برنامه هایی که در ویندوز 11/10 پاسخ نمی دهند

گاهی اوقات، ممکن است پیامی را مشاهده کرده باشید که برخی از برنامه ها در رایانه ویندوز 10/8/7 شما پاسخ نمی دهد. دلایل پاسخ ندادن چنین برنامه هایی(Programs not responding) یا توقف کار برنامه یا پاسخ دادن(Program has stopped working or responding ) به پیام می تواند بسیار باشد و گزینه های عیب یابی نیز در آنجا متفاوت است. ما قبلاً به موضوعات زیر پرداختیم:

  1. پاورپوینت پاسخ نمی دهد(PowerPoint is not responding)
  2. Outlook پاسخ نمی دهد(Outlook is not responding)
  3. سرور DNS پاسخ نمی دهد(DNS Server is not responding)
  4. ویندوز جواب نمیده(Windows is not responding)
  5. اینترنت اکسپلورر پاسخ نمی دهد .

امروز ما به برخی از سناریوهای رایج دیگر که در آن ممکن است با پیام پاسخ ندادن برنامه مواجه شوید، نگاهی خواهیم انداخت.(Program not responding)

برنامه هایی که ویندوز 10 را پاسخ نمی دهند

برنامه هایی که در (Programs)Windows 11/10 پاسخ نمی دهند

اگر برنامه ای(Program) پاسخ نمی دهد، به این معنی است که مشکلی در برنامه رخ داده است و بنابراین، کندتر از حد معمول با ویندوز(Windows) تعامل دارد. می توانید انتخاب کنید که منتظر بمانید تا به طور خودکار شروع به کار کند یا می توانید فرآیند را خاتمه دهید یا از بین ببرید.

علت احتمالی این امر عبارتند از:(The probable cause for this are:)

  • کمبود منابع کامپیوتری برای شروع یا اجرای صحیح برنامه
  • کامپیوتر آلوده به بدافزار
  • تضاد بین دو نرم افزار
  • ناسازگاری با نسخه سیستم عامل
  • فایل یا ورودی های رجیستری برنامه ممکن است خراب شده باشد

اقداماتی که در صورت مواجهه با چنین موقعیتی می توانید انجام دهید عبارتند از:(The actions you could take if you face such a situation are:)

  • فرآیند برنامه را خاتمه یا از بین ببرید(Terminate or kill the program process)
  • کامپیوتر خود را با نرم افزار آنتی ویروس خود اسکن کامل کنید.
  • برنامه را دوباره راه اندازی کنید و ببینید کار می کند یا خیر
  • کامپیوتر را ریستارت کنید و ببینید درست کار می کند یا خیر
  • ببینید آیا هنگام راه‌اندازی در حالت Clean Boot(Clean Boot State) مشکل رخ می‌دهد یا خیر . در اینجا می توانید به صورت دستی تلاش کنید و تضادها را شناسایی کنید.
  • نرم افزار را مجددا نصب کنید
  • شتاب گرافیک سخت افزاری را(hardware graphics acceleration) غیرفعال کنید و ببینید.
  • اگر برنامه از افزونه ها یا برنامه های افزودنی استفاده می کند، برنامه را در حالت Safe Mode(Safe Mode) اجرا کنید و ببینید. در صورت نیاز، افزونه ها را بررسی کنید و متخلفان را غیرفعال یا حذف کنید. برای اجرای یک برنامه در حالت بدون افزودنی یا حالت ایمن(Safe Mode) ، معمولاً کادر Run را باز می‌کنید ، نام/قابل اجرایی برنامه را تایپ می‌کنید و از پارامتر /safe استفاده می‌کنید. به عنوان مثال.  outlook /safe .
  • سعی کنید رم را افزایش دهید.

یه چیز دیگه! شما همچنین می توانید کامپیوتر را برای عملکرد بهینه کنید(optimize the computer for performance) . فضای دیسک را پاک(Clean up Disk Space) کنید، برنامه های ناخواسته را حذف کنید، برنامه(Program) و عیب یاب تعمیر و نگهداری سیستم را اجرا کنید .

یک Command Prompt را باز کنید ، عبارت زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید تا عیب یاب عملکرد(Performance Troubleshooter) اجرا شود .

msdt.exe /id PerformanceDiagnostic

این عیب یاب به کاربر کمک می کند تا تنظیمات را برای بهبود سرعت و عملکرد سیستم عامل انجام دهد.

چاپگر پاسخ نمی دهد

اگر پیامی دریافت کردید که چاپگر پاسخ نمی‌دهد ، (Printer not responding)عیب‌یابی چاپگر(Printer Troubleshooter) را اجرا کنید و ببینید. مطمئن شوید که از آخرین نسخه درایور چاپگر(Printer Driver) استفاده می کنید.

برنامه از کار افتاده است

اگر پیامی دریافت کردید که برنامه(Program) کار نمی کند، این پست ها نیز به شما کمک خواهند کرد :

All the best!



About the author

من یک برنامه نویس کامپیوتر هستم و بیش از 15 سال است که هستم. مهارت های من در توسعه و نگهداری برنامه های کاربردی نرم افزاری و همچنین ارائه پشتیبانی فنی برای آن برنامه ها نهفته است. همچنین برنامه نویسی کامپیوتر را به دانش آموزان دبیرستانی آموزش داده ام و در حال حاضر یک مربی حرفه ای هستم.



Related posts