آیا در استفاده از حرکت کشیدن و رها کردن روی دسکتاپ، در File Explorer یا در یک برنامه خاص مشکل دارید؟ این راهنمای عیب یابی چندین راه را برای رفع کشیدن و رها کردن در ویندوز 11^{(Windows 11)} و 10 به شما نشان می دهد.

کشیدن^(Drag) و رها کردن هنگام جابجایی آیتم‌ها در رایانه شخصی نقشی اساسی دارد. با این حال، به دلیل عملکرد نادرست نیز شهرت دارد و دلایل زیادی پشت این مشکل وجود دارد. اگر نمی‌توانید از این ژست مانند معمولاً در ویندوز 11^{(Windows 11)} یا 10 استفاده کنید، راه‌حل‌های زیر باید به شما کمک کند.

1. ژست کشیدن و رها کردن را بازنشانی کنید

اگر نمی‌توانید فایل‌ها یا پوشه‌ها را روی دسک‌تاپ یا در File Explorer بکشید و رها کنید، یک راه سریع برای رفع کشیدن و رها کردن، بازنشانی ژست است. برای انجام آن:

1. روی فایل یا پوشه ای که می خواهید بکشید کلیک چپ کرده و نگه دارید.
2. Esc را روی صفحه کلید فشار دهید.

1. دکمه سمت چپ ماوس را رها کنید.

2. Task Manager را باز کرده و Explorer را مجددا راه اندازی کنید^{(Restart Explorer)}

^{(Restart the Windows file management system)}اگر با وجود فشار دادن کلید Esc^(Esc) ، مشکل کشیدن و رها کردن ادامه داشت، سیستم مدیریت فایل ویندوز را مجددا راه اندازی کنید . می توانید این کار را از طریق Task Manager ویندوز^{(Windows Task Manager)} انجام دهید .

1. ^{(Right-click)}روی دکمه Start ^(Start)کلیک راست کرده و Task Manager را انتخاب کنید .

1. Windows Explorer را در تب Processes انتخاب کنید.
2. دکمه Restart را در سمت راست پایین پنجره انتخاب کنید.

1. آیکون های دسکتاپ و نوار وظیفه برای مدت کوتاهی ناپدید می شوند. صبر کنید تا دوباره ظاهر شوند
2. از Task Manager خارج شوید.

3. برنامه را ^{(Application)}ترک^(Quit) کرده و مجدداً^(Relaunch) راه اندازی کنید

اگر ویژگی کشیدن و رها کردن فقط برای یک برنامه خاص کار نکند، احتمالاً به دلیل یک اشکال تصادفی است که راه اندازی مجدد برنامه برطرف خواهد شد. اگر می‌خواهید کامل باشید، قبل از باز کردن مجدد برنامه، از طریق Task Manager برنامه و سایر فرآیندهای مرتبط را ترک کنید.^{(Task Manager)}

در صورت تکرار مشکل، برنامه را به روز کنید. به دنبال گزینه به روز رسانی داخلی بگردید یا وب سایت توسعه دهنده را برای نسخه به روز بررسی کنید.

4. کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید

اگر هیچ یک از راه حل های سریع بالا کار نکرد، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. راه‌اندازی مجدد داده‌های منسوخ شده در حافظه سیستم را پاک می‌کند و روشی ناخوشایند اما مؤثر برای رفع بسیاری از اشکالات کوچک است. کار خود را ذخیره کنید، منوی Start را باز کنید و اگر قبلاً این کار را نکرده اید ، Power > Restart

5. ویندوز 11 یا 10 را به روز کنید

به‌روزرسانی جدیدتر ویندوز 11^{(Windows 11)} و 10 می‌تواند حاوی رفع اشکال برای مشکلات دائمی کشیدن و رها کردن رایانه شما باشد. برای بررسی نصب به‌روزرسانی‌های ویندوز^(Windows) :

1. ^{(Right-click)}روی دکمه Start ^(Start)کلیک راست کرده و Settings را انتخاب کنید .
2. Windows Update را انتخاب کنید.
3. بررسی برای به روز رسانی را انتخاب کنید.

اگر به‌روزرسانی‌های کیفی یا تجمعی معلق وجود دارد، دکمه نصب^(Install) را انتخاب کنید . در مرحله بعد^(Next) ، به گزینه های پیشرفته^(Advanced) > آپدیت های اختیاری بروید (یا مشاهده^(View) آپدیت های اختیاری در ویندوز 10^{(Windows 10)} را انتخاب کنید ) و تمام درایورهای ماوس یا صفحه لمسی موجود را از مایکروسافت^(Microsoft) نصب کنید .

6. درایورهای ماوس را حذف و دوباره نصب کنید^{(Reinstall Mouse Drivers)}

درایور موس یا تاچ پد خراب می تواند از کشیدن و رها کردن در ویندوز 11^{(Windows 11)} و 10 جلوگیری کند. برای رفع مشکل ، درایور را از طریق Device Manager دوباره نصب کنید.^{(Device Manager)}

1. ^{(Right-click)}روی دکمه Start ^(Start)کلیک راست کرده و Device Manager را انتخاب کنید .
2. دسته‌های موش‌ها^(Mice) و سایر دستگاه‌های اشاره‌گر و دستگاه‌های رابط انسانی^{(Human Interface Devices)} را گسترش دهید .
3. روی ماوس/تاچ پد سازگار با HID کلیک راست کرده و Uninstall device را انتخاب کنید.

1. برای تایید، Uninstall را انتخاب کنید.
2. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. ماوس یا صفحه لمسی شما کار نمی کند، بنابراین Ctrl + Alt + Delete را فشار دهید و از کلیدهای Tab و Enter برای انتخاب Power > Restart استفاده کنید. هنگام راه اندازی مجدد، ویندوز به طور خودکار درایورهای ماوس را دوباره نصب می کند.^(Windows)

7. Mouse/Trackpad Software

اگر ماوس یا ترک‌پد شما با نرم‌افزار درایور شخص ثالث (به‌عنوان مثال، Logi Options+ یا Razer Synapse ) همراه است، گزینه‌های سفارشی‌سازی را که می‌تواند بر حرکت کشیدن و رها کردن تأثیر بگذارد یا در تضاد با آن باشد، بررسی کنید. همچنین تا زمانی که در حال کار هستید، نرم افزار را به آخرین نسخه خود به روز کنید.

8. Windows Hardware Troubleshooter را اجرا کنید^{(Windows Hardware Troubleshooter)}

ویندوز 11 و 10 دارای یک عیب یاب سخت افزاری داخلی هستند که می تواند به طور خودکار مشکلات ماوس و ترک پد شما را برطرف کند. برای اجرای آن:

1. ^{(Right-click)}روی دکمه Start ^(Start)کلیک راست کرده و Run را انتخاب کنید . یا Windows Key + R را فشار دهید .
2. دستور زیر را در پنجره Run کپی و پیست کنید:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

1. Enter را فشار دهید.
2. Advanced را انتخاب کنید^{(Select Advanced)} و کادر کنار Apply repairs automatically را علامت بزنید.

1. Next را انتخاب کنید^{(Select Next)} و دستورالعمل ها و پیشنهادات روی صفحه را برای رفع خطاهای سخت افزاری رایانه خود دنبال کنید.

9. دکمه سمت چپ ماوس را تست کنید

عملکرد نادرست دکمه سمت چپ ماوس می تواند چیزی باشد که شما را از کشیدن چیزها به اطراف در ویندوز^(Windows) باز می دارد. برای آزمایش آن، دکمه را محکم تر از حالت عادی فشار دهید و نگه دارید. اگر مشکل را "رفع" کرد، احتمالاً دکمه فرسوده شده است. اگر ماوس هنوز تحت گارانتی است، باید واجد شرایط جایگزینی رایگان باشید. یا برای خود یک ماوس جدید تهیه کنید^{(get yourself a new mouse)} .

10. Drag and Drop Registry Entries را برطرف کنید

آیا قبل از اینکه یک مورد در طول یک رویداد کشیدن و رها کردن به مکان نما بچسبد تاخیر قابل توجهی وجود دارد؟ یک برنامه می‌توانست مقادیر رجیستری کشیدن و رها کردن را در رجیستری سیستم بدون اجازه تغییر دهد. برای بررسی و رفع آنها:

1. یک کادر Run را باز کنید، regedit را تایپ کنید و OK را انتخاب کنید.
2. مسیر پوشه زیر را در نوار آدرس در بالای پنجره ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)} قرار دهید و Enter را فشار دهید:

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

1. پوشه Desktop را انتخاب کنید.
2. ^{(Double-click)}روی ورودی های رجیستری DragHeight و DragWidth در سمت راست^(DragHeight) دوبار کلیک ^(DragWidth)کنید .

1. اطمینان^(Make) حاصل کنید که هر دو ورودی دارای داده های مقدار 4 هستند. اگر نه، آنها را تغییر دهید و OK را انتخاب کنید.

1. از ویرایشگر رجیستری خارج شوید.

11. اسکن SFC و DISM را انجام دهید

غیر معمول نیست که نصب ویندوز 11^{(Windows 11)} یا 10 با مشکلات پایداری مواجه شود و در نتیجه عملیات اصلی ویندوز^(Windows) مانند کشیدن و رها کردن به درستی کار نکند.

برای رفع آن، باید دو ابزار خط فرمان داخلی را اجرا کنید - System File Checker و ابزار DISM (Deployment Image Service and Management) -^{(System File Checker and the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool)} از طریق یک Windows PowerShell یا کنسول Command Prompt بالا رفته.^{(Command Prompt)}

1. منوی Power User^{(Power User Menu)} را باز کنید و Windows Terminal/PowerShell ( Admin ) را انتخاب کنید. یا، cmd را در کادر Run تایپ کنید و ^(Run)Ctrl + Shift + Enter را فشار دهید .
2. در پنجره UAC ( کنترل حساب کاربری^{(User Account Control)} ) گزینه Yes را انتخاب کنید.^(Yes)
3. دستورات زیر را یکی پس از دیگری اجرا کنید:

• sfc /scannow
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

12. کامپیوتر خود را برای بدافزار اسکن کنید

برنامه‌ها و ویروس‌های مخرب ویندوز^(Windows) اغلب ویژگی‌هایی مانند کشیدن و رها کردن را می‌ربایند، بنابراین یک ابزار اختصاصی حذف بدافزار^{(dedicated malware removal tool)} نصب کنید و کامپیوتر خود را برای نرم‌افزار مضر اسکن کنید. در اینجا نحوه استفاده از نسخه رایگان Malwarebytes آورده شده است :

1. Malwarebytes را باز کنید و Scanner را انتخاب کنید .

1. به اسکنرهای پیشرفته^(Advanced) > پیکربندی اسکن بروید و کادرهای کنار اسکن^(Scan) اشیاء حافظه، اسکن^(Scan) رجیستری و موارد راه اندازی و اسکن^(Scan) در بایگانی را علامت بزنید. سپس، حرف درایو سیستم-C را انتخاب کنید.

1. برای انجام بررسی کامل بدافزار، Scan را انتخاب کنید .

13. Clean Boot نصب ویندوز^(Windows) شما

ویندوز 11 یا 10 را پاک کنید تا سرویس‌های شخص ثالث و برنامه‌های راه‌اندازی احتمالی را که در عملکرد کشیدن و رها کردن اختلال ایجاد می‌کنند شناسایی کنید. برای انجام آن:

1. Services.msc را در کادر Run تایپ کنید و ^(Run)Enter را فشار دهید .
2. کادر کنار Hide all Microsoft services را علامت بزنید و Disable all را انتخاب کنید.

1. Task Manager را باز کنید و به تب Startup بروید.
2. ^(Highlight)تمام برنامه های راه اندازی غیر مایکروسافت را برجسته و غیرفعال کنید (از ستون Publisher برای مرجع استفاده کنید).^(Publisher)

1. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر راه‌اندازی تمیز ویندوز^(Windows) کشیدن و رها کردن را برطرف کرد، سرویس‌ها و برنامه‌های راه‌اندازی را مجدداً در گروه‌ها فعال کنید تا موردی را که ژست را محدود می‌کند، مشخص کنید.

شما چه کار دیگه ای میتوانید انجام دهید؟

عیب یابی مشکلات کشیدن^(Drag) و رها کردن در ویندوز^(Windows) نسبتاً آسان است و رفع سریع مانند فشار دادن کلید Esc و راه اندازی مجدد Windows Explorer اغلب این کار را انجام می دهد. با این حال، اگر هیچ‌کدام از راه‌حل‌های بالا کمکی نکرد، هیچ کاری نمی‌توانید انجام دهید به جز بازنشانی کارخانه‌ای ویندوز 10^{(factory reset Windows 10)} یا 11 .

گفته شد، آیا می‌دانستید که مشکلات کشیدن و رها کردن فقط در رایانه شخصی رخ نمی‌دهد؟ اگر شما هم صاحب مک^(Mac) هستید ، در اینجا نحوه رفع کشیدن و رها کردن در macOS آورده^{(fix drag and drop in macOS)} شده است.

13 Ways to Fix Windows 11 Drag and Drop Not Working

Do yoυ have trоuble using the drag-and-drop gesture on the desktop, in Filе Explorer, or within a particular program? This troubleshootіng guide will show you several ways to fix drag and drop on Windows 11 and 10.

Drag and drop plays a pivotal role when moving around items on a PC. However, it also has a reputation for malfunctioning, and there are many reasons behind the problem. If you can’t use the gesture as you usually do in Windows 11 or 10, the following solutions should help you.

1. Reset the Drag and Drop Gesture

If you can’t drag and drop files or folders on the desktop area or in File Explorer, a quick way to fix drag and drop is to reset the gesture. To do that:

1. Left-click and hold the file or folder you want to drag.
2. Press Esc on the keyboard.

1. Release the left mouse button.

2. Open Task Manager and Restart Explorer

Restart the Windows file management system if the drag-and-drop problem persists despite pressing the Esc key. You can do that via the Windows Task Manager.

1. Right-click the Start button and select Task Manager.

1. Select Windows Explorer under the Processes tab.
2. Select the Restart button on the bottom right of the window.

1. The desktop icons and taskbar will briefly vanish; wait until they reappear.
2. Exit the Task Manager.

3. Quit and Relaunch the Application

If the drag and drop feature fails to work for a specific application only, it’s likely due to a random bug that restarting the program will fix. If you want to be thorough, quit the program and other related processes via the Task Manager before re-opening it.

Try updating the application if the problem recurs. Look for a built-in update option or check the developer’s website for an up-to-date version.

4. Reboot Your Computer

Restart your computer if none of the quick fixes above work. A reboot clears obsolete data in the system memory and is an inconvenient but effective way to resolve loads of minute glitches. Save your work, open the Start menu, and select Power > Restart if you haven’t already.

5. Update Windows 11 or 10

A newer update to Windows 11 and 10 could contain bug fixes for persistent drag-and-drop issues on your PC. To check for install Windows updates:

1. Right-click the Start button and select Settings.
2. Select Windows Update.
3. Select Check for updates.

Select the Install button if there are pending quality or cumulative updates. Next, go to Advanced options > Optional updates (or select View optional updates in Windows 10) and install all available mouse or touchpad drivers from Microsoft.

6. Remove and Reinstall Mouse Drivers

A corrupt mouse or touchpad driver can prevent drag and drop from working in Windows 11 and 10. Reinstall the driver via the Device Manager to fix the problem.

1. Right-click the Start button and select Device Manager.
2. Expand the Mice and other pointing devices and Human Interface Devices categories.
3. Right-click HID-compliant mouse/touchpad and select Uninstall device.

1. Select Uninstall to confirm.
2. Restart your computer. Your mouse or touchpad will not work, so press Ctrl + Alt + Delete and use the Tab and Enter keys to select Power > Restart. Windows will automatically reinstall the mouse drivers as it reboots.

7. Check Your Mouse/Trackpad Software

If your mouse or trackpad comes with third-party driver software (e.g., Logi Options+ or Razer Synapse), check for any customization options that could impact or conflict with the drag-and-drop gesture. Also, update the software to its latest version while you’re at it.

8. Run the Windows Hardware Troubleshooter

Windows 11 and 10 have a built-in hardware troubleshooter that can automatically fix problems with your mouse and trackpad. To run it:

1. Right-click the Start button and select Run. Or, press Windows Key + R.
2. Copy and paste the following command into the Run dialog:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

1. Press Enter.
2. Select Advanced and check the box next to Apply repairs automatically.

1. Select Next and follow the onscreen instructions and suggestions to fix hardware errors on your computer.

9. Test the Left Mouse Button

A malfunctioning left mouse button could be what’s preventing you from dragging stuff around in Windows. To test that, press and hold the button harder than you normally would. If that “fixes” the problem, it’s likely that the button has worn out. If the mouse is still under warranty, you should be eligible for a free replacement. Or, get yourself a new mouse.

10. Fix the Drag and Drop Registry Entries

Is there a significant delay before an item starts to stick to the cursor during a drag-and-drop event? A program could have modified the drag-and-drop registry values in the system registry without permission. To check and fix them:

1. Open a Run box, type regedit, and select OK.
2. Paste the following folder path into the address bar at the top of the Registry Editor window and press Enter:

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

1. Select the Desktop folder.
2. Double-click the DragHeight and DragWidth registry entries on the right pane.

1. Make sure that both entries have a value data of 4. If not, modify them and select OK.

1. Exit the Registry Editor.

11. Perform an SFC and DISM Scan

It’s not uncommon for a Windows 11 or 10 installation to run into stability issues and consequently fail to get basic Windows operations like drag and drop working correctly.

To fix that, you must execute two built-in command-line tools—the System File Checker and the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool—via an elevated Windows PowerShell or Command Prompt console.

1. Open the Power User Menu and select Windows Terminal/PowerShell (Admin). Or, type cmd into a Run box and press Ctrl + Shift + Enter.
2. Select Yes on the UAC (User Account Control) pop-up.
3. Execute the following commands one after the other:

• sfc /scannow
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

12. Scan Your Computer for Malware

Malicious Windows programs and viruses often hijack features like drag and drop, so install a dedicated malware removal tool and scan your PC for harmful software. Here’s how to use the free version of Malwarebytes:

1. Open Malwarebytes and select Scanner.

1. Go to Advanced scanners > Configure scan and check the boxes next to Scan memory objects, Scan registry and startup items, and Scan within archives. Then, select the system drive letter—C.

1. Select Scan to perform a thorough check for malware.

13. Clean Boot Your Windows Installation

Clean boot Windows 11 or 10 to identify possible third-party services and startup programs that interfere with the drag-and-drop functionality. To do that:

1. Type services.msc into a Run box and press Enter.
2. Check the box next to Hide all Microsoft services and select Disable all.

1. Open the Task Manager and switch to the Startup tab.
2. Highlight and disable all non-Microsoft startup programs (use the Publisher column for reference).

1. Restart your computer

If clean booting Windows fixes drag and drop, re-activate the services and startup programs in groups to single out the item restricting the gesture.

What Else Can You Do?

Drag and drop problems in Windows are fairly easy to troubleshoot, and quick fixes like pressing the Esc key and restarting Windows Explorer often do the trick. However, if none of the solutions above help, there’s nothing more you can do except factory reset Windows 10 or 11.

That said, did you know that drag-and-drop issues don’t only occur on the PC? If you also own a Mac, here’s how to fix drag and drop in macOS.

Related posts

• 13 راه برای رفع عدم اتصال ویندوز 11 به Wi-Fi

• اصلاح ویندوز 11 با گفتن «پردازنده شما پشتیبانی نمی شود»

• نحوه رفع کندی یا عدم پاسخگویی فایل اکسپلورر ویندوز 11

• نحوه رفع عدم کارکرد حالت خواب ویندوز 11

• Fix Ca n't VPN Server error در PIA در Windows 11 رسیدن

• نحوه رفع آیکون های خالی در ویندوز 11

• چگونه به ثبت نام از email account در Mail app در Windows 11

• نحوه رفع وزوز صدا در ویندوز 11

• رفع VCRUNTIME140.dll از دست رفته در ویندوز 11

• چگونه Theme را در Microsoft Teams در Windows 11 تغییر دهید

• چگونه ویندوز 11 را برای رفع مشکلات تعمیر کنیم

• خطای Halo Infinite No Ping به مراکز داده ما را در ویندوز 11 برطرف کنید

• Show or Hide Icons در Taskbar Corner Overflow area بر روی ویندوز 11

• 10 راه برای خاموش کردن و راه اندازی مجدد رایانه شخصی ویندوز 11

• نحوه رفع مشکل استفاده بالای پردازنده TiWorker.exe در ویندوز

• نحوه تنظیم Webcam Brightness در Windows 11

• رفع عدم بارگیری سفارشی سازی نامحدود Halo در ویندوز 11

• رفع کار نکردن کنسول صوتی Realtek در ویندوز 11

• نحوه رفع باز نشدن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 11

• 3 راه ساده برای فعال سازی ویندوز 11