در این پست در مورد راه^{(This device cannot start (Code 10))} حل های رفع خطای تاچ پد ^(Touchpad)Windows 11/10 خواهیم کرد . هنگامی که این خطای Device Manager رخ می دهد، صفحه لمسی کار نمی کند. دستگاه HID^(HID) آسیب دیده با یک علامت هشدار زرد در Device Manager نمایش داده می شود . اگر مشخصات دستگاه را بررسی کنید، پیام زیر را در وضعیت دستگاه^(Device) دریافت خواهید کرد :

This device cannot start. (Code 10), A request for the HID descriptor failed.

برخی از کاربران آسیب‌دیده اعلام کرده‌اند که پد لمسی آنها کار می‌کرد اما به دلیل خطا نتوانستند از حرکات پد لمسی مانند اسکرول دو انگشتی، کلیک راست و غیره استفاده کنند. در حالی که^(Whereas) برخی از کاربران شکایت کرده اند که این خطا به طور کامل تاچ پد آنها را غیرفعال کرده است.

رفع^{(Fix Touchpad)} خطای صفحه لمسی این دستگاه نمی تواند راه اندازی شود ( کد 10^{(Code 10)} )

اگر این پیغام خطا را روی لپ تاپ خود دریافت کردید، راه حل هایی که در اینجا توضیح داده شده است ممکن است مشکل شما را برطرف کنند.

1. عیب‌یابی ^{(Troubleshooter)}سخت‌افزار^(Hardware) و دستگاه‌ها^(Devices) را اجرا کنید .
2. درایور پد لمسی سازگار با HID را دوباره نصب کنید.
3. عیب‌یابی سازگاری برنامه را اجرا^{(Run Program Compatibility Troubleshooter)} کنید.
4. تنظیمات صفحه لمسی خود را به حالت پیش فرض بازگردانید.
5. صفحه لمسی را از بایوس^(BIOS) غیرفعال و دوباره فعال کنید .
6. BIOS را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید.

از آنجایی که تاچ پد شما کار نمی کند، باید یک ماوس USB خارجی را به لپ تاپ خود متصل کنید.^(USB)

1] عیب یاب ^{(Troubleshooter)}سخت افزار^(Hardware) و دستگاه ها را ^(Devices)اجرا^(Run) کنید

خطای "این دستگاه نمی تواند راه اندازی شود ( کد 10^{(Code 10)} ). یک درخواست برای توصیفگر HID انجام نشد» ممکن است به دلیل مشکل سخت افزاری رخ دهد. بنابراین^(Hence) ، اجرای عیب‌یابی سخت‌افزار و دستگاه‌ها ممکن است آن را برطرف کند. ویندوز^(Windows) مدتی طول می کشد تا مشکل را شناسایی کرده و آن را برطرف کند. پس از تکمیل عیب یابی، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا تاچ پد کار می کند یا خیر.

اگر عیب یاب مشکلی در سخت افزار شما پیدا نکرد، راه حل های بعدی را امتحان کنید.

2] درایور صفحه لمسی سازگار با HID را دوباره نصب کنید

یکی از دلایل احتمالی مشکل، خراب یا قدیمی بودن درایور صفحه لمسی است. اگر این مورد در مورد شما صادق است، نصب مجدد درایو صفحه لمسی ممکن است خطا را برطرف کند.

مراحل انجام آن به شرح زیر است:

1. Device Manager را باز کنید .
2. گره Human Interface Devices را گسترش دهید.
3. روی تاچ پد سازگار با HID^{(HID-compliant touch pad)} کلیک راست کرده و گزینه Uninstall device را^{(Uninstall device)} انتخاب کنید.
4. اگر درایور صفحه لمسی در زیر گره Human Interface Devices وجود ندارد، آن را در زیر گره Moce و دیگر دستگاه های اشاره گر^{(Mice and other pointing devices)} جستجو کنید.
5. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا درایور دستگاه را حذف کنید. پس از تکمیل فرآیند، لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید.
6. پس از راه اندازی مجدد، ویندوز^(Windows) به طور خودکار تغییرات سخت افزاری را اسکن می کند و آخرین درایور تاچ پد را روی سیستم شما نصب می کند.

بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

مطالب مرتبط^(Related) : نحوه یافتن، دانلود و نصب درایورها برای دستگاه‌ها یا سخت‌افزارهای ناشناخته^{(find, download and install Drivers for Unknown Devices or Hardware)} .

3] عیب یاب سازگاری برنامه را اجرا کنید^{(Run Program Compatibility Troubleshooter)}

برخی از کاربران گزارش داده اند که پس از به روز رسانی اخیر ویندوز 10 با این مشکل مواجه شده اند. ^{(Windows 10)}در چنین حالتی، خطا ممکن است به دلیل مشکلات سازگاری رخ دهد. چنین مشکلاتی را می توان با اجرای عیب یاب سازگاری برنامه حل کرد . روند انجام این کار در زیر توضیح داده شده است:

1. درایور صفحه لمسی را از Device Manager حذف نصب کنید .
2. به وب سایت سازنده مراجعه کنید و آخرین درایور تاچ پد را دانلود کنید. اگر درایور با فرمت zip دانلود شده است، روی آن راست کلیک کرده و Extract را انتخاب کنید .
3. اکنون پوشه استخراج شده را باز کرده و روی فایل نصب درایور کلیک راست کرده و Troubleshoot Compatibility را انتخاب کنید . با این کار عیب‌یاب سازگاری برنامه^{(Program Compatibility Troubleshooter)} راه‌اندازی می‌شود .
4. روی Troubleshoot program کلیک کنید .
5. پس از آن، ویندوز^(Windows) لیستی از سوالات را نمایش می دهد. بهترین گزینه را انتخاب کنید که با مشکل شما مطابقت دارد. برای مثال، اگر خطا پس از به‌روزرسانی ویندوز 10^{(Windows 10)} رخ داد ، « برنامه در نسخه‌های قبلی ویندوز کار می‌کرد اما اکنون نصب یا اجرا نمی‌شود^{(The program worked in earlier versions of Windows but won’t install or run now)} » را انتخاب کنید.
6. حال در صفحه بعدی ویندوز^(Windows) از شما می خواهد نسخه ای را که برنامه به درستی کار کرده است را انتخاب کنید. در این صورت، ویندوز 8^{(Windows 8)} یا 8.1 را از لیست انتخاب کنید.
7. اکنون روی Next کلیک کنید و سپس روی Test the program کلیک کنید . اگر درخواست UAC را دریافت کردید ، روی Yes کلیک کنید .
8. پس از اتمام تست بر روی Next کلیک کنید و گزینه Yes, save this settings for this program^{(Yes, save these settings for this program)} را انتخاب کنید.
9. عیب یاب را ببندید و درایور را نصب کنید.

بعد از نصب درایور ببینید مشکل حل شده یا نه.

4] تنظیمات صفحه لمسی خود را به حالت پیش فرض بازگردانید^(Restore)

همچنین می توانید سعی کنید تنظیمات صفحه لمسی خود را به حالت پیش فرض بازگردانید^{(restore your touchpad settings to default)} و ببینید آیا تغییراتی ایجاد می کند یا خیر.

موارد مرتبط^(Related) : دستگاه USB ناشناخته، خطای ناموفق درخواست توصیفگر را رفع کنید.^{(Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Failed error.)}

5] تاچ پد را از بایوس ^(BIOS)غیرفعال^(Disable) و دوباره فعال کنید

با توجه به بازخورد برخی از کاربران، غیرفعال کردن و فعال کردن مجدد صفحه لمسی از بایوس^(BIOS) به آنها کمک کرد تا مشکل را برطرف کنند. می توانید این روش را نیز امتحان کنید، به شرطی که این گزینه در بایوس^(BIOS) سیستم شما موجود باشد .

روند کار به صورت زیر است:

1. لپ تاپ خود را خاموش کنید.
2. لپ تاپ خود را روشن کنید و کلید صفحه کلید خود را فشار دهید تا تنظیمات BIOS باز شود. لپ تاپ های برندهای مختلف^(Different) کلید متفاوتی برای ورود به BIOS دارند^(BIOS) . بنابراین^(Hence) ، شما باید با سازنده خود در این مورد مشورت کنید.
3. صفحه لمسی را از آنجا غیرفعال کنید.
4. تنظیمات را ذخیره کرده و خارج شوید. سپس لپ تاپ شما روشن می شود.
5. حالا صبر کنید تا لپ تاپ شما به طور کامل روشن شود.
6. دو مرحله اول را تکرار کنید.
7. تاچ پد را از بایوس فعال کنید.
8. تنظیمات را ذخیره کرده و خارج شوید.

اکنون، تاچ پد شما باید کار کند.

6] بایوس را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید

اگر هیچ یک از روش های بالا مشکل را برطرف نکرد، بایوس سیستم خود را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید .

امیدوارم این کمک کند.

چگونه از خطای کد 10 خلاص شوم؟

کد خطا 10^{(Error Code 10)} یکی از چندین کد خطای Device Manager است^{(Device Manager error codes)} . این کد خطا پیام «دستگاه نمی تواند راه اندازی شود» را نمایش می دهد و معمولاً به دلیل خراب یا قدیمی بودن درایورهای دستگاه رخ می دهد. جدای از آن، مشکلات سازگاری نیز یکی از دلایل این خطا است.

اگر این خطا در رایانه شما رخ می دهد، می توانید راه حل های رایجی را برای رفع آن امتحان کنید.

1. درایور دستگاه را حذف و دوباره نصب کنید.
2. درایور دستگاه را برگردانید (در صورت وجود گزینه).
3. درایور دستگاه را به روز کنید.
4. درایور دستگاه را^{(Download the device driver)} از وب سایت سازنده دانلود و بر روی سیستم خود نصب کنید.
5. عیب‌یابی ^{(Troubleshooter)}سخت‌افزار^(Hardware) و دستگاه‌ها^(Devices) را اجرا کنید .

چگونه می توانم دستگاه بلوتوث را تعمیر کنم که نمی تواند ^(Bluetooth)کد 10^{(Code 10)} را راه اندازی کند ؟

مانند سایر خطاهای Code 10 ، این خطا نیز به دلیل درایورهای خراب یا قدیمی ایجاد می شود. پیام خطای واقعی که کاربر هنگام بروز این خطا در رایانه خود دریافت می کند این است: این دستگاه نمی تواند راه اندازی شود. ( کد 10^{(Code 10)} )، STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

خطای STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE را می توان با به روز رسانی یا نصب مجدد درایور دستگاه بلوتوث برطرف کرد. ^(Bluetooth)جدا از آن، می‌توانید آخرین درایور بلوتوث^(Bluetooth) را نیز از وب‌سایت سازنده دانلود کرده و روی سیستم خود نصب کنید.

خودشه.

پست های مرتبط^{(Related posts)} :

• صفحه لمسی لپ تاپ قفل شده، غیرفعال است، گیر می کند یا اسکرول کار نمی کند .
• نصب درایورهای Synaptics، ASUS و غیره، تاچ پد امکان پذیر^{(Unable to install Synaptics, ASUS, etc, Touchpad drivers)} نیست.

Fix Touchpad error This device cannot start (Code 10) on Windows 11/10

In this post, we will talk about the solutions to fix the Touchpad error This device cannot start (Code 10) on Windows 11/10. When this Device Manager error occurs, the touchpad stops working. The affected HID device is displayed with a yellow warning sign in the Device Manager. If you check the device properties, you will get the following message in the Device status:

This device cannot start. (Code 10), A request for the HID descriptor failed.

Some of the affected users have stated that their touchpad was working but they were unable to use touchpad gestures like the two-finger scroll, right-click, etc., due to the error. Whereas, some users have complained that the error has completely disabled their touchpad.

Fix Touchpad error This device cannot start (Code 10)

If you receive this error message on your laptop, the solutions described here may fix your problem.

1. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Reinstall the HID-compliant touch pad driver.
3. Run Program Compatibility Troubleshooter.
4. Restore your touchpad settings to default.
5. Disable and re-enable the touchpad from BIOS.
6. Reset BIOS to default.

Because your touchpad is not working, you have to connect an external USB mouse with your laptop.

1] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

The error “This device cannot start (Code 10). A request for the HID descriptor failed” may occur due to the hardware issue. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter may resolve it. Windows will take some time to detect the issue and fix it. After the troubleshooting gets completed, restart your device and see if the touchpad is working.

If the troubleshooter does not find any problem with your hardware, try the next solutions.

2] Reinstall the HID-compliant touchpad driver

One possible cause of the problem is the corrupted or outdated touchpad driver. If this is the case with you, reinstalling the touchpad drive may eliminate the error.

The steps for the same are as follows:

1. Open the Device Manager.
2. Expand the Human Interface Devices node.
3. Right-click on the HID-compliant touch pad and select the Uninstall device option.
4. If the touchpad driver is missing under the Human Interface Devices node, look for it under the Mice and other pointing devices node.
5. Follow the on-screen instructions to uninstall the device driver. After the process gets completed, restart your laptop.
6. After a restart, Windows will scan for the hardware changes automatically and install the latest touchpad driver on your system.

Check if the issue is solved.

Related: How to find, download and install Drivers for Unknown Devices or Hardware.

3] Run Program Compatibility Troubleshooter

Some users have reported that they experienced the issue after a recent Windows 10 update. In such a case, the error may occur due to compatibility issues. Such types of problems can be solved by running the Program Compatibility Troubleshooter. The process to do this is described below:

1. Uninstall the touchpad driver from the Device Manager.
2. Visit the manufacturer’s website and download the latest touchpad driver. If the driver is downloaded in the zip format, right-click on it and select Extract.
3. Now, open the extracted folder and right-click on the driver installation file, and select Troubleshoot Compatibility. This will launch the Program Compatibility Troubleshooter.
4. Click Troubleshoot program.
5. After that, Windows will display a list of questions. Select the one that best fits your problem. For example, if the error occurs after a Windows 10 update, select “The program worked in earlier versions of Windows but won’t install or run now.”
6. Now, on the next screen, Windows will ask you to select the version on which the program worked correctly. In this case, select Windows 8 or 8.1 from the list.
7. Now, click Next and then click Test the program. If you receive the UAC prompt, click Yes.
8. When the testing is completed, click Next and select the Yes, save these settings for this program option.
9. Close the troubleshooter and install the driver.

After installing the driver, see if the problem is fixed or not.

4] Restore your touchpad settings to default

You can also try to restore your touchpad settings to default and see if it brings any changes.

Related: Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Failed error.

5] Disable and re-enable the touchpad from BIOS

According to the feedback of some users, disabling and re-enabling the touchpad from BIOS helped them fix the issue. You can also try this method, provided this option is available in your system BIOS.

The procedure is as follows:

1. Shut down your laptop.
2. Turn on your laptop and press the key on your keyboard to open the BIOS setting. Different brand laptops have a different key to enter BIOS. Hence, you should check with your manufacturer about this.
3. Disable the touchpad from there.
4. Save the setting and exit. Your laptop will then be turned on.
5. Now, wait until your laptop is turned on completely.
6. Repeat the first two steps.
7. Enable the touchpad from BIOS.
8. Save the setting and exit.

Now, your touchpad should work.

6] Reset BIOS to default

Reset your system BIOS to default if none of the above methods fixed the problem.

Hope this helps.

How do I get rid of error Code 10?

The Error Code 10 is among the several Device Manager error codes. This error code displays the message “The device cannot start” and usually occurs due to the corrupted or outdated device drivers. Apart from that, compatibility issues are also one of the causes of this error.

If this error occurs on your computer, you can try some common solutions to fix it.

1. Uninstall and reinstall the device driver.
2. Rollback the device driver (if the option is available).
3. Update the device driver.
4. Download the device driver from the manufacturer’s website and install it on your system.
5. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.

How do I fix Bluetooth device cannot start Code 10?

Like the other Code 10 errors, this error is also caused due to corrupted or outdated drivers. The actual error message that the user receives when this error occurs on his computer is: This device cannot start. (Code 10), STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

The STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE error can be fixed by updating or reinstalling the Bluetooth device driver. Apart from that, you can also try to download the latest Bluetooth driver from the manufacturer’s website and install it on your system.

That’s it.

Related posts:

• Laptop Touchpad is locked, disabled, gets stuck or scroll not working.
• Unable to install Synaptics, ASUS, etc, Touchpad drivers.

Related posts

• Fix این Device می Code 10 خطا ممکن نشد

• رفع «دستگاه نمی تواند شروع شود. (کد 10)” خطا

• Fix Error Code 19، ویندوز نمی تواند این hardware device را شروع کند

• رفع عدم نصب دستگاه صوتی در ویندوز 10

• Fix ASUS Smart Gesture Touchpad در Windows 10 کار نمی کند

• 8 Ways به Fix Laptop Touchpad کار نمیکند

• نحوه تعمیر دستگاه‌های عدم شناسایی iCUE (موتور ابزار Corsair)

• نمی توانم به Xbox Live متصل باشم Fix Xbox Live Networking issue در Windows 10

• Fix Fast Battery drain در Windows 10 با استفاده از Hybrid گرافیک

• Fix Device پیام های مهاجرت نشده در کامپیوتر Windows 10

• Fix Amazon PrimeVideo Error Code 7031

• رفع: نمی توان دستگاه های بلوتوث را در ویندوز 10 حذف کرد

• Fix Hulu Error Code P-TS207 or P-EDU125

• پد لمسی در ویندوز 10 کار نمی کند [حل شد]

• Fix VALORANT Error Code 31 و 84 در ویندوز کامپیوتر

• خطای Fix Event ID 7031 یا 7034 هنگامی که کاربر از کامپیوتر Windows 10 خارج می شود

• چگونه به Fix Windows Update Error Code 80244010

• Fix Error Code 664640 در Call از Duty Modern Warfare or Warzone game

• 7 راه برای رفع کار نکردن پد لمسی Dell

• Fix Error Code 0x80004005: خطای نامشخص در Windows 10