خطای اعتبار شبکه را در ویندوز 11/10 وارد کنید [رفع]

برخی از کاربران ویندوز(Windows) گزارش می دهند که نمی توانند به رایانه های ویندوزی(Windows) دیگر در شبکه خود دسترسی داشته باشند زیرا نمی توانند اعتبارنامه ها را برای اتصال به رایانه دیگری وارد کنند زیرا ورود به سیستم با پیام خطای Enter network credentials ناموفق (Enter network credentials)یا رمز عبور نادرست است(The user name or password is incorrect) . این پست مناسب ترین راه حل ها را برای این موضوع ارائه می کند.

خطای اعتبار شبکه را وارد کنید

Enter Network credentials به چه معناست ؟

Network Credentials به سادگی به معنای شناسه کاربری و رمز عبور ایجاد شده توسط کاربر نهایی در مورد یک شبکه خانگی(Home) یا یک مدیر فناوری اطلاعات در مورد یک محیط دامنه است که باید وارد رایانه ای شود که می خواهید به آن متصل شوید. . این اعتبار می تواند یک حساب مایکروسافت یا یک شناسه حساب محلی باشد.(Microsoft Account or a Local Account)

چگونه از درخواست اعتبار شبکه(Network) خودداری کنم ؟

کاربران رایانه شخصی که می خواهند دریافت درخواست اعتبار شبکه را متوقف کنند، می توانند اشتراک گذاری محافظت شده با رمز عبور را با دنبال کردن این مراحل خاموش کنند: Network and Sharing Center را در نوار جستجو در نوار وظیفه ویندوز تایپ کنید، (Windows)Advanced Sharing Setting را انتخاب کنید، گزینه Turn off password protected sharing for all networks را انتخاب کنید.

رفع خطای Enter(Fix Enter) network credentials در ویندوز(Windows)

اگر دائماً در ویندوز 11/10 خود با این خطای Enter network credentials مواجه(Enter network credentials error) هستید، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

  1. تمام اعتبارنامه ها را از Credential Manager پاک کنید(Credential Manager)
  2. راه اندازی(Startup) خودکار خدمات مدیر اعتبار را(Credential Manager Service) غیرفعال کنید
  3. اشتراک گذاری محافظت شده با رمز عبور را خاموش کنید
  4. سیاست امنیتی محلی را اصلاح کنید
  5. اعتبارنامه ها را در Credentials Manager اضافه کنید(Credentials Manager)
  6. آدرس IP را روی خودکار تنظیم کنید
  7. تغییر نمایه شبکه به خصوصی

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

قبل از اینکه هر یک از راه حل های زیر را امتحان کنید، سعی کنید از نام کاربری و رمز عبور برای حساب مایکروسافت(Microsoft) خود به جای نام کاربری محلی خود برای رایانه ویندوز(Windows) خود استفاده کنید و ببینید آیا می توانید بدون مشکل وارد شوید. همچنین، می‌توانید از نام رایانه و نام حساب(Account Name) به عنوان نام کاربری(Username) استفاده کنید. با فرض اینکه می خواهید به رایانه دیگری به نام  TWC7 دسترسی داشته باشید و فرض کنید نام حساب در آن رایانه Obinna است ، می توانید نام کاربری را به عنوان TWC7Obinna بدون فاصله وارد کنید و سپس رمز عبور خود را وارد کنید.

1] تمام اعتبارنامه ها را از Credential Manager پاک کنید(Clear)

اولین کاری که می توانید امتحان کنید این است که تمام اعتبارنامه ها را از Credentials Manager(clear all credentials from Credentials Manager) در رایانه شخصی ویندوز 11/10 خود پاک کنید و ببینید آیا خطای Enter network credentials (Enter network credentials error ) حل شده است یا خیر. در غیر این صورت راه حل بعدی را امتحان کنید.

2] راه اندازی(Startup) خودکار خدمات مدیریت اعتبار را غیرفعال کنید(Disable Credential Manager Service)

راه اندازی خودکار سرویس مدیر اعتبار را غیرفعال کنید

برای غیرفعال کردن راه‌اندازی(Startup) خودکار Credential Manager Service در رایانه شخصی ویندوز(Windows) ، موارد زیر را انجام دهید:

  • Windows key + R را فشار دهید تا گفتگوی Run فراخوانی شود.
  • در کادر محاوره‌ای Run عبارت services.msc را(services.msc) تایپ کرده و Enter را بزنید تا Services باز شود(open Services) .
  • در پنجره Services ، اسکرول کنید و سرویس (Services)Credential Manager را پیدا کنید.
  • (Double-click)برای ویرایش مشخصات آن، روی ورودی دوبار کلیک کنید .
  • در پنجره خواص، روی منوی بازشوی نوع Startup(Startup type) کلیک کنید و Disabled را انتخاب کنید .
  • برای ذخیره تغییرات روی Apply > OK کلیک کنید.(OK)
  • خروج از کنسول خدمات.
  • کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

اتصال را امتحان کنید و اگر مشکل حل نشد راه حل بعدی را امتحان کنید.

3] اشتراک گذاری محافظت شده با رمز عبور را خاموش کنید(Turn)

اشتراک گذاری محافظت شده با رمز عبور را خاموش کنید

برای غیرفعال کردن اشتراک‌گذاری محافظت شده با رمز عبور در رایانه شخصی ویندوز(Windows) ، موارد زیر را انجام دهید:

  • (Right-click)روی نماد وضعیت شبکه در ناحیه اعلان در نوار وظیفه کلیک راست کنید .
  • تنظیمات Open Network and Internet را انتخاب(Open Network and Internet settings) کنید .
  • در صفحه تنظیمات شبکه(Network) و اینترنت(Internet) ، روی Network and Sharing Center در سمت راست کلیک کنید.
  • در کنترل پنل Network and Sharing Center ، روی پیوند (Network and Sharing Center)Change advanced sharing settings در صفحه ناوبری سمت چپ کلیک کنید.
  • در  پنجره تنظیمات اشتراک‌گذاری پیشرفته(Advanced sharing settings ) ، روی همه شبکه‌ها(All Networks) کلیک کنید .
  • در بخش اشتراک گذاری محافظت شده با رمز عبور(Password-protected sharing) ، دکمه رادیویی را برای خاموش کردن اشتراک گذاری محافظت شده با رمز عبور(Turn off password-protected sharing) انتخاب کنید .
  • روی Save Changes کلیک کنید .
  • از کنترل پنل خارج شوید.
  • کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

در راه اندازی، ببینید آیا مشکل حل شده است. اگر نه، راه حل بعدی را ادامه دهید.

4] سیاست امنیتی محلی را اصلاح کنید

سیاست امنیتی محلی-حساب ها را اصلاح کنید

موارد زیر را انجام دهید:

  • Windows key + R را فشار دهید تا گفتگوی Run فراخوانی شود.
  • در کادر محاوره‌ای Run، secpol.msc را تایپ کرده و (secpol.msc)Enter را بزنید تا کنسول سیاست امنیتی محلی(Local Security Policy) باز شود.
  • در کنسول، در قسمت ناوبری سمت چپ، روی Local Policies > Security Options کلیک کنید.(Security Options.)
  • در قسمت سمت راست، روی حساب‌ها دوبار کلیک کنید :  برای ویرایش ویژگی‌های آن، استفاده از گذرواژه‌های خالی حساب محلی را محدود کنید  (Accounts: Limit local account use of blank passwords )تا فقط ورود به سیستم کنسول انجام شود.(to console logon only)
  • در صفحه خصوصیات، دکمه رادیویی Disabled را انتخاب کنید .
  • روی Apply > OK کلیک کنید .
  • از مدیر سیاست امنیتی محلی خارج شوید.
  • کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

اگر مشکل حل نشد راه حل بعدی را امتحان کنید.

5] اعتبارنامه ها را در Credentials Manager اضافه کنید(Add)

در Credentials Manager اعتبارنامه ها را اضافه کنید

ممکن است اعتبارنامه‌هایی باشد که می‌خواهید از آن برای ورود به رایانه در شبکه استفاده کنید، در Credential Manager ذخیره نشده است . اگر اینطور است، می‌توانید اعتبارنامه‌ها را در Credential Manager اضافه کنید .

برای افزودن اعتبارنامه ها در Credential Manager(add the credentials in Credential Manager) در رایانه شخصی ویندوز(Windows) خود ، موارد زیر را انجام دهید:

  • اعتبارنامه را(credentials) در کادر جستجو تایپ کنید.
  • از لیست نتایج، Credential Manager را انتخاب کنید .
  • روی نوار Windows Credentials کلیک کنید .
  • روی Add a Windows Credential کلیک کنید .
  • در صفحه Add a Windows Credential ، آدرس شبکه، نام کاربری و رمز عبور مربوط به کامپیوتری که می خواهید به آن دسترسی داشته باشید را وارد کنید.
  • پس از اتمام روی OK(OK ) کلیک کنید .
  • از مدیریت اعتبارنامه خارج شوید.
  • کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

اکنون، سعی کنید وارد رایانه شوید. اگر با مشکل مشابه ناموفق بودید، می توانید راه حل بعدی را امتحان کنید.

6] آدرس IP را روی خودکار تنظیم کنید

آدرس IP را روی Automatic-Network Connections تنظیم کنید

اگر آدرس IP رایانه شخصی ویندوز(Windows) شما به درستی پیکربندی نشده باشد، زمانی که می‌خواهید به رایانه‌های دیگر در همان شبکه دسترسی پیدا کنید، با این خطا مواجه خواهید شد. برای رد احتمال آدرس IP نادرست به عنوان مقصر این مشکل، موارد زیر را انجام دهید:

  • Windows key + R را فشار دهید تا گفتگوی Run فراخوانی شود.
  • در کادر محاوره‌ای Run، ncpa.cpl را تایپ کرده و (ncpa.cpl)Enter را بزنید تا کنترل پنل Network Connections باز شود .
  • در مرحله بعد، روی اتصال شبکه ای که استفاده می کنید کلیک راست کرده و روی Properties کلیک کنید .
  • Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) را انتخاب کرده و دوبار کلیک کنید تا ویژگی های آن را ویرایش کنید.
  •  در برگه عمومی(General) ، مطمئن شوید که دکمه رادیویی روی دریافت آدرس IP به طور خودکار(Obtain an IP address automatically) و دریافت آدرس سرور DNS به طور خودکار(Obtain DNS server address automatically) تنظیم شده است.
  •  برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید .
  • دوباره روی OK کلیک کنید تا از ویژگی های (OK)Network Connections خارج شوید .
  • از کنترل پنل خارج شوید.
  • کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

ببینید آیا اکنون می توانید با موفقیت وارد سیستم شوید، در غیر این صورت راه حل بعدی را امتحان کنید.

8] نمایه شبکه(Change Network Profile) را به خصوصی تغییر دهید

اگر نمایه شبکه شما به عنوان عمومی(Public) تنظیم شده باشد ، ممکن است با این مشکل مواجه شوید. در این مورد، می‌توانید نمایه شبکه خود را روی Private تنظیم کنید - این کمک خواهد کرد زیرا ویندوز(Windows) اجازه دسترسی به شبکه را می‌دهد.

هر یک از این راه حل ها باید برای شما کار کند!

پست مرتبط(Related post) : اعتبارنامه شما در Remote Desktop در ویندوز کار نمی کند.(Your Credentials did not work in Remote Desktop on Windows.)



About the author

من یک برنامه نویس کامپیوتر هستم و بیش از 15 سال است که هستم. مهارت های من در توسعه و نگهداری برنامه های کاربردی نرم افزاری و همچنین ارائه پشتیبانی فنی برای آن برنامه ها نهفته است. همچنین برنامه نویسی کامپیوتر را به دانش آموزان دبیرستانی آموزش داده ام و در حال حاضر یک مربی حرفه ای هستم.



Related posts