آیا^(Did) سعی کردید به شبکه تلفن همراه خود وصل شوید اما سیم کارت^{(SIM card)} شما کار نمی کند؟ یا خطای خاصی در آیفون خود دریافت کرده اید که می گوید « سیم کارت نصب نشده است^{(No SIM Card Installed)} ؟» دستگاه بدون سیم^(SIM) کارت کار تقریبا بی فایده است.

در این مقاله قصد داریم رایج ترین مشکلاتی را که مانع از کارکرد صحیح سیم کارت شما می شود را بررسی کنیم. ^(SIM)ما تمام مراحل عیب یابی را که باید انجام دهید تا سیم^(SIM) کارت خود را روی آیفون یا گوشی اندرویدی^(Android) خود کار کند، به شما آموزش خواهیم داد .  

عیب یابی اولیه

سیم^(SIM) کارت یک قطعه پلاستیکی است که از ارائه دهنده خدمات شبکه تلفن همراه خود مانند T-Mobile دریافت می کنید. بدون آن، تلفن همراه شما نمی‌تواند هیچ تماسی برقرار کند یا داده ارسال و دریافت کند. بنابراین اگر هر یک از این مشکلات را دارید، باید به سیم^(SIM) کارت خود به عنوان مقصر احتمالی نگاه کنید. در اینجا اولین اقداماتی است که می توانید انجام دهید چه دستگاه iOS یا Android داشته باشید :

1. سیم کارت را بردارید و دوباره آن را وارد کنید^{(1. Remove the SIM Card and Reinsert It)}

سیم^(SIM) کارت ممکن است کمی از جای خود خارج شده باشد و با کانکتورهای داخلی گوشی تماس برقرار نکند. این اغلب پس از انداختن دستگاه شما یا برخورد آن به چیزی سخت اتفاق می افتد.

سیم کارت^(SIM) را بردارید و دوباره در شیار خود قرار دهید. بسته به دستگاهتان، ممکن است لازم باشد از یک گیره کاغذ برای بیرون آوردن آن استفاده کنید.

2. سیم کارت و سینی سیم کارت را تمیز کنید^{(2. Clean the SIM Card and SIM Card Tray)}

همچنین باید بررسی کنید که آیا گرد و غبار یا کثیفی در داخل شیار سیم^(SIM) کارت وجود دارد زیرا ممکن است در اتصال اختلال ایجاد کند. از یک قوطی هوای فشرده برای دمیدن در شکاف و پاک کردن هرگونه زباله استفاده کنید. همچنین می توانید از یک تکه پارچه میکروفیبر^(microfiber) تمیز برای پاک کردن مخاطبین  سیم کارت استفاده کنید.^(SIM)

به خاطر داشته باشید که برای جلوگیری از آسیب رساندن گرد و غبار به سخت افزار، دستگاه های خود را مرتب تمیز کنید .^{(clean your devices)}

3. دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید^{(3. Reboot Your Device)}

اگر تلفن همراه شما به دلایلی سیم^(SIM) کارت را نمی شناسد ، راه اندازی مجدد ممکن است مشکل را برطرف کند. بسیاری از فرآیندها در پس‌زمینه اجرا می‌شوند، خواه iPhone یا Samsung Galaxy . با گذشت زمان، آنها می توانند شروع به تداخل با یکدیگر کنند یا فشار زیادی به سخت افزار وارد کنند.

4. دستگاه خود را به روز کنید^{(4. Update Your Device)}

اگر نسخه iOS یا اندروید^(Android) شما قدیمی است، ممکن است با خطاهای مربوط به سیم کارت مواجه شوید. ^(SIM)دستگاه خود را به یک شبکه Wi-Fi وصل کنید و بررسی کنید که آیا به روز رسانی سیستم در دسترس است یا خیر. 

در هر کدام از دستگاه‌ها، اگر به‌روزرسانی‌های مهمی در حال تعلیق است، باید یک اعلان یا یک پنجره بازشو ببینید. روی آن کلیک کنید^(Click) و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید. فقط^(Just) مطمئن شوید که گوشی شما باتری زیادی دارد زیرا به روز رسانی سیستم ممکن است کمی طول بکشد.

5. Turn Airplane Mode On/Off

اشکالات مختلف، که تشخیص آنها تقریبا غیرممکن است، می تواند از اتصال تلفن شما به شبکه بی سیم شرکت مخابراتی شما جلوگیری کند. روشن و خاموش کردن حالت هواپیما ممکن است این اشکالات را برطرف کند.^{(Airplane Mode)}

در iOS:^{(On iOS:)}

1. از سمت چپ بالای صفحه نمایش آیفون خود به پایین بکشید تا منو ظاهر شود و روی نماد حالت هواپیما^{(Airplane Mode)} کلیک کنید . این حالت هواپیما^{(Airplane Mode)} را فعال می کند .

2. چند ثانیه صبر کنید تا دستگاه تنظیمات جدید را پیکربندی کند و سپس دوباره روی حالت هواپیما^{(Airplane Mode)} ضربه بزنید تا آن را خاموش کنید.

در اندروید:^{(On Android:)}

1. انگشت خود را از بالای صفحه به پایین بکشید و در منو حرکت دهید تا نماد هواپیما را پیدا کنید. روی^(Click) حالت پرواز^{(Flight Mode)} / حالت هواپیما^{(Airplane Mode)} کلیک کنید . 

2. قبل از اینکه دوباره دکمه Flight Mode^{(Flight Mode)} را بزنید تا خاموش شود ، چند ثانیه صبر کنید .

6. یک دستگاه متفاوت را امتحان کنید^{(6. Try a Different Device)}

برای رد هر گونه مشکل با سیم^(SIM) کارت، سعی کنید آن را در گوشی دیگری قرار دهید. اگر هنوز کار نمی کند، مراحل 7 و 8 عیب یابی اولیه را بررسی کنید.

7. با پشتیبانی فنی تماس بگیرید ^{(7. Contact Tech Support )}

اگر اخیراً ارائه‌دهنده خدمات یا دستگاه خود را تغییر داده‌اید، ممکن است با مشکلات مختلفی در سیم^(SIM) کارت یا تلفن خود مواجه شوید. در این مورد، ساده‌ترین اقدام این است که برای کمک حرفه‌ای با ارائه‌دهنده خدمات یا سازنده دستگاه خود تماس بگیرید، در غیر این صورت ممکن است به دستگاه خود آسیب برسانید.

8. آیا سیم کارت فعال است؟^{(8. Is the SIM Card Active?)}

این مربوط به مرحله 7 این راهنمای عیب یابی اساسی است. هنگامی که با ارائه دهنده خدمات شبکه خود صحبت می کنید، بپرسید که آیا سیم^(SIM) کارت به درستی فعال یا ثبت شده است. آنها تنها کسانی هستند که می توانند این موضوع را برای شما حل کنند.

عیب یابی پیشرفته

اگر مراحل بالا مشکل «بدون سیم کارت» شما را برطرف نکرد، وقت آن رسیده است که چند راه حل کمی پیشرفته تر را امتحان کنید.

9. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید^{(9. Reset Network Settings)}

اگر تلفن iOS یا Android شما به درستی پیکربندی نشده است، سعی کنید تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. گاهی اوقات یک نقص مربوط به شبکه می تواند مانع از عملکرد صحیح سیم^(SIM) کارت شما شود، بنابراین بازنشانی تنظیمات شبکه به حالت پیش فرض باید مشکل را حل کند. نگران نباشید، این گزینه "تنظیم مجدد" به هیچ یک از داده های شما آسیب نمی رساند یا تغییرات مربوط به سیستم را ایجاد نمی کند.

در iOS:^{(On iOS:)}

به Settings > General > Reset رفته^(Reset) و از منو گزینه Reset Network Settings را انتخاب کنید.^{(Reset Network Settings)}

در اندروید:^{(On Android:)}

به Settings > General Management > Reset > Reset Network Settings رفته^{(Reset Network Settings)} و بر روی دکمه Reset Settings کلیک کنید.

10. تنظیمات حامل را به روز کنید^{(10. Update Carrier Settings)}

اگر ارائه دهنده خدمات شبکه تلفن همراه شما تغییراتی در تنظیمات خود ایجاد کرده است، باید تنظیمات اپراتور تلفن خود را به روز کنید. به طور معمول، این نوع به روز رسانی باید به طور خودکار فعال شود، اما برخی از اشکالات و فرآیندهای پس زمینه ممکن است شما را مجبور به انجام دستی به روز رسانی کنند.

چه از یک دستگاه iOS یا یک تلفن اندرویدی^(Android) استفاده کنید، ابتدا باید به یک شبکه Wi-Fi متصل شوید. پس از آن^(Afterward) ، مراحل زیر را برای هر دستگاه دنبال کنید.

در iOS:^{(On iOS:)}

1. به Settings > General > About بروید و به اطلاعات مربوط به شرکت مخابراتی خود بروید. 

2. صبر کنید^(Wait) تا یک پنجره بازشو ببینید که از شما می‌خواهد تنظیمات اپراتور خود را به‌روزرسانی کنید. روی دکمه Update ضربه بزنید . 

در اندروید:^{(On Android:)}

به‌روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی می‌تواند پیچیده‌تر باشد، اما معمولاً مجبور نیستید. بستگی زیادی به برند گوشی شما و نسخه اندرویدی^{(Android version)} شما دارد، اما همه گوشی‌های اندرویدی^(Android) به‌روزرسانی‌های اپراتور را به‌طور خودکار انجام می‌دهند، مگر اینکه مشکلی وحشتناک پیش بیاید. در غیر این صورت، باید تنظیمات اپراتور خود را به صورت دستی پیکربندی کنید و ما این کار را توصیه نمی کنیم. اگر هنوز مشکوک هستید که دلیل کار نکردن سیم^(SIM) کارت شما این است، باید بازنشانی کارخانه ای را امتحان کنید.

11. تنظیم مجدد کارخانه^{(11. Factory Reset)}

اگر فکر می‌کنید سیم‌کارتتان^(SIM) خوب است یا آن را با قرار دادن آن در دستگاه دیگری آزمایش کرده‌اید، ممکن است زمان آن رسیده که تلفن همراه خود را به تنظیمات پیش‌فرض کارخانه بازنشانی کنید. قبل از انجام این کار، مطمئن شوید که از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید زیرا در طول این فرآیند همه چیز پاک می شود.

در iOS:^{(On iOS:)}

1. به Settings > General رفته و روی گزینه Reset ضربه بزنید . در نهایت در همان صفحه منو قرار می گیرید که تنظیمات شبکه خود را بازنشانی می کنید.
2. روی پاک کردن همه محتوا و تنظیمات^{(Erase All Content and Settings)} ضربه بزنید .

دستگاه iOS شما از شما می خواهد رمز عبور خود را وارد کرده و تأیید کنید که می خواهید همه چیز را حذف کنید. وقتی از شما خواسته شد روی دکمه Erase^(Erase) ضربه بزنید و آیفون شما با تنظیمات کارخانه ریستارت می شود.

در اندروید:^{(On Android:)}

1. به Settings > General Management > Reset بروید و روی Factory data reset ضربه بزنید .

2. در پنل بعدی ، بسته به مدل اندرویدی خود، باید روی دکمه ^(Android)Reset Device یا Reset ضربه بزنید.^(Reset)

12. یک سیم کارت جدید دریافت کنید^{(12. Get a New SIM Card)}   

اگر تلفن همراه خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید و سیم^(SIM) کارت شما همچنان کار نمی کند، باید کارت را تعویض کنید. احتمالاً گوشی شما مشکلی ندارد، بنابراین مستقیماً به اپراتور خود بروید و یک سیم^(SIM) کارت جدید درخواست کنید.

12 Things to Try When Your Sim Card Is Not Working

Did you try to conneсt to your mobile network, but your SIM card isn’t working? Or did you get a specific error on your iPhone that says “No SIM Card Installed?” A device without a working SIM card is almost useless.

In this article, we’re going to look at the most common issues that prevent your SIM card from working properly. We’ll teach you all the troubleshooting steps you need to take to get your SIM card working on your iPhone or Android phone.  

Basic Troubleshooting

The SIM card is a piece of plastic that you get from your mobile network service provider, like T-Mobile. Without it, your cell phone can’t make any calls or send and receive data. So if you’re having any of these problems, you should look at your SIM card as the likely culprit. Here are the first steps you can take whether you have an iOS or Android device:

1. Remove the SIM Card and Reinsert It

The SIM card might be slightly out of place and it’s failing to make contact with the phone’s internal connectors. This often happens after dropping your device or bumping it against something hard.

Remove the SIM and place it back in its slot. Depending on your device, you might need to use a paperclip to get it out.

2. Clean the SIM Card and SIM Card Tray

You should also check if there’s any dust or grime inside the SIM card slot because it can interfere with the connection. Use a can of compressed air to blow into the slot and clear any debris. You can also use a clean piece of microfiber cloth to wipe the SIM card’s contacts. 

Remember to clean your devices regularly to prevent dust from damaging your hardware.

3. Reboot Your Device

If your mobile phone doesn’t recognize the SIM card for some reason, a restart might clear the problem. A lot of processes run in the background whether it’s an iPhone or a Samsung Galaxy. Over time, they can start interfering with each other or put too much stress on the hardware.

4. Update Your Device

If your iOS or Android version is out-of-date, you might encounter SIM card-related errors. Connect your device to a Wi-Fi network and check if a system update is available. 

On either device, you should see a notification or a pop-up if any important updates are pending. Click on that and follow the on-screen instructions. Just make sure your phone has plenty of battery power because system updates can take a while.

5. Turn Airplane Mode On/Off

Various glitches, that are nearly impossible to detect, can prevent your phone from connecting to your carrier’s wireless network. Turning Airplane Mode on and then off might resolve these glitches.

On iOS:

1. Swipe down from the top-left of your iPhone’s display to bring up the menu and click on the Airplane Mode icon. This will enable Airplane Mode.

2. Wait a few seconds for the device to configure the new setting and then tap Airplane Mode again to turn it off.

On Android:

1. Swipe down from the top of the screen and scroll through the menu until you find the airplane icon. Click on Flight Mode / Airplane Mode. 

2. Wait a few seconds before tapping the Flight Mode button again to turn it off.

6. Try a Different Device

To rule out any problems with the SIM card itself, try inserting it into a different phone. If it’s still not working, check basic troubleshooting steps 7 and 8.

7. Contact Tech Support 

If you recently changed your service provider or your device, you might run into various issues with your SIM card or your phone. In this case, the easiest course of action is to contact your service provider or device manufacturer for professional assistance otherwise you might damage your device.

8. Is the SIM Card Active?

This is related to step 7 of this basic troubleshooting guide. When you speak to your network service provider, ask if the SIM card has been activated or registered correctly. They’re the only ones that can sort this out for you.

Advanced Troubleshooting

If the above steps didn’t fix your “no SIM” problem, it’s time to try a few slightly more advanced fixes.

9. Reset Network Settings

If your iOS or Android phone hasn’t been correctly configured, try to reset the network settings. Sometimes a network-related glitch can prevent your SIM card from working properly, so resetting the network settings to their default state should solve the problem. Don’t worry, this “reset” option won’t damage any of your data or make any system-related changes.

On iOS:

Navigate to Settings > General > Reset and select the Reset Network Settings option from the menu.

On Android:

Go to Settings > General Management > Reset > Reset Network Settings and click on the Reset Settings button.

10. Update Carrier Settings

If your mobile network service provider made some changes to its settings, you need to update your phone’s carrier settings. Normally, this type of update should trigger automatically, but some glitches and background processes might force you to perform the update manually.

Whether you’re using an iOS device or an Android phone, you need to first connect to a Wi-Fi network. Afterward, follow the steps below for each device.

On iOS:

1. Go to Settings > General > About and navigate to the information about your carrier. 

2. Wait and you should see a pop-up that asks you to update your carrier settings. Tap the Update button. 

On Android:

Updating the carrier settings can be trickier, but you usually don’t have to. It depends a lot on what phone brand you have and what Android version you’re running, but all Android phones will handle carrier updates automatically unless something goes terribly wrong. Otherwise, you would have to manually configure your carrier settings and we don’t recommend that. If you still suspect this to be the reason why your SIM card isn’t working, you should try a factory reset.

11. Factory Reset

If you think your SIM card is good or if you tested it by inserting it into another device, it might be time to reset your mobile phone to the factory default settings. Before doing that, make sure you backup your data because everything will be wiped during this process.

On iOS:

1. Go to Settings > General and tap on the Reset option. You’ll end up on the same menu page where you reset your network settings.
2. Tap on Erase All Content and Settings.

Your iOS device will ask you to enter your password and confirm that you want to delete everything. Tap on the Erase button when prompted and your iPhone will restart with its factory settings.

On Android:

1. Go to Settings > General Management > Reset and tap on Factory data reset.

2. In the next panel, you’ll have to tap on the Reset Device or Reset button, depending on your Android model.

12. Get a New SIM Card   

If you reset your mobile phone to its factory settings and your SIM card is still not working, you should replace the card. There’s probably nothing wrong with your phone, so go straight to your carrier and request a new SIM card.

Related posts

• کارت SD قابل خواندن نیست؟ در اینجا نحوه رفع آن آمده است

• کارت گرافیک شناسایی نشد؟ 10 راه حل برای امتحان

• 6 رفع مشکل زمانی که برنامه Spotify پاسخ نمی دهد یا باز نمی شود

• نحوه رفع خطای “Scratch Disks Are Full” در فتوشاپ

• اگر حساب Google خود را قفل کردید چه باید کرد؟

• آیا در مک و ویندوز به فایروال شخص ثالث نیاز دارید؟

• چگونه صدا را در لپ تاپ خود کار نکنیم؟

• نحوه رفع مشکلات Google Stadia Lag

• 21 دستور CMD که همه کاربران ویندوز باید بدانند

• چرا Wsappx باعث استفاده زیاد از CPU می شود و چگونه آن را برطرف کنیم

• DirectX چیست و چرا مهم است؟

• نحوه رفع شارژ نشدن تبلت فایر آمازون

• رفع مشکل برنامه ریزی شده برای فایل .BAT اجرا نمی شود

• نحوه رفع خطای Err_Cache_Miss در گوگل کروم

• نکات عیب یابی هنگامی که بلوتوث روی رایانه یا تلفن هوشمند شما کار نمی کند

• 9 راه حل زمانی که چت Xbox Party کار نمی کند

• رفع: خطای دیسک غیر سیستمی یا دیسک در ویندوز

• برنامه Outlook همگام سازی نمی شود؟ 13 راه حل برای امتحان

• خطاهای «دستورالعمل در حافظه مرجع خوانده نشد» را برطرف کنید

• دکمه مکث YouTube ناپدید نمی شود؟ 6 راه برای رفع