رفع عدم وجود شبکه سلولی برای تماس های تلفنی

در سال‌های اخیر، گوشی‌های هوشمند فراتر از رویاهای ما تکامل یافته‌اند، ویژگی‌های ورزشی که زمانی غیرممکن به نظر می‌رسید. صرف نظر(Regardless) از پرهای زیاد روی کلاهک، تلفن هایی برای برقراری تماس ساخته شده اند. زمانی که گوشی هوشمند پیچیده قادر به انجام عملکرد اصلی خود نباشد، می تواند برای کاربران بسیار خسته کننده باشد. اگر نوارهای تلفن شما ناپدید شده اند و نمی توانید با دیگران تماس بگیرید، در اینجا نحوه رفع خطای تماس تلفنی شبکه تلفن همراه(fix the cellular network not available for phone call ) در دستگاه خود آورده شده است.

رفع عدم وجود شبکه سلولی برای تماس تلفنی

رفع عدم وجود شبکه سلولی برای تماس های تلفنی(Fix Cellular Network Not Available for Phone Calls)

چرا تلفن من به من اجازه تماس نمی دهد؟(Why is my phone not allowing me to make calls?)

این یک واقعیت شناخته شده است که تماس های تلفنی از طریق شبکه های تلفن همراه انجام می شود. اگر منطقه شما فاقد هرگونه دکل شبکه است، برقراری تماس تلفنی کار دشواری است. علاوه بر این، خطاهای شبکه تلفن همراه نیز می تواند به دلیل پیکربندی نادرست دستگاه یا مشکلات مربوط به سخت افزار ایجاد شود. صرف نظر(Regardless) از علت مشکل، می‌توانید با مراجعه به راهنمای زیر، شبکه تلفن همراهی را که در دسترس نیست برطرف کنید.

روش 1: اتصال شبکه را در منطقه خود بررسی کنید و مکان خود را تغییر دهید(Method 1: Check Network Connectivity in Your Area and Relocate)

قبل از ادامه، باید مطمئن شوید که آیا اتصال را دریافت می کنید یا خیر. در تلفن هوشمند خود، قدرت سیگنال سنج را در نوار وضعیت خود جستجو کنید(search for the signal strength meter on your status bar) . اگر قدرت سیگنال پایین است، ممکن است دلیل عدم توانایی تلفن شما برای برقراری تماس باشد. سعی کنید در اطراف خانه حرکت کنید و ببینید آیا میله ای روی تلفن شما وجود دارد یا خیر. همچنین می توانید آزمایش سرعت را با Ookla انجام دهید تا مشخص شود که آیا یک شبکه سلولی قوی در منطقه شما وجود دارد یا خیر. اگر دکل تلفن همراه در منطقه شما وجود ندارد، دریافت شبکه تلفن همراه امکان پذیر نیست.

روش 2: حالت هواپیما را غیرفعال کنید تا شبکه سلولی غیرقابل دسترس را برطرف کنید(Method 2: Disable Aeroplane Mode to Fix Unavailable Cellular Network)

حالت هواپیما یا حالت پرواز قابلیتی است که از اتصال دستگاه به هر شبکه ای جلوگیری می کند. (Aeroplane mode or flight mode is a feature that prevents a device from connecting to any network. )ممکن است به طور تصادفی این ویژگی را در دستگاه خود روشن کرده باشید و در نتیجه اتصال سلولی از بین برود. در اینجا نحوه غیرفعال کردن حالت هواپیما(Aeroplane Mode) در تلفن هوشمند خود آورده شده است:

1. برنامه تنظیمات را در دستگاه (Settings)اندروید(Android) خود باز(Open) کنید .

2. از تنظیمات مختلف، روی گزینه با عنوان "شبکه و اینترنت"(‘Network and Internet’) ضربه بزنید تا ادامه دهید.

تنظیمات را باز کنید و روی Network and Internet ضربه بزنید

3. روی سوئیچ ضامن در مقابل گزینه " Airplane Mode"(Aeroplane Mode’) ضربه بزنید تا آن را خاموش کنید.

فعال کردن حالت هواپیما |  رفع عدم وجود شبکه سلولی برای تماس تلفنی

4. اکنون دستگاه شما باید به شبکه تلفن همراه تعیین شده متصل باشد.

روش 3: داده های رومینگ را فعال کنید(Method 3: Enable Roaming Data )

"رومینگ" زمانی اتفاق می‌افتد که شبکه شما در مکانی متفاوت از مکانی که در حال حاضر در آن اقامت دارید پیکربندی شده باشد. این دستگاه تمایل دارد شبکه تلفن همراه را غیرفعال کند زیرا هزینه‌های رومینگ می‌تواند بسیار زیاد شود. با این گفته، در اینجا نحوه فعال کردن داده های رومینگ در دستگاه خود آورده شده است:

1. در برنامه(App) تنظیمات ، یک بار دیگر به «شبکه و اینترنت» بروید.(‘Network and Internet.’)

2. روی گزینه «شبکه تلفن همراه»(‘Mobile Network’) ضربه بزنید تا تمام تنظیمات مربوط به شبکه نمایش داده شود.

در بخش Network and Internet، روی Mobile Network | ضربه بزنید  رفع عدم وجود شبکه سلولی برای تماس تلفنی

3. در جلوی منوی «رومینگ» (‘Roaming’)روی کلید سوئیچ ضربه بزنید(tap on the toggle switch) تا این ویژگی روشن شود.

شبکه رومینگ را فعال کنید

4. اکنون دستگاه شما باید به یک شبکه تلفن همراه متصل شود.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع دسترسی محدود یا عدم اتصال وای فای در ویندوز 10(Fix Limited Access or No Connectivity WiFi on Windows 10)

روش 4: شبکه را در دستگاه خود به صورت دستی انتخاب کنید(Method 4: Manually Select the Network on Your Device)

هزاران ارائه دهنده شبکه در سرتاسر جهان وجود دارد که اتصال به سرورهای شبکه مختلف را ارائه می دهند. احتمال کمی وجود دارد که دستگاه شما به ارائه دهنده دیگری متصل شود و در نتیجه اتصال سلولی از بین برود(There’s a slight chance that your device is connected to another provider resulting in the loss of cellular connectivity) . در اینجا نحوه انتخاب یک ارائه دهنده شبکه برای گوشی هوشمند خود و رفع مشکل شبکه تلفن همراه در دسترس آمده است:

1. در برنامه تنظیمات، تنظیمات شبکه و اینترنت(Network and Internet) را باز کنید و سپس روی « شبکه تلفن همراه(Mobile Network) » ضربه بزنید .

2. به پایین بروید و روی "Advanced" ضربه بزنید.(tap on ‘Advanced.’)

در تنظیمات شبکه موبایل روی Advanced | کلیک کنید  رفع عدم وجود شبکه سلولی برای تماس تلفنی

3. در بخش با عنوان "شبکه" روی "انتخاب شبکه(tap on ‘Choose network’) " ضربه بزنید تا ارائه دهنده خدمات خود را به صورت دستی انتخاب کنید. اطمینان حاصل کنید که ارائه دهنده ای را انتخاب کنید که سیم کارت شما با آن پیکربندی شده است.

4. همچنین، می‌توانید گزینه «انتخاب خودکار شبکه» را فعال(enable the ‘Automatically select network’) کنید و اجازه دهید تلفنتان به شبکه تلفن همراه صحیح متصل شود.

انتخاب خودکار شبکه را فعال کنید

روش 5: تنظیمات سیگنال رادیویی را از منوی تست تغییر دهید(Method 5: Change Radio Signal Settings from Testing Menu)

منوی تست یک ویژگی پنهان است که به شما امکان می دهد تغییرات پیچیده ای در تنظیمات دستگاه خود ایجاد کنید که در غیر این صورت در دسترس نیستند. با تایپ یک شماره خاص در برنامه تلفن خود می توانید به این ویژگی دسترسی پیدا کنید. با تغییر تنظیمات سیگنال رادیویی از منوی تست، می توانید دستگاه خود را مجبور کنید به نزدیک ترین شبکه ممکن متصل شود.

1. برنامه Phone را در دستگاه خود باز کنید و کد زیر را در شماره گیر وارد کنید : (enter)*#*#4636#*#*

2. به محض تایپ کد، به صفحه آزمایش هدایت می شوید. در اینجا برای ادامه روی اطلاعات تلفن ضربه بزنید(tap on Phone information) .

در منوی تست، روی اطلاعات تلفن ضربه بزنید

3. روی ' اجرای تست پینگ ضربه بزنید. (Run Ping Test.)'

در منوی اطلاعات گوشی، روی run ping test | ضربه بزنید  رفع عدم وجود شبکه سلولی برای تماس تلفنی

4. سپس در لیست کشویی « تنظیم نوع شبکه ترجیحی»، تنظیمات را به « (Set)خودکار GSM (PRL)» تغییر دهید.(GSM auto (PRL).’)

از لیست، GSM auto (PRL) را انتخاب کنید

5. روی «خاموش کردن رادیو» ضربه بزنید.(‘Turn Off Radio.’)

6. سپس می توانید دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. تلفن هوشمند شما به یک شبکه تلفن همراه امکان پذیر متصل می شود و خطای شبکه تلفن همراه در دسترس نیست در Android را برطرف می کند .

روش های اضافی(Additional Methods)

مراحل ذکر شده در بالا باید به طور ایده آل مشکل شبکه تلفن همراه را که در دسترس نیست برطرف کند. اما اگر تلفن شما با وجود تمام اقدامات ذکر شده از اتصال به هر شبکه ای امتناع کرد، در اینجا چند مرحله اضافی وجود دارد که به شما در این راه کمک می کند.

1. راه‌اندازی مجدد دستگاه: (Reboot your device: )راه‌اندازی مجدد(Rebooting) دستگاه برای اکثر مشکلات مربوط به نرم‌افزار در تلفن هوشمند شما، راه‌حلی است که اغلب دست کم گرفته می‌شود و راه‌حلی کلاسیک است. هنگامی که دستگاه خود را خاموش کردید، چند ثانیه صبر کنید تا دوباره آن را روشن کنید. راه‌اندازی مجدد(Rebooting) توانایی عجیبی در رفع اکثر مشکلات دارد و ممکن است فقط به اتصال مجدد تلفن شما به شبکه تلفن همراه کمک کند.

2. سیم کارت را بردارید و دوباره وارد کنید:(Remove and Reinsert the Sim Card: ) شبکه تلفن همراه در دستگاه شما فقط از طریق سیم کارت امکان پذیر است. مطمئن(Make) شوید که سیم کارت از اندازه مناسبی برخوردار است و به درستی روی دستگاه شما قرار داده شده است. زمانی که دستگاه شما خاموش است، چند بار آن را بردارید و دوباره آن را وارد کنید و سپس راه اندازی مجدد کنید و ببینید آیا مشکل «شبکه سلولی در دسترس نیست» را در دستگاه شما برطرف می کند یا خیر.

3. بازنشانی به تنظیمات کارخانه:(Factory Reset your phone: ) اگر همه روش‌های دیگر شکست خوردند و مطمئن هستید که منطقه شما یک شبکه تلفن همراه امکان‌پذیر را فراهم می‌کند، بازنشانی دستگاه شما به یک گزینه قابل اجرا تبدیل می‌شود. ممکن است دستگاه شما به اشکالی آلوده شده باشد که اتصال تلفن همراه آن را مختل کند. بازنشانی دستگاه آن را از شر اکثر خطاها خلاص می کند و ممکن است به شما در رفع مشکل کمک کند. قبل از انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، مطمئن شوید که از تمام اطلاعات شخصی خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید.

4. دستگاه خود را به یک مرکز خدمات ببرید:(Take your device to a service centre: ) اگر با وجود تمام تلاش های شما، دستگاه شما هنوز برای تماس تلفنی در دسترس نیست، بردن آن به یک مرکز خدمات انتخاب ایده آلی است. بیشتر اوقات، مشکلاتی از این دست به دلیل مشکلات مربوط به سخت افزار ایجاد می شوند. اگر حرفه ای نیستید، سخت افزار گوشی خود را سرهم نکنید و با یک متخصص مشورت کنید.

توصیه شده: (Recommended: )

ناتوانی در برقراری تماس تلفنی از طریق تلفن هوشمند می تواند ناامید کننده باشد، زیرا این کارکرد اساسی یک دستگاه تلفن همراه است. با مراحل ذکر شده در بالا، می توانید به تلفن خود کمک کنید تا مجدداً با یک ارائه دهنده خدمات ارتباط برقرار کند و وظایف خود را به طور کامل انجام دهد. امیدواریم این مقاله به شما کمک کرده باشد که خطای «شبکه سلولی در دسترس نیست»(fix the ‘cellular network not available” error)  را در گوشی هوشمند خود برطرف کنید. اگر هر یک از روش های ذکر شده گیج کننده است، از طریق بخش نظرات زیر با ما تماس بگیرید و ما با شما تماس خواهیم گرفت.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts