این ارور Blue Screen of Death^{(Blue Screen of Death error)} همانطور که از نامش پیداست مربوط به asmtxhci.sys است که درایور ASMedia USB 3.x XHCI Controller است^{(ASMedia USB 3.x XHCI Controller driver)} . کنترلر موجود درگاه‌های USB 3.x و دستگاه‌های متصل به آنها را مدیریت می‌کند. اگر مشکلی در آن وجود داشته باشد، با خطای BSOD مورد نظر مواجه خواهید شد. ^(BSOD)این پست مناسب ترین راه حل هایی را ارائه می دهد که می توانید برای کاهش این مشکل امتحان کنید.

USB 3.x جدیدترین استاندارد پورت است که برای انتقال فایل استفاده می شود و نسبت به نسخه 2.0 پیشرفت های چشمگیری داشته است. USB 3.0 که در ابتدا در سال 2013 عرضه شد، سرعت انتقال 10 برابر سریع‌تر را ارائه می‌کند و به علامت 5 Gbit/s

کاربران رایانه شخصی که به احتمال زیاد با خطای صفحه آبی asmtxhci.sys مواجه می شوند، کاربران لپ تاپ ^{(Blue Screen)}ایسوس^(ASUS) هستند ، زیرا درایور asmtxhci.sys بخشی از مادربردها و نوت بوک های ایسوس است. ^(ASUS)کاربران آسیب دیده پس از ارتقاء به ویندوز 10^{(Windows 10)} ، اجرای به روز رسانی برای اسکایپ^(Skype) یا غیرفعال کردن برنامه ها از راه اندازی، این مشکل را گزارش می کنند.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) صفحه آبی^{(Blue Screen)}

اگر با این مشکل SYSTEM SERVICE EXCEPTION BSOD مواجه هستید ، می توانید راه حل های پیشنهادی ما را در زیر بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می کند یا خیر.

1. عیب‌یابی آنلاین صفحه آبی^{(Blue Screen Online Troubleshooter)} را اجرا کنید
2. درایورهای دستگاه را به روز کنید
3. بازگشت به درایورهای قبلی
4. درایورها را حذف کنید
5. ASMedia XHCI را غیرفعال کنید

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

اگر بتوانید به طور معمول وارد شوید، خوب است. در غیر این صورت باید  در حالت Safe Mode بوت^{(boot into Safe Mode)} شوید، وارد  صفحه Advanced Startup options^{(Advanced Startup options screen)} شوید یا  از Installation Media برای بوت شدن استفاده کنید^{(use the Installation Media to boot)}  تا بتوانید این دستورالعمل ها را انجام دهید.

1] عیب یاب آنلاین صفحه آبی را ^{(Blue Screen Online Troubleshooter)}اجرا^(Run) کنید

اجرای عیب‌یابی آنلاین صفحه آبی به حل بیشتر خطاهای BSOD که در ^(BSOD)ویندوز 10^{(Windows 10)} با آن‌ها مواجه می‌شوید کمک می‌کند . آن را امتحان کنید و ببینید.

2] درایورهای دستگاه را به روز کنید

موارد زیر را انجام دهید:

• روی دکمه Start^(Start) کلیک راست کرده   و Device Manager را انتخاب کنید.^{(select Device Manager.)}
• بخش  Universal Serial Bus controllers را گسترش دهید .
• روی ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller^{(ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller)} راست کلیک  کرده  و  Update Driver را انتخاب کنید.^{(Update Driver.)}
• سپس  جستجوی خودکار برای نرم افزار درایور به روز شده را انتخاب کنید.^{(Search automatically for updated driver software.)}
• منتظر بمانید^(Wait) تا ویندوز^(Windows) به روز رسانی های جدید را نصب کند و سپس  کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی^(reboot) کنید.

همچنین، می‌توانید به‌روزرسانی‌های درایور را در بخش آپدیت‌های اختیاری^{(get the driver updates on the Optional Updates)} در Windows Update دریافت کنید. همچنین می  توانید آخرین نسخه درایور^{(download the latest version of the driver)}  را از وب سایت سازنده دانلود کنید.

3] بازگشت به درایورهای قبلی

اگر اخیراً درایورها را به‌روزرسانی کرده‌اید و بلافاصله پس از آن با این BSOD مواجه شده‌اید، باید ^(BSOD) به نسخه قبلی درایورها برگردید و تا زمانی که سازندگان مشکل را برطرف کنند، به آن پایبند باشید.

برای بازگرداندن درایور مراحل زیر را انجام دهید:

• Device Manager را باز کنید.
• بخش  Universal Serial Bus controllers را گسترش دهید .
• روی ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller^{(ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller)} راست کلیک  کرده  و  Properties را انتخاب کنید.^{(Properties.)}
• به  تب Driver بروید.
• روی Roll Back Driver کلیک کنید.^{( Roll Back Driver.)}
• دلیل عقب نشینی را انتخاب کنید و سپس  Yes را انتخاب کنید.^(Yes.)
• سیستم خود را مجدد راه اندازی^(Reboot) کنید.

اگر مشکل هنوز حل نشده است، راه حل بعدی را امتحان کنید.

4] درایورها را حذف کنید

اگر بازگرداندن درایورها مشکل را برطرف نکرد، می توانید درایور را به طور کامل حذف کنید و نسخه قبلی را در وب سایت سازنده جستجو کنید. برای بررسی اینکه کدام نسخه درایور در حال حاضر نصب شده است، به سادگی Device Manager را باز کنید، روی درایور ^{(Device Manager)}ASMedia USB 3.x XHCI Controller راست کلیک کنید ، گزینه Properties > Driver را انتخاب کنید و تاریخ و نسخه درایور نصب شده را خواهید یافت.

هنگامی که درایور را حذف می کنید، ویندوز^(Windows) به طور خودکار درایورهای عمومی را که ممکن است usbxhci.sys باشند دوباره نصب می کند ^{(usbxhci.sys)} - نیازی به راه اندازی مجدد نیست، اما ممکن است لازم باشد دستگاه های USB 3 خود را چند بار دوباره وصل کنید. ممکن است مشکلات تشخیص را با درایور عمومی سوپرسرعت تجربه کنید.

5] ASMedia XHCI را غیرفعال کنید

غیرفعال کردن درایور ASMedia USB 3.x XHCI Controller در Device Manager راه دیگری برای حل این خطای BSOD است. ^(BSOD)باید توجه داشته باشید که غیرفعال کردن درایور (بدون نیاز به راه اندازی مجدد) به این معنی است که USB3 کار نخواهد کرد.

اگر چیزی کمک کرد به ما اطلاع دهید.

Fix SYSTEM SERVICE EXCEPTION (asmtxhci. sys) Blue Screen error

This Blue Screen of Death error, as its name suggests, is related to asmtxhci.sys, which is the ASMedia USB 3.x XHCI Controller driver. The controller in view manages your USB 3.x ports and devices connected to them. If something is wrong with it, you’ll encounter the BSOD error in question. This post offers the most suitable solutions you can try to mitigate the issue.

USB 3.x is the newest standard of the port that is used for file transfer and received significant improvements over the 2.0 version. Initially released in 2013, the USB 3.0 offers 10 times faster transfer rate reaching the 5 Gbit/s mark, and is marked with the blue color instead of the standard black.

PC users that are most likely to encounter the asmtxhci.sys Blue Screen error are ASUS laptops users, because asmtxhci.sys driver is a part of ASUS motherboards and notebooks. Affected users report this issue after upgrading to Windows 10, running the update for Skype, or disabling programs from startup.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) Blue Screen

If you’re faced with this SYSTEM SERVICE EXCEPTION BSOD issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Run the Blue Screen Online Troubleshooter
2. Update device drivers
3. Rollback to the previous drivers
4. Uninstall the drivers
5. Disable ASMedia XHCI

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Run the Blue Screen Online Troubleshooter

Running the Blue Screen Online Troubleshooter helps resolve most of the BSOD errors you encounter on Windows 10. Try it and see.

2] Update device drivers

Do the following:

• Right-click on the Start button and select Device Manager.
• Expand the Universal Serial Bus controllers section.
• Right-click on ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller and select Update Driver.
• Then, select Search automatically for updated driver software.
• Wait till Windows installs new updates and then reboot your computer.

Alternatively, you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback to the previous drivers

If you have recently updated drivers and soon after that started facing this BSOD, you should roll back to the previous version of drivers and stick to it until the manufacturers fix the issue.

Do the following to rollback the driver:

• Open Device Manager.
• Expand the Universal Serial Bus controllers section.
• Right-click on ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller and select Properties.
• Go to Driver tab.
• Click on Roll Back Driver.
• Select the reason why you are rolling back and then pick Yes.
• Reboot your system.

If the issue is still unresolved, try the next solution.

4] Uninstall the drivers

If rolling back the drivers doesn’t fix the issue, you can completely uninstall the driver and look for the previous version on the manufacturer’s website. To check which driver version is currently installed, simply open Device Manager, right-click ASMedia USB 3.x XHCI Controller driver, select Properties > Driver tab, and you will find the driver date and version installed.

When you uninstall the driver, Windows will automatically reinstall the generic drivers which might be usbxhci.sys – no restart required, but you may need to replug your USB 3 devices a few times. You may experience detection issues with the generic superspeed driver.

5] Disable ASMedia XHCI

Disabling the ASMedia USB 3.x XHCI Controller driver in Device Manager is another way to go to resolve this BSOD error. You should note that disabling the driver (no restart required) means anything USB3 won’t work.

Let us know if anything helped.

Related posts

• Fix SYSTEM SERVICE EXCEPTION Blue Screen در Windows 10

• SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (Ldiagio.sys) BSOD

• Fix EXFAT FILE SYSTEM (volmgr.sys) BSOD error در ویندوز 11/10

• Fix c000021A Fatal System Error در Windows 10

• Fix FAT FILE SYSTEM (fastfat.sys) Blue Screen در Windows 10

• Fix Ndu.sys BSOD error در ویندوز 10

• KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (E1D65X64.SYS) BSOD error

• Fix intelppm.sys Blue Screen error در ویندوز 10

• Fix WDF_VIOLATION Blue Screen error در Windows 10

• Fix Windows Update Error Code 0x8007025D-0x2000C

• Fix APC_INDEX_MISMATCH Stop Error در Windows 10

• Fix REFS_FILE_SYSTEM Blue Screen error در ویندوز 11/10

• Fix VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR در Windows 11/10

• Fix bhtpcrdr.sys Blue Screen error بر روی ویندوز 10

• خطای صفحه آبی مرگ igdkmd64.sys را برطرف کنید

• Fix EFS FATAL ERROR Blue Screen error در ویندوز 10

• Fix HYPERVISOR_ERROR Blue Screen در Windows 10

• Fix aksdf.sys از Death error Blue Screen در Windows 11/10

• Fix SETUP_FAILURE Blue Screen Error 0x00000085 بر روی ویندوز 10

• Fix 0xc0000142 Blue Screen error در ویندوز 10