نحوه حذف بدافزار از رایانه شخصی در ویندوز 10

بدافزار(Malware) نرم افزاری با اهداف مخرب است که برای آسیب رساندن به رایانه یا شبکه طراحی شده است. برای ایمن نگه داشتن رایانه خود در برابر بدافزارها، یک استراتژی جلوگیری از دسترسی بدافزار به رایانه شما است. این کار با استفاده از فایروال و نرم افزار آنتی ویروس انجام می شود. اما پس از آلوده شدن، بدافزار به راحتی قابل حذف نیست. این به این دلیل است که بدافزار در رایانه شما پنهان می ماند و حتی ممکن است از اسکن آنتی ویروس شما فرار کند، به همین دلیل بسیار مهم است که مراحل صحیح را برای خلاص شدن از شر بدافزار دنبال کنید.

چگونه بدافزار را از رایانه شخصی ویندوز خود حذف کنیم

چگونه متوجه شوید که رایانه شما به بدافزار آلوده شده است؟(How do you know if your computer is infected with Malware?)

  1. هنگامی که به اینترنت متصل می شوید، پنجره های بازشو(Popups) ظاهر می شوند. این پنجره های بازشو حتی ممکن است حاوی لینک هایی به سایت های مخرب دیگر باشند.
  2. پردازنده کامپیوتر شما خیلی کند است. این به این دلیل است که بدافزار مقدار زیادی از قدرت پردازش سیستم شما را مصرف می کند.
  3. مرورگر شما مدام به یک سایت ناشناس هدایت می شود.
  4. سیستم شما به طور غیرمنتظره ای از کار می افتد و اغلب با خطای Blue Screen Of Death مواجه می شوید .
  5. (Abnormal)رفتار غیرعادی برخی از برنامه ها یا فرآیندها، برخلاف علاقه شما. بدافزار(Malware) ممکن است مسئول راه اندازی یا بستن خودکار برنامه ها یا فرآیندهای خاص باشد.
  6. رفتار عادی سیستم شما آره. برخی از بدافزارها در سیستم شما پنهان می شوند، بدون اینکه هیچ اقدامی انجام دهند. آنها ممکن است منتظر لحظه مناسب برای حمله باشند یا ممکن است منتظر فرمان کنترل کننده خود باشند.

نحوه حذف بدافزار(Malware) از رایانه شخصی در ویندوز 10(Windows 10)

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

هنگامی که متوجه شدید که سیستم شما تحت تأثیر قرار گرفته است، بسیار مهم است که در اسرع وقت از شر بدافزار خلاص شوید قبل از اینکه داده های شخصی شما را بدزدد یا به سیستم شما آسیب برساند. برای حذف بدافزار از رایانه شخصی خود، مراحل داده شده را دنبال کنید:

مرحله 1: کامپیوتر خود را از اینترنت جدا کنید(Internet)

این اولین قدم برای خلاص شدن از شر بدافزار است. Wi-Fi(Turn off your Wi-Fi) ، Ethernet خود را خاموش کنید یا حتی روتر خود را قطع کنید تا اتصال اینترنت به طور کامل قطع شود. انجام این کار بلافاصله از انتشار بدافزار جلوگیری می کند و هرگونه انتقال داده بدون اطلاع شما را متوقف می کند و در نتیجه حمله را متوقف می کند.

کامپیوتر خود را از اینترنت جدا کنید تا بدافزار را از رایانه شخصی خود در ویندوز 10 حذف کنید

مرحله 2: کامپیوتر خود را در حالت Safe Mode بوت کنید

حالت ایمن(Safe Mode) به شما این امکان را می دهد که کامپیوتر خود را با استفاده از حداقل تعداد برنامه ها و خدمات مورد نیاز بوت کنید. به طور کلی، بدافزار طوری طراحی شده است که به محض راه اندازی کامپیوتر خود راه اندازی می شود. برای چنین بدافزاری، بوت کردن رایانه در حالت ایمن(Safe Mode) به شما امکان می دهد بدون فعال کردن بدافزار بوت شوید. علاوه بر این، از آنجایی که بدافزار فعال یا در حال اجرا نیست، حذف بدافزار از ویندوز 10( remove Malware from your Windows 10) برای شما آسان تر خواهد شد . برای بوت شدن در حالت ایمن(To boot into Safe Mode) ،

1. روی نماد ویندوز( Windows icon) در نوار وظیفه کلیک کنید.

2. در منوی استارت، روی نماد چرخ دنده کلیک کنید تا (gear icon)تنظیمات(Settings.) باز شود .

به دکمه Start بروید اکنون روی دکمه Settings | کلیک کنید  نحوه حذف بدافزار از رایانه شخصی در ویندوز 10

3. روی « به روز رسانی و امنیت(Update & Security) » و سپس روی « بازیابی(Recovery) » کلیک کنید.

روی نماد Update & Security کلیک کنید

4. « اکنون راه اندازی مجدد(Restart now) » را در زیر «راه اندازی پیشرفته» انتخاب کنید.

Recovery را انتخاب کرده و در قسمت Advanced Startup روی Restart Now کلیک کنید

5. رایانه شما مجدداً راه اندازی می شود و پنجره " انتخاب یک گزینه(Choose an option) " ظاهر می شود.

6. روی « عیب‌یابی(Troubleshoot) » کلیک کنید.

در منوی بوت پیشرفته ویندوز 10 گزینه ای را انتخاب کنید

7. در پنجره جدید، روی " گزینه های پیشرفته(Advanced options) " کلیک کنید .

گزینه پیشرفته را از صفحه عیب یابی انتخاب کنید

8. روی " Startup Settings " کلیک کنید.

روی نماد تنظیمات راه اندازی در صفحه گزینه های پیشرفته کلیک کنید

9. اکنون، روی ' Restart ' کلیک کنید، و رایانه شما هم اکنون راه اندازی مجدد خواهد شد.

از پنجره تنظیمات Startup روی دکمه Restart کلیک کنید

10. منوی گزینه های راه اندازی ظاهر می شود. 4 را انتخاب کنید یا F4 را فشار دهید( Select 4 or press F4) تا رایانه شما در حالت ایمن روشن شود.

از پنجره تنظیمات راه اندازی، کلید توابع را برای فعال کردن حالت ایمن انتخاب کنید

11. با این حال، اگر نیاز به دسترسی به اینترنت دارید، 5 را انتخاب کنید یا F5 را فشار دهید(select 5 or press F5) تا رایانه شما در حالت ایمن(Safe Mode) با شبکه(Networking) راه اندازی شود.

اگر نمی‌توانید به حالت ایمن بوت شوید، می‌توانید از این راهنما برای فهرست کردن 5 روش مختلف برای راه‌اندازی به حالت ایمن استفاده کنید(5 different ways to boot into Safe mode) .

اگر متوجه شدید که سیستم شما در حالت ایمن(Safe Mode) سریعتر کار می کند ، ممکن است بدافزار باعث کند شدن نرمال سیستم شما شده باشد. همچنین، برخی از برنامه‌ها هنگام راه‌اندازی به‌طور خودکار بارگذاری می‌شوند و سرعت سیستم شما را بیشتر کند می‌کنند.

مرحله 3: برنامه های نصب شده را بررسی کنید

اکنون، باید سیستم خود را برای هر گونه برنامه ناخواسته یا مشکوک بررسی کنید. برای پیدا کردن لیست برنامه های نصب شده بر روی کامپیوتر خود،

1. کنترل پنل(control panel) را در قسمت جستجوی موجود در نوار وظیفه خود تایپ کنید.

کنترل پنل را با جستجوی آن با استفاده از نوار جستجو باز کنید  نحوه حذف بدافزار از رایانه شخصی در ویندوز 10

2. روی میانبر کلیک کنید تا Control Panel باز شود.( Control Panel.)

3. از پنجره کنترل(Control) پنل روی " برنامه ها(Programs) " کلیک کنید.

در قسمت Programs بر روی Uninstall a program کلیک کنید

4. روی " برنامه ها و ویژگی ها(Programs and features) " کلیک کنید.

روی Programs و سپس Programs and features کلیک کنید

5. لیست کامل برنامه های نصب شده را مشاهده خواهید کرد.

6. به دنبال هر برنامه ناشناخته ای بگردید و اگر یکی را پیدا کردید، بلافاصله آن را حذف کنید.(uninstall it immediately.)

برنامه های ناخواسته را از پنجره برنامه ها و ویژگی ها حذف کنید

مرحله 4: فایل های موقت را حذف کنید

شما باید فایل‌های موقتی را حذف کنید که فایل‌های مخرب باقیمانده را حذف می‌کنند و حتی فضای دیسک را آزاد می‌کنند و اسکن آنتی ویروس را سرعت می‌بخشند. می توانید این کار را با استفاده از ابزار پاکسازی دیسک داخلی ویندوز انجام دهید. برای استفاده از ابزار پاکسازی دیسک، می توانید از این راهنما(this guide) استفاده کنید یا در قسمت جستجوی نوار وظیفه خود، دیسک پاکسازی را تایپ کنید. یک میانبر برای ابزار پاکسازی دیسک ظاهر می شود. (Disk Cleanup)جدا از این، می توانید با استفاده از Run(Run) فایل های موقت را به صورت دستی حذف کنید . برای این کار کلید Windows + R را فشار دهید تا run باز شود و %temp% را تایپ کرده و enter را فشار دهید. پوشه ای حاوی فایل های موقت سیستم شما باز می شود. محتوای این پوشه را پاک کنید.

حذف فایل های موقت برای حذف بدافزار از رایانه شخصی خود در ویندوز 10

گاهی اوقات برخی از بدافزارها یا ویروس‌ها می‌توانند در پوشه موقت وجود داشته باشند و شما نمی‌توانید فایل‌های موقت را در ویندوز 10(Windows 10) پاک کنید ، در چنین شرایطی از این راهنما برای حذف فایل‌های موقت استفاده(this guide to delete the temporary files) کنید.

مرحله 5: اسکنر آنتی ویروس را اجرا کنید

به طور کلی، ممکن است از نرم افزار آنتی ویروس بلادرنگ استفاده کنید که دائماً بدافزار را بررسی می کند. اما آنتی ویروس شما ممکن است نتواند هر نوع بدافزار را شناسایی کند، به همین دلیل است که سیستم شما آلوده شده است. بنابراین، شما باید با استفاده از یک نرم‌افزار آنتی‌ویروس درخواستی دیگر، اسکن را اجرا کنید، و در صورت آموزش، سیستم خود را برای بدافزار اسکن کنید. اگر بدافزاری شناسایی شد، آن را حذف کنید و دوباره سیستم خود را اسکن کنید تا وجود بدافزار باقیمانده را بررسی کنید. انجام این کار بدافزار را از رایانه شخصی شما در ویندوز 10 حذف(remove Malware from your PC in Windows 10,) می کند و سیستم شما برای استفاده ایمن خواهد بود. می توانید از چندین اسکنر ضد ویروس بر حسب تقاضا استفاده کنید تا مطمئن شوید که رایانه شما در برابر چنین تهدیدی در امان است. شما باید یک نرم افزار آنتی ویروس بلادرنگ و چند نرم افزار آنتی ویروس درخواستی داشته باشید تا سیستم خود را عاری از بدافزارها نگه دارید.

سیستم خود را برای ویروس اسکن کنید |  نحوه حذف بدافزار از رایانه شخصی در ویندوز 10

مرحله 6: یک ابزار آشکارساز بدافزار را اجرا کنید

اکنون، برای اجرای اسکن سیستم باید از یک ابزار آشکارساز بدافزار مانند Malwarebytes استفاده کنید. (Malwarebytes)می توانید آن را از اینجا دانلود کنید(download it from here) . اگر در مراحل قبلی اتصال اینترنت خود را قطع کرده بودید، می توانید از رایانه دیگری استفاده کنید یا می توانید اینترنت را مجدداً برای دانلود نرم افزار وصل کنید. برای نصب این نرم افزار فایل دانلود شده را اجرا کنید. پس از دانلود و به روز رسانی، می توانید اینترنت را قطع کنید. همچنین، می‌توانید نرم‌افزار را روی دستگاه دیگری دانلود کنید و سپس آن را با درایو USB به رایانه آلوده خود منتقل کنید.

 در حالی که Malwarebytes Anti-Malware کامپیوتر شما را اسکن می کند به صفحه Threat Scan توجه کنید

پس از نصب، برنامه را اجرا کنید. " انجام اسکن سریع " را (Perform quick scan)انتخاب(Select) کرده و روی دکمه " اسکن(Scan) " کلیک کنید. اسکن سریع ممکن است حدود 5 تا 20 دقیقه بسته به رایانه شما طول بکشد. همچنین می توانید یک اسکن کامل را اجرا کنید که حدود 30 تا 60 دقیقه طول می کشد. با این حال، توصیه می شود ابتدا اسکن سریع را برای یافتن بیشتر بدافزارها اجرا کنید.

از Malwarebytes Anti-Malware برای حذف بدافزار از رایانه شخصی خود در ویندوز 10 استفاده کنید

اگر بدافزار شناسایی شود، یک کادر محاوره ای هشدار ظاهر می شود. روی(Click) " مشاهده (View) نتایج اسکن(Scan Results) " کلیک کنید تا ببینید کدام فایل آلوده است. مواردی را که می خواهید حذف کنید انتخاب کنید و روی " حذف انتخاب شده(Remove Selected) " کلیک کنید. پس از حذف، یک فایل متنی ظاهر می شود که هر حذف را تایید می کند. بعد از این ممکن است مجبور شوید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر هیچ بدافزاری شناسایی نشد یا مشکلات شما حتی پس از اجرای اسکن و حذف سریع ادامه داشت، باید اسکن کامل را اجرا کنید. از این راهنما(this guide) برای اجرای یک اسکن کامل و حذف هر گونه بدافزار از رایانه شخصی خود در ویندوز 10 استفاده کنید.(remove any Malware from your PC in Windows 10.)

هنگامی که MBAM اسکن سیستم شما به پایان رسید، نتایج اسکن تهدید نمایش داده می شود

برخی از بدافزارها برای محافظت از خود، نرم افزارهای اسکن را از بین می برند. اگر چنین بدافزاری دارید، ممکن است Malwarebytes به طور غیر منتظره متوقف شود و دوباره باز نشود. حذف چنین بدافزاری بسیار وقت گیر و دردسرساز است. بنابراین، باید به فکر نصب مجدد ویندوز(Windows) باشید .

مرحله 7: مرورگر وب خود را بررسی کنید

بدافزار(Malware) همچنین می تواند تنظیمات مرورگر شما را تغییر دهد. پس از حذف بدافزار، باید کوکی‌های مرورگر وب خود را پاک کنید. علاوه بر این، سایر تنظیمات مرورگر خود را مانند صفحه اصلی بررسی کنید. بدافزار(Malware) می تواند صفحه اصلی شما را به وب سایت ناشناخته ای تغییر دهد که ممکن است دوباره رایانه شما را آلوده کند. همچنین، اگر از وب سایت هایی که آنتی ویروس شما ممکن است مسدود کند اجتناب کنید، کمک خواهد کرد.

1. Google Chrome را باز کنید و Ctrl + H را فشار دهید تا تاریخچه باز شود.

2. سپس روی Clear browsing data از پنل سمت چپ کلیک کنید.

پاک کردن داده های مرور

3. مطمئن شوید که "شروع زمان"(“beginning of time”) در قسمت حذف موارد زیر از انتخاب شده(Obliterate) است.

4. همچنین موارد زیر را علامت بزنید:

تاریخچه مرور تاریخچه
دانلود
کوکی ها و سایر داده های پدر و افزونه ها
تصاویر و فایل های ذخیره شده در حافظه پنهان
تکمیل خودکار داده های فرم
گذرواژه ها

پاک کردن تاریخچه کروم از آغاز زمان |  نحوه حذف بدافزار از رایانه شخصی در ویندوز 10

5. حالا روی دکمه Clear browsing data  کلیک کنید و منتظر بمانید تا تمام شود.

6. مرورگر خود را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.

مرحله 8: ویندوز را دوباره نصب کنید

در حالی که روش های بالا برای اکثر کاربران کار می کنند، اما ممکن است سیستم شما به شدت آلوده شده باشد و با استفاده از روش های بالا قابل بازیابی نباشد. اگر ویندوز(Windows) شما هنوز کار نمی کند یا نمی تواند از شر بدافزار خلاص شود، ممکن است مجبور شوید ویندوز(Windows) خود را دوباره نصب کنید . توجه داشته باشید که قبل از نصب مجدد ویندوز(Windows) ، باید به خاطر داشته باشید که از رایانه شخصی خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید(take a backup of your PC) . فایل های خود را در یک درایو خارجی کپی کنید و با استفاده از برخی ابزارها از درایورهای خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. برای برنامه ها، باید آنها را دوباره نصب کنید.

از رایانه شخصی ویندوز 10 خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید |  بدافزار را از رایانه شخصی خود در ویندوز 10 حذف کنید

پس از تهیه نسخه پشتیبان از تمام موارد مهم خود، می توانید با استفاده از دیسکی که به همراه رایانه شخصی در اختیار شما قرار داده شده است، ویندوز را مجدداً نصب کنید. (Windows)در صورتی که رایانه شما از آن پشتیبانی می کند، می توانید از گزینه بازیابی کارخانه استفاده کنید. پس از نصب مجدد ویندوز(Windows) ، می‌توانید با موفقیت بدافزار را از رایانه شخصی خود در ویندوز 10 حذف کنید.( remove malware from your PC in Windows 10.)

پس از حذف بدافزار(After the Malware is Removed)

پس از حذف بدافزار، باید چند مرحله دیگر را برای ایمن و تمیز نگه داشتن رایانه شخصی خود انجام دهید. اول(First) از همه، به محض خلاص شدن از شر عفونت، باید شبکه های اجتماعی، ایمیل و حساب های بانکی و غیره خود را برای هرگونه فعالیت مخربی که ممکن است رخ داده باشد بررسی کنید. همچنین، در صورتی که رمز عبور خود توسط بدافزار ذخیره شده بود، تغییر دهید.

این بدافزار همچنین می‌تواند در پشتیبان‌گیری‌های قدیمی(old backups) که هنگام آلوده شدن سیستم شما ایجاد شده‌اند، پنهان شود. شما باید بک آپ های قدیمی را حذف کنید و بک آپ های جدید بگیرید. در صورتی که نباید بک آپ های قدیمی را حذف کنید، حداقل باید آنها را با یک آنتی ویروس اسکن کنید.(you should at least scan them with an anti-virus.)

همیشه از یک آنتی ویروس خوب در زمان واقعی در رایانه خود استفاده کنید. اگر یک نرم‌افزار آنتی‌ویروس درخواستی در صورت حمله آماده داشته باشید، به شما کمک می‌کند. آنتی ویروس خود را همیشه به روز نگه دارید. آنتی ویروس های رایگان مختلفی مانند Norton ، Avast ، AVG و غیره وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید.

از آنجایی که بیشتر بدافزارها از طریق اینترنت معرفی می شوند، هنگام بازدید از سایت های ناشناخته باید اقدامات احتیاطی جدی انجام دهید. حتی می توانید از سرویس هایی مانند OpenDNS برای مسدود کردن سایت هایی که ممکن است برای شما خطرناک باشد استفاده کنید. برخی از نرم افزارها حالت sandbox را برای مرورگرهای وب نیز ارائه می دهند. در حالت sandbox، مرورگر وب در یک محیط کاملاً کنترل‌شده اجرا می‌شود و فقط چند مجوز لازم برای عدم سوء استفاده از آنها اعطا می‌شود. از این رو، اجرای مرورگر وب خود در حالت sandbox از آسیب رساندن به سیستم شما توسط بدافزار دانلود شده جلوگیری می کند. از هر گونه وب سایت مشکوک خودداری کنید و ویندوز(Windows) خود را به روز نگه دارید.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدوارم این مقاله مفید بوده باشد و اکنون بتوانید به راحتی  بدافزار( Remove Malware) را از رایانه شخصی خود در ویندوز 10( Remove Malware from your PC in Windows 10) حذف کنید ، اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.



About the author

وقتی صحبت از تکنولوژی می شود، هیچ چیز مهمتر از دقت و کیفیت نیست. در مایکروسافت، ما به توانایی خود در ارائه بهترین تجربه ممکن برای مشتریان خود افتخار می کنیم. محصولات ویندوز و iOS ما برخی از نوآورانه‌ترین محصولات در این صنعت هستند و ما دائماً در حال تلاش برای بهبود آنها هستیم. پی دی اف های بدون خطا دلیل دیگری برای موفقیت محصولات ما است. ما می دانیم که کنترل کیفیت در مورد گردش کار و ارتباطات ضروری است، بنابراین ما در حصول اطمینان از اینکه تمام PDF های ما بدون خطا هستند بسیار مراقب هستیم. و در نهایت، به عنوان یک عاشق ابزار، می‌دانیم که آسان‌تر کردن زندگی همیشه یک اولویت کلیدی است. ما مطمئن می شویم که همه دستگاه های Lumia ما دارای ویژگی هایی مانند NFC و CarPlay هستند تا بتوانید به راحتی فایل ها را با دوستان و خانواده به اشتراک بگذارید. با این مهارت ها،



Related posts