نحوه رفع خطای Android.Process.Media Has Stopped

اندروید(Android) بدون شک یکی از محبوب ترین سیستم عامل هاست. این به دلیل رابط کاربری بسیار راحت و تنوع عظیمی از ویژگی ها و برنامه های کاربردی شناخته شده است. در حالی که این یک سیستم عامل(OS) پرکاربرد برای اکثر تلفن های همراه است، اما مجموعه ای از مشکلات خاص خود را دارد. کاربران اندروید(Android) اغلب با خطاها و پنجره‌های بازشوی غیرمنتظره‌ای مواجه می‌شوند که یکی از آنها خطای « متأسفانه، روند android.process.media متوقف شده است(Unfortunately, the process android.process.media has stopped) » است. اگر در گوشی هوشمند خود با این خطا مواجه شدید، این مقاله را دنبال کنید تا با چند راه حل آن آشنا شوید.

نحوه رفع خطای Android.Process.Media Has Stopped

دلایل زیادی برای خطای توقف android.process.media وجود دارد. برخی از این موارد عبارتند از:

  • مشکلات ذخیره سازی رسانه(Media) و مدیریت دانلود.
  • برنامه خراب می شود.
  • حملات مخرب
  • عملیات اشتباه از کاستوم رام(ROM) به رام دیگر.
  • عدم ارتقاء سیستم عامل گوشی.

در ادامه چند ترفند و روش مفید برای رفع این خطا وجود دارد. قبل از اینکه به رفع مشکل بپردازید، به شدت توصیه می شود از اطلاعات اندروید(Android) خود نسخه پشتیبان تهیه کنید .

رفع خطای Android.Process.Media Has Stopped(Fix Android.Process.Media Has Stopped Error)

روش 1: کش و داده های اندروید را پاک کنید(Method 1: Clear Android Cache and Data)

پاک کردن کش و داده های برنامه های مختلف یکی از راه حل های اساسی برای بسیاری از مشکلات و خطاها است. مخصوصاً برای این خطا، باید کش و داده های Google Services Framework و Google Play Store را پاک کنید.

داده های چارچوب و حافظه پنهان سرویس های گوگل را پاک کنید(CLEAR GOOGLE SERVICES FRAMEWORK DATA AND CACHE)

1. به تنظیمات(Settings) دستگاه اندرویدی خود بروید.

2. به بخش تنظیمات برنامه بروید (App ).

3. روی " برنامه های نصب شده(Installed apps) " ضربه بزنید .

به بخش تنظیمات برنامه بروید سپس روی برنامه های نصب شده | ضربه بزنید  نحوه رفع خطای Android.Process.Media Has Stopped

4. « Google Services Framework » را جستجو کنید و روی آن ضربه بزنید.

«Google Services Framework» را جستجو کنید و روی آن ضربه بزنید

5. روی پاک کردن داده ها(clear data) و پاک کردن کش ضربه بزنید.(clear cache.)

روی پاک کردن داده ها و پاک کردن کش | ضربه بزنید  رفع خطای Android.Process.Media Has Stopped

داده ها و حافظه پنهان فروشگاه گوگل پلی را پاک کنید(CLEAR GOOGLE PLAY STORE DATA AND CACHE)

1. به تنظیمات (Settings)دستگاه اندرویدی(Android device.) خود بروید.

2. به بخش تنظیمات برنامه بروید .(App Settings)

3. روی " برنامه های نصب شده(Installed apps) " ضربه بزنید .

4. « فروشگاه Google Play(Google Play Store) » را جستجو کنید.

5. روی آن ضربه بزنید(Tap) .

روی فروشگاه Google Play ضربه بزنید سپس روی پاک کردن داده ها و پاک کردن کش | ضربه بزنید  رفع خطای Android.Process.Media Has Stopped

6. روی پاک کردن داده ها(clear data) و پاک کردن کش ضربه بزنید.(clear cache.)

اکنون، به تنظیمات برنامه Google Services Framework برگردید(Google Services Framework) و روی « توقف اجباری(Force Stop) » ضربه بزنید و حافظه پنهان را دوباره پاک کنید. پس از پاک کردن حافظه پنهان و داده ها، دستگاه Android خود را مجددا راه اندازی کنید(restart your Android device) . بررسی کنید که آیا می‌توانید  خطای Android.Process.Media Has Stopped(Fix Android.Process.Media Has Stopped Error) را برطرف کنید یا خیر.

روش 2: Media Storage و Download Manager را غیرفعال کنید(Method 2: Disable Media Storage and Download Manager)

اگر خطا ادامه داشت، حافظه پنهان و داده‌های  Download Manager و Media Storage( Download Manager and Media Storage) را نیز پاک کنید. این مرحله راه حلی برای بسیاری از کاربران است. همچنین، آنها را به اجبار متوقف یا غیرفعال کنید(force stop or disable them) . برای پیدا کردن تنظیمات ذخیره سازی رسانه در دستگاه خود،

1. به تنظیمات(Settings) دستگاه اندرویدی خود بروید.

2. به بخش تنظیمات برنامه بروید.

3. روی " برنامه های نصب شده(Installed apps) " ضربه بزنید .

4. در اینجا، برنامه را قبلاً پیدا نخواهید کرد، روی نماد منوی سه نقطه( three-dot menu) در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید و " نمایش همه برنامه ها(Show all apps) " را انتخاب کنید.

روی نماد منوی سه نقطه ضربه بزنید و Show all apps | را انتخاب کنید  نحوه رفع خطای Android.Process.Media Has Stopped

5. اکنون Media storage یا برنامه Download manager را جستجو کنید.

اکنون Media Storage یا برنامه Download manager را جستجو کنید

6. از نتیجه جستجو روی آن ضربه بزنید و سپس روی Force Stop ضربه بزنید.(Force Stop.)

7. به طور مشابه، برنامه Download(Download) manager را به اجبار متوقف کنید .

روش 3: Google Sync را غیرفعال کنید(Method 3: Disable Google Sync)

1. به تنظیمات اندروید بروید.

2. به Accounts >Sync.

3. روی Google ضربه بزنید.(Google.)

4. علامت همه گزینه های همگام سازی حساب Google خود را بردارید.(Uncheck all the sync options for your Google account.)

علامت همه گزینه‌های همگام‌سازی حساب Google خود را در قسمت تنظیمات بردارید

5. دستگاه اندروید خود را خاموش کنید.

6. بعد از مدتی دستگاه خود را روشن کنید.

7. دوباره بررسی کنید که آیا می‌توانید خطای Android.Process.Media Has Stopped را برطرف کنید.(Fix Android.Process.Media Has Stopped Error.)

روش 4: دوباره تنظیمات همگام سازی را فعال کنید(Method 4: Enable Sync Settings Again)

1. به تنظیمات(Settings) دستگاه اندرویدی خود بروید.

2. به بخش تنظیمات برنامه بروید.

3. Google Play Store، Google Services Framework، Media Storage و Download manager را (Google Play Store, Google Services Framework, Media Storage and Download manager.)فعال کنید.( Enable)

4. به تنظیمات(Settings) برگردید و به Accounts>Sync.

5. روی Google ضربه بزنید.(Google.)

6. همگام سازی حساب گوگل خود را روشن کنید.(Turn on the sync for your Google account.)

همگام سازی حساب Google خود را روشن کنید |  رفع خطای Android.Process.Media Has Stopped

7. دستگاه خود را ریستارت کنید.

بررسی کنید که آیا می‌توانید خطای Android.Process.Media has stop را حل کنید، اگر نه، سپس به روش بعدی ادامه دهید.

روش 5: تنظیمات برگزیده برنامه را بازنشانی کنید(Method 5: Reset App Preferences)

1. به تنظیمات دستگاه (Settings)اندرویدی(Android) خود بروید .

2. به بخش تنظیمات برنامه بروید.

3. روی برنامه های نصب شده ضربه بزنید.(installed apps.)

4. در مرحله بعد، روی(tap) نماد سه نقطه(three-dot icon) در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید و " Reset app preferences " را انتخاب کنید.

دکمه Reset app preferences را از منوی کشویی | انتخاب کنید  نحوه رفع خطای Android.Process.Media Has Stopped

5. برای تایید بر روی ' Reset apps ' کلیک کنید.

برای تایید روی "Reset apps" کلیک کنید

6. بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است.

روش 6: مخاطبین و فضای ذخیره سازی مخاطبین را پاک کنید(Method 6: Clear Contacts and Contact Storage)

توجه داشته باشید که باید از مخاطبین نسخه پشتیبان تهیه کنید زیرا این مرحله ممکن است مخاطبین شما را پاک کند.

1. به تنظیمات دستگاه (Settings)اندرویدی(Android) خود بروید .

2. به بخش تنظیمات برنامه بروید.

3. روی " برنامه های نصب شده(Installed apps) " ضربه بزنید .

4. روی نماد منوی سه نقطه در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید و " نمایش همه برنامه ها(Show all apps) " را انتخاب کنید.

روی نماد منوی سه نقطه ضربه بزنید و Show all apps را انتخاب کنید

5. حالا Contacts Storage را جستجو کنید و روی آن ضربه بزنید.

در بخش ذخیره‌سازی مخاطب، روی پاک کردن داده‌ها و پاک کردن حافظه پنهان | ضربه بزنید  رفع خطای Android.Process.Media Has Stopped

6. روی پاک کردن داده ها و پاک کردن کش(clear data and clear cache) برای این برنامه ضربه بزنید.

7. مراحل فوق را برای برنامه « مخاطبین و شماره‌گیر(Contacts and dialer) » نیز دنبال کنید.

مراحل ذکر شده در بالا را برای برنامه «مخاطبین و شماره‌گیر» نیز دنبال کنید

8. بررسی کنید که آیا می‌توانید خطای توقف Android.Process.Media را برطرف کنید( fix the Android.Process.Media stopped error) ، اگر نه، ادامه دهید.

روش 7: به روز رسانی سیستم عامل(Method 7: Update Firmware)

1. قبل از حرکت از اتصال Wi-Fi یا اینترنت پایدار مطمئن شوید.

2. در اندروید خود به تنظیمات بروید.

3. روی « درباره تلفن(About phone) » ضربه بزنید.

در قسمت تنظیمات اندروید روی About phone | ضربه بزنید  نحوه رفع خطای Android.Process.Media Has Stopped

4. روی " به روز رسانی سیستم(System update) " یا " به روز رسانی نرم افزار(Software update) " ضربه بزنید .

5. روی « بررسی به‌روزرسانی‌ها(check for updates) » ضربه بزنید. در برخی از گوشی ها این اتفاق به صورت خودکار رخ می دهد.

6. آخرین آپدیت را برای اندروید خود دانلود کنید.(Download the latest update for your Android.)

روش 8: تنظیم مجدد کارخانه(Method 8: Factory Reset)

در حالی که خطای شما باید تا الان برطرف شده باشد، اما اگر به دلایلی برطرف نشده است، متاسفانه این آخرین کاری است که می توانید انجام دهید. با انجام بازنشانی کارخانه ای دستگاه، دستگاه به حالت اولیه باز می گردد و تمام داده ها حذف خواهند شد. بازنشانی کارخانه ای انجام دهید(Do a factory reset) ، خطای شما برطرف می شود.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدوارم این مقاله مفید بوده باشد و اکنون بتوانید به راحتی  خطای Android.Process.Media Has Stopped( Fix Android.Process.Media Has Stopped Error) را برطرف کنید، اما اگر هنوز در مورد این آموزش سوالی دارید، لطفاً در بخش نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts