر سخت افزار انجام دهید و سپس درایور را نصب کنید. با این حال، مطمئن شوید که دوباره BSOD دریافت نمی کنید.

بهترین ها.



About the author

من یک توسعه دهنده ماهر iOS با بیش از دوازده سال تجربه هستم. من روی هر دو پلتفرم iPhone و iPad کار کرده‌ام و می‌دانم چگونه برنامه‌ها را با استفاده از آخرین فناوری‌های اپل ایجاد و سفارشی‌سازی کنم. علاوه بر مهارت‌هایم به‌عنوان توسعه‌دهنده aiOS، تجربه قوی در استفاده از Adobe Photoshop و Illustrator و همچنین توسعه وب از طریق چارچوب‌هایی مانند WordPress و Laravel دارم.



Related posts