آیا برای نمایش AirPods خود در برنامه Find My در iPhone یا Mac مشکل دارید؟ یا به‌عنوان « آفلاین^(Offline) » ظاهر می‌شوند یا نمی‌توانند مکان دقیقی را ارسال کنند؟ 

محدودیت‌های فنی، تنظیمات نادرست پیکربندی، سیستم عامل قدیمی و بسیاری از دلایل دیگر می‌توانند باعث شوند AirPods شما در برنامه Find My نشان داده نشود .

اگر قبلاً AirPods خود را گم کرده‌اید، فقط تعداد محدودی از گزینه‌ها برای نمایش آنها در برنامه Find My وجود دارد. بیشتر عیب‌یابی‌ها و رفع مشکلات زیر بر روی آن‌ها تمرکز دارند.

اما اگر می‌خواهید دفعه بعد که هدفون‌های بی‌سیم اپل را در جای دیگری قرار می‌دهید، شانس بازیابی آنها را افزایش دهید، ممکن است بخواهید تا آخر به خواندن ادامه دهید.

محدودیت های فنی AirPods و Find My

قبل از شروع، عموماً ایده خوبی است که با محدودیت‌های فنی یافتن AirPods با استفاده از Find My آشنا شوید . برخلاف iPhone، Apple Watch یا AirTags ، همیشه نمی‌توان هدفون یا هدفون بی‌سیم خود را ردیابی کرد.

• ایرپادهای^(AirPods) نسل اول و دوم تنها در صورتی موقعیت خود را اعلام می کنند که به طور فعال به دستگاه دیگری از اپل^(Apple) متصل باشند. اگر نه، فقط می‌بینید که آخرین بار در کجا از آنها استفاده کرده‌اید.
• AirPods Pro ، AirPods Max و AirPods نسل سوم موقعیت فعلی خود را از طریق شبکه Find My با استفاده از هر iPhone، iPad یا Mac در مجاورت منتقل می کنند. با این حال، این ویژگی به نسخه سفت‌افزار 4A400 نیاز دارد (در ادامه در مورد آن بیشتر توضیح می‌دهیم).
• اگر ایرپادهای شما بیش از 24 ساعت به دستگاهی متصل نشده اند، Find My آنها را به صورت « آفلاین^(Offline) » یا «هیچ مکان یافت نشد^{(Location Found)} » نمایش می دهد.
• اگر باتری AirPods شما تمام شود، مکان را ارسال نمی کند. این همچنین باعث می شود که آنها به عنوان " آفلاین^(Offline) " یا "هیچ مکان یافت نشد" در Find My ظاهر شوند.

1. خارج شوید و Find My App را دوباره باز کنید

اگر Find My در به دست آوردن مکان AirPods شما مشکل دارد، ممکن است بخواهید نقشه را به‌روزرسانی کنید.

در مک^(Mac) ، فقط از طریق داک^(Dock) از برنامه خارج شده و مجدداً راه اندازی کنید . اما در iPhone و iPad، ابتدا باید انگشت خود را از پایین صفحه به بالا بکشید تا App Switcher را فراخوانی کنید . سپس، برای خروج اجباری از برنامه، کارت Find My را بکشید . با راه‌اندازی مجدد Find My از طریق صفحه اصلی^{(Home Screen)} ، آن را دنبال کنید .

2. آیفون یا مک را ریستارت کنید

در مرحله بعد، آیفون یا مک^(Mac) خود را مجددا راه اندازی کنید . این معمولاً هر گونه مشکل اتصال را برطرف می کند که مانع از نمایش Find My AirPods شما می شود.

اگر نمی دانید چگونه یک دستگاه iOS را راه اندازی مجدد کنید، کافی است برنامه تنظیمات^(Settings) را باز کنید ، به General > Shut Down بروید و نوار لغزنده را به سمت راست بکشید. سپس 30 ثانیه صبر کنید و دکمه Side را نگه دارید تا راه اندازی مجدد شود.

3. Find My Server Status را بررسی کنید

اگر AirPods شما هنوز در Find My نشان داده نمی شود ، باید تأیید کنید که این مشکل به دلیل قطعی سمت سرور نیست. 

کافی است از صفحه وضعیت سیستم اپل^{(Apple’s System Status page)} دیدن کنید و مطمئن شوید که Find My (از جمله سرویس‌های مرتبط مانند Apple ID و حساب iCloud و ورود به سیستم^{(iCloud Account & Sign in)} ) فعال است. اگر نه، باید منتظر بمانید تا اپل^(Apple) سرورهای خود را دوباره آنلاین کند.

4. ایرپادهایی را که دیگر استفاده نمی کنید را بردارید

آیا یک جفت AirPods را که دیگر از آنها استفاده نمی کنید در فهرست Find My مشاهده می کنید ؟ با حذف آنها ممکن است AirPods فعلی شما نمایش داده شوند.

برای انجام این کار، روی تب Devices ضربه بزنید یا انتخاب کنید، ^(Devices)AirPods را انتخاب کنید و روی ^(AirPods)Remove This Device > Remove ضربه بزنید یا انتخاب کنید .

5. از Find My در iCloud.com استفاده کنید

Find My در قالب برنامه وب نیز موجود است. اگر مشکل ادامه داشت، از آن استفاده کنید و ببینید که آیا تفاوتی ایجاد می‌کند یا خیر.

فقط کافیست با استفاده از Apple ID خود در هر دسکتاپ یا دستگاه تلفن همراه (از جمله Android یا Windows ) وارد ^(Windows)iCloud.com شوید ، گزینه Find iPhone را در لانچ پد iCloud انتخاب کنید و AirPods^(Launchpad) خود را از لیست All Devices در بالای صفحه انتخاب کنید.

6. یک AirPod را داخل آن قرار دهید

اگر توانستید یک ایرپاد^(AirPod) را پیدا کنید، مطمئن شوید که آن را در جعبه شارژ^{(Charging Case)} قرار دهید . اگر نه، مکان ایرپاد^(AirPod) دیگر را نخواهید دید .

7. Find My AirPods را فعال کنید

اگر آیفون یا مک شما Find My iPhone/Mac را فعال نداشته باشد، این امر همچنین باعث می‌شود که AirPods شما نمایش داده نشود، مگر اینکه این عملکرد را فعال کنید. متأسفانه، اگر قبلاً AirPods خود را گم کرده باشید، این اصلاح کار نخواهد کرد.

Find My iPhone را فعال کنید^{(Activate Find My iPhone)}

1. برنامه تنظیمات^(Settings) را باز کنید .

2. به Apple ID > Find My > Find My iPhone بروید .

2. سوئیچ کنار Find My iPhone را روشن کنید.

Find My Mac را فعال کنید^{(Activate Find My Mac)}

1. منوی Apple را باز کرده و ^(Apple)System Preferences را انتخاب کنید .

2. Apple ID را انتخاب کنید .

3. در زیر برگه کناری iCloud^(iCloud) ، کادر کنار Find My Mac را علامت بزنید.

8. Firmware AirPods را به روز کنید

به روز رسانی سیستم عامل در AirPods شما می تواند مشکلات شناخته شده را حل کند و اتصال را بهبود بخشد. به عنوان مثال، تنها یک iPhone، iPad یا Mac که متعلق به شماست می‌تواند به طور فعال موقعیت AirPods شما را مخابره کند. اما اگر از AirPods Pro ، AirPods Max یا نسل سوم AirPods استفاده می‌کنید ، به‌روزرسانی به نسخه سیستم‌افزار 4A400 به هر iPhone، iPad یا Mac این امکان را می‌دهد تا موقعیت مکانی خود را از طریق شبکه Find My منتقل کند.

صرف نظر از دلیل، به روز رسانی سیستم عامل AirPods^(AirPods) همیشه ایده خوبی است . برای دستورالعمل های گام به گام در مورد این روش، به راهنمای ما برای به روز رسانی سیستم عامل AirPods مراجعه کنید^{(updating the AirPods firmware)} . اما در اینجا مراحل به طور خلاصه آمده است:

1. AirPods، AirPods Pro یا AirPods Max خود را داخل جعبه شارژ^{(Charging Case)} یا Smart Case قرار دهید .

2. کیس را به شارژر آن وصل کنید.

3. آنها را نزدیک آیفون خود نگه دارید. 

4. آیفون خود را به شبکه وای فای وصل کنید.

5. 30 دقیقه صبر کنید . ^(Wait)AirPods شما باید در این مدت به روز می شد.

9. AirPods را^{(Include AirPods)} در Find My Network قرار دهید^{(Find My Network)}

اگر از AirPods 3 ، AirPods Pro ، یا AirPods Max با سیستم‌افزار 4A400 یا جدیدتر استفاده می‌کنید، بهتر است دوباره بررسی کنید که آنها در شبکه Find My وجود دارند. با استفاده از آیفون خود می توانید این کار را انجام دهید.

1. AirPods را به آیفون خود وصل کنید.

2. برنامه تنظیمات^(Settings) را باز کنید .

3. روی بلوتوث^(Bluetooth) ضربه بزنید و نماد Info را در کنار AirPods خود انتخاب کنید.

4. به پایین بروید^(Scroll) و سوئیچ کنار Find My network را^{(Find My network)} روشن کنید.

10. نرم افزار سیستم را به روز کنید

اجرای یک نسخه قدیمی از نسخه نرم افزار سیستم - مانند iOS 10 یا macOS Sierra -^{(Sierra—can)} همچنین می تواند منجر به انواع مشکلات در Find My شود. بنابراین، سعی کنید به‌روزرسانی‌های معلق را اعمال کنید.

نرم افزار سیستم را در آیفون به روز کنید^{(Update System Software on iPhone)}

برنامه تنظیمات^(Settings) را باز کنید و به General > Software Update بروید . سپس روی Download & Install ضربه بزنید تا آخرین به‌روزرسانی‌های iOS اعمال شود.

به روز رسانی نرم افزار سیستم در مک^{(Update System Software on Mac)}

برنامه System Preferences^{(System Preferences)} را باز کنید و به Software Update بروید . سپس، Update Now را انتخاب کنید تا دستگاه macOS خود را به روز کنید.

11. ایرپادها را لغو جفت و دوباره وصل کنید

در مرحله بعد، جداسازی و اتصال مجدد Apple AirPods خود را به iPhone یا Mac خود امتحان کنید . می توانید این کار را از طریق تنظیمات بلوتوث^(Bluetooth) در دستگاه iOS یا macOS خود انجام دهید.

AirPods را در آیفون حذف کرده و دوباره وصل کنید^{(Remove and Reconnect AirPods on iPhone)}

1. AirPods خود را داخل قاب شارژ^{(Charging Case)} یا Smart Case قرار دهید .

2. به تنظیمات بروید^(Settings) و بلوتوث^(Bluetooth) را انتخاب کنید .

3. روی نماد Info در کنار AirPods خود ضربه بزنید.

4. روی Forget This Device ضربه بزنید . سپس برای تایید دوباره روی فراموش کردن دستگاه ضربه بزنید.^{(Forget Device)}

5. قاب AirPods را باز کنید^(AirPods) یا AirPods Max خود را از Smart Case خارج کنید. سپس، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا وارد حالت جفت شدن شوید و AirPods را دوباره به آیفون خود متصل کنید.

AirPods را در مک حذف و دوباره وصل کنید^{(Remove and Reconnect AirPods on Mac)}

1. AirPods خود را داخل قاب شارژ^{(Charging Case)} یا Smart Case قرار دهید .

2. برنامه System Preferences را باز کرده و نماد بلوتوث^(Bluetooth) را انتخاب کنید . یا نماد نوار منوی بلوتوث را باز کنید و ^(Bluetooth)تنظیمات برگزیده بلوتوث^{(Bluetooth Preferences)} را انتخاب کنید .

3. دکمه X را در کنار AirPods خود انتخاب کنید.

4. حذف^(Remove) را انتخاب کنید .

5. قاب AirPods را باز کنید^(AirPods) یا AirPods Max خود را از Smart Case خارج کنید. سپس، Connect را انتخاب کنید تا AirPods را دوباره با Mac خود جفت کنید.

12. AirPods را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید^{(Factory Defaults)}

اقدام بعدی شما شامل تنظیم مجدد AirPods است. هر گونه پیکربندی خرابی که مانع از نمایش AirPods شما در Find My می شود را از بین می برد .

1. AirPods خود را داخل قاب شارژ^{(Charging Case)} یا Smart Case قرار دهید .

2. AirPods خود را از لیست دستگاه های بلوتوث^(Bluetooth) آیفون (دستورالعمل های بالا) حذف کنید.

3. دکمه Setup یا Digital Crown و دکمه های Noise Control را فشار داده و نگه دارید تا چراغ وضعیت کهربایی و سپس سفید چشمک بزند.

4. محفظه شارژ^{(Charging Case)} را باز کنید یا AirPods Max خود را از ^(Max)جعبه هوشمند^{(Smart Case)} آن خارج کنید.

5. AirPods خود را دوباره با iPhone یا Mac خود جفت کنید . 

توجه^(Note) : AirPods از طریق iCloud به دیگر دستگاه‌های اپل^(Apple) متصل می‌شود ، بنابراین لازم نیست چندین بار فرآیند جفت‌سازی را انجام دهید.

AirPods: گم شده و پیدا شد

نشانگرهای بالا باید به شما در رفع مشکلات مربوط به AirPods در Find My کمک کنند. اگر قبلاً AirPods خود را گم کرده اید و هیچ یک از نکات بالا کمکی نکرده است، چاره دیگری ندارید جز اینکه با نزدیکترین فروشگاه اپل تماس بگیرید تا یک جفت جایگزین آن را جایگزین^{(contact the nearest Apple Store for a replacement pair)} کنید. یا به جای آن گزینه های برتر AirPods^{(top AirPods alternatives)} را بررسی کنید.

12 Fixes for When Your AirPods Don’t Show Up in the Find My App

Do you have trouble getting your AirPods to show up in the Find My app on the iPhone or Mac? Or do they appear as “Offline” or fail to rеlay an accurate location? 

Technical limitations, incorrectly configured settings, outdated firmware, and many other reasons can result in your AirPods not showing up in the Find My app.

If you’ve already lost your AirPods, you only have a limited amount of options to get them to show up in the Find My app. Most of the troubleshooting and fixes below will focus on those.

But if you want to improve the odds of retrieving Apple’s wireless earbuds the next time you misplace them, you might want to keep reading until the end.

Technical Limitations of AirPods and Find My

Before you start, it’s generally a good idea to get to know the technical limitations of finding AirPods using Find My. Unlike the iPhone, Apple Watch, or AirTags, it’s not always possible to track down your wireless earbuds or headset.

• The first and second-generation AirPods will only relay their location if they’re actively connected to another Apple device you own. If not, you will only see where you last used them.
• AirPods Pro, AirPods Max, and third-generation AirPods will transmit their current location via the Find My network using any iPhone, iPad, or Mac in the vicinity. However, the feature requires firmware version 4A400 (more about this below).
• If your AirPods haven’t been connected to a device for over 24 hours, Find My will display them as “Offline” or “No Location Found.”
• Your AirPods will not relay the location if they’ve run out of battery life. That will also cause them to appear as “Offline” or “No Location Found” in Find My.

1. Quit & Reopen Find My App

If Find My has trouble acquiring the location of your AirPods, you may want to try refreshing the map.

On the Mac, just exit and relaunch the app via the Dock. But on the iPhone and iPad, you must first swipe up from the bottom of the screen to invoke the App Switcher. Then, swipe away the Find My card to force-quit the app. Follow that by relaunching Find My via the Home Screen.

2. Restart iPhone or Mac

Next up, try restarting your iPhone or Mac. That usually takes care of any connectivity issues preventing Find My from showing your AirPods.

If you don’t know how to restart an iOS device, just open the Settings app, go to General > Shut Down, and drag the slider to the right. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot it.

3. Check the Find My Server Status

If your AirPods are still not showing up in Find My, you must confirm that the issue is not the result of a server-side outage. 

Just visit Apple’s System Status page and ensure that Find My (including related services such as Apple ID and iCloud Account & Sign in) is up and running. If not, you must wait it out until Apple gets its servers back online.

4. Remove AirPods You No Longer Use

Do you see a pair of AirPods that you no longer use listed on Find My? Removing them might get your current AirPods to show up.

To do that, tap or select the Devices tab, select the AirPods, and tap or select Remove This Device > Remove.

5. Use Find My on iCloud.com

Find My is also available in web app form. If the issue persists, use it and see if that makes a difference.

Just sign in to iCloud.com using your Apple ID on any desktop or mobile device (including Android or Windows), select Find iPhone on the iCloud Launchpad, and select your AirPods from the All Devices list at the top of the screen.

6. Put One AirPod Inside

If you manage to locate one AirPod, make sure to put it inside the Charging Case. If not, you won’t see the location of the other AirPod.

7. Activate Find My AirPods

If your iPhone or Mac doesn’t have Find My iPhone/Mac active, that will also result in your AirPods not showing up unless you enable the functionality. Unfortunately, this fix will not work if you’ve already lost your AirPods.

Activate Find My iPhone

1. Open the Settings app.

2. Go to Apple ID > Find My > Find My iPhone.

2. Turn on the switch next to Find My iPhone.

Activate Find My Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Apple ID.

3. Under the iCloud side tab, check the box next to Find My Mac.

8. Update AirPods Firmware

Updating the firmware on your AirPods can resolve known issues and improve connectivity. For example, only an iPhone, iPad, or Mac that you own can actively relay the location of your AirPods. But if you use the AirPods Pro, AirPods Max, or the third-generation AirPods, updating to firmware version 4A400 will allow any iPhone, iPad, or Mac to transmit their location courtesy of the Find My network.

Regardless of the reason, it’s always a good idea to update the AirPods firmware. For step-by-step instructions about the procedure, see our guide to updating the AirPods firmware. But here are the steps in brief:

1. Put your AirPods, AirPods Pro, or AirPods Max inside the Charging Case or Smart Case.

2. Connect the case to its charger.

3. Keep them close to your iPhone. 

4. Connect your iPhone to a Wi-Fi network.

5. Wait for 30 minutes. Your AirPods should’ve been updated in the meantime.

9. Include AirPods in Find My Network

If you use the AirPods 3, AirPods Pro, or AirPods Max with firmware 4A400 or later, it’s a good idea to double-check that they are included within the Find My network. You can do that by using your iPhone.

1. Connect the AirPods to your iPhone.

2. Open the Settings app.

3. Tap Bluetooth and select the Info icon next to your AirPods.

4. Scroll down and turn on the switch next to Find My network.

10. Update the System Software

Running a dated version of the system software version—such as iOS 10 or macOS Sierra—can also result in all sorts of issues in Find My. So, try applying any pending updates.

Update System Software on iPhone

Open the Settings app and go to General > Software Update. Then, tap Download & Install to apply the latest iOS updates.

Update System Software on Mac

Open the System Preferences app and go to Software Update. Then, select Update Now to update your macOS device.

11. Unpair and Reconnect AirPods

Next up, try un-pairing and reconnecting your Apple AirPods to your iPhone or Mac. You can do that via the Bluetooth settings on your iOS or macOS device.

Remove and Reconnect AirPods on iPhone

1. Put your AirPods inside the Charging Case or Smart Case.

2. Go to Settings and select Bluetooth.

3. Tap the Info icon next to your AirPods.

4. Tap Forget This Device. Then, tap Forget Device again to confirm.

5. Open the AirPods case or take your AirPods Max out of its Smart Case. Then, follow the onscreen instructions to enter pairing mode and reconnect the AirPods with your iPhone.

Remove and Reconnect AirPods on Mac

1. Put your AirPods inside the Charging Case or Smart Case.

2. Open the System Preferences app and select the Bluetooth icon. Or, open the Bluetooth menu bar icon and choose Bluetooth Preferences.

3. Select the X-button next to your AirPods.

4. Select Remove.

5. Open the AirPods case or take your AirPods Max out of its Smart Case. Then, select Connect to pair the AirPods with your Mac again.

12. Reset AirPods to Factory Defaults

Your next course of action involves resetting your AirPods. That will eliminate any corrupt configurations preventing your AirPods from showing up within Find My.

1. Put your AirPods inside the Charging Case or Smart Case.

2. Remove your AirPods from the list of Bluetooth devices on the iPhone (instructions above).

3. Press and hold the Setup button or the Digital Crown and Noise Control buttons until the status light flashes amber, then white.

4. Open the Charging Case or take your AirPods Max out of its Smart Case.

5. Re-pair your AirPods with your iPhone or Mac. 

Note: AirPods connect to other Apple devices via iCloud, so you don’t have to go through the pairing process multiple times.

AirPods: Lost and Found

The pointers above should’ve helped you fix AirPods-related issues in Find My. If you’ve lost your AirPods already and none of the tips above helped, you’ve got no other choice but to contact the nearest Apple Store for a replacement pair. Or, check out these top AirPods alternatives instead.

Related posts

• Cydia App Store چیست و چگونه از آن استفاده می کنید؟

• اگر برنامه ای در آیفون یا آیپد باز نشد چه باید کرد؟

• 8 نکته قبل از اینکه کشور اپل اپ استور خود را تغییر دهید

• برنامه HBO Max اپل تی وی کار نمی کند؟ 7 راه حل برای امتحان

• 18 بهترین برنامه بازی آفلاین برای iPhone و iPad

• iMessage در آیفون کار نمی کند: 13 راه برای رفع آن

• 8 نکته عیب‌یابی برای زمانی که عکس‌های iCloud همگام‌سازی نمی‌شوند

• 11 هک و ترفند iMessage برای تبدیل شدن به یک متخصص

• 6 تفاوت بین Spotify و Apple Music

• با استفاده از SvnX با Subversion شروع کنید

• نحوه راه اندازی و استفاده از Apple Game Center

• راهنمای گام به گام ارتقا رم مک

• iMovie چیست؟ راهنمای شروع

• 7 بهترین بازی iMessage و نحوه بازی آنها با دوستان

• Apple AirPlay چیست؟

• نحوه حذف پشتیبان گیری از iCloud

• اشتراک گذاری خانوادگی Apple Music کار نمی کند؟ چگونه رفع کنیم

• بهترین راه برای ویرایش PDF در مک

• ویرایش و روتوش سریع عکس ها با Adobe Photoshop Fix

• 3 بهترین سرویس VPN رایگان برای مک