رفع مشکل دسترسی به سایت امکان پذیر نیست، IP سرور پیدا نشد

یک خطای متداول که هنگام جستجو در اینترنت رخ می دهد، مشکل " نمی توان به سایت ثابت دسترسی پیدا کرد، IP سرور پیدا نشد(Fix Site can’t be reached, Server IP could not be found) " است. این ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. ممکن است به دلیل مشکل اتصال اینترنت شما مربوط به پیکربندی ISP یا برخی تنظیمات تداخل با وضوح شبکه باشد.

این ممکن است به دلیل عدم واکشی DNS آدرس IP صحیح برای وب سایتی که بازدید می کنید اتفاق بیفتد. (DNS)یک دامنه وب سایت به یک آدرس IP نگاشت می شود و زمانی که سرور DNS نتواند این نام دامنه را به آدرس IP ترجمه کند، خطای زیر رخ می دهد. گاهی اوقات، حافظه پنهان محلی شما ممکن است با سرویس جستجوی DNS تداخل داشته باشد و درخواست ها را به طور مداوم انجام دهد.

در غیر این صورت، ممکن است وب سایت از کار افتاده باشد، یا ممکن است پیکربندی IP آن نادرست باشد. این مشکلی است که ما نمی توانیم آن را برطرف کنیم، زیرا سرپرست وب سایت آن را پیکربندی می کند. با این حال، می‌توانیم بررسی کنیم که آیا مشکل در رایانه ما است یا خیر و با راهنمای عیب‌یابی فهرست شده در زیر آن‌ها را برطرف کنیم.

رفع مشکل دسترسی به سایت امکان پذیر نیست، IP سرور پیدا نشد

رفع مشکل دسترسی به سایت(Fix Site) امکان پذیر نیست، IP سرور(Server IP Could) پیدا نشد

روش 1: پینگ اتصال شبکه خود را بررسی کنید(Method 1: Check the Ping of your Network connection)

بررسی پینگ(Ping) اتصال شما یک روش مفید است زیرا می تواند زمان بین درخواست ارسال شده و بسته داده دریافتی را اندازه گیری کند. این می تواند برای تعیین نقص در اتصال اینترنت استفاده شود زیرا سرورها معمولاً اتصال را می بندند اگر درخواست ها طولانی باشد یا پاسخ ها بیش از حد انتظار طول بکشد. برای انجام این کار باید از خط فرمان استفاده کنید.

1. Windows Key + S را فشار دهید تا جستجوی ویندوز(Windows) ظاهر شود ، سپس cmd( type cmd) یا Command Prompt را تایپ کنید و روی Run as Administrator کلیک کنید. (Run as Administrator. )

Command Prompt را در نوار جستجوی کورتانا تایپ کنید

2. دستور زیر " ping google.com " را تایپ کنید و Enter را فشار دهید . صبر کنید(Wait) تا دستور اجرا شود و پاسخ دریافت شود.

دستور زیر را تایپ کنید ping google.com |  رفع مشکل دسترسی به سایت امکان پذیر نیست، IP سرور پیدا نشد

3. اگر نتایج خطا نشان ندهد و 0% loss را نمایش دهد ، اتصال اینترنت شما مشکلی ندارد.

روش 2: وب سایت را به روز کنید(Method 2: Refresh the Website)

(Random DNS)ممکن است هنگام بازدید از یک وب سایت، خطاهای رزولوشن تصادفی DNS رخ دهد. اغلب، ممکن است پس از بازخوانی یا بارگیری مجدد صفحه وب، این مشکل وجود نداشته باشد. دکمه Refresh(Refresh button) را در نزدیکی نوار آدرس فشار دهید و ببینید آیا مشکل را برطرف می کند یا خیر. گاهی اوقات ممکن است لازم باشد مرورگر را ببندید و دوباره باز کنید تا بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر.

روش 3: عیب یاب شبکه را اجرا کنید(Method 3: Run Network Troubleshooter)

ویندوز(Windows) دارای یک ابزار عیب‌یابی شبکه داخلی است که می‌تواند مشکلات رایج شبکه را با انجام تنظیمات سیستم برطرف کند. مشکلاتی مانند تخصیص اشتباه آدرس IP یا مشکلات حل DNS را می توان توسط عیب یاب شبکه شناسایی و برطرف کرد.(Network)

1. کلید Windows key + ISettings   باز شود و سپس بر روی گزینه Update & Security کلیک کنید.

روی Update and Security کلیک کنید

۲- به تب Troubleshoot بروید و روی Advanced Troubleshooters کلیک کنید.(Advanced Troubleshooters.)

به تب Troubleshoot بروید و روی Advanced Troubleshooters کلیک کنید.  |  رفع مشکل دسترسی به سایت امکان پذیر نیست، IP سرور پیدا نشد

3. اکنون بر روی Internet Connections کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا مشکلاتی را که با آن مواجه هستید برطرف کنید.

روی عیب یاب اتصالات اینترنت کلیک کنید

روش 4: کش DNS Resolver را برای راه اندازی مجدد DNS شستشو دهید(Method 4: Flush the DNS Resolver Cache to Re-initialize DNS)

گاهی اوقات، حافظه پنهان حل کننده DNS(DNS) محلی با همتای ابری خود مداخله می کند و بارگذاری وب سایت های جدید را دشوار می کند. پایگاه داده محلی وب سایت هایی که اغلب حل می شوند مانع از ذخیره کش آنلاین داده های جدید در رایانه می شود. برای رفع این مشکل باید کش DNS را پاک کنیم.(DNS)

1. Command Prompt را با حقوق مدیریت باز کنید.

2. اکنون ipconfig /flushdns را تایپ کرده و Enter را فشار دهید .

3. اگر حافظه نهان DNS با موفقیت پاک شود، پیام زیر را نشان می دهد: کش DNS Resolver با موفقیت واکشی شد.(Successfully fetched DNS Resolver cache.)

ipconfig flushdns |  رفع مشکل دسترسی به سایت امکان پذیر نیست، IP سرور پیدا نشد

4. اکنون رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید(Reboot your Computer) و بررسی کنید که آیا می توانید خطای Site Can't Beached, Server IP Could Be Found را برطرف کنید.( fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.)

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع خطای سرور DNS ممکن است در دسترس نباشد(Fix Your DNS Server might be unavailable error)

روش 5: درایورهای آداپتور شبکه را به روز کنید(Method 5: Update  Network Adapter Drivers)

به روز رسانی درایورها ممکن است گزینه دیگری برای رفع مشکل "دسترسی به سایت" باشد. پس از به روز رسانی قابل توجه نرم افزار، ممکن است درایورهای شبکه ناسازگار در سیستم وجود داشته باشد که با وضوح DNS تداخل دارد. با به روز رسانی درایورهای دستگاه قابل رفع است.

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

Windows + R را فشار دهید و devmgmt.msc را تایپ کنید و Enter را بزنید

2. اکنون به پایین اسکرول کنید و بخش Network adapter را باز(Network adapter) کنید. می توانید آداپتور شبکه نصب شده روی رایانه خود را مشاهده کنید.

3. روی آداپتور شبکه(Network) خود کلیک راست کرده و Update Driver را انتخاب کنید . اکنون دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا نرم افزار درایور به روز شده را نصب کنید.

روی آداپتور شبکه خود کلیک راست کرده و Update Driver | را انتخاب کنید  رفع مشکل دسترسی به سایت امکان پذیر نیست، IP سرور پیدا نشد

4. پس از اتمام، سیستم را مجددا راه اندازی کنید(Reboot the system) تا تغییرات ذخیره شود.

روش 6: حافظه پنهان مرورگر و کوکی ها را پاک کنید(Method 6: Clear Browser Cache and Cookies)

این امکان وجود دارد که مرورگر به دلیل وجود حافظه پنهان اضافی در پایگاه داده محلی، نتواند پاسخ سرور را دریافت کند. در این صورت، کش باید قبل از باز کردن هر وب سایت جدید پاک شود.

1. مرورگر وب خود را باز کنید. در این صورت، ما از موزیلا فایرفاکس(Mozilla Firefox) استفاده خواهیم کرد . روی(Click) سه خط موازی(three parallel lines)  (Menu) کلیک کنید و  گزینه Options را انتخاب کنید.(Options.)

فایرفاکس را باز کنید سپس روی سه خط موازی (Menu) کلیک کنید و گزینه Options را انتخاب کنید

2. حالا از منوی سمت چپ   Privacy & Security را انتخاب کنید و به قسمت ( Privacy & Security)History بروید.(History section.)

توجه:(Note:)  همچنین می توانید مستقیماً با فشار دادن  Ctrl+Shift+Delete در ویندوز(Windows) و  Command+Shift+Delete در مک(Mac) به این گزینه بروید .

Privacy & Security را از منوی سمت چپ انتخاب کنید و به قسمت History بروید

3. در اینجا بر روی  دکمه Clear History کلیک کنید( Clear History button)  و پنجره جدیدی باز می شود.

بر روی دکمه Clear History کلیک کنید و پنجره جدیدی باز می شود

4. اکنون محدوده زمانی را که می خواهید تاریخچه را پاک کنید انتخاب(select the time range for which you want to clear history ) کنید و روی  Clear Now کلیک کنید.( Clear Now.)

محدوده زمانی را که می خواهید تاریخچه را پاک کنید انتخاب کنید و روی Clear Now کلیک کنید

روش 7: از سرور DNS دیگری استفاده کنید(Method 7: Use a different DNS server)

سرورهای DNS پیش‌فرض(Default DNS) ارائه‌شده توسط ارائه‌دهنده خدمات ممکن است به‌اندازه Google DNS یا OpenDNS پیشرفته و مرتباً به‌روزرسانی نشده باشند . بهتر است از Google DNS برای ارائه سریعتر جستجوی DNS و ارائه یک فایروال اولیه در برابر وب سایت های مخرب استفاده کنید. برای این کار، باید تنظیمات DNS(DNS settings) را تغییر دهید .

1. روی نماد شبکه (LAN)(Right-click on the network (LAN) icon) در انتهای سمت راست نوار وظیفه کلیک راست کرده و روی Open Network & Internet Settings کلیک کنید.(Open Network & Internet Settings.)

روی نماد Wi-Fi یا Ethernet کلیک راست کرده سپس Open Network & Internet Settings را انتخاب کنید

2. در برنامه Settings که باز می شود، روی Change adapter options در قسمت سمت راست کلیک کنید.

روی Change adapter options | کلیک کنید  رفع مشکل دسترسی به سایت امکان پذیر نیست، IP سرور پیدا نشد

3. روی شبکه ای(Network) که می خواهید پیکربندی کنید کلیک راست کرده و روی ( Right-click)Properties کلیک کنید.(Properties.)

بر روی Network Connection خود کلیک راست کرده و سپس روی Properties کلیک کنید

4. در لیست بر روی Internet Protocol Version 4 (IPv4) کلیک کنید و سپس روی Properties کلیک کنید.(Properties.)

Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) را انتخاب کرده و دوباره روی دکمه Properties کلیک کنید

5. در زیر تب General ، « استفاده از آدرس‌های سرور DNS زیر » را انتخاب کنید و آدرس‌های (Use the following DNS server addresses)DNS زیر را قرار دهید .

سرور DNS ترجیحی: 8.8.8.8
سرور DNS جایگزین: 8.8.4.4

از آدرس های سرور DNS زیر در تنظیمات IPv4 استفاده کنید |  رفع مشکل دسترسی به سایت امکان پذیر نیست، IP سرور پیدا نشد

6. در نهایت روی OK( click OK) در پایین پنجره کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.

7. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می (Reboot )توانید خطای Site Can't Beached, Server IP Could Be Found را برطرف کنید.(fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.)

همچنین بخوانید: (Also Read:) نحوه تغییر به OpenDNS یا Google DNS در ویندوز 10(How to Switch to OpenDNS or Google DNS on Windows 10)

روش 8: تنظیمات سوکت ویندوز را بازنشانی کنید(Method 8: Reset Windows Socket Configuration)

(Windows Socket)پیکربندی سوکت ویندوز ( WinSock ) مجموعه ای از تنظیمات پیکربندی است که توسط سیستم عامل برای اتصال به اینترنت استفاده می شود. این شامل برخی از کدهای برنامه سوکت است که درخواستی را ارسال می کند و پاسخ سرور راه دور را دریافت می کند. با استفاده از دستور netsh، امکان بازنشانی تنظیمات مربوط به پیکربندی شبکه در رایانه شخصی ویندوز(reset every setting related to network configuration on Windows PC) وجود دارد.

1. Windows Key + S را فشار دهید تا جستجوی ویندوز(Windows) ظاهر شود ، سپس cmd( type cmd) یا Command Prompt را تایپ کنید و روی Run as Administrator کلیک کنید. (Run as Administrator. )

Command Prompt را در نوار جستجوی کورتانا تایپ کنید

2. دستورات زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید:

netsh winsock reset

netsh winsock reset |  رفع مشکل دسترسی به سایت امکان پذیر نیست، IP سرور پیدا نشد

netsh int ip reset 

netsh int ip reset |  رفع مشکل دسترسی به سایت امکان پذیر نیست، IP سرور پیدا نشد

3. پس از تنظیم مجدد کاتالوگ سوکت ویندوز(Windows Socket Catalog) ، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید(Restart your PC) تا این تغییرات اعمال شود.

4. دوباره Command Prompt را باز کنید سپس دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید :

netsh int ipv4 reset.log(netsh int ipv4 reset reset.log)

netsh int ipv4 reset reset |  رفع مشکل دسترسی به سایت امکان پذیر نیست، IP سرور پیدا نشد

روش 9: سرویس DHCP را مجدداً راه اندازی کنید(Method 9: Restart DHCP Service)

سرویس گیرنده DHCP(DHCP Client) مسئول تفکیک DNS و نگاشت آدرس های IP به نام دامنه است. اگر سرویس گیرنده DHCP(DHCP Client) به درستی کار نکند، وب سایت ها به آدرس سرور اصلی خود حل نمی شوند. ما می توانیم در لیست خدمات بررسی کنیم که آیا فعال است یا خیر.

1. کلید Windows key + R را فشار دهید سپس services.msc را(services.msc) تایپ کنید و Enter را بزنید .

ویندوز خدمات

2. سرویس DHCP Client را(DHCP Client service) در لیست خدمات پیدا کنید. روی آن کلیک راست کرده و Restart را انتخاب کنید.(Restart.)

راه اندازی مجدد DHCP Client |  رفع مشکل دسترسی به سایت امکان پذیر نیست، IP سرور پیدا نشد

3. کش DNS را پاک کنید و پیکربندی (DNS)سوکت ویندوز(Windows Socket) را بازنشانی کنید، همانطور که در روش بالا ذکر شد. دوباره(Again) سعی کنید صفحات وب را باز کنید و این بار می  توانید خطای Site Can't Beached, Server IP Could Be Found را برطرف کنید.( fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.)

توصیه شده:(Recommended:)

اگر پس از امتحان تمام این روش ها، خطا همچنان ادامه داشت، احتمالاً مشکل در پیکربندی سرور داخلی وب سایت است. اگر مشکل از رایانه شما بود، این روش ها به رفع آنها کمک می کند و رایانه شما را دوباره به اینترنت وصل می کند. مشکل اینجاست که این خطا به صورت تصادفی و شاید به دلیل خطای سیستم یا سرور یا هر دو به صورت ترکیبی رخ می دهد. تنها با استفاده از آزمون و خطا می توان این مشکل را برطرف کرد.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts