اگر نمی‌توانید از Skype در رایانه شخصی ویندوزی خود استفاده کنید و پیام خطایی مشاهده می‌کنید که وب‌کم شما توسط برنامه دیگری استفاده می‌شود^{(Your Webcam is being used by another application)} ، در اینجا وضوح‌های بالقوه‌ای وجود دارد که به شما در رفع مشکل کمک می‌کند.

این خطا به شما اجازه نمی دهد از وب کم برای اسکایپ^(Skype) استفاده کنید، بنابراین کنفرانس ویدیویی غیرممکن می شود. این می تواند برای هر دو وب کم داخلی/یکپارچه و خارجی رخ دهد.

اسکایپ می گوید وب کم شما توسط برنامه دیگری استفاده می شود

این مشکل دلیل خاصی ندارد تعدادی از علل احتمالی به شرح زیر است:

1. ویروس^(Virus) یا بدافزاری که سیستم را تحت تأثیر قرار می دهد.
2. نسخه قدیمی^(Old) یا خراب نرم افزار Skype for Desktop .
3.  درایورهای دوربین ممکن است خراب باشند.
4. برنامه اسکایپ^(Skype) ممکن است به وب کم دسترسی نداشته باشد.
5. فایروال ، آنتی^(Firewall) ویروس یا برخی از محافظت های وب کم ممکن است ارتباط بین دوربین و اسکایپ^(Skype) را محدود کند.
6. برخی از برنامه‌های کاربردی دیگر که از دوربین استفاده می‌کنند ممکن است بسته نشده باشند و در پس‌زمینه اجرا شوند.

با توجه به احتمالات مختلف، می توانید به صورت متوالی مشکل را به صورت زیر عیب یابی کنید:

1. اسکن آنتی ویروس را اجرا کنید
2. با استفاده از دوربین روند را از بین ببرید
3. فایروال را غیر فعال کنید
4. درایورهای دوربین را به روز کنید
5. «Allow apps to access the camera» را روشن کنید.
6. برنامه دوربین را بازنشانی کنید
7. محافظت از وب کم را غیرفعال کنید
8. اسکایپ برای دسکتاپ را دوباره نصب کنید.

1] اسکن آنتی ویروس را اجرا کنید^{(1] Run an anti-virus scan)}

یک اسکن کامل سیستم ضد بدافزار را اجرا کنید، بنابراین احتمال چنین علتی را از بین ببرید.

2] فرآیند را با استفاده از دوربین از بین ببرید^{(2] Kill the process using the camera)}

Task Manager را باز کنید ( CTRL+ALT+DEL را فشار دهید تا پنجره Security Options باز شود و Task Manager را از لیست انتخاب کنید).

بررسی کنید که آیا برنامه ای غیر از اسکایپ^(Skype) که از دوربین استفاده می کند هنوز فعال و در حال اجرا است یا خیر.

اگر بله، ممکن است در نظر بگیرید که فرآیند را از بین ببرید و سیستم را مجددا راه اندازی کنید.

3] فایروال را غیرفعال کنید^{(3] Disable Firewall)}

هرگونه آنتی ویروس یا فایروال^{(Firewall )} روی سیستم را به طور موقت غیرفعال کنید. این برای اطمینان از این است که هیچ یک از این دو با عملکرد وب کم تداخل ندارند. پس از جداسازی مشکل، می‌توانید آن را روشن کنید.

4] درایورهای دوربین را به روز کنید^{(4] Update the camera drivers)}

Press Win + R دهید تا پنجره Run باز شود . دستور devmgmt.msc را تایپ کنید و Enter را فشار دهید تا Device Manager باز شود .

لیست درایورهای دوربین^(Camera) را باز کنید و روی درایور وب کم خود کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید.

سیستم را ریستارت کنید.

5] «Allow apps to access the camera» را روشن کنید.^{(5] Switch ON “Allow apps to access the camera.”)}

روی^(Click) دکمه Start کلیک کنید و سپس نماد چرخ دنده را انتخاب کنید تا منوی تنظیمات باز شود. ^(Settings)به حریم خصوصی^(Privacy) بروید .

در لیست مجوزهای برنامه^(App) در سمت چپ، دوربین^(Camera) را انتخاب کنید . برای دسترسی برنامه‌ها به دوربین^{(Allow apps to access your camera)} ، کلید جابه‌جایی را روشن کنید .

همچنین، فهرستی را در قسمت انتخاب برنامه‌هایی که می‌توانند به دوربین شما دسترسی داشته باشند را^{(Choose which apps can access your camera)} بررسی کنید . سوئیچ باید برای اسکایپ^(Skype) روشن باشد.

به یاد داشته باشید^(Remember) که Skype for Desktop متفاوت از برنامه ^(Desktop)Skype از پیش نصب شده روی سیستم شما است.

6] برنامه دوربین را بازنشانی کنید^{(6] Reset the Camera app)}

حتی اگر از قطع ارتباط دوربین با برنامه‌ای که از آن استفاده می‌کند غافل باشیم، بازنشانی برنامه^{(resetting the app)} کار را انجام می‌دهد.

روی ^(Click)Start > Settings > Apps > Apps & Features کلیک کنید.

در فهرست اسکرول^(Scroll) کنید تا برنامه دوربین^(Camera) را پیدا کنید . روی آن کلیک کنید^(Click) تا گزینه ها باز شوند و گزینه های پیشرفته^(Advanced) را انتخاب کنید .

^(Scroll)در میان گزینه ها حرکت کنید و Reset را پیدا کنید . روی Reset کلیک کنید^(Click) و اجازه دهید پردازش شود.

پس از اتمام کار، سیستم را مجددا راه اندازی کنید.

7] محافظت از وب کم را غیرفعال کنید^{(7] Disable webcam protection)}

برخی از^(Certain) نرم افزارهای امنیتی دارای محافظت از وب کم هستند. ممکن است یک گزینه نرم افزار آنتی ویروس عمومی شما باشد یا می تواند یک نرم افزار اختصاصی باشد. اگر از همین موضوع آگاه هستید، غیرفعال کردن موقت حفاظت وب کم برای جداسازی مشکل می تواند مفید باشد.

8] اسکایپ را دوباره برای دسکتاپ نصب کنید^{(8] Re-install Skype for Desktop)}

اگر همه چیز ناموفق بود، می توانید اسکایپ^(Skype) را برای دسکتاپ^(Desktop) حذف و نصب مجدد کنید. مانند هر برنامه دیگری، اسکایپ^(Skype) را می توان از منوی ^(Just)برنامه ها^(Programs) و ویژگی ها^(Features) در کنترل پنل^{(Control Panel)} حذف نصب کرد . می توانید برنامه را از وب سایت رسمی اسکایپ^(Skype) دوباره نصب کنید .

All the best!

Skype - Your webcam is being used by another application

If you are unable to use Skype on your Windows PC and you see an error message Your Webcam is being used by another application, then here are the potential resolutions that will help you fix the problem.

This error doesn’t allow you to use the webcam for Skype thus making video conferencing impossible. It can occur for both internal/integrated and external webcams.

Your webcam is being used by another application, says Skype

This issue doesn’t have anyone specific cause. A few of the probable causes are as follows:

1. Virus or malware affecting the system.
2. Old or corrupt version of the Skype for Desktop software.
3.  The drivers for the camera could be corrupt.
4. The Skype application might not have access to the webcam.
5. A Firewall, anti-virus or some webcam protection might be restricting the link between the camera and Skype.
6. Some other application using the camera might not have been closed and could be running in the background.

Considering the various possibilities, you could troubleshoot the problem sequentially as follows:

1. Run an anti-virus scan
2. Kill the process using the camera
3. Disable Firewall
4. Update the camera drivers
5. Switch ON “Allow apps to access the camera.”
6. Reset the camera app
7. Disable webcam protection
8. Re-install Skype for Desktop.

1] Run an anti-virus scan

Run a full system anti-malware scan, thus eliminating the possibility of such a cause.

2] Kill the process using the camera

Open the Task Manager (press CTRL+ALT+DEL to open the Security Options window and select Task Manager from the list).

Check if any program other than Skype which uses the camera is still active and running.

If yes, you might consider killing the process and restarting the system.

3] Disable Firewall

Temporarily disable any anti-virus or Firewall on the system. This is to make sure that neither of those interferes with the functioning of the webcam. You may switch then ON after isolating the issue.

4] Update the camera drivers

Press Win + R to open the Run window. Type the command devmgmt.msc and press Enter to open the Device Manager.

Expand the list of Camera drivers and right-click on your webcam’s driver and select Update driver.

Restart the system.

5] Switch ON “Allow apps to access the camera.”

Click on the Start button and then select the gear-like symbol to open the Settings menu. Go to Privacy.

In the list for App permissions on the left-hand side, select Camera. Turn the toggle switch ON for Allow apps to access your camera.

Also, check the list under Choose which apps can access your camera. The switch should be ON for Skype.

Remember that Skype for Desktop shows different from the pre-installed Skype app on your system.

6] Reset the Camera app

Even if we missed unlinking the camera to a program which was using it, resetting the app would do the job.

Click on Start > Settings > Apps > Apps & features.

Scroll through the list to locate the Camera app. Click on it to expand the options and select Advanced options.

Scroll through the options and find Reset. Click on Reset and allow it to process.

Restart the system once the job is done.

7] Disable webcam protection

Certain security software comes with webcam protection. It might be an option is your general anti-virus software, or it could be a dedicated software. If you are aware of the same, disabling webcam protection temporarily to isolate the issue could be helpful.

8] Re-install Skype for Desktop

If everything else failed, you could consider uninstalling and reinstalling Skype for Desktop. Just like any other application, Skype can be uninstalled from the Programs and Features menu in the Control Panel. You can re-install the application from Skype’s official website.

All the best!

Related posts

• نحوه استفاده از Snapchat Camera filter در Microsoft Teams and Skype

• نحوه استفاده از IP Camera apps با Microsoft Teams and Skype

• Skype camera در Windows 10 کار نمی کند

• نحوه تغییر پیش فرض Webcam در کامپیوتر Windows 10

• چگونه Webcam را در Windows 11/10 آزمایش کنید؟ آیا این کار می کند؟

• نحوه تنظیم Webcam Brightness در Windows 11

• Windows Camera Frame Server service به طور غیر منتظره خاتمه یافت

• چگونه برای پیدا کردن و غیر فعال کردن Webcams با استفاده از PowerShell در Windows 10

• Best IP Camera apps برای Windows 10 PC and Android Phone

• چگونه Fix No Camera Found در Google Meet (2021)

• چگونه برای پیدا کردن که برنامه با استفاده از وب کم در Windows 10

• Fix ویندوز 10 Camera app error 0xA00F424F (0x80004005)

• فعال کردن یا غیرفعال کردن اعلانات Camera On/Off On-screen Display

• Best Camera Settings برای Portraits

• Fix Camera error code 0xa00f4292 در ویندوز 10

• 7 Best Camera Apps برای Android

• Shutterdial شما امکان پیدا کردن تصاویر بر اساس Camera Settings

• می توانید دوربین خود را، Error 0xa00f4246 بر روی ویندوز 10 شروع نشد

• Save تصاویر گرفته شده با Windows 10 Camera در پوشه Camera roll

• چگونه به Camera غیر فعال کردن استفاده از Group Policy or Registry Editor