آیا در ویندوز 10^{(Windows 10)} با مکث و انجماد مکرر نشانگر ماوس مواجه می شوید ؟ دلایل متعددی مانند تنظیمات متناقض، درایورهای خراب و نرم افزارهای مخرب می توانند باعث این اتفاق شوند.

بنابراین دفعه بعد که ماوس شما در ویندوز 10^{(Windows 10)} یخ می زند یا در غیر این صورت شروع به کار می کند ، در اینجا 18 مورد وجود دارد که می توانید سعی کنید دوباره به درستی کار کند.

قبل از اینکه تو شروع کنی

اگر مکان‌نمای ماوس کاملاً ثابت شود، می‌توانید از کلیدهای زیر برای تعامل با سیستم عامل استفاده کنید:

Tab و Shift + Tab: بین عناصر روی صفحه جابجا شوید.

^(Up)فلش های ^{(Right Arrows)}بالا / پایین^(Down) / چپ^(Left) / راست : بین عناصر روی صفحه حرکت کنید و موارد را در لیست ها گسترش دهید.

Enter and Space : عناصر روی صفحه را انتخاب کنید (کلیک چپ کنید).

برنامه^{(Application)} و Ctrl + Shift + F10 : اعمال متنی (راست کلیک) را نشان می دهد.

همانطور که در لیست زیر کار می کنید، میانبرهای صفحه کلید اضافی برای اقدامات خاص نیز پیدا خواهید کرد.

1. ویندوز را با استفاده از Alt-Tab تغییر دهید

اگر ماوس شما در ویندوز 10^{(Windows 10)} در یک برنامه خاص یخ می‌زند، جابه‌جایی به یک برنامه باز دیگر از طریق Task Switcher ( کلید Alt + Tab ) یا نمایش دسکتاپ ( Windows + D ) ممکن است به رفع آن کمک کند. 

اگر مشکلات مربوط به مکان نما شروع به تکرار کردند ، برنامه^{(reinstall the program)} را به روز کنید یا دوباره نصب کنید.

2. File Explorer را مجدداً راه اندازی کنید

راه‌اندازی مجدد فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} یکی دیگر از راه‌های سریع برای تعمیر مکان‌نمای ثابت یا تکان‌خورده ماوس در ویندوز 10^{(Windows 10)} است. 

با فشار دادن Shift + Ctrl + Esc شروع کنید تا Task Manager ظاهر شود. سپس جزئیات بیشتر^{(More details)} را انتخاب کنید ، روی فرآیند با عنوان Windows Explorer کلیک راست کرده و ^{(Windows Explorer)}Restart را انتخاب کنید .

3. از فرآیندهای مصرف کننده منابع خارج شوید^{(Resource Consuming Processes)}

فرآیندهای پرمخاطب همچنین می توانند نشانگر ماوس را منجمد کنند یا رفتار نامنظمی داشته باشند. بهترین راه برای بررسی این موضوع این است که Task Manager را باز کنید^{(open the Task Manager)} و زیر تب Processes را برای استفاده زیاد از CPU و دیسک جستجو کنید. 

همیشه می‌توانید با کلیک راست و انتخاب End task ، یک فرآیند را پایان دهید . اما اگر مربوط به یک کار مهم است (مانند به روز رسانی برنامه یا اسکن ضد بدافزار)، باید منتظر آن باشید.

4. کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید

نشت حافظه، فرآیندهای سرکش و مسائل مختلف دیگر می‌تواند به‌طور تصادفی در ویندوز 10^{(Windows 10)} ظاهر شود. ساده ترین راه برای رفع این مشکل، راه اندازی مجدد سریع است. بنابراین اگر قبلاً این کار را نکرده‌اید، همین حالا آن را انجام دهید. 

در صورتی که به نظر می رسد رایانه شما کاملاً پاسخگو نیست، ممکن است بخواهید به جای آن یک هارد ریست انجام دهید^{(perform a hard reset instead)} .

5. ماوس را قطع و وصل کنید

قطع و وصل مجدد ماوس همچنین می تواند مشکلات عجیب و غریب مربوط به مکان نما را در رایانه شما برطرف کند. 

به سادگی کابل ^(Simply)USB یا گیرنده بی سیم را خارج کنید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره آن را وصل کنید. اگر ماوس همچنان به یخ زدن ادامه می دهد، با بقیه اصلاحات ادامه دهید.

6. ماوس را تمیز کنید

اگر مدتی است از ماوس خود استفاده کرده اید، سنسور نوری زیر آن ممکن است با گرد و غبار و کثیفی پوشیده شود. جای تعجب نیست که می تواند مانع از ثبت صحیح حرکات شود. 

استفاده از هوای فشرده یا یک سواب پنبه ای مرطوب آغشته به الکل به تمیز کردن سریع آن کمک می کند.

7. باتری ها را شارژ کنید

ماوس بی سیم یا بلوتوثی^(Bluetooth) که در شرف اتمام باتری است نیز می تواند در ویندوز 10^{(Windows 10)} دچار لکنت و مکث شود. بررسی کنید که آیا شارژ مجدد یا تعویض باتری های آن می تواند در نهایت تفاوت ایجاد کند.

8. پورت های USB را تغییر دهید

تعویض پورت های USB نیز می تواند به رفع مشکلات دستگاه های USB کمک کند . علاوه بر این، بهتر است از هاب های USB خارجی خودداری کنید و ماوس خود را مستقیماً وصل کنید تا مطمئن شوید که برق کافی دریافت می کند.

قطع اتصال و جابجایی سایر لوازم جانبی USB - مانند صفحه کلید شما - به پورت های مختلف رایانه نیز ممکن است به حل مشکل منجر شود.

9. ذخیره انرژی برای پورت های USB را غیرفعال کنید^{(USB Ports)}

رایانه شما ممکن است سعی کند با خاموش کردن برق پورت های USB در مصرف برق صرفه جویی کند . با تغییر تنظیمات مدیریت انرژی سیستم عامل می توانید آن را متوقف کنید.

Windows + R را فشار دهید تا کادر Run باز شود. سپس devmgmt.msc را^{(devmgmt.msc)} تایپ کرده و OK را انتخاب کنید تا Device Manager ظاهر شود. در مرحله بعد ، دسته ^(Next)کنترلرهای Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus controllers)} را گسترش دهید، روی یک نمونه از USB Root Hub کلیک راست کرده و ^{(USB Root Hub)}Properties را انتخاب کنید .

در برگه مدیریت انرژی^{(Power Management)} ، علامت کادر کنار Allow the computer to off this device ^{(Allow the computer to turn off this device)} to save power را بردارید و ^{(to save power)}OK را انتخاب کنید . با تکرار این عمل برای نمونه های دیگر USB Root Hub ، آن را دنبال کنید .

10. Hardware^{(Run Hardware)} and Devices Troubleshooter را اجرا کنید^{(Troubleshooter)}

عیب‌یاب سخت‌افزار^(Hardware) و دستگاه‌های^(Devices) ویندوز 10 به رفع مشکلات شدید مربوط به ماوس کمک می‌کند. می توانید با استفاده از Windows PowerShell به آن دسترسی داشته باشید . 

با فشار دادن Windows + X شروع کنید . سپس، Windows PowerShell را انتخاب کنید و با کپی و پیست کردن دستور زیر، آن را دنبال کنید:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

پس از اتمام بارگیری عیب‌یاب سخت‌افزار^(Hardware) و دستگاه‌ها^(Devices) ، دستورالعمل‌های روی صفحه را برای حل مشکلات ماوس بررسی کنید. 

11. درایورهای دستگاه را دوباره نصب کنید

شما راه حل های سریع زیادی را پشت سر گذاشته اید. اگر ماوس شما همچنان ثابت است، اکنون زمان آن رسیده است که با نصب مجدد درایورهای ماوس، مشکلات خرابی را از بین ببرید. 

برای انجام این کار، Device Manager را باز کنید ، Moce and other pointing devices را گسترش دهید، روی ^{(Mice and other pointing devices)}ماوس سازگار با HID^{(HID-compliant mouse)} کلیک راست کرده و Uninstall device را^{(Uninstall device)} انتخاب کنید . سپس، برای همه نمونه‌های موش‌های سازگار با HID^{(HID-compliant mice)} تکرار کنید. 

این کار را با راه اندازی مجدد رایانه خود دنبال کنید، و ویندوز^(Windows) باید درایورهای ماوس را مجدداً به طور خودکار نصب کند.

همچنین بهتر است با نصب نرم افزار پشتیبانی یا درایورهای اختصاصی برای ماوس خود از وب سایت سازنده، پیگیری کنید.

12. Enhance Pointer Precision را غیرفعال کنید^{(Enhance Pointer Precision)}

ویندوز 10 دارای تنظیماتی به نام Enhance Pointer Precision است که به عنوان نوعی شتاب ماوس عمل می کند. اما می تواند رفتاری ناسازگار با انواع موش های خاص ایجاد کند، بنابراین باید آن را غیرفعال کنید. 

برای انجام این کار، Windows + I را فشار دهید تا برنامه ^(I)تنظیمات^{(Settings )} باز شود . سپس، Devices > Mouse > Additional mouse options را انتخاب^{(Additional mouse options)} کنید. در برگه گزینه‌های اشاره‌گر^{(Pointer Options)} ، علامت کادر کنار Enhance pointer precision را بردارید و برای ذخیره تغییرات خود Apply را انتخاب کنید.

13. درایورهای سخت افزار را به روز کنید

درایورهای نمایشگر منسوخ^(Obsolete) یا باگ می توانند منجر به مشکلات عملکرد قابل توجهی شوند و باعث یخ زدن ماوس شوند. شما سعی می کنید این مشکل را با دریافت آخرین درایورها از وب سایت سازنده دستگاه - NVIDIA ، AMD ، Intel و غیره  برطرف کنید.

به‌علاوه، باید سایر به‌روزرسانی‌های درایور مربوط به سخت‌افزار را برای رفع تداخل بین دستگاه‌های مختلف رایانه شخصی خود اعمال کنید. سریع ترین راه برای انجام این کار استفاده از ابزار به روز رسانی درایور است^{(using a driver updater tool)} .

14. ویندوز 10 را به روز کنید

به‌روزرسانی ویندوز 10 می‌تواند باگ‌های شناخته شده و ناسازگاری‌های درایور را برطرف کند که از عملکرد صحیح ماوس جلوگیری می‌کند. 

بنابراین اگر مدتی است که سیستم عامل را به روز نکرده اید، برنامه Settings را باز کنید و به Update & Security > Windows Update بروید . سپس، Check for Updates را انتخاب کنید و با انتخاب گزینه Download and install ، آن را دنبال کنید .

15. برای بدافزار اسکن کنید

ویروس‌های رایانه‌ای^(Computer) و نرم‌افزارهای مخرب معمولاً منجر به مشکلات شدید عملکرد و رفتار نامنظم مکان‌نما می‌شوند. شما می توانید از اپلت امنیتی ^{(Windows Security)}ویندوز 10^{(Windows 10)} برای اسکن کامپیوتر خود برای یافتن تروجان ها، کرم ها، کی لاگرها و غیره استفاده کنید. 

با این حال، همچنین باید با اجرای یک حذف کننده بدافزار اختصاصی مانند Malwarebytes برای یافتن و حذف اشکال مخفی بدافزار^{(remove hidden forms of malware)} پیگیری کنید .

16. Fast Startup را غیرفعال کنید

ویندوز 10 از قابلیتی به نام Fast Startup برای بهبود زمان راه‌اندازی با ذخیره وضعیت سیستم هر زمان که خاموش می‌کنید، استفاده می‌کند. با این حال، این می تواند منجر به اشکالات و ناهنجاری های عجیب و غریب در ساخت های مختلف رایانه شخصی شود. پس سعی کنید آن را غیرفعال کنید.

برای انجام این کار، Windows + X را فشار دهید و Power Options > Additional power settings > Choose what the button power انجام می دهد را انتخاب کنید^{(Choose what the power button does)} . با برداشتن علامت کادر کنار روشن کردن راه‌اندازی سریع (توصیه می‌شود)^{(Turn on fast startup (recommended))} آن را دنبال کنید .

17. SFC Scan را اجرا کنید

اجرای System File Checker به رفع مشکلات شدید پایداری در ویندوز 10^{(Windows 10)} کمک می کند . اگر ماوس شما کاملاً یخ زد، باید آن را اجرا کنید.

برای انجام این کار، Windows + X را فشار دهید ، Windows PowerShell (Admin) را انتخاب کنید و دستور زیر را اجرا کنید.

sfc/ scannow

توجه:^(Note:) اگر در تعامل با سیستم عامل مشکل دارید، پس از بوت شدن ویندوز 10 در حالت ایمن^{(booting Windows 10 in Safe Mode)} ، اسکن SFC را اجرا کنید .

18. DISM Scan را اجرا کنید

به طور کلی بهترین کار این است که اسکن SFC را با اجرای Deployment Image Serviceing^{(Deployment Image Servicing)} and Management Tool ( DISM ) دنبال کنید. این باید به رفع مشکلات پایداری اضافی در ویندوز 10^{(Windows 10)} کمک کند. سه^{(Run three)} دستور زیر را در یک کنسول Windows PowerShell بالا اجرا کنید:^{(Windows PowerShell)}

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

دیگر هیچ مکث و توقف عجیبی وجود ندارد

نشانگرهای بالا باید به شما در رفع مشکلات انجماد ماوس در ویندوز 10^{(Windows 10)} کمک کنند. اما اگر هیچ یک از آنها کمکی نکرد، باید بررسی کنید که آیا پس از اتصال آن به رایانه دیگری، همان اتفاق می افتد یا خیر. 

اگر اینطور باشد، می توان تصور کرد که با یک ماوس معیوب سروکار دارید. بنابراین آن را برای جایگزینی برگردانید یا خودتان را با یک ماوس جدید درمان کنید^{(treat yourself to a new mouse)} .

18 Things to Try When Your Mouse Freezes in Windows 10

Do you encounter frequent pauses and freezes with the mouse cursor in Windows 10? Multiple reasons, suсh aѕ conflicting settings, сorrupt drivers, and malicious software, сan cause that to happen.

So the next time your mouse freezes or otherwise starts acting up in Windows 10, here are 18 things you can try to get it functioning correctly again.

Before You Start

If the mouse cursor completely freezes, you can use the following keys to interact with the operating system:

Tab and Shift + Tab: Switch between on-screen elements.

Up/Down/Left/Right Arrows: Move between on-screen elements and expand items within lists.

Enter and Space: Select (left-click) on-screen elements.

Application and Ctrl + Shift + F10: Reveal contextual (right-click) actions.

You’ll also find additional keyboard shortcuts for specific actions as you work your way through the list below.

1. Switch Windows Using Alt-Tab

If your mouse freezes in Windows 10 within a specific program, then switching to another open application via the Task Switcher (press Alt + Tab) or bringing up the desktop (Windows + D) just might help fix that. 

Update or reinstall the program if the cursor-related issues start to recur.

2. Restart File Explorer

Restarting File Explorer is another quick way to fix a frozen or jerky mouse cursor in Windows 10. 

Start by pressing Shift + Ctrl + Esc to bring up the Task Manager. Then, select More details, right-click the process labeled Windows Explorer, and select Restart.

3. Exit Resource Consuming Processes

Resource-intensive processes can also cause the mouse cursor to freeze or behave erratically. The best way to check that is to open the Task Manager and look underneath the Processes tab for high CPU and disk usage. 

You can always end a process by right-clicking and selecting End task. But if it’s related to a critical task (such as an application update or an anti-malware scan), you should wait it out.

4. Restart Computer

Memory leaks, rogue processes, and various other issues can crop up randomly in Windows 10. The easiest way to fix that is to perform a quick restart. So if you haven’t already, try doing it now. 

In case your computer appears completely unresponsive, you might want to perform a hard reset instead.

5. Disconnect & Reconnect Mouse

Disconnecting and reconnecting your mouse can also fix odd cursor-related issues on your PC. 

Simply take out the USB cable or wireless receiver, restart your computer, and reconnect it. If the mouse continues to freeze, move on with the rest of the fixes.

6. Clean the Mouse

If you’ve used your mouse for some time, the optical sensor underneath can end up getting coated in dust and grime. Unsurprisingly, that can prevent it from registering movements correctly. 

Using compressed air or a damp alcohol-soaked cotton swab should help you clean it quickly.

7. Recharge the Batteries

A wireless or Bluetooth mouse that’s about to run out of battery can also stutter and pause in Windows 10. Check if recharging or swapping out its batteries can end up making a difference.

8. Change USB Ports

Switching USB ports can also help rectify issues on USB devices. Furthermore, it’s best to avoid external USB hubs and connect your mouse directly to ensure that it receives adequate power.

Disconnecting and moving around other USB peripherals—such as your keyboard—to different ports on the PC might also end up resolving the problem.

9. Disable Power Saving for USB Ports

Your PC may attempt to conserve power by shutting down power to USB ports. You can stop that by tweaking the operating system’s power management settings.

Press Windows + R to open the Run box. Then, type devmgmt.msc and select OK to bring up the Device Manager. Next, expand the Universal Serial Bus controllers category, right-click an instance of USB Root Hub, and select Properties.

Under the Power Management tab, uncheck the box next to Allow the computer to turn off this device to save power and select OK. Follow that by repeating the action for other instances of USB Root Hub.

10. Run Hardware and Devices Troubleshooter

Windows 10’s Hardware and Devices troubleshooter helps fix severe mouse-related issues. You can access it using Windows PowerShell. 

Start by pressing Windows + X. Then, select Windows PowerShell, and follow that by copying and pasting the command below:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Once the Hardware and Devices troubleshooter finishes loading, work your way through any onscreen instructions to resolve issues with your mouse. 

11. Reinstall Device Drivers

You’ve gone through lots of quick fixes. If your mouse still keeps freezing, it’s now time to rule out corruption issues with any mouse drivers by reinstalling them. 

To do that, open the Device Manager, expand Mice and other pointing devices, right-click HID-compliant mouse, and select Uninstall device. Then, repeat for all instances of HID-compliant mice. 

Follow that by restarting your computer, and Windows should reinstall the mouse drivers automatically.

It’s also a good idea to follow up by installing any support software or dedicated drivers for your mouse from the manufacturer’s website.

12. Disable Enhance Pointer Precision

Windows 10 features a setting called Enhance Pointer Precision that acts as a form of mouse acceleration. But it can produce inconsistent behavior with specific mice types, so you should try disabling it. 

To do that, press Windows + I to open the Settings app. Then, select Devices > Mouse > Additional mouse options. Under the Pointer Options tab, uncheck the box next to Enhance pointer precision and select Apply to save your changes.

13. Update Hardware Drivers

Obsolete or buggy display drivers can result in significant performance issues and cause the mouse to freeze. You try fixing that by obtaining the latest drivers from the device manufacturer’s website—NVIDIA, AMD, Intel, etc. 

Additionally, you must apply any other hardware-related driver updates to resolve conflicts between the various devices on your PC. The fastest way to do that is by using a driver updater tool.

14. Update Windows 10

Updating Windows 10 can resolve known bugs and driver incompatibilities preventing your mouse from working correctly. 

So if you haven’t updated the operating system in a while, open the Settings app and go to Update & Security > Windows Update. Then, select Check for Updates and follow that by selecting Download and install.

15. Scan for Malware

Computer viruses and malicious software usually result in severe performance issues and erratic cursor behavior. You can use Windows 10’s built-in Windows Security applet to perform a scan of your computer for trojans, worms, keyloggers, etc. 

However, you should also follow up by running a dedicated malware remover such as Malwarebytes to find and remove hidden forms of malware.

16. Disable Fast Startup

Windows 10 uses a feature called Fast Startup to improve boot times by saving the system state whenever you perform a shutdown. However, that can also result in weird glitches and anomalies on different PC builds. So try disabling it.

To do that, press Windows + X and select Power Options > Additional power settings > Choose what the power button does. Follow that by unchecking the box next to Turn on fast startup (recommended).

17. Run SFC Scan

Running the System File Checker helps fix severe stability issues in Windows 10. If your mouse freezes completely, you should try running it.

To do that, press Windows + X, select Windows PowerShell (Admin) and run the command below.

sfc/ scannow

Note: If you have trouble interacting with the operating system, try running an SFC scan after booting Windows 10 in Safe Mode.

18. Run DISM Scan

It’s generally best practice to follow an SFC scan by running the Deployment Image Servicing and Management Tool (DISM). That should help fix additional stability issues in Windows 10. Run three commands below in an elevated Windows PowerShell console:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

No More Weird Pauses and Freezes

The pointers above should’ve helped you fix issues with your mouse freezing in Windows 10. But if none of them helped, you must check if the same thing occurs after connecting it to another PC. 

If it does, it’s safe to assume that you’re dealing with a defective mouse. So send it back for a replacement or treat yourself to a new mouse.

Related posts

• نحوه رفع لکنت ماوس در ویندوز 10

• دکمه چاپ صفحه در ویندوز 10 کار نمی کند؟ چطوری میشه اینو تعمیر کرد

• نحوه رفع BSOD Clock_Watchdog_Timeout در ویندوز 10

• نحوه رفع «منابع کافی کنترلر USB» در ویندوز 10

• چگونه دوربین را در MS Teams در ویندوز 10 رفع کنیم

• رفع خطای “Windows Could Not Automaticly Detect This Network's Proxy Settings”

• نحوه رفع خطای «حفاظت از منابع ویندوز نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد»

• نحوه رفع “Teredo Is Unable to Qualify” در ویندوز 10

• رفع مشکل هنگ کردن ویندوز در هنگام خاموش شدن

• آیا کلیدهای @ & ” در ویندوز 10 تعویض می شوند؟ - چطوری میشه اینو تعمیر کرد

• کار چاپ در ویندوز حذف نمی شود؟ 8+ راه برای رفع

• کلیک چپ در ویندوز 10 کار نمی کند؟ 7 روش برتر برای رفع

• رفع: چرا مرورگر پیش فرض من در ویندوز مدام در حال تغییر است؟

• 5 رفع خطای عمومی درایور مانیتور PNP در ویندوز 11/10

• رفع: خطای دیسک غیر سیستمی یا دیسک در ویندوز

• راهنمای عیب یابی نهایی برای مشکلات اتصال گروه خانگی ویندوز 7/8/10

• نحوه رفع خطای «d3dx9_43.dll Missing» در ویندوز

• آیا در مک و ویندوز به فایروال شخص ثالث نیاز دارید؟

• 11 رفع عدم کارکرد پورت HDMI در ویندوز 10

• شبکه WiFi نمایش داده نمی شود یا WiFi را در ویندوز پیدا نمی کنید؟