آیا^(Are) هنگام استفاده از اسکایپ^(Skype) با وب کم خود مشکل دارید؟ شما می توانید افرادی را که با آنها صحبت می کنید بشنوید، اما آنها نمی توانند شما را ببینند؟ یا شاید تنها چیزی که آنها می توانند ببینند خطوط تار یا تصاویر خاکستری است؟ چه^(Whether) از یک وب‌کم خارجی که به پورت USB^{(USB port)} رایانه‌تان متصل است، چه از وب‌کم داخلی نوت‌بوک خود استفاده می‌کنید، بیش از چند کار وجود دارد که می‌توانید انجام دهید تا اسکایپ^(Skype) به درستی از وب‌کم مورد نظرتان استفاده کند. چت تصویری^{(video chat)} . در اینجا کاری که می توانید برای عیب یابی مشکلات وب کم خود در اسکایپ^(Skype) انجام دهید آورده شده است :

1. بررسی کنید که همه چیز به درستی در تنظیمات ویدیوی اسکایپ پیکربندی شده باشد^(Skype)

اکثر مشکلات مربوط به وب کم در اسکایپ^(Skype) را می توان از تنظیمات ویدیو^{(Video settings)} حل کرد . در اسکایپ، منوی ابزارها^(Tools) را باز کنید و سپس روی گزینه‌ها کلیک کنید یا روی آن ضربه بزنید...^(Options…) یک راه سریع‌تر برای باز کردن تنظیمات اسکایپ^(Skype) ، فشار دادن همزمان کلیدهای " Windows + ,"

پس از باز شدن گزینه های^(Options) اسکایپ ، روی تنظیمات ویدئو^{(Video settings)} در تب General از سمت چپ پنجره کلیک کنید یا روی آن ضربه بزنید . در سمت راست پنجره، مانند تصویر زیر ، باید یک فید ویدیویی از وب کم خود مشاهده کنید.^{(video feed)}

اگر هیچ تصویری نمی بینید و رایانه شما یک دستگاه فیلمبرداری^{(video capture device)} دارد، یا اگر دستگاه های ویدیویی دیگری به رایانه شخصی شما متصل است، ممکن است اسکایپ^(Skype) فکر کند که آنها نیز وب کم هستند. در برخی موارد، اسکایپ^(Skype) می تواند دستگاه اشتباهی را به عنوان وب کم پیش فرض^{(default webcam)} تنظیم کند. برای اطمینان از اینکه از وب‌کم شما استفاده می‌کند، بررسی کنید که آیا یک لیست کشویی به نام « انتخاب وب کم^{(Select webcam)} » در بالای پنجره تنظیمات ویدیو دارید یا خیر. ^{(Video settings)}اگر این کار را کردید، لیست را باز کنید و وب کم صحیح را انتخاب کنید. پس از چند ثانیه، باید فید ویدیویی^{(video feed)} از وب کم خود را مشاهده کنید که نمایش داده می شود.

همچنین، اگر وب‌کم شما دارای درایوری است که تنظیمات دقیق‌تری را امکان‌پذیر می‌کند، اسکایپ^(Skype) باید دکمه‌ای به نام تنظیمات وب‌کم^{(Webcam settings)} را نمایش دهد . با کلیک/ ضربه زدن روی آن، تنظیمات درایور وب کم شما باز می شود و به شما امکان می دهد مواردی مانند روشنایی، کنتراست، رنگ، اشباع و سایر تنظیمات مشابه را تغییر دهید. مطمئن^(Make) شوید که همه این تنظیمات به درستی تنظیم شده اند.

سپس، دستورالعمل های بخش بعدی این مقاله را دنبال کنید.

2. بررسی کنید که تنظیمات صدا به درستی تنظیم شده باشد

اکثر وب‌کم‌ها دارای میکروفون داخلی هستند و اگرچه ممکن است ویدیو در اسکایپ^(Skype) داشته باشید، اما گاهی اوقات مشکل صدا دارید. برای بررسی اینکه همه چیز در این قسمت نیز درست است، در پنجره گزینه های^(Options) اسکایپ ، به تب ^(Skype)General بروید و تنظیمات صدا^{(Audio settings)} را باز کنید . در سمت راست پنجره، باید ببینید اسکایپ^(Skype) برای استفاده از چه میکروفون و چه بلندگوهایی پیکربندی شده است.

مطمئن شوید^{(Make sure)} که میکروفون صحیح انتخاب شده است. به عنوان مثال، اگر می خواهید از میکروفونی که در وب کم شما تعبیه شده است استفاده کنید، باید همان نام وب کم را داشته باشد. اگر می‌خواهید از میکروفون روی هدفون خود استفاده کنید، یا اگر می‌خواهید از میکروفون خارجی استفاده کنید، باید نامی مانند Microphone (نام مدل کارت صدای شما)^{(Microphone (Your sound card's model name))} داشته باشد. مورد مناسب را انتخاب کنید و با صدای بلند چیزی بگویید - وقتی این کار را انجام می‌دهید، نوار لغزنده صدا^{(volume slider)} میکروفون باید تا حدی سبز شود تا به شما اطلاع دهد که صدا شناسایی شده است. اگر اصلاً سبز نشد، میکروفونی که انتخاب کرده‌اید به احتمال زیاد کار نمی‌کند.

اگرچه مربوط به وب کم نیست، اما بررسی اینکه بلندگوها یا هدفون های مناسب نیز تنظیم شده اند، ضرری ندارد. درست در زیر بخش میکروفون^(Microphone) ، باید بتوانید مواردی را که می خواهید استفاده کنید انتخاب کنید.

3. یک تماس آزمایشی^{(test call)} رایگان بگیرید تا مطمئن شوید که میکروفون وب کم شما درست کار می کند

هنگامی که پیکربندی های مورد نظر خود را انجام دادید، در قسمت پایین پانل تنظیمات صدا^{(Audio settings)} ، پیوندی را مشاهده خواهید کرد که می گوید "یک تماس آزمایشی رایگان برقرار کنید"^{("Make a free test call")} . اگرچه اجباری نیست، اگر روی آن کلیک یا ضربه بزنید، اسکایپ تماسی^(Skype) را آغاز می کند که به شما امکان می دهد چیزی بگویید، آنچه را که می گویید با استفاده از میکروفون خود ضبط کنید و سپس آن را برای شما پخش کند. اگر می توانید صدای خود را بشنوید، به این معنی است که میکروفون وب کم به درستی تنظیم شده است.

هنگامی که همه چیز همانطور که می خواهید تنظیم شد، ذخیره^(Save) را فشار دهید تا تغییرات شما اعمال شود.

4. مطمئن شوید که از آخرین نسخه اسکایپ استفاده می کنید^(Skype)

ممکن است بسیار واضح به نظر برسد، اما اطمینان از استفاده از جدیدترین نسخه موجود اسکایپ^(Skype) بسیار مهم است. این پلتفرم به سرعت در حال پیشرفت است و اگر از نسخه بسیار قدیمی اسکایپ^(Skype) استفاده می کنید، همه چیز دیگر به راحتی کار نخواهد کرد. مایکروسافت^(Microsoft) به‌روزرسانی‌های جدید اسکایپ^(Skype) را با سرعتی منظم و نسبتاً سریع ارائه می‌کند. نسخه‌های قدیمی اسکایپ^(Skype) ممکن است باگ‌های آزاردهنده داشته باشند، برخی از ویژگی‌ها منسوخ شده و زیرساخت اسکایپ^{(Skype infrastructure)} به سرعت تغییر می‌کند و کاربران را ملزم می‌کند تا با برنامه‌های خود به‌روز بمانند. در نسخه دسکتاپ اسکایپ^(Skype) ، به "Help -> Check for Updates" و Skype بروید^(Skype)به شما می گوید که آیا آخرین نسخه را دارید یا خیر.

همیشه می توانید آخرین نسخه اسکایپ^(Skype) را از وب سایت رسمی آن دانلود کنید: دانلود اسکایپ^{(Download Skype)} .

همانطور که خواهید دید، اسکایپ^(Skype) برای انواع دستگاه ها، از رایانه های دارای ویندوز یا لینوکس^{(Windows or Linux)} گرفته تا انواع گوشی های هوشمند، تبلت ها، کنسول های ایکس باکس^(Xbox) ، پوشیدنی ها و پایان دادن به تلویزیون های هوشمند در دسترس است.

5. سایر برنامه هایی که می توانند با وب کم تداخل داشته باشند را ببندید

وب‌کم‌ها معمولاً نمی‌توانند فید ویدیویی را به بیش از یک برنامه درخواست کننده ویدیو ارائه دهند. این بدان معناست که اگر از اسکایپ^(Skype) برای تماس ویدیویی^{(video call)} استفاده می‌کنید، باید بتواند منحصراً از وب‌کم شما استفاده کند. گاهی اوقات، اسکایپ^(Skype) ممکن است به موانع برخورد کند: اگر وب کم شما قبلاً توسط برنامه دیگری استفاده می شود که کنترل را به اسکایپ^(Skype) نمی دهد ، اسکایپ^(Skype) نمی تواند از وب کم استفاده کند. برای جلوگیری از این وضعیت، مطمئن شوید که هیچ برنامه دیگری در رایانه ویندوز^{(Windows computer)} شما باز نیست که از وب کم شما استفاده می کند. به عنوان مثال، باید از استفاده از سایر برنامه های چت که قادر به برقراری تماس ویدیویی^{(video call)} هستند خودداری کنید .

6. مطمئن شوید که وب کم روشن است و رو به شما است

نخندید، زیرا مواقعی ممکن است این اتفاق بیفتد، مانند بعد از یک شب بسیار طولانی با دوستانتان در میخانه محلی. 🙂 باید بررسی کنید که وب کم رو به شما باشد و همچنین از روشن بودن آن مطمئن شوید. وقتی در حال تماس با Skype^{(Skype call)} هستید ، بررسی کنید که دکمه ویدیوی^{(video button)} آن فعال باشد.

صفحه بعدی این مقاله را بخوانید تا کارهای بیشتری را مشاهده کنید که می توانید برای عیب یابی مشکلات وب کم خود در اسکایپ^(Skype) انجام دهید . برخی از دلایل احتمالی دیگر، اتصال ضعیف USB ، اتصال ضعیف به اینترنت یا درایورهای بد است.

11 things you can do to fix webcam issues on Skype

Are you having problems with your webcam while using Skype? You can hear the people to whom you speak, but they can't sеe you? Or maybe the only thing they can ѕee are blurred lines or gray images? Whether you use an еxternal wеbсam that's connected to a USB port on your computer, or you rely on the built-in webcam from your notebook, there are more than a few things yоu can do so that Skype correctly uses correctly the webcam you want for vidеo chat. Here is what yoυ can do to troubleshoot issues wіth yoυr webcam on Skype:

1. Check that everything is configured correctly in Skype's video settings

Most issues related to webcams in Skype can be resolved from the Video settings. In Skype, open the Tools menu and then click or tap Options… A faster way to open Skype's settings is to press the "Windows + ," keys simultaneously.

Once Skype's Options open, click or tap Video settings in the General tab from the left side of the window. On the right side of the window, you should see a video feed from your webcam, like in the screenshot below.

If you don't see any image and your computer has a video capture device, or if there are any other other video devices connected to your PC, it may happen that Skype thinks that they are also webcams. In some cases, Skype can set a wrong device as a default webcam. To make sure that it's using your webcam, check if you have a drop-down list called Select webcam at the top of the Video settings window. If you do, open the list and select the correct webcam. After a few seconds, you should see a video feed from your webcam being displayed.

Also, if your webcam has a driver that allows more detailed configuration, Skype should display a button called Webcam settings. Clicking/tapping on it will open your webcam's driver settings and allow you to change things like the brightness, contrast, hue, saturation and other similar settings. Make sure that all these settings are set correctly.

Then, follow the instructions from the next section of this article.

2. Check that the audio settings are set correctly

Most webcams also have built-in microphones and although you might have video in Skype, there are times you have sound issues. To check that everything's alright in this area too, in Skype's Options window, head to the General tab and open the Audio settings. On the right side of the window, you should see what microphone and what speakers Skype is configured to use.

Make sure that the correct microphone is selected. For instance, if you want to use the microphone that's built into your webcam, it should bear the same name as the webcam. If you want to use the microphone on your headphones, or if you want to use an external microphone, it should bear a name like Microphone (Your sound card's model name). Select the right one and say something aloud - when you do that, the microphone's volume slider should turn partially green to let you know that sound has been detected. If it doesn't turn green at all, the microphone you've selected most probably doesn't work.

Although it's not related to the webcam, it doesn't hurt to also check that the right speakers or headphones are also set. Right beneath the Microphone section, you should be able to select the ones you want to use.

3. Make a free test call to make sure that your webcam's microphone works correctly

Once you've made the configurations you want, at the bottom part of the Audio settings panel, you will see a link that says "Make a free test call". Although it's not mandatory, if you click/tap on it, Skype will initiate a call that will let you say something, record what you say using your microphone, and then play it back to you. If you can hear yourself, then it means that the webcam's microphone is set correctly.

Once everything's set as you want, press Save to apply your changes.

4. Make sure that you use the latest version of Skype

It may seem pretty obvious, but making sure that you use the most recent version available of Skype is crucial. This platform is evolving rapidly and, if you use a very old version of Skype, things won't work smoothly anymore. Microsoft delivers new updates for Skype on a regular and rather fast pace. Outdated versions of Skype may have annoying bugs, certain features become deprecated and the Skype infrastructure changes rapidly, requiring users to stay up-to-date with their apps. On the desktop version of Skype, go to "Help -> Check for Updates" and Skype will tell you whether you have the latest version or not.

You can always download the latest version of Skype from its official website: Download Skype.

As you will see, Skype is available for all kinds of devices, starting with computers with Windows or Linux, to smartphones of all kinds, tablets, Xbox consoles, wearables and ending with smart TV's.

5. Close other apps that could interfere with the webcam

Webcams are not usually able to provide video feeds to more than one app requesting video. This means that, if you use Skype for a video call, it should be able to use your webcam exclusively. Sometimes, Skype can stumble upon barriers: if your webcam is already being used by another app that doesn't grant the control over to Skype, then Skype can't use the webcam. To avoid this situation, make sure that there are no other apps open on your Windows computer that use your webcam. For example, you should avoid using other chat apps that are capable of performing video calls.

6. Make sure that the webcam is on and that it's facing you

Don't laugh, as there are times when this can happen, like after a very long night with your buddies at the local pub. 🙂 You should check that the webcam is facing you and also make sure that it's on. When you're in a Skype call, check that its video button is enabled.

Read the next page of this article, to see more things which you can do to troubleshoot the issues you have with your webcam in Skype. Some of the other possible causes are poor USB connections, poor internet connections, or bad drivers.

Related posts

• نحوه پیکربندی میکروفون و بلندگوها در اسکایپ برای ویندوز 10

• نحوه پیکربندی و تست وب کم در اسکایپ

• Fix problem: Drag and drop در Windows کار نمی کند

• چگونه به استفاده از Windows Mobility Center در Windows 10

• ویندوز 10 کامپیوتر من، لپ تاپ، رایانه لوحی یا چه مدل است؟ 8 راه برای پیدا کردن

• گزارش سلامت رایانه شخصی یا دستگاه ویندوز 10 خود را دریافت کنید و عملکرد آن را ببینید

• نحوه یکپارچه سازی و بهینه سازی هارد دیسک ها و پارتیشن ها در ویندوز

• نحوه استفاده از Defragmenter دیسک ویندوز 7

• 8 راه برای تنظیم روشنایی در Windows 11

• چگونه BIOS را در Windows 10 وارد کنید

• چگونه برای تغییر تنظیمات صفحه لمسی در Windows 11

• فایل ICM چیست؟ چگونه از آن برای نصب پروفایل رنگی در ویندوز 10 استفاده کنیم؟

• 5 راه برای خارج کردن drive or USB سخت خارجی از Windows 10

• 9 روش برای باز کردن ابزار مدیریت دیسک در ویندوز (همه نسخه ها)

• چگونه به استفاده از Check Disk (CHKDSK) به آزمون و رفع خطاهای هارد دیسک در Windows 10

• نحوه راه اندازی یک سیستم از ابتدا: بهترین دستور برای نصب همه چیز

• 11 روش برای راه اندازی مانیتور عملکرد در ویندوز (همه نسخه ها)

• نحوه تنظیم نماد و برچسب سفارشی برای درایوهای قابل جابجایی در ویندوز

• حداقل سیستم مورد نیاز: آیا می توانم کامپیوتر من ویندوز 11؟

• نحوه روشن و خاموش کردن محافظ باتری در ویندوز 10