آیا تا به حال در حین کار با رایانه خود با این نوع صفحه آبی روبرو شده اید؟ این صفحه نمایش Blue Screen Of Death ( BSOD ) یا خطای STOP^{(STOP Error)} نامیده می شود . این پیغام خطا زمانی ظاهر می شود که سیستم عامل شما به دلایلی از کار بیفتد یا زمانی که هسته مشکلی داشته باشد و ویندوز^(Windows) باید به طور کامل خاموش شود و دوباره راه اندازی شود تا شرایط عادی کار بازگردد. BSOD عموماً به دلیل مشکلات مربوط به سخت افزار در دستگاه ایجاد می شود. همچنین می‌تواند به دلیل بدافزار، برخی فایل‌های خراب یا اگر برنامه‌ای در سطح هسته با مشکل مواجه شود، ایجاد شود.

کد توقف در پایین صفحه حاوی اطلاعاتی در مورد علت خطای ^(BSOD)صفحه آبی^{(Blue Screen)} مرگ ( BSOD^(Death) ) است^(Error) . این کد برای رفع خطای STOP^{(STOP Error)} بسیار مهم است و باید به آن توجه کنید. با این حال، در برخی از سیستم ها، صفحه آبی فقط چشمک می زند، و حتی قبل از اینکه کسی نتواند کد را یادداشت کند، سیستم ها شروع به راه اندازی مجدد می کنند. برای نگه داشتن صفحه خطای STOP ، باید راه اندازی مجدد خودکار  را در صورت خرابی سیستم یا زمانی که خطای STOP رخ می دهد ^(STOP)غیرفعال کنید .^{(disable automatic restart)}

وقتی صفحه آبی مرگ ظاهر شد، کد توقف داده شده مانند CRITICAL_PROCESS_DIED ، SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED ، و غیره را یادداشت کنید. اگر کد هگزادسیمال دریافت کردید، می توانید نام معادل آن را با استفاده از وب سایت مایکروسافت^{(Microsoft website)} پیدا کنید . این به شما می گوید دلیل دقیق BSOD که باید آن را برطرف کنید^{( exact reason for BSOD that you need to fix)} . با این حال، اگر نمی توانید کد دقیق یا دلیل BSOD را بفهمید یا روش عیب یابی برای کد توقف خود پیدا نکردید، دستورالعمل های داده شده را برای رفع خطای صفحه آبی مرگ در ویندوز 10 دنبال کنید.^{( Fix Blue Screen of Death error on Windows 10.)}

رفع خطای Blue Screen of Death در ویندوز 10^{(Fix Blue Screen of Death error on Windows 10)}

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را^{(create a restore point)} فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید. اگر به دلیل خطای ^{(Death Error)}صفحه آبی^{(Blue Screen)} مرگ ( BSOD ) قادر به دسترسی به رایانه شخصی خود نیستید، مطمئن شوید که رایانه خود را در حالت Safe Mode بوت کنید^{(boot your PC into Safe Mode)} و سپس راهنمای زیر را دنبال کنید.

سیستم خود را برای ویروس اسکن کنید^{(Scan your System for Viruses)}

این مهمترین قدمی است که باید برای رفع خطای صفحه آبی مرگ بردارید. اگر با BSOD مواجه هستید ، یکی از دلایل احتمالی می تواند ویروس باشد. ویروس ها و بدافزارها می توانند داده های شما را خراب کرده و این خطا را ایجاد کنند. با استفاده از نرم‌افزار ضد ویروس خوب، یک اسکن کامل بر روی رایانه شخصی ویندوز 10 خود برای ویروس و بدافزار اجرا کنید. ^{(Run a full scan on your Windows 10 PC)}همچنین اگر از آنتی ویروس دیگری استفاده نمی کنید، می توانید از Windows Defender برای این منظور استفاده کنید. ^{(Windows Defender)}همچنین، گاهی اوقات آنتی ویروس شما در برابر نوع خاصی از بدافزار ناکارآمد است، بنابراین در این صورت، همیشه ایده خوبی است که Malwarebytes Anti-Malware را اجرا کنید تا هرگونه بدافزار را به طور کامل از سیستم حذف کنید.

زمانی که BSOD رخ داد چه می کردید؟^{(What were you doing when BSOD occurred?)}

این مهمترین چیزی است که باید برای رفع خطا انجام دهید. هر کاری که هنگام ظاهر شدن BSOD انجام می دادید ، ممکن است دلیل خطای STOP باشد. ^(STOP)فرض کنید^(Suppose) یک برنامه جدید راه اندازی کرده اید، آنگاه این برنامه می تواند باعث BSOD شود. یا اگر به‌تازگی یک به‌روزرسانی ویندوز^(Windows) را نصب کرده‌اید ، ممکن است خیلی دقیق یا خراب نباشد، بنابراین باعث ایجاد BSOD می‌شود^(BSOD) . تغییری^(Revert) را که ایجاد کرده بودید برگردانید و ببینید آیا خطای ^{(Death Error)}صفحه آبی^{(Blue Screen)} مرگ ( BSOD ) دوباره رخ می دهد یا خیر. چند مرحله زیر به شما کمک می کند تا تغییرات مورد نیاز را لغو کنید.

از System Restore استفاده کنید^{(Use System Restore)}

اگر BSOD توسط نرم افزار یا درایور اخیراً نصب شده ایجاد شده باشد، می توانید از System Restore برای لغو تغییرات اعمال شده در سیستم خود استفاده کنید. برای رفتن به System Restore ،

1. کنترل را در جستجوی ویندوز^{(Windows Search)} تایپ کنید، سپس روی میانبر « کنترل پنل^{(Control Panel)} » از نتیجه جستجو کلیک کنید.

2. حالت " نمایش بر اساس^{(View by)} " را به " نمادهای کوچک^{(Small icons)} " تغییر دهید.

3. روی " بازیابی^(Recovery) " کلیک کنید.

4. برای خنثی سازی تغییرات اخیر سیستم ، روی " بازیابی سیستم " کلیک کنید. ^{(Open System Restore)}تمام مراحل مورد نیاز را دنبال کنید.

5. اکنون از پنجره Restore system files and settings بر روی ^{(Restore system files and settings)}Next کلیک کنید  .

6. نقطه بازیابی^{(restore point)} را انتخاب کنید و مطمئن شوید که این نقطه بازیابی شده قبل از مواجهه با مشکل BSOD ایجاد شده است.^{(created before facing the BSOD issue.)}

7. اگر نمی توانید نقاط بازیابی قدیمی را پیدا کنید، " نمایش نقاط بازیابی بیشتر " را ^{(Show more restore points)}علامت زده^(checkmark) و سپس نقطه بازیابی را انتخاب کنید.

8. روی Next کلیک کنید و سپس تمام تنظیماتی که پیکربندی کرده اید را بررسی کنید.

9. در نهایت بر روی Finish کلیک کنید تا فرآیند بازیابی آغاز شود.

آپدیت معیوب ویندوز را حذف کنید^{(Delete the Faulty Windows Update)}

گاهی اوقات، آپدیت ویندوزی^(Windows) که نصب کرده اید ممکن است در حین نصب معیوب باشد یا خراب شود. این می تواند باعث BSOD شود . حذف نصب این به‌روزرسانی ویندوز می‌تواند مشکل ^(Windows)صفحه آبی^{(Blue Screen)} مرگ ( BSOD ) را ^(Death)حل^(BSOD) کند، اگر این دلیل باشد. برای حذف به‌روزرسانی اخیر ویندوز ،^(Windows)

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی نماد Update & Security کلیک کنید .

2. از پنجره سمت چپ، " Windows Update " را انتخاب کنید.

3. اکنون در زیر دکمه Check for updates، روی “ View update history ” کلیک کنید.

4. اکنون در صفحه بعدی بر روی Uninstall updates کلیک کنید.^{(Uninstall updates)}

5. در نهایت، از لیست به روز رسانی های اخیرا نصب شده ، بر روی آخرین آپدیت ^{(most recent update)}کلیک راست کرده^{(right-click on the)}  و Uninstall را انتخاب کنید .^(Uninstall.)

6. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را ریبوت کنید.

برای مشکل مربوط به درایور، می‌توانید از  ویژگی «راننده بازگشت» در ^{(‘Rollback driver’)}Device Manager در ویندوز^(Windows) استفاده کنید. درایور فعلی یک  دستگاه سخت افزاری^(hardware) را حذف  نصب می کند و درایور نصب شده قبلی را نصب می کند. در این مثال، ما درایورهای گرافیکی را به عقب برگردانیم^{(rollback Graphics drivers)} ، اما در مورد شما، باید بفهمید که کدام درایورها اخیراً نصب شده‌اند^{(you need to figure out which drivers were recently installed)} و فقط باید راهنمای زیر را برای آن دستگاه خاص در Device Manager دنبال کنید .

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و ^{(devmgmt.msc)}Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

2. Display Adapter را باز کنید سپس روی ^{(Expand Display Adapter)}کارت گرافیک^{(graphics card)} خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .^{( Properties.)}

3. به تب Driver بروید^{(Driver tab)} و سپس روی « Roll Back Driver » کلیک کنید.

4. یک پیام هشدار دریافت خواهید کرد، برای ادامه روی Yes کلیک کنید .

5. پس از بازگرداندن درایور گرافیک، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.

دوباره دانلود فایل های ارتقا^{(Again Downloading Upgrade files)}

اگر با خطای صفحه آبی مرگ مواجه هستید، ممکن است به دلیل آسیب‌دیدگی فایل‌های ارتقا یا نصب ویندوز باشد. ^(Windows)در هر صورت باید فایل ارتقا را دوباره دانلود کنید اما قبل از آن باید فایل های نصبی که قبلا دانلود کرده اید را پاک کنید. پس از حذف فایل های قبلی، Windows Update دوباره فایل های راه اندازی را دانلود می کند.

برای حذف فایل های نصب قبلی دانلود شده، باید Disk Cleanup را در ویندوز 10 اجرا کنید:^{( run Disk Cleanup in Windows 10:)}

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس cleanmgr or cleanmgr /lowdisk (اگر می خواهید همه گزینه ها به طور پیش فرض بررسی شوند) و Enter را بزنید .

2. پارتیشنی^{(Select the partition )} که ویندوز روی آن نصب شده است^{( Windows is installed, )} که عموماً  درایو C: است را^{( C: drive)} انتخاب کنید و روی OK کلیک کنید.

3. روی دکمه « پاک کردن فایل‌های سیستم^{(Clean up system files)} » در پایین کلیک کنید.

4. اگر UAC از شما خواسته شد، Yes را انتخاب کنید،^(Yes,) سپس دوباره درایو Windows C: را^{(C: drive)} انتخاب کنید و روی OK کلیک کنید.^(OK.)

5. حالا مطمئن شوید که گزینه “ Temporary Windows install files^{(Temporary Windows installation files)} ” را علامت بزنید.

6.  برای حذف فایل ها روی OK کلیک کنید.^(OK)

همچنین اگر می‌خواهید تمام فایل‌های راه‌اندازی موقت ویندوز را حذف کنید، می‌توانید ^(Windows)Extended Disk Cleanup را اجرا کنید.^{( Extended Disk Cleanup )}  

بررسی کنید که آیا فضای خالی کافی وجود دارد یا خیر^{(Check if there is enough free space)}

برای عملکرد صحیح، مقدار مشخصی فضای خالی^{(a certain amount of free space)} (حداقل 20 گیگابایت) در درایوی که ویندوز شما روی آن نصب شده است مورد نیاز است. نداشتن فضای کافی می تواند داده های شما را خراب کند و باعث خطای ^(Death)صفحه آبی^{(Blue Screen)} مرگ شود.

همچنین، برای نصب موفقیت آمیز به روز رسانی/ ارتقاء ویندوز^(Windows) ، به حداقل 20 گیگابایت فضای خالی روی هارد دیسک خود نیاز دارید. بعید است که به روز رسانی تمام فضا را مصرف کند، اما ایده خوبی است که حداقل 20 گیگابایت فضا در درایو سیستم خود آزاد کنید تا نصب بدون هیچ مشکلی کامل شود.

از Safe Mode استفاده کنید^{(Use Safe Mode)}

بوت کردن ویندوز^(Windows) در حالت ایمن^{(Safe Mode)} باعث می شود که فقط درایورها و سرویس های ضروری بارگذاری شوند. اگر ویندوز شما که در ^(Windows)حالت Safe Mode^{(Safe Mode)} بوت شده است با خطای BSOD مواجه نمی شود ، مشکل در یک درایور یا نرم افزار شخص ثالث است. برای بوت شدن به حالت ایمن^{(boot into Safe Mode)} در ویندوز 10،

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی Update & Security کلیک کنید.^{( Update & Security.)}

2. از قسمت سمت چپ، « بازیابی^(Recovery) » را انتخاب کنید .

3. در قسمت Advanced startup، بر روی Restart now کلیک^{(Restart now)} کنید.

4. رایانه شما مجدداً راه اندازی می شود و سپس « عیب یابی^{(Troubleshoot)} » را از انتخاب صفحه گزینه انتخاب کنید.

5. سپس، به Advanced options > Startup settings.

6. بر روی Restart کلیک^(Restart) کنید، و سیستم شما راه اندازی مجدد خواهد شد.

7. اکنون از پنجره Startup Settings ، کلید توابع را برای Enable Safe Mode انتخاب کنید و سیستم شما به حالت Safe ^{(choose the functions key to Enable Safe Mode, )}Mode بوت می شود .

ویندوز، سیستم عامل و بایوس خود را به روز نگه دارید^{(Keep your Windows, Firmware, and BIOS updated)}

1. سیستم شما باید با آخرین سرویس بسته های ویندوز^(Windows) ، وصله های امنیتی در میان سایر به روز رسانی ها به روز شود. این به‌روزرسانی‌ها و بسته‌ها ممکن است حاوی اصلاحیه BSOD باشند. اگر می خواهید از ظاهر شدن یا ظاهر شدن مجدد BSOD در آینده جلوگیری کنید، این یک مرحله بسیار مهم است.
2. به روز رسانی مهم دیگری که باید اطمینان حاصل کنید برای درایورها است. احتمال زیادی وجود دارد که BSOD توسط سخت افزار یا درایور معیوب در سیستم شما ایجاد شده باشد. به روز رسانی و تعمیر درایورهای^{(Updating and repairing the drivers)} سخت افزار شما می تواند به رفع خطای STOP کمک کند.^(STOP)
3. علاوه بر این، باید مطمئن شوید که بایوس^(BIOS) شما به روز شده است. BIOS قدیمی می تواند باعث مشکلات سازگاری شود و می تواند دلیل خطای STOP باشد. ^(STOP)علاوه بر این، اگر بایوس خود را سفارشی کرده اید ، سعی کنید ^(BIOS)بایوس^(BIOS) را به حالت پیش فرض خود بازنشانی کنید . BIOS شما ممکن است به اشتباه پیکربندی شده باشد، بنابراین باعث ایجاد این خطا می شود.

سخت افزار خود را بررسی کنید^{(Check your Hardware)}

1. اتصالات سخت افزاری سست^{(Loose hardware connections)} نیز می تواند باعث خطای ^{(Death Error)}صفحه آبی^{(Blue Screen)} مرگ شود. باید اطمینان حاصل کنید که تمام قطعات سخت افزاری به درستی متصل شده اند. در صورت امکان، قطعات را از برق جدا کرده و مجدداً قرار دهید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است.
2. علاوه بر این، اگر خطا ادامه داشت، سعی کنید تعیین کنید که آیا یک جزء سخت افزاری خاص باعث این خطا شده است یا خیر. سعی کنید سیستم خود را با حداقل سخت افزار بوت کنید. اگر این بار خطا ظاهر نشد، ممکن است یکی از اجزای سخت افزاری که حذف کرده اید مشکل داشته باشد.
3. تست^(Run) های تشخیصی را برای سخت افزار خود انجام دهید و هر سخت افزار معیوب را فوراً جایگزین کنید.

رم، هارد دیسک و درایورهای دستگاه خود را تست کنید^{(Test your RAM, Hard disk & Device Drivers)}

آیا^(Are) با رایانه شخصی خود مشکلی دارید، به خصوص مشکلات عملکرد و خطاهای صفحه آبی؟ این احتمال وجود دارد که RAM برای کامپیوتر شما مشکل ایجاد کند. حافظه دسترسی تصادفی^{(Random Access Memory)} ( RAM ) یکی از اجزای ضروری کامپیوتر شما است. بنابراین، هر زمان که با مشکلاتی در رایانه شخصی خود مواجه شدید، باید رم رایانه خود را از نظر حافظه ضعیف در ویندوز آزمایش کنید^{(test your Computer’s RAM for bad memory in Windows)} .

اگر در هارد دیسک خود با مشکلی مانند خرابی سکتور، خرابی دیسک و غیره مواجه شدید، Check Disk می تواند نجات دهنده باشد. کاربران ویندوز ممکن است نتوانند خطاهای مختلف را با یک هارد دیسک مرتبط کنند، اما یک یا دلیل دیگری به آن مربوط می شود. بنابراین اجرای چک دیسک^{(running check disk)} همیشه توصیه می شود زیرا می تواند به راحتی مشکل را برطرف کند.

تأیید کننده درایور^(Driver) یک ابزار ویندوز است که به طور ویژه برای شناسایی باگ درایور دستگاه طراحی شده است. این به ویژه برای یافتن درایورهایی که باعث خطای صفحه آبی^{(Blue Screen)} مرگ ( BSOD^(Death) ) شده اند استفاده می شود . ^(BSOD)استفاده از Driver Verifier^{(Using Driver Verifier)} بهترین روش برای محدود کردن علل خرابی BSOD است.^(BSOD)

مشکل ایجاد کننده نرم افزار را برطرف کنید^{(Fix the problem causing software)}

اگر شک دارید که یک برنامه اخیراً نصب شده یا به روز شده باعث BSOD شده است، آن را دوباره نصب کنید. همچنین مطمئن شوید که آخرین به روز رسانی ها را نصب کرده اید. تمام شرایط سازگاری و اطلاعات پشتیبانی را تأیید کنید . ^(Confirm)اگر خطا ادامه داشت دوباره بررسی کنید. ^(Check)اگر همچنان با خطا مواجه هستید، سعی کنید نرم افزار را حذف کنید و از جایگزین دیگری برای آن برنامه استفاده کنید.

1. Windows Key + I را فشار دهید تا تنظیمات^(Settings) باز شود و سپس روی Apps کلیک کنید.^(Apps.)

2. از پنجره سمت چپ، Apps & features را انتخاب کنید .

3. حالا برنامه^(app) را انتخاب کرده و بر روی Uninstall کلیک کنید.^{( Uninstall.)}

از عیب یاب ویندوز 10 استفاده کنید^{(Use Windows 10 Troubleshooter)}

اگر از به‌روزرسانی Creators ویندوز 10^{(Windows 10)} یا نسخه‌های جدیدتر استفاده می‌کنید، می‌توانید از عیب‌یابی^{(Troubleshooter)} داخلی ویندوز^(Windows) برای رفع خطای ^{(Death Error)}صفحه آبی^{(Blue Screen)} مرگ ( BSOD ) استفاده کنید.

1. کلید Windows + I را فشار دهید تا تنظیمات^(Settings) باز شود و سپس روی « به‌روزرسانی و امنیت^{(Update & Security)} » کلیک کنید.

2. از قسمت سمت چپ، « عیب‌یابی^{(Troubleshoot)} » را انتخاب کنید .

3. به بخش « یافتن و رفع مشکلات دیگر^{(Find and fix other problems)} » به پایین بروید .

4. روی « صفحه آبی^{(Blue Screen)} » کلیک کنید و روی « اجرای عیب یاب^{(Run the troubleshooter)} » کلیک کنید.

تعمیر ویندوز 10 را نصب کنید^{(Repair Install Windows 10)}

این روش آخرین راه حل است زیرا اگر هیچ چیز درست نشد، مطمئناً این روش تمام مشکلات رایانه شما را برطرف می کند. تعمیر^{(Repair Install)} با استفاده از ارتقاء در محل نصب کنید تا مشکلات سیستم را بدون حذف اطلاعات کاربر موجود در سیستم برطرف کنید. بنابراین این مقاله را دنبال کنید تا ببینید چگونه به راحتی ویندوز 10 را تعمیر کنیم^{(How to Repair Install Windows 10 Easily)} .

خطای BSOD^(BSOD) شما باید تا الان برطرف شده باشد، اما اگر برطرف نشده است، ممکن است مجبور شوید ویندوز را دوباره نصب کنید^(Windows) یا از پشتیبانی ویندوز^(Windows) کمک بگیرید.

ویندوز 10 را ریست کنید^{(Reset Windows 10)}

توجه:^(Note:) اگر نمی توانید به رایانه شخصی خود دسترسی پیدا کنید، رایانه خود را چند بار مجدداً راه اندازی کنید تا زمانی که تعمیر خودکار را شروع کنید. ^{(Automatic Repair. )}سپس به مسیر  Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی نماد Update & Security کلیک کنید.^{( Update & Security icon.)}

2. از منوی سمت چپ Recovery را انتخاب کنید.^{( Recovery.)}

3. در قسمت Reset this PC، بر روی دکمه " شروع^{(Get Started)} به کار " کلیک کنید.

4. گزینه Keep my files را^{(Keep my files)} انتخاب کنید .

5. برای مرحله بعدی، ممکن است از شما خواسته شود که رسانه نصب ویندوز 10^{(Windows 10)} را وارد کنید ، بنابراین مطمئن شوید که آن را آماده کرده اید.

6. اکنون نسخه ویندوز خود را انتخاب کنید و ^(Windows)فقط روی درایوی که ویندوز در آن نصب شده است^{(on only the drive where Windows is installed)} کلیک کنید > فایل‌های من را حذف کنید.^{(remove my files.)}

5. بر روی دکمه Reset کلیک کنید.^{( Reset button.)}

6. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا بازنشانی کامل شود.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• چرا باید راه اندازی سریع را در ویندوز 10 غیرفعال کنید؟^{(Why do You need To Disable Fast Startup In Windows 10?)}
• Google Chrome Crashes? 8 simple ways to fix it!
• نحوه به روز رسانی درایورهای دستگاه در ویندوز 10^{(How to Update Device Drivers on Windows 10)}
• 6 راه برای دسترسی به بایوس در ویندوز 10^{(6 Ways to Access BIOS in Windows 10)}

امیدوارم این مقاله مفید بوده باشد و اکنون بتوانید به راحتی خطای Blue Screen of Death را در ویندوز 10 برطرف^{( Fix Blue Screen of Death error on Windows 10)} کنید، اما اگر هنوز در مورد این آموزش سوالی دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.

Fix Blue Screen of Death Error on Windows 10

Havе you eνer encountered this kind of blue screen while working on your computer? This screen is called Blue Scrееn Of Death (BSOD) or a STOP Errоr. This error mesѕage appears when your operating system has crashed due tо some reasоn or when there is some problem with the kernel, and the Windows has to shut down comрletely and restart tо restore the normal working conditionѕ. BSOD is generally caused by hardwаre related issues in the device. It can also bе caused due to malware, some cоrrupt files, or if a kernel-level program runѕ into a problem.

The stop code at the bottom of the screen contains information about the cause of the Blue Screen of Death (BSOD) Error. This code is crucial for fixing the STOP Error, and you must note it. However, in some systems, the blue screen just flashes, and the systems move on to restart even before one can note down the code. To hold the STOP error screen, you must disable automatic restart on system failure or when a STOP error occurs.

When the blue screen of death appears, note down the stop code given like CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, etc. If you receive a hexadecimal code, you can find its equivalent name using Microsoft website. This will tell you the exact reason for BSOD that you need to fix. However, if you can’t figure out the exact code or the reason for BSOD or do not find a troubleshooting method for your stop code, follow the given instructions to Fix Blue Screen of Death error on Windows 10.

Fix Blue Screen of Death error on Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong. If you’re unable to access your PC due to Blue Screen of Death Error (BSOD), then make sure to boot your PC into Safe Mode and then follow the below guide.

Scan your System for Viruses

This is the foremost step that you should take to fix the blue screen of death error. If you are facing BSOD, one of the possible reasons could be viruses. Viruses and malware can corrupt your data and cause this error. Run a full scan on your Windows 10 PC for virus and malware using good anti-virus software. You can also use Windows Defender for this purpose if you are not using some other anti-virus software. Also, sometimes your Antivirus is inefficient against a certain type of malware, so in that case, it is always a good idea to run Malwarebytes Anti-malware to remove any malware from the system completely.

What were you doing when BSOD occurred?

This is the most important thing that you must to resolve the error. Whatever you were doing when BSOD appeared, might be the reason for the STOP error. Suppose you had launched a new program, then this program could have caused the BSOD. Or if you just installed a Windows update, it could be not very accurate or corrupted, hence causing BSOD. Revert the change that you had made and see if Blue Screen of Death Error (BSOD) occurs again. The following few steps will help you undo the required changes.

Use System Restore

If the BSOD has been caused by recently installed software or driver, then you can use System Restore to undo the changes made to your system. To go to System Restore,

1. Type control in Windows Search then clicks on the “Control Panel” shortcut from the search result.

2. Switch the ‘View by’ mode to ‘Small icons’.

3. Click on ‘Recovery’.

4. Click on ‘Open System Restore’ to undo recent system changes. Follow all the steps needed.

5. Now, from the Restore system files and settings window click on Next.

6. Select the restore point and make sure this restored point is created before facing the BSOD issue.

7. If you can’t find old restore points then checkmark “Show more restore points” and then select the restore point.

8. Click Next and then review all the settings you configured.

9. Finally, click Finish to start the restore process.

Delete the Faulty Windows Update

Sometimes, the Windows update you have installed can be faulty or break during installation. This can cause BSOD. Uninstalling this Windows update can resolve the Blue Screen of Death (BSOD) problem if this is the reason. To uninstall a recent Windows update,

1. Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security icon.

2. From the left pane, select ‘Windows Update’.

3. Now under Check for updates button, click on “View update history“.

4. Now click on Uninstall updates on the next screen.

5. Finally, from the list of recently installed updates right-click on the most recent update and select Uninstall.

6. Reboot your PC to save changes.

For a driver related issue, you can use the ‘Rollback driver’ feature of the Device Manager on Windows. It will uninstall the current driver for a hardware device and will install the previously installed driver. In this example, we will rollback Graphics drivers, but in your case, you need to figure out which drivers were recently installed then only you need to follow the below guide for that particular device in Device Manager,

1. Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2. Expand Display Adapter then right-click on your graphics card and select Properties.

3. Switch to Driver tab then click “Roll Back Driver“.

4. You will get a warning message, click Yes to continue.

5. Once your graphics driver is rolled back, reboot your PC to save changes.

Again Downloading Upgrade files

If you’re facing the blue screen of death error, then it might be because of the damaged Windows upgrade or setup files. In any case, you need to download the upgrade file again, but before that, you need to delete the previously downloaded installation files. Once the previous files are deleted, Windows Update will re-download the setup files again.

To delete previously download installation files you need to run Disk Cleanup in Windows 10:

1. Press Windows Key + R then type cleanmgr or cleanmgr /lowdisk (If you want all options checked by default) and hit Enter.

2. Select the partition on which Windows is installed, which is generally the C: drive and click OK.

3. Click on the “Clean up system files” button at the bottom.

4. If prompted by UAC, select Yes, then again select the Windows C: drive and click OK.

5. Now make sure to checkmark “Temporary Windows installation files” option.

6. Click OK to delete the files.

You can also try to run Extended Disk Cleanup if you want to delete all the Windows temporary setup files.

Check if there is enough free space

To function properly, a certain amount of free space (at least 20 GB) is required in the drive on which your Windows is installed. Not having enough space could corrupt your data and cause the Blue Screen of Death error.

Also, to install Windows update/upgrade successfully, you will need at least 20GB of free space on your hard disk. It is not likely that the update will consume all the space, but it’s a good idea to free at least 20GB of space on your system drive for the installation to complete without any problems.

Use Safe Mode

Booting your Windows in Safe Mode causes only the essential drivers and services to be loaded. If your Windows booted in Safe Mode does not face the BSOD error, then the problem resides in a third-party driver or software. To boot into Safe Mode on Windows 10,

1. Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security.

2. From the left pane, select ‘Recovery’.

3. In the Advanced startup section, click on ‘Restart now’.

4. You PC will restart then select ‘Troubleshoot’ from choosing an option screen.

5. Next, navigate to Advanced options > Startup settings.

6. Click on ‘Restart’, and your system will reboot.

7. Now, from the Startup Settings window, choose the functions key to Enable Safe Mode, and your system will be booted into Safe Mode.

Keep your Windows, Firmware, and BIOS updated

1. Your system should be updated with the latest Windows service packs, security patches among other updates. These updates and packs might contain the fix for BSOD. This is also a very important step if you want to avoid BSOD from appearing or reappearing in the future.
2. Another important update that you should ensure is for drivers. There is a high chance that the BSOD has been caused by faulty hardware or driver in your system. Updating and repairing the drivers for your hardware can help in fixing the STOP error.
3. Further, you should ensure that your BIOS is updated. An outdated BIOS can cause compatibility issues and could be the reason for the STOP error. Additionally, if you have customized your BIOS, try resetting BIOS to its default state. Your BIOS may be misconfigured, hence causing this error.

Check your Hardware

1. Loose hardware connections could also cause the Blue Screen of Death Error. You must ensure that all hardware components are connected properly. If possible, unplug and reseat the components and check if the error has been resolved.
2. Further, if the error persists, try to determine if a particular hardware component is causing this error. Try booting your system with minimum hardware. If the error does not appear this time, there might be a problem with one of the hardware components that you have removed.
3. Run diagnostic tests for your hardware and replace any faulty hardware immediately.

Test your RAM, Hard disk & Device Drivers

Are you experiencing a problem with your PC, especially the performance issues and blue screen errors? There is a chance that RAM is causing a problem for your PC. Random Access Memory (RAM) is one of your PC’s essential components; therefore, whenever you experience some problems in your PC, you should test your Computer’s RAM for bad memory in Windows.

If you face any issue with your hard disk such as bad sectors, failing disk, etc., Check Disk can be a lifesaver. Windows users might not be able to associate various error faces with a hard disk, but one or other cause is related to it. So running check disk is always recommended as it can easily fix the issue.

Driver verifier is a Windows tool that is specially designed to catch the device driver bug. It is specially used to find the drivers who caused the Blue Screen of Death (BSOD) error. Using Driver Verifier is the best approach to narrow down the causes of BSOD crash.

Fix the problem causing software

If you doubt that a recently installed or updated program has caused the BSOD, try reinstalling it. Also, make sure that you install the latest updates. Confirm all compatibility conditions and support information. Check again, if the error persists. In case you are still facing the error, try ditching the software and use another substitute for that program.

1. Press Windows Key + I to open Settings then click Apps.

2. From the left-hand window, select Apps & features.

3. Now select the app and click on Uninstall.

Use Windows 10 Troubleshooter

If you are using Windows 10 Creators update or later, you can use Windows inbuilt Troubleshooter to fix Blue Screen of Death Error (BSOD).

1. Press Windows key + I to open Settings then click on ‘Update & Security’.

2. From the left pane, select ‘Troubleshoot’.

3. Scroll down to ‘Find and fix other problems’ sections.

4. Click on ‘Blue Screen’ and click on ‘Run the troubleshooter’.

Repair Install Windows 10

This method is the last resort because if nothing works out, then, this method will surely repair all problems with your PC. Repair Install using an in-place upgrade to repair issues with the system without deleting user data present on the system. So follow this article to see How to Repair Install Windows 10 Easily.

Your BSOD error should be resolved by now, but if it hasn’t, you may have to reinstall Windows or seek help from Windows support.

Reset Windows 10

Note: If you can’t access your PC, restart your PC a few times until you start Automatic Repair. Then navigate to Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1. Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security icon.

2. From the left-hand menu select Recovery.

3. Under Reset this PC, click on the “Get Started” button.

4. Select the option to Keep my files.

5. For the next step, you might be asked to insert Windows 10 installation media, so ensure you have it ready.

6. Now, select your Windows version and click on only the drive where Windows is installed > remove my files.

5. Click on the Reset button.

6. Follow the instructions on the screen to complete the reset.

Recommended:

• Why do You need To Disable Fast Startup In Windows 10?
• Google Chrome Crashes? 8 simple ways to fix it!
• How to Update Device Drivers on Windows 10
• 6 Ways to Access BIOS in Windows 10

I hope this article was helpful and you can now easily Fix Blue Screen of Death error on Windows 10, but if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• Fix WORKER_INVALID Blue Screen Error در Windows 10

• رفع خطای صفحه قرمز مرگ (RSOD) در ویندوز 10

• Fix Ntfs.sys BSOD Error در Windows 10 شکست خورد

• خطای صفحه آبی مرگ igdkmd64.sys را برطرف کنید

• Fix League از Legends Black Screen در Windows 10

• راهنمای عیب یابی صفحه آبی مرگ برای ویندوز 10

• Fix Media Disconnected Error در Windows 10

• رفع خطای اکسل stdole32.tlb در ویندوز 10

• Fix Error Code 0x80004005: خطای نامشخص در Windows 10

• رفع کد خطای Steam e502 l3 در ویندوز 10

• Fix CACHE_MANAGER Blue Screen در Windows 10

• فعال یا غیر فعال کردن Cortana در Windows 10 Lock Screen

• Fix VCRUNTIME140.dll گم شده است از Windows 10

• رفع خطای درایور بلوتوث در ویندوز 10

• Fix Computer Wo به Sleep Mode در Windows 10 بروید

• Fix win32kfull.sys Blue Screen error در Windows 10

• رفع خطای Enter Network Credentials در ویندوز 10

• رفع خطای صفحه خطا در ناحیه بدون صفحه در ویندوز 10

• Fix Steam Corrupt Disk Error در Windows 10

• رفع خطای Clock Watchdog Timeout در ویندوز 10