مشکل چاپ^{(print issue)} ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. هنگامی که می‌خواهید در مرورگر Edge چاپ کنید ( Ctrl+P ) یا به‌عنوان پاسخ ندادن چاپگر، ممکن است به‌عنوان یک پیام خطا نشان داده شود. در این پست، نکاتی را که توسط مایکروسافت^(Microsoft) تجویز شده است ارائه خواهیم داد تا به شما در عیب یابی و حل مشکلات چاپ در مرورگر Edge^{(troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser)} کمک کند .

رفع مشکلات Microsoft Edge Printing

^{(Fix Microsoft Edge Printing)}رفع مشکلات Microsoft Edge Printing

اولین گام برای حل مشکلات چاپ در مایکروسافت اج^{(Microsoft Edge)} این است که مشخص کنید کدام مؤلفه منبع مشکل است. به طور معمول، منبع یکی از موارد زیر خواهد بود:

سند آسیب دیده یا مشکل در وب سایت.
خود مایکروسافت اج.
درایور چاپگر
سیستم عامل ویندوز.
اتصال یا سخت افزار.

بنابراین، اگر با این مشکل مواجه شدید، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی زیر را برای رفع مشکل امتحان کنید.

آزمایش^(Test) چاپ از سایر وب سایت ها یا اسناد آنلاین
آزمایش^(Test) چاپ از سایر برنامه ها
تست^(Test) چاپ با آخرین درایور چاپگر

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

1] آزمایش^(Test) چاپ از سایر وب سایت ها یا اسناد آنلاین

یک وب سایت یا سند آنلاین ممکن است گرافیک، فونت یا کد آسیب دیده باشد که می تواند دلیل مشکل چاپ باشد. در این مورد، می توانید چاپ را از وب سایت دیگری امتحان کنید. اگر چاپ موفقیت آمیز باشد، احتمالاً مشکلی ناشی از یک عنصر سبک در صفحه وب سایت اصلی یا سندی است که می خواهید چاپ کنید. بنابراین، برای از بین بردن عناصر سبک به عنوان دلیل، از مراحل زیر برای چاپ فقط یک نسخه ساده از صفحه وب یا سند آنلاین استفاده کنید:

وب سایتی را که می خواهید چاپ کنید باز کنید.
روی نماد Immersive Reader در نوار آدرس کلیک کنید.
پس از باز شدن وب سایت در حالت خواندن، سعی کنید دوباره آن را چاپ کنید. به خاطر داشته باشید^(Bear) که همه وب سایت ها واجد شرایط خواندن در حالت خواننده همه جانبه نیستند.^{(Immersive Reader)}

اگر همچنان با مشکل چاپ در Edge مواجه هستید ، به عیب یابی بعدی ادامه دهید.

بخوانید^(Read) : نحوه چاپ از مرورگر مایکروسافت اج^{(How to print from the Microsoft Edge browser)} .

2] آزمایش^(Test) چاپ از برنامه های دیگر

در این مورد، باید تعیین کنید که آیا این مشکل چاپ شامل برنامه‌هایی غیر از Edge است یا خیر .

موارد زیر را انجام دهید:

یک سند خالی جدید در Word باز کنید.
در خط اول سند، تایپ کرده =rand (10)و Enter را بزنید تا 10 پاراگراف از متن نمونه وارد شود.
سعی کنید سند Word را چاپ کنید.

اگر سند Word چاپ می شود، سعی کنید از WordPad یا سایر برنامه های Office چاپ کنید . اگر نمی‌توانید از این برنامه‌ها چاپ کنید، ممکن است مشکل از درایور چاپگر، سخت‌افزار، سیستم عامل ویندوز^(Windows) یا مشکل اتصال باشد. در این مورد، می‌توانید عیب‌یابی چاپگر را اجرا^{(running the Printer Troubleshooter)} کنید و ببینید که آیا کمک می‌کند یا خیر.

با این حال، اگر بتوانید با همه برنامه‌های غیر از Edge چاپ کنید، ممکن است مشکل فقط به خود Edge مربوط باشد. می توانید مرحله بعدی را ادامه دهید.

3] آزمایش^(Test) چاپ با آخرین درایور چاپگر

ممکن است مشکلات درایور چاپگر بر روی Edge متفاوت از سایر برنامه ها تأثیر بگذارد. در این صورت، می‌توانید درایورهای چاپگر خود را به‌صورت دستی از طریق Device Manager به‌روزرسانی کنید^{(update your printer drivers manually via the Device Manager)} ، یا می‌توانید به‌روزرسانی‌های درایور را در بخش Updates اختیاری در ^{(get the driver updates on the Optional Updates)}Windows Update دریافت کنید. همچنین می توانید مستقیماً به وب سایت سازنده چاپگر بروید و درایورهای چاپگر مناسب را دانلود کنید^{(printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers)} .

اکنون، در برخی موارد، ممکن است با خطاهایی در پیش‌نمایش چاپ مواجه شوید - به موجب آن پیام خطای زیر را در کادر گفتگوی چاپ^(Print) دریافت می‌کنید :

Print preview failed

اگر اینطور است، می توانید موارد زیر را امتحان کنید:

چاپگر خود را بررسی کنید یا چاپگر دیگری را انتخاب کنید. ممکن است چاپگری که انتخاب کرده اید در دسترس نباشد یا به درستی نصب نشده باشد.
دوباره سعی کنید چاپ کنید.
Edge را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره چاپ کنید.
مرورگر Edge را تعمیر^{(repairing Edge browser)} کنید تا مطمئن شوید که به درستی نصب شده است و توسط هیچ برنامه یا تنظیمات دیگری خراب نشده است.

اگر پس از اتمام تمام گزینه‌های بالا و همچنان مشکل چاپ در Edge دارید، می‌توانید با فشار دادن Alt + Shift + I روی صفحه‌کلید خود بازخورد خود را به مایکروسافت ارائه دهید در حالی که ^(Microsoft)Edge پنجره فعلی برای راه‌اندازی فرم ارسال بازخورد است. مطمئن شوید که اطلاعات زیر را درج کرده و تا حد امکان به جزئیات بپردازید.

شرح خطا
وب سایت یا سندی که می خواستید چاپ کنید.
مراحلی که قبل از بروز مشکل انجام دادید.
چاپگری که استفاده می کنید.

امیدوارم این کمک کند!

در ادامه بخوانید^{(Read next)} : رفع مشکلات چاپ در مرورگر فایرفاکس.^{(Fix Printing problems in the Firefox browser.)}

Fix Microsoft Edge Printing problems on Windows 11/10

A print issue can occur due to a variety of reasons. It may show up as an error message when you try to print in the Edge browser (Ctrl+P) or as the printer not responding. In this post, we will provide some tips as prescribed by Microsoft to help you troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser.

Fix Microsoft Edge Printing problems

The first step in resolving printing issues in Microsoft Edge is to determine which component is the source of the issue. Typically, the source will be one of the following:

A damaged document or problem with the website.
Microsoft Edge itself.
The printer driver.
The Windows operating system.
Connectivity or hardware.

So, if you’re faced with this issue, you can try the recommended solutions below to resolve the issue.

Test printing from other websites or online documents
Test printing from other applications
Test printing with the latest printer driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Test printing from other websites or online documents

A website or online document may have damaged graphics, fonts, or code that can be the cause of the print issue. In this case, you can try printing from another website. If the printing is successful, it’s likely a problem caused by a style element on the page of the original website or document you were trying to print. Therefore, to eliminate the style elements as a cause, use the following steps to print only a plain version of the web page or online document:

Open the website you want to print.
Click the Immersive Reader icon in the address bar.
After the website opens in reading mode, try to print it again. Bear in mind not all websites are eligible for reading in Immersive Reader mode.

If you’re still having printing issues on Edge, continue with the next troubleshooting.

Read: How to print from the Microsoft Edge browser.

2] Test printing from other applications

In this case, you need determine whether this printing problem involves programs other than Edge.

Do the following:

Open a new blank document in Word.
On the first line of the document, type =rand (10) and hit Enter to insert 10 paragraphs of sample text.
Try to print the Word document.

If the Word document prints, try printing from WordPad or other Office applications. If you can’t print from these applications, the issue may be with the printer driver, the hardware, Windows operating system, or a connectivity issue. In this case, you can try running the Printer Troubleshooter and see if that helps.

However, if you can print with all programs other than Edge, the issue may be related only to Edge itself. You can proceed with the next step.

3] Test printing with latest printer driver

It could be that problems with the printer driver affect Edge differently than other programs. In which case, you can either update your printer drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also go directly to the printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers.

Now, in some cases, you might be experiencing errors in print preview – whereby you get the error message below in the Print dialog:

Print preview failed

If that’s the case, you can try the following:

Check your printer or select another printer. It may be that the printer you chose is not available or isn’t installed correctly.
Retry printing.
Restart Edge and retry printing.
Try repairing Edge browser to ensure that it is installed correctly and was not corrupted by any other application or setting.

If after you have exhausted all the above options and you’re still having printing issues in Edge, you can provide feedback to Microsoft by pressing Alt + Shift + I on your keyboard while Edge is the current window to launch the Send feedback form. Be sure to include the following information and be detailed as possible.

A description of the error.
The website or document you were trying to print.
The steps you took before the issue occurred.
The printer you’re using.

Hope this helps!

تلیمان پارسی

About the author

من یک مهندس نرم افزار با بیش از 10 سال سابقه کار بر روی دستگاه های Apple iOS و edge هستم. تجربه من در مهندسی سخت افزار باعث شده است که مطمئن شوم دستگاه های مشتریانمان تا حد امکان قابل اعتماد و روان هستند. من در چند سال گذشته کد می نویسم و یاد گرفته ام از Git، Vim و Node.js استفاده کنم.

رفع مشکلات Microsoft Edge Printing در ویندوز 11/10

^{(Fix Microsoft Edge Printing)}رفع مشکلات Microsoft Edge Printing

1] آزمایش^(Test) چاپ از سایر وب سایت ها یا اسناد آنلاین

2] آزمایش^(Test) چاپ از برنامه های دیگر

3] آزمایش^(Test) چاپ با آخرین درایور چاپگر

Fix Microsoft Edge Printing problems on Windows 11/10