اگر رایانه ویندوز شما هنگام پخش ویدیو یا تماشای ^(Windows)YouTube - آنلاین یا آفلاین - خاموش می شود ، این مقاله ممکن است برای شما مفید باشد. رایانه شما ممکن است هنگام پخش ویدیوهای YouTube^(YouTube) یا پخش ویدیو با استفاده از هر Media Player خاموش شود .

کامپیوتر^(Computer) هنگام پخش فیلم خاموش می شود

اگر ویندوز^(Windows) دسکتاپ یا لپ تاپ شما هنگام پخش ویدیو خاموش می شود، برخی از این پیشنهادات مطمئنا به شما کمک می کند. لطفاً ببینید کدام مورد در مورد شما صدق می کند.

1. کارت گرافیک و درایور را بررسی کنید
2. PSU را تعویض کنید
3. کامپیوتر را برای بدافزار اسکن کنید
4. نظارت بر دمای CPU و GPU
5. مصرف انرژی برنامه را بررسی کنید
6. Event Viewer را برای خطا بررسی کنید
7. عیب یابی در وضعیت بوت پاک
8. رم معیوب

حالا بیایید این مراحل را با جزئیات بررسی کنیم.

1] کارت گرافیک^(Graphics) و درایور را بررسی^(Verify) کنید

از آنجایی که این مشکل مربوط به گرافیک است، باید به کارت گرافیکی که قبلاً روی رایانه شما نصب شده است نگاهی بیندازید. می توانید آن را روی رایانه دیگری نصب کنید و بررسی کنید که آیا همان مشکل ظاهر می شود یا خیر. اگر بله، وقت آن است که به مرکز خدمات مراجعه کنید تا آن را برطرف کنید. همچنین، باید قبل از رفتن به مرکز خدمات، درایور گرافیک را دوباره نصب یا به روز کنید .^{(re-install or update the graphics driver)}

2] PSU را تعویض کنید

PSU مخفف Power Supply Unit است که احتمالاً جزء ضروری برای روشن کردن رایانه است. بدون این سخت افزار، تقریبا غیرممکن است که کامپیوتر خود را روشن کنید. این بدان معناست که اگر PSU مشکلاتی داشته باشد، رایانه شما نیز ممکن است دچار مشکل شود. اگر از یک PSU قدیمی با سایر سخت افزارهای مدرن استفاده می کنید، بهترین زمان برای تغییر یا ارتقا آن به چیزی بهتر است. PSU باید ظرفیت تامین برق هر سخت افزار کامپیوتر شما را داشته باشد . در غیر این صورت، شما همچنان با همان مشکل مواجه خواهید شد. اگر دانش کافی ندارید، بهتر است با یک متخصص مشورت کنید.

موارد مرتبط^(Related) : رایانه شخصی ویندوز هنگام بازی خاموش می شود

3] کامپیوتر را برای بدافزار اسکن کنید

گاهی اوقات بدافزارها و ابزارهای تبلیغاتی مزاحم می توانند این مشکل را ایجاد کنند. امروزه^(Nowadays) ، مهاجمان از روش های بی شماری برای آسیب رساندن به تجربه کاربر استفاده می کنند. بنابراین، عاقلانه است که رایانه شخصی خود را برای بدافزارها و ابزارهای تبلیغاتی مزاحم اسکن کنید. زمان زیادی را صرف نمی کند و می توانید آن را به صورت رایگان انجام دهید. اگر فکر می کنید Windows Defender در این مورد موثر نیست، می توانید آنتی ویروس شخص ثالث^{(third-party antivirus)} مانند  Kaspersky و غیره را نصب کنید.

4] دمای CPU و GPU را نظارت کنید

اگرچه نرم افزار شخص ثالثی برای بررسی دمای CPU و GPU وجود دارد، بهترین کار این است که بتوانید از ابزار داخلی Performance Monitor استفاده کنید. اکثر سازندگان یک ابزار داخلی دارند که تمام این جزئیات را نشان می دهد. باید از آن برای بررسی اینکه آیا CPU و GPU شما فراتر از دمای استاندارد هستند استفاده کنید. اگر بله، قبل از بدتر شدن باید با سازنده تماس بگیرید.

5] مصرف انرژی برنامه را بررسی کنید

اگر از Google Chrome یا هر مرورگر دیگری برای تماشای YouTube استفاده می کنید، می توانید ورودی را در Task Manager پیدا کنید . از اینجا می توانید روند مصرف انرژی آن اپلیکیشن را بررسی کنید. حتی اگر در حال تماشای ویدیوهای آفلاین هستید، می‌توانید نام پخش‌کننده رسانه را در Task Manager پیدا کنید. تنها^(All) کاری که باید انجام دهید این است که ستون های مصرف^{(Power usage)} انرژی و روند مصرف انرژی را بررسی کنید. ^{(Power usage trend)}اگر آنها خیلی کم^{(Very low)} ، کم^(Low) یا متوسط^(Moderate) ​​را نشان می دهند ، جای نگرانی نیست. اگر از Very high استفاده می کنند، باید این کارها را انجام دهید-

• همه برنامه های افزودنی را غیرفعال کنید
• همهی زبانهها را ببندید
• مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید
• در صورت وجود ابزار Task Manager^{(Task Manager)} مرورگر برای یافتن مقصر و کشتن آن استفاده کنید
• ^(Update)مرورگر را به آخرین نسخه به روز کنید

6] Event Viewer را برای خطا بررسی کنید

Event Viewer ذخیره می کند و به شما امکان می دهد همه رویدادها را با جزئیات مشاهده کنید. این که آیا کلاینت Windows Update به درستی کار نمی کند یا رایانه شخصی شما در حین پخش ویدیو خاموش می شود، با یک پیغام خطا همراه با برخی اطلاعات مواجه خواهید شد. به عنوان مثال، می تواند شناسه رویدادی^{(Event ID)} را نشان دهد که برای حل مشکل شما بسیار مفید است. بهتر است شناسه رویداد^{(Event ID)} را پیدا کنید تا بتوانید موضوع را بیشتر بررسی کنید.

7] عیب یابی در وضعیت بوت تمیز

گاهی اوقات، این مشکل به دلیل درایور یا سخت افزار معیوب رخ می دهد. با انجام Clean Boot می توانید آن را تشخیص دهید . این ساده است و نیازی به نصب نرم افزار شخص ثالث نیز ندارید. شما باید آموزش دقیق ما را دنبال کنید، که نحوه اجرای Clean Boot در ویندوز 10 را^{(how to perform a Clean Boot in Windows 10)} نشان می دهد . برای اطلاع شما، مستقیماً مشکل را حل نمی کند، اما به شما کمک می کند مطمئن شوید که آیا مشکل به دلیل یک راننده معیوب ظاهر شده است یا خیر، و به شما امکان می دهد متخلف را شناسایی کنید.

8] رم معیوب

رم معیوب^{(Faulty RAM)} می تواند اغلب چنین مشکلی را ایجاد کند. اگر رایانه شما یک BSOD با "حافظه" در پیام نشان می دهد، به احتمال زیاد RAM شما است که باید تغییر کند. اگر دو رم^(RAMs) دارید و سرعت آنها متفاوت است، ممکن است این مشکل پیش بیاید.

امیدوارم چیزی در اینجا به شما کمک کند تا مشکل را برطرف کنید.

در ادامه بخوانید: ^{(Read next:)} صفحه سبز هنگام پخش ویدیو در ویندوز.

Computer shuts down when playing or streaming videos

If your Wіndows computer turns off whеn streaming videos or watching YouTubе – online or offline, then this article might be helpful for you. Your PC may shut down when streaming YouTube videos or playіng a video using any Media Player.

Computer shuts down when playing videos

If your Windows desktop or laptop shuts down when playing videos then some of these suggestions are sure to help you. Please see which applies in your case.

1. Verify the Graphics card and driver
2. Replace PSU
3. Scan PC for malware
4. Monitor CPU and GPU temperature
5. Check app power usage
6. Check Event Viewer for the error
7. Troubleshoot in Clean Boot State
8. Faulty RAM.

Now, let’s look at these steps in detail.

1] Verify the Graphics card and driver

As it is a graphics related problem, you should take a look at the graphics card that is already installed on your computer. You can install it on another computer and check if the same problem is appearing or not. If yes, it is time to visit the service center to get it fixed. Also, you should re-install or update the graphics driver before heading to the service center.

2] Replace PSU

PSU stands for Power Supply Unit, which is probably the essential component to switch on a computer. Without this hardware, it is next to impossible for you to turn on your PC. It means that if the PSU has some problems, your computer might get issues too. If you are using an aged PSU with other modern hardware, it is the best time to change or upgrade it to something better. The PSU should have the capacity to provide the power supply to each hardware of your computer. Otherwise, you will keep getting the same problem. If you do not have proper knowledge, it is better to consult with a professional.

Related: Windows PC shuts down while gaming

3] Scan PC for malware

Sometimes, malware and adware can cause this issue. Nowadays, attackers are using countless methods to harm the user experience. Therefore, it is wise to scan your PC for malware and adware. It doesn’t consume much time, and you can perform that for free. If you think Windows Defender is not effective in this case, you can install third-party antivirus like Kaspersky, etc.

4] Monitor CPU and GPU temperature

Although there is some third-party software to check CPU and GPU temperature, it will be best if you can use the in-built Performance Monitor tool. Most of the manufacturers have an in-built utility that shows all these details. You need to use it to check if your CPU and GPU are going beyond the standard temperature. If yes, you should contact the manufacturer before it gets worse.

5] Check app power usage

If you are using Google Chrome or any other browser to watch YouTube, you can find an entry in the Task Manager. From here, you can check the power usage trend of that application. Even if you are watching videos offline, you can find the media player name in the Task Manager. All you have to do is to check the Power usage and Power usage trend columns. If they are showing Very low, Low, or Moderate, there is nothing to worry about. If they are using Very high, you must do these things-

• Disable all extensions
• Close all tabs
• Restart your browser
• Use the browser’s Task Manager tool if it is available to find the culprit and kill it
• Update browser to the latest version

6] Check Event Viewer for the error

Event Viewer stores and lets you view all events in detail. Whether the Windows Update client is not working correctly or your PC is getting turned off while playing video, you will find an error message with some information. For instance, it can show an Event ID that is very handy to solve your problem. It is better to find out the Event ID so that you can investigate the matter further.

7] Troubleshoot in Clean Boot State

Sometimes, this problem occurs due to a faulty driver or hardware. You can recognize that by performing a Clean Boot. It is straightforward, and you do not need to install any third-party software as well. You should follow our detailed tutorial, which shows how to perform a Clean Boot in Windows 10. For your information, it doesn’t solve the issue directly, but it helps you to ensure if the problem is appearing because of a faulty driver or not, and allows you to identify the offender.

8] Faulty RAM

Faulty RAM can create such an issue frequently. If your computer shows a BSOD with “memory” in the message, it is most likely your RAM, which needs to be changed. If you have two RAMs and their speeds are different, this problem can occur.

I hope something here will help you to fix the issue.

Read next: Green Screen when playing videos on Windows.

Related posts

• Troubleshoot No Video، Audio or Sound در Skype تماس با ویندوز

• Computer در آماده سازی برای Windows screen پیکربندی گیر

• Computer به اشتباه به عنوان خارج از domain network شناسایی شده است

• Computer به نظر می رسد به درستی پیکربندی شده است؛ سرور DNS پاسخ نمی دهد

• ویندوز Server در Applying Computer Settings screen گیر

• نحوه ویرایش Music به Video با استفاده از Adobe Premiere

• هر آنچه باید درباره ویدیوی 360 درجه بدانید

• Fix ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error

• 4 روش برای تبدیل ویدیوی YouTube به متن یا رونوشت

• YouTube Video اول: 10 Beginner Tips برای Best نتایج

• نحوه لغو اشتراک کانال های تلویزیونی و فیلم در Amazon Prime Video

• چگونه به Sync Audio and Video در Adobe Premiere Pro

• چگونه یک صفحه سبز را از یک ویدیو به سرعت و رایگان حذف کنیم

• نحوه اضافه کردن Voiceover به Video در Adobe Premiere

• نحوه ایجاد یک GIF از یک ویدیو با استفاده از Photoshop CC

• نحوه گرفتن تصاویر ثابت از یک ویدیو یا دی وی دی

• عیب یابی کار نکردن صفحه کلید و ماوس در ویندوز

• خطا Video card ناسازگار در هنگام نصب Windows 10

• Choose something دیگر برای بازی، Error 0xc1010103 در حالی که پخش ویدئو

• Paste Special option از دست رفته یا در Office کار نمی کند