فایل لاگ BSOD در ویندوز 10 کجا قرار دارد؟

آیا اخیرا با ارور Blue Screen of Death مواجه شدید؟ اما نمی توانید درک کنید که چرا خطا رخ می دهد؟ نگران نباشید، ویندوز فایل لاگ BSOD را در یک مکان خاص ذخیره می کند. در این راهنما، محل قرارگیری فایل لاگ BSOD در ویندوز 10 و نحوه دسترسی و خواندن فایل لاگ را خواهید یافت. (Did you recently face the Blue Screen of Death error? But couldn’t understand why the error occurs? Don’t worry, Windows saves the BSOD log file in a specific location. In this guide, you will find where is the BSOD log file located in Windows 10 and how to access & read the log file. )

صفحه آبی (Blue Screen)مرگ(Death) ( BSOD ) یک صفحه نمایش است که اطلاعات مربوط به خرابی سیستم را برای مدت کوتاهی نمایش می دهد و کامپیوتر شما را مجددا راه اندازی می کند . در این فرآیند، قبل از شروع مجدد، فایل‌های گزارش خرابی را در سیستم ذخیره می‌کند. BSOD به دلیل عوامل مختلفی از جمله تداخل نرم افزار ناسازگار با فرآیندهای سیستم عامل، سرریز حافظه، گرم شدن بیش از حد سخت افزار و اصلاحات ناموفق سیستم اتفاق می افتد.

BSOD اطلاعات ضروری مربوط به خرابی را جمع‌آوری می‌کند و آن‌ها را در رایانه شما ذخیره می‌کند تا بتوان آن‌ها را بازیابی کرد و برای تجزیه و تحلیل علت خرابی به مایکروسافت ارسال کرد. (Microsoft)دارای کدها و اطلاعات دقیقی است که به کاربر امکان می دهد مشکلات رایانه خود را تشخیص دهد. این فایل ها را نمی توان در قالب قابل خواندن توسط انسان(human-readable format) بازیابی کرد ، اما می توان آن ها را با استفاده از نرم افزار خاصی که در سیستم موجود است، خواند.

بسیاری از آنها ممکن است از فایل های گزارش BSOD آگاه نباشند زیرا ممکن است زمان کافی برای خواندن متنی که در هنگام خرابی ظاهر می شود نداشته باشید. ما می توانیم این مشکل را با یافتن محل لاگ های BSOD و مشاهده آنها برای یافتن مشکلات و زمان وقوع آن حل کنیم.

محل فایل BSOD Log در ویندوز 10 کجاست

فایل لاگ BSOD(BSOD) در ویندوز 10(Windows 10) کجا قرار دارد ؟

برای یافتن محل فایل لاگ(BSOD) خطای صفحه آبی(Blue Screen) مرگ ، BSOD در (Death)ویندوز 10(Windows 10) ، روش زیر را دنبال کنید:

با استفاده از Event Viewer Log به فایل های گزارش BSOD دسترسی پیدا کنید(Access the BSOD log files using the Event Viewer Log)

گزارش رویداد نمایشگر(Event Viewer Log) برای مشاهده محتوای گزارش‌های رویداد استفاده می‌شود - فایل‌هایی که اطلاعات شروع و توقف خدمات را ذخیره می‌کنند. می توان از آن برای تشخیص مسائل مربوط به سیستم و عملکردها استفاده کرد، درست مانند گزارش BSOD . ما می‌توانیم از Event Viewer Log برای جستجو و خواندن فایل‌های گزارش BSOD استفاده کنیم. (BSOD)به حافظه های خالی دسترسی پیدا می کند و تمام گزارش های ذخیره شده در رایانه شما را جمع آوری می کند.

گزارش رویداد نمایشگر(Event Viewer Log) همچنین اطلاعات حیاتی را در مورد عیب یابی هر گونه مشکلی که هنگام مواجهه سیستم با صفحه آبی مرگ(Blue Screen of Death) رخ می دهد ارائه می دهد. بیایید نحوه دسترسی به فایل‌های گزارش BSOD با استفاده از گزارش (BSOD)مشاهده رویداد(Event Viewer Log) را ببینیم :

1. Event viewer را(Event viewer) تایپ کنید و از نتایج جستجو روی آن کلیک کنید تا باز شود.

eventvwr را تایپ کرده و Enter را بزنید تا Event Viewer | باز شود  محل فایل لاگ BSOD در ویندوز 10 کجاست؟

2. حال بر روی تب Action کلیک کنید. " ایجاد نمای سفارشی(Create custom view) " را از منوی کشویی انتخاب کنید.

ایجاد نمای سفارشی

3. اکنون صفحه ای برای فیلتر کردن گزارش رویدادها( filter the event logs) با توجه به ویژگی های مختلف به شما نمایش داده می شود.

4. در قسمت Logged، محدوده زمانی( time range) را که باید از آن لاگ ها دریافت کنید، انتخاب کنید. سطح رویداد(Event) را به عنوان خطا( Error) انتخاب کنید .

در قسمت Logged، محدوده زمانی و سطح رویداد | را انتخاب کنید  محل فایل لاگ BSOD در ویندوز 10 کجاست؟

5. Windows Logs را از منوی کشویی Event log type انتخاب کرده و روی OK کلیک کنید .

در منوی کشویی نوع گزارش رویداد، Windows Logs را انتخاب کنید.

6. نام(Rename) نمای خود را به هر چیزی که دوست دارید تغییر دهید و روی OK کلیک کنید.(click OK.)

نمای خود را به چیزی تغییر نام دهید |  محل فایل لاگ BSOD در ویندوز 10 کجاست؟

7. اکنون می توانید رویدادهای خطا را در Event Viewer مشاهده(Now you can see the Error events listed in the Event Viewer) کنید.

اکنون می توانید رویدادهای خطای فهرست شده در Event Viewer را مشاهده کنید.

8. جدیدترین رویداد را برای مشاهده جزئیات گزارش BSOD انتخاب کنید. پس از انتخاب، به برگه جزئیات(Details) بروید تا اطلاعات بیشتری در مورد گزارش های خطای BSOD دریافت کنید.(BSOD)

از مانیتور قابلیت اطمینان ویندوز 10 استفاده کنید(Use Windows 10 Reliability monitor)

Windows 10 Reliability Monitor ابزاری است که کاربران را قادر می سازد تا از پایداری رایانه خود مطلع شوند. مشکلات خرابی یا عدم پاسخگویی برنامه را تجزیه و تحلیل می کند تا نموداری در مورد پایداری سیستم ایجاد کند. مانیتور قابلیت اطمینان(Reliability Monitor) پایداری را از 1 تا 10 درجه بندی می کند و هر چه این عدد بیشتر باشد، پایداری بهتری دارد. اجازه دهید نحوه دسترسی به این ابزار را از کنترل پنل(Control Panel) ببینیم :

1. کلید Windows key + Sنوار جستجوی ویندوز(Windows Search Bar) باز شود . در کادر جستجو عبارت Control Panel را تایپ کرده و آن را باز کنید.(Type Control Panel)

2. حالا روی System and Security کلیک کنید سپس روی گزینه Security and Maintenance کلیک کنید.

روی «سیستم و امنیت» و سپس «امنیت و نگهداری» کلیک کنید.  |  محل فایل لاگ BSOD در ویندوز 10 کجاست؟

3. بخش تعمیر و نگهداری(maintenance) را باز کنید و روی گزینه " نمایش سابقه قابلیت اطمینان(View reliability history) " کلیک کنید .

بخش تعمیر و نگهداری را باز کنید و گزینه "مشاهده سابقه قابلیت اطمینان" را پیدا کنید.

4. می بینید که اطلاعات قابلیت اطمینان به صورت نمودار با ناپایداری ها و خطاهایی که روی نمودار به عنوان نقاط مشخص شده اند نمایش داده می شود. دایره قرمز(red circle ) نشان دهنده یک خطا( error) ، و "i" نشان دهنده یک هشدار یا رویداد قابل توجهی است که در سیستم رخ داده است.(the “i” represents a warning or notable event that occurred in the system.)

اطلاعات قابلیت اطمینان به صورت نمودار نمایش داده می شود  محل فایل لاگ BSOD در ویندوز 10 کجاست؟

5. با کلیک بر روی علامت خطا یا هشدار، اطلاعات دقیق مربوط به مشکل به همراه خلاصه و زمان دقیق وقوع خطا نمایش داده می شود. برای دریافت جزئیات بیشتر در مورد خرابی BSOD می توانید جزئیات را گسترش دهید. (You can expand the details to get more details about the BSOD crash. )

غیرفعال یا فعال کردن Memory Dump Logs در ویندوز 10(Disable or Enable Memory Dump Logs in Windows 10)

در ویندوز(Windows) ، می‌توانید گزارش‌های تخلیه حافظه و هسته را غیرفعال یا فعال کنید. این امکان وجود دارد که فضای ذخیره سازی اختصاص داده شده به این زباله ها را برای خرابی سیستم خواندن گزارش های ذخیره سازی تغییر دهید. به طور پیش فرض، حافظه خالی در " C:\Windows\memory.dmp " قرار دارد. شما به راحتی می توانید مکان پیش فرض فایل های تخلیه حافظه را تغییر دهید و گزارش های تخلیه حافظه را فعال یا غیرفعال کنید:

1. Windows + R را فشار دهید تا پنجره Run ظاهر شود. (Run)" sysdm.cpl " را در پنجره تایپ کنید و Enter را بزنید .

در Command prompt تایپ کنید sysdm.cpl و enter را فشار دهید تا پنجره System Properties باز شود.

2. به تب Advanced رفته و بر روی دکمه Settings زیر Startup and Recovery کلیک کنید.

در پنجره جدید زیر Startup and Recovery بر روی Settings | کلیک کنید  محل فایل لاگ BSOD در ویندوز 10 کجاست؟

3. اکنون در Write Debugging information گزینه مناسب را از Complete memory dump، Kernel memory dump، Automatic memory dump انتخاب کنید.(Complete memory dump, Kernel memory dump, Automatic memory dump.)

اطلاعات Debugging را بنویسید، گزینه مناسب را انتخاب کنید

4. همچنین می توانید با انتخاب None از منوی بازشو، Dump را غیرفعال کنید. توجه داشته باشید که نمی‌توانید خطاها را گزارش کنید زیرا گزارش‌ها در هنگام خرابی سیستم ذخیره نمی‌شوند.(you will not be able to report errors as the logs will not be stored during a system crash.)

هیچ کدام را از نوشتن اطلاعات اشکال زدایی انتخاب نکنید |  محل فایل لاگ BSOD در ویندوز 10 کجاست؟

5. امکان تغییر محل فایل های دامپ وجود دارد. ابتدا(First) حافظه مناسب را انتخاب کنید و سپس در قسمت Dump file ، مکان جدید را تایپ کنید.

6. برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید و سپس کامپیوتر خود را Restart کنید.(Restart)

حذف حافظه و فایل های گزارش BSOD به کاربر کمک می کند تا مسائل مختلف را در رایانه مبتنی بر ویندوز برطرف کند. همچنین می توانید با استفاده از کد QR نمایش داده شده در هنگام خرابی BSOD در رایانه (BSOD)ویندوز 10(Windows 10) ، خطا را بررسی کنید . مایکروسافت یک صفحه بررسی اشکال دارد(Microsoft has a Bug check page) که چنین کدهای خطا و معانی احتمالی آنها را فهرست می کند. این روش ها را امتحان کنید و بررسی کنید که آیا می توانید راه حلی برای ناپایداری سیستم پیدا کنید.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم این مقاله مفید بوده باشد و بتوانید محل فایل لاگ BSOD را در ویندوز 10 بیابید(find the BSOD log file location in Windows 10) . اگر هنوز در مورد این موضوع سوال یا ابهامی دارید، در بخش نظرات زیر از آنها بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts