آیا هنگام تلاش برای باز کردن فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} در ویندوز 11^{(Windows 11)} یا 10 همچنان با خطای 0x80131500 مواجه می شوید ؟ ما تمام راه های ممکن برای رفع آن را به شما نشان خواهیم داد.

کد خطای 0x80131500 فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} ممکن است به دلایل مختلفی نشان داده شود. به عنوان مثال، ممکن است با نصب حشره دار مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} ، تنظیمات شبکه متناقض یا خرابی نمایه کاربر روبرو باشید.

برای رفع کد خطای 0x80131500 مایکروسافت استور در ^{(Microsoft Store)}ویندوز 11^{(Windows 11)} و 10، راه حل های زیر را انجام دهید.

1. Background Intelligent Transfer Service را فعال کنید^{(Background Intelligent Transfer Service)}

برنامه‌های ویندوز^(Windows) بومی از یک سرویس پس‌زمینه به نام Background Intelligent Transfer Service (یا BITS ) برای مدیریت آپلودها و دانلودها استفاده می‌کنند. اگر BITS از کار بیفتد یا به طور خودکار در هنگام راه اندازی اجرا نشود، ممکن است خطای 0x80131500 فروشگاه ویندوز را ایجاد کند. ^{(Windows Store)}خواص آن را بررسی کنید و در صورت نیاز اقدامات زیر را انجام دهید.

1. Windows Key + RRun باز شود . سپس services.msc را تایپ کرده و Enter را فشار دهید .

2. سرویس Background Intelligent Transfer^{(Background Intelligent Transfer Service)} را پیدا کرده و دوبار کلیک کنید .

3. نوع راه اندازی را روی ^{(Set Startup)}Automatic و وضعیت سرویس را روی ^(Service)Running تنظیم کنید ( شروع^(Start) را انتخاب کنید ). تغییرات خود را ذخیره کنید و ویندوز^(Windows) را مجددا راه اندازی کنید .

2. برنامه آنتی ویروس خود را به طور موقت غیرفعال کنید

اگر از یک ابزار آنتی ویروس شخص ثالث استفاده می کنید، به طور خلاصه آن را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا خطای Microsoft Store 0x80131500 ناپدید می شود یا خیر. اگر کمک کرد، فایل WinStore.App.exe را در مکان زیر به لیست استثناهای برنامه اضافه کنید:

Local Disk (C:) > Program Files > WindowsApps > Microsoft.WindowsStore_[Windows Build Number]_8wekyb3d8bbwe

3. Windows Store Apps Troubleshooter را اجرا کنید^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

اجرای عیب‌یاب Windows Store Apps در ویندوز 11^{(Windows 11)} یا 10 به حل مشکلات اساسی که مانع از کارکرد فروشگاه مایکروسافت می‌شود ، کمک می‌کند. ^{(Microsoft Store)}برای رسیدن به آن:

1. منوی Start را باز کرده و ^(Start)تنظیمات^(Settings) را انتخاب کنید .

2. دسته System را انتخاب کنید.

3. عیب یابی را انتخاب کنید.

4. Other troubleshooters (یا Additional troubleshooters اگر از ویندوز 10 استفاده می کنید) را انتخاب کنید.

5. عیب یاب Windows Store Apps را پیدا کرده و ^{(Windows Store Apps)}Run/Run the troubleshooter را انتخاب کنید.

4. برنامه فروشگاه مایکروسافت را تعمیر کنید

راه حل زیر شامل تعمیر فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} است. نگران نباشید - سریع و ساده است.

1. روی دکمه Start^(Start) کلیک راست کرده و Apps and Features را انتخاب کنید .

2. Microsoft Store > Advanced options را انتخاب کنید.

3. Terminate > Repair را انتخاب کنید.

5. Windows Store را ریست کنید

اگر تعمیر برنامه کمکی نکرد، فروشگاه ویندوز^{(Windows Store)} را بازنشانی کنید . این کار کش فروشگاه^(Store) را پاک می کند و برنامه را به پیش فرض های کارخانه برمی گرداند.

برای انجام این کار، مراحل بالا را تکرار کنید اما در مرحله 3 گزینه Terminate > ResetWSReset.exe را در منوی Start تایپ کنید و ^(Start)Enter را فشار دهید .

6. سرورهای DNS شبکه خود را تغییر دهید^{(DNS Servers)}

سرورهای DNS (سیستم نام دامنه)^{(DNS (Domain Name System) servers)} را برای اتصال Wi-Fi یا اترنت خود به Google DNS تغییر دهید . این شانس فروشگاه مایکروسافت را برای مکان یابی و برقراری ارتباط با سرورهای صحیح افزایش می دهد. ممکن است بخواهید قبل از شروع ، کش DNS را در ویندوز پاک^{(clear the DNS cache in Windows)} کنید.

1. برنامه Settings را باز کرده و دسته ^(Settings)Network & Internet را انتخاب کنید .

2. Properties را در کنار اتصال شبکه بی سیم یا اترنت^(Ethernet) خود انتخاب کنید .

3. گزینه Edit^{(Select Edit)} را در کنار تخصیص سرور DNS انتخاب کنید.^(DNS)

4. ویرایش تنظیمات ^{(Select Edit)}DNS شبکه را به صورت دستی انتخاب کنید و سوئیچ کنار IPv4 ( پروتکل اینترنت^{(Internet Protocol)} نسخه 4) را روشن کنید. سپس فیلدهای خالی را به صورت زیر پر کنید و تغییرات خود را ذخیره کنید:

سرور DNS ترجیحی: 8.8.8.8

سرور DNS جایگزین: 8.8.4.4

7. تنظیمات پراکسی رایانه خود را غیرفعال کنید^(Proxy)

اگر خطای 0x80131500 فروشگاه مایکروسافت همچنان ادامه دارد، رایانه خود را از جستجو یا اتصال به سرورهای پراکسی^{(looking for or connecting to any proxy servers)} منع کنید و دوباره برنامه را باز کنید.

1. برنامه تنظیمات را باز کنید و ^(Settings)Network & internet > Proxy را انتخاب کنید .

2. سوئیچ کنار Automatically detect settings را غیرفعال کنید و دوباره بررسی کنید. همچنین گزینه Use setup script و Use a proxy server را در صورت فعال بودن روی Off قرار دهید.

8. ویندوز را به آخرین^(Latest) نسخه به روز کنید

اشکالات مربوط به سیستم می تواند عاملی برای خطای 0x80131500 فروشگاه مایکروسافت باشد. بهترین راه برای رد این موضوع، به روز رسانی ویندوز^(Windows) به آخرین نسخه آن است.

1. برنامه تنظیمات را باز کنید و ^(Settings)Windows Update را انتخاب کنید .

2. Check^{(Select Check)} for updates را انتخاب کنید و همه به روز رسانی های سیستم عامل در انتظار را نصب کنید.

9. گزینه های اینترنت خود را پیکربندی کنید

گفتگوی فروم مایکروسافت نشان می دهد که شبکه خود را طوری تنظیم کنید که فقط از پروتکل های رمزنگاری TLS 1.2 و TLS 1.3 به عنوان راه حل احتمالی دیگری برای خطای Microsoft Store 0x80131500 استفاده^{(Microsoft Store 0x80131500)} کند. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:

1. Internet Options را در منوی Start یا ^(Start)Windows Search تایپ کنید و Enter را فشار دهید .

2. به تب Advanced بروید و کادرهای Use SSL 3.0 ، Use TLS 1.0 و Use TLS 1.1 را پاک کنید. ^{(Use TLS 1.1)}سپس، Use TLS 1.2 و Use TLS 1.3 را فعال کنید، تغییرات خود را ذخیره کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

10. زمان^(Time) ، تاریخ^(Date) و منطقه را بررسی کنید^(Region)

زمان، تاریخ یا منطقه نادرست در رایانه شما می تواند شکاف های ارتباطی بین برنامه ها و سرورها ایجاد کند. تنظیمات مربوطه را دوباره بررسی کنید و در صورت نیاز تنظیمات را انجام دهید.

1. برنامه Settings را باز کرده و ^(Settings)Time & language را انتخاب کنید.

2. تاریخ و زمان را انتخاب کنید.

3. زمان و منطقه زمانی صحیح را به صورت دستی تنظیم کنید یا ساعت را با سرور زمان اینترنت همگام کنید.

4. به صفحه قبلی برگردید . ^(Head)سپس، زبان^(Language) و منطقه را انتخاب کنید تا تنظیمات ناحیه ویندوز آشکار شود.

5. منوی کشویی کنار کشور^(Country) یا منطقه را باز کنید و منطقه صحیح را انتخاب کنید.

توجه: اگر از یک شبکه خصوصی مجازی (VPN)^{(virtual private network (VPN))} استفاده می‌کنید ، آن را غیرفعال کنید تا اطمینان حاصل کنید که فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} به سرورهای منطقه درست متصل می‌شود.

11. ثبت نام مجدد فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} با ویندوز^(Windows)

برای ثبت مجدد فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} با ویندوز از یک کنسول ^(Windows)Windows PowerShell بالا استفاده کنید .

1. روی دکمه Start^(Start) کلیک راست کرده و Windows Terminal ( Admin ) را انتخاب کنید.

2. در پاپ آپ User Account Control گزینه Yes را انتخاب کنید.^{(User Account Control)}

2. دستور زیر را اجرا کنید:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

12. Microsoft Store را حذف و مجدداً نصب کنید^{(Microsoft Store)}

اگر با ثبت مجدد فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} ، خطای 0x80131500 برطرف نشد، آن را دوباره نصب کنید. دوباره^(Again) ، یک کنسول Windows PowerShell بالا را باز کنید. ^{(Windows PowerShell)}سپس دستورات زیر را یکی پس از دیگری اجرا کنید:

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

13. اسکن SFC و DISM را انجام دهید

برای رفع خرابی احتمالی فایل در ویندوز ^(Windows)، ابزارهای System File Checker و DISM را^{(System File Checker and DISM command-line tools)} اجرا کنید .

1. یک کنسول Windows PowerShell بالا را باز کنید. ^{(Windows PowerShell)}یا، Command Prompt را با امتیازات مدیریتی اجرا کنید ( منوی Start را باز کنید ، cmd را تایپ کنید و Enter را فشار دهید ). سپس، System File Checker را اجرا کنید :

sfc /scannow

2. ابزار DISM ( Deployment Image Service^{(Deployment Image Servicing)} and Management ) را دنبال کنید:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

14. تنظیمات شبکه^{(Network Settings)} را در ویندوز بازنشانی کنید^(Windows)

با resetting your computer’s TCP/IP stack and network settings ادامه دهید . پس از آن باید دوباره به صورت دستی به هر شبکه وای فای^(Wi-Fi) متصل شوید.

1. برنامه تنظیمات را باز کنید و ^(Settings)شبکه^(Network) و اینترنت > تنظیمات شبکه پیشرفته را انتخاب کنید.^(Advanced)

2. Network reset را انتخاب کنید.

3. Reset now را انتخاب کنید.

15. یک نمایه کاربری جدید ویندوز ایجاد کنید^{(New Windows User Profile)}

اگر تمام راه را به اینجا رسانده اید، خطای Microsoft Store 0x80131500 می تواند به دلیل نمایه کاربر خراب ویندوز باشد. ^(Windows)با ایجاد یک حساب کاربری جدید تایید کنید.^(Confirm)

1. برنامه Settings را باز کرده و Accounts را انتخاب کنید.

2. Family & other users را انتخاب کنید.

3. Add account را در قسمت Other users انتخاب کنید.

4. اطلاعات ورود به سیستم این شخص را ندارم > Add کاربر بدون حساب مایکروسافت^(Microsoft) را انتخاب کنید.

5. نام پروفایل جدید ویندوز^(Windows) را انتخاب کنید و Next را انتخاب کنید .

6. منوی Start را باز کرده و به حساب کاربری جدید سوئیچ کنید.

اگر فروشگاه مایکروسافت باز شد، داده های خود را به حساب جدید منتقل کنید^{(migrate your data to the new account)} و نمایه قدیمی خود را حذف کنید^{(delete your old profile)} .

خطای Microsoft Store 0x80131500 ^{(Microsoft Store Error 0x80131500)} رفع شد^(Fixed)

ماهیت رمزآلود خطای فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} 0x80131500، تعیین دقیق دلیل آن را دشوار می کند. اگر هیچ یک از راه حل های بالا کمکی نکرد، قدم منطقی بعدی بازنشانی ویندوز به تنظیمات کارخانه^{(reset Windows to factory defaults)} است. قبل از انجام این کار حتما از اطلاعات شخصی خود نسخه پشتیبان^{(back up your personal data)} تهیه کنید .

15 Ways to Fix Microsoft Store Error 0x80131500

Do you keep running into an 0x80131500 error while attempting to open the Microsoft Store in Windows 11 or 10? We’ll show you all the possible ways to fix that.

The Microsoft Store’s 0x80131500 error code can show up for several reasons. For example, you might be dealing with a buggy Microsoft Store installation, conflicting network settings, or user profile corruption.

Work through the fixes below to fix the Microsoft Store error code 0x80131500 in Windows 11 and 10.

1. Enable the Background Intelligent Transfer Service

Native Windows apps use a background service called Background Intelligent Transfer Service (or BITS) to handle uploads and downloads. If BITS crashes or fails to run automatically at startup, it may trigger the Windows Store error 0x80131500. Check its properties and perform the following actions if needed.

1. Press Windows Key + R to open the Run box. Then, type services.msc and press Enter.

2. Locate and double-click the Background Intelligent Transfer Service.

3. Set Startup type to Automatic and Service status to Running (select Start). Save your changes and reboot Windows.

2. Temporarily Disable Your Antivirus Program

If you use a third-party antivirus utility, briefly disable it and check if that makes the Microsoft Store error 0x80131500 disappear. If that helps, add the WinStore.App.exe file under the following location into the program’s exceptions list:

Local Disk (C:) > Program Files > WindowsApps > Microsoft.WindowsStore_[Windows Build Number]_8wekyb3d8bbwe

3. Run the Windows Store Apps Troubleshooter

Running the Windows Store Apps troubleshooter in Windows 11 or 10 helps resolve underlying issues preventing the Microsoft Store from working. To get to it:

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select the System category.

3. Select Troubleshoot.

4. Select Other troubleshooters (or Additional troubleshooters if you use Windows 10).

5. Locate the Windows Store Apps troubleshooter and select Run/Run the troubleshooter.

4. Repair the Microsoft Store App

The following fix involves repairing the Microsoft Store. Don’t worry—it’s quick and straightforward.

1. Right-click the Start button and select Apps and Features.

2. Select Microsoft Store > Advanced options.

3. Select Terminate > Repair.

5. Reset the Windows Store

If repairing the app doesn’t help, try resetting the Windows Store. That clears the Store cache and reverts the app to factory defaults.

To do that, repeat the steps above but select Terminate > Reset in step 3. Alternatively, type WSReset.exe into the Start menu and press Enter.

6. Change Your Network’s DNS Servers

Change the DNS (Domain Name System) servers for your Wi-Fi or Ethernet connection to Google DNS. That improves the Microsoft Store’s chances of locating and communicating with the correct servers. You might want to clear the DNS cache in Windows before you begin.

1. Open the Settings app and select the Network & Internet category.

2. Select Properties next to your wireless or Ethernet network connection.

3. Select Edit next to DNS server assignment.

4. Select Edit network DNS settings to manual and turn on the switch next to IPv4 (Internet Protocol version 4). Then, fill the empty fields as follows and save your changes:

Preferred DNS Server: 8.8.8.8

Alternate DNS Server: 8.8.4.4

7. Disable Your Computer’s Proxy Settings

If the Microsoft Store’s 0x80131500 error persists, stop your computer from looking for or connecting to any proxy servers and try opening the app again.

1. Open the Settings app and select Network & internet > Proxy.

2. Disable the switch next to Automatically detect settings and check again. Also, set the Use setup script and Use a proxy server option to Off if active.

8. Update Windows to the Latest Version

System-related bugs can play a factor behind the Microsoft Store’s 0x80131500 error. The best way to rule that out is to update Windows to its latest version.

1. Open the Settings app and select Windows Update.

2. Select Check for updates and install all pending operating system updates.

9. Configure Your Internet Options

Microsoft’s forum chatter indicates setting your network to use only the TLS 1.2 and TLS 1.3 cryptographic protocols as another likely fix for the Microsoft Store 0x80131500 error. Here’s how to do that:

1. Type Internet Options into the Start menu or Windows Search and press Enter.

2. Switch to the Advanced tab and clear the Use SSL 3.0, Use TLS 1.0, and Use TLS 1.1 boxes. Then, enable Use TLS 1.2 and Use TLS 1.3, save your changes, and reboot your computer.

10. Check the Time, Date, and Region

An incorrect time, date, or region on your computer can create communication rifts between apps and servers. Double-check the relevant settings and make adjustments if needed.

1. Open the Settings app and select Time & language.

2. Select Date & time.

3. Manually set the correct time and time zone or sync the clock with an internet time server.

4. Head back to the previous screen. Then, select Language & region to reveal Windows’ region settings.

5. Open the drop-down menu next to Country or region and pick the correct region.

Note: If you use a virtual private network (VPN), disable it to ensure that the Microsoft Store connects to servers from the correct region.

11. Re-register the Microsoft Store With Windows

Use an elevated Windows PowerShell console to re-register the Microsoft Store with Windows.

1. Right-click the Start button and select Windows Terminal (Admin).

2. Select Yes on the User Account Control pop-up.

2. Execute the following command:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

12. Uninstall and Reinstall the Microsoft Store

If re-registering the Microsoft Store doesn’t fix the 0x80131500 error, try reinstalling it. Again, open an elevated Windows PowerShell console. Then, run the following commands one after the other:

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml“}

13. Perform an SFC and DISM Scan

Run the System File Checker and DISM command-line tools to fix possible file corruption in Windows.

1. Open an elevated Windows PowerShell console. Or, launch the Command Prompt with administrative privileges (open the Start menu, type cmd, and press Enter). Then, run the System File Checker:

sfc /scannow

2. Follow up with the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

14. Reset the Network Settings in Windows

Continue by resetting your computer’s TCP/IP stack and network settings. You must manually reconnect to any Wi-Fi networks after that.

1. Open the Settings app and select Network & internet > Advanced network settings.

2. Select Network reset.

3. Select Reset now.

15. Create a New Windows User Profile

If you made it all the way here, the Microsoft Store error 0x80131500 could be due to a corrupt Windows user profile. Confirm by creating a new user account.

1. Open the Settings app and select Accounts.

2. Select Family & other users.

3. Select Add account under Other users.

4. Select I don’t have this person’s sign-in information > Add a user without a Microsoft account.

5. Name the new Windows profile and select Next.

6. Open the Start menu and switch to the new user account.

If the Microsoft Store opens, migrate your data to the new account and delete your old profile.

Microsoft Store Error 0x80131500 Fixed

The Microsoft Store error 0x80131500’s cryptic nature makes it difficult to pinpoint the exact reason. If none of the fixes above help, the next logical step is to reset Windows to factory defaults. Make sure to back up your personal data before you do that.

Related posts

• 9 روش برای رفع خطای توقف کار Gboard در آیفون و اندروید

• 7 بهترین راه برای رفع کد خطای Netflix UI-113

• دانلود آهسته است فروشگاه مایکروسافت؟ 9 راه برای رفع

• 8 راه برای رفع "اوه، اسنپ!" خطای خرابی صفحه در کروم

• 7 بهترین راه برای رفع کد خطای Netflix: M7053-1803

• نحوه رفع خطای «کامپیوتر شما دچار مشکل شد و باید راه اندازی مجدد شود».

• دانلود از فروشگاه مایکروسافت متوقف می شود؟ 12 راه برای رفع

• نحوه رفع خطای «ویندوز نتوانست درایور را برای آداپتور شبکه شما پیدا کند».

• نحوه رفع خطای Call of Duty Warzone Memory 0-1766

• نحوه رفع خطای «حفاظت از منابع ویندوز نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد»

• چگونه خطای «بدون مسیر» Discord را برطرف کنیم

• نحوه رفع خطای «ماژول پلتفرم مورد اعتماد خراب شده است» در ویندوز

• نحوه رفع خطای Dev 6068، 6036، 6065، 6178 و موارد دیگر در جنگ مدرن

• نحوه رفع کد خطای Amazon CS11 در اندروید و iOS

• خطای «نمی توان از فایل منبع یا دیسک خواند» را برطرف کنید

• 7 روش برای رفع خطای «درایور در دسترس نیست» چاپگرهای HP در رایانه شخصی ویندوز

• نحوه رفع خطای «نمی توان عنوان بازی» HBO Max را برطرف کرد

• نحوه رفع خطای گواهی امنیتی در اندروید

• رفع خطای “Windows Could Not Automaticly Detect This Network's Proxy Settings”

• 5 بهترین راه برای رفع "عملیات ناموفق با خطای 0x0000011B" در ویندوز