وقتی سرفیس^(Surface) یا سرفیس بوک^{(Surface Book)} شما روشن نمی شود ، وحشت شدید است . ممکن است مشکلات زیادی در دستگاه وجود داشته باشد، و شما ممکن است هیچ ایده ای در مورد اینکه چه مشکلی رخ داده است، نداشته باشید. وقتی حتی نمی‌توانید سرفیس ویندوز^{(Windows Surface)} خود را بوت کنید، نمی‌توانید کاری انجام دهید تا بفهمید چه چیزی اشتباه است. ممکن است افراد زیادی با دستگاه شما آشنا نباشند. بنابراین، آیا باید به یک مرکز خدمات عجله کنید؟ صبر کن. اگر سرفیس شما با ویندوز 10^{(Windows 10)} روشن نمی شود، راه اندازی نمی شود، بوت نمی شود یا از حالت خواب بیدار نمی شود، در اینجا چند کار وجود دارد که می توانید برای رفع این مشکل انجام دهید.

مایکروسافت سرفیس روشن نمی شود

این به ویژه برای مشکل بوت سرفیس در ^(Surface)ویندوز 10^{(Windows 10)} است. وقتی می‌بینید که سرفیس خاموش شده است و با فشار دادن ^(Surface)دکمه^(Power) روشن/ خاموش دوباره روشن نمی‌شود و با صفحه سیاه غیرفعال، مانند حالت خاموش یا حالت صرفه‌جویی در مصرف انرژی، هیچ چیز تغییر نمی‌کند، در اینجا مواردی وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید.

برای رفع مشکل روشن نشدن سرفیس مایکروسافت ، راه اندازی یا بیدار شدن از مشکل ^{(Microsoft Surface)}Sleep ، این مراحل را دنبال کنید:

1. دکمه پاور را فشار دهید
2. دستگاه را شارژ کنید
3. از کلیدهای میانبر برای بیدار کردن سرفیس استفاده کنید
4. روش راه اندازی مجدد اجباری را امتحان کنید
5. کانکتورهای سرفیس بوک را تمیز کنید
6. دستور راه^(Run) اندازی مجدد را در جلسه PE ویندوز اجرا کنید^{(Windows PE)}

برای آشنایی بیشتر با این مراحل، به خواندن ادامه دهید.

1] دکمه پاور را فشار دهید

بله، این خیلی واضح است که حتی نمی توان به آن اشاره کرد، اما کمی به آن زمان بدهید و سپس با فشار دادن دکمه پاور فقط یک بار آن را دوباره روشن کنید. یک یا دو دقیقه صبر کنید^(Wait) فقط اگر کار کرد. گاهی اوقات می شود. اگر نشد، ادامه مطلب را بخوانید.

2] دستگاه را شارژ کنید

گاهی اوقات شارژ آنقدر کم می شود که دستگاه دوباره روشن نمی شود. اگر باتری کاملا خالی شده است، قبل از اینکه دوباره آن را روشن کنید، آن را به مدت 10 دقیقه روی شارژ قرار دهید. ممکن است قبل از پاسخ دادن به دکمه پاور، علامت شارژ را تا 15 دقیقه نشان دهد.

3] از کلیدهای میانبر برای بیدار کردن Surface استفاده کنید

اگر صفحه کلید متصل دارید، از این ترکیب کلید میانبر استفاده کنید. کلیدهای Win+Ctrl+Shift+B را یکباره فشار دهید.

اگر صفحه کلید را متصل ندارید، راهی برای حالت تبلت نیز وجود دارد. Volume Up+Volume Down را به سرعت سه بار^(thrice) به طور همزمان فشار دهید . باید سریع باشد و باید هر دو دکمه صدا را سه بار در عرض 2 ثانیه فشار دهید.

اگر بعد از این یک بوق کوتاه می شنوید و ویندوز^(Windows) تازه می شود، این راه حل جواب داد. اگر نشد، مورد بعدی را امتحان کنید.

4] روش راه اندازی مجدد اجباری را امتحان کنید

^(Force)با فشار دادن دکمه پاور به مدت 30 ثانیه، سطح را به ^(Surface)اجبار خاموش کنید و دوباره راه اندازی کنید. دکمه روشن/خاموش را قبل از 30 ثانیه رها نکنید حتی اگر صفحه شروع به پاسخ دادن کرد. اگر این کار کرد، دستگاه خود را حداقل تا 40 درصد شارژ کنید و سپس آخرین به روز رسانی ها را برای ویندوز^(Windows) و سرفیس^(Surface) نصب کنید تا دستگاه به خوبی کار کند. اگر این راه حل جواب نداد، راه دیگری برای انجام آن وجود دارد.

5] کانکتورهای Surface Book را تمیز کنید

باید سعی کنید هر رابط بین صفحه کلید و کلیپ بورد^(Clipboard) را تمیز کنید .

1. ابتدا باید کلیپ بورد^(Clipboard) را از صفحه کلید خود جدا کنید.
2. سپس باید تمام پین های کانکتور را با کمک پاک کن تمیز کنید.
3. در نهایت، باید سنجاق ها را با پنبه آغشته به الکل تمیز کنید. قسمتی از پین که به سوکت باریک Surface می رود را تمیز کنید. ^(Surface)قبل از اینکه کلیپ بورد^(Clipboard) را با صفحه کلید وصل کنید، تکه‌های آن را کاملاً خشک کنید.^(Dry)

6] دستور reboot را در جلسه PE ویندوز اجرا ^{(Windows PE)}کنید^(Run)

شما هنوز هم می توانید آخرین راه حل را برای DIY امتحان کنید . در اینجا چگونه است.

1. یک تصویر USB قابل بوت از هر رایانه شخصی ایجاد کنید.
2. سطح بوت^{(Boot Surface)} از درایو USB در حالت خاموش.
3. Press Shift + F10وقتی کادر تنظیمات ویندوز^(Windows) را مشاهده کردید Shift + F10 را فشار دهید.
4. wpeutil reboot^{(wpeutil reboot)} را در خط فرمان بنویسید.
5. Enter^{(Hit Enter)} را بزنید و بلافاصله درایو USB را بردارید .

اگر درست انجام شود، دستگاه شما به طور معمول راه اندازی مجدد و راه اندازی مجدد می شود.

چگونه سرفیس پرو^{(Surface Pro)} خود را از حالت خواب خارج کنم؟

خارج کردن دستگاه Surface از حالت ^(Surface)Sleep بسیار آسان است و زمان زیادی نمی برد. چندین کار وجود دارد که می توانید انجام دهید تا سرفیس پرو^{(Surface Pro)} خود را از حالت Sleep خارج کنید. ^(Sleep)به عنوان مثال، می توانید دکمه پاور^(Power) را فشار دهید، دستگاه خود را شارژ کنید و غیره.

چگونه سرفیس پرو^{(Surface Pro)} را مجبور کنم روشن شود؟

وقتی سرفیس پرو^{(Surface Pro)} شما مشکلی دارد ، می‌توانید از روش روشن کردن نیرو برای اجرای مجدد آن استفاده کنید. برای روشن کردن سرفیس پرو^{(Surface Pro)} ، باید دکمه پاور^(Power) را به مدت 30 ثانیه فشار دهید و نگه دارید. اگر دکمه پاور^(Power) را در این بین رها کنید کار نمی کند .

اگر Surface Pro 3/4 من روشن نشود، چه کار کنم؟

همه راه حل های ذکر شده راه حل هایی برای رفع مشکل همانطور که در اینجا ذکر شد هستند. به عبارت دیگر، می‌توانید از گزینه restart نیرو استفاده کنید، از کلیدهای میانبر برای بیدار کردن دستگاه سرفیس^(Surface) ، تمیز کردن کانکتورهای سرفیس بوک و غیره استفاده کنید.^{(Surface Book)}

اگر هیچ کاری برای شما کار نکرد، ممکن است لازم باشد دستگاه را به مرکز خدمات ببرید.^{(If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.)}

مرتبط می خواند:^{(Related reads:)}

1. ویندوز از حالت خواب بیدار نمی شود
2. نحوه بازیابی، بازیابی، بازنشانی دستگاه های Surface Pro
3. ویندوز 10 بوت نمی شود^{(Windows 10 fails to boot)} .

Microsoft Surface won't turn on, start up or wake from Sleep

The panic is іntensе when your Surface or Surface Book won’t turn on. There could be so many things wrong with the device, and you might not have any idea as to what went wrong. When you can’t even get your Windows Surface to boot you cannot do anything to figure out what is wrong. There might not be many people who are familiar with your device. So, do you need to rush to a service center? Hold on. If your Surface running Windows 10 does not turn on, start, boot, or wake from sleep, here are a few things you can do to fix the problem.

Microsoft Surface won’t turn on

This is for Surface boot problem on Windows 10 in particular. When you see that Surface has turned off and it won’t turn back on when you press the Power button and that nothing changes with the unresponsive black screen like in an off state or power-saving mode, here are the things you could try.

To fix Microsoft Surface won’t turn on, start up or wake from Sleep problem, follow these steps:

1. Press power button
2. Charge the device
3. Use hotkeys to wake Surface
4. Try the forced restart method
5. Clean Surface Book connectors
6. Run reboot command in a Windows PE session

To learn more about these steps, continue reading.

1] Press power button

Yes, this is too obvious even to mention but do give it some time and then try switching it back on by pressing the power button just once. Wait for a minute or two just in case it works. Sometimes it does. If it doesn’t, read on.

2] Charge the device

Sometimes the charge drops so low that the device just won’t turn back on. If the battery is completely drained, put the device on charge for 10 minutes before trying to turn it on again. It might show the charging sign for up to 15 minutes before responding to the power button.

3] Use hotkeys to wake Surface

If you have a keyboard connected, use this hotkey combination. Press the Win+Ctrl+Shift+B keys all at once.

If you don’t have the keyboard connected, there is a way for the tablet mode too. Quickly press the Volume Up+Volume Down buttons simultaneously thrice. It should be brisk, and you will need to press both the volume buttons thrice within 2 seconds.

If you hear a short beep after this, and Windows is refreshing, this solution worked. If it didn’t, try the next one.

4] Try the forced restart method

Force shutdown Surface and restart by pressing down on the power button for 30 seconds. Do not release the power button before 30 seconds even if the screen starts responding. If this works, charge your device up to at least 40% and then install the latest updates for Windows and Surface so that the device functions perfectly. If this solution doesn’t work, there is another way to go about it.

5] Clean Surface Book connectors

You need to try cleaning every connector between the keyboard and the Clipboard.

1. First, you will need to detach the Clipboard from your keyboard.
2. Then you will have to clean all the pins on the connector with the help of an eraser.
3. Finally, you need to clean the pins with a cotton dipped in rubbing alcohol. Clean the part of the pin that goes into the narrow Surface socket. Dry every bit out thoroughly before plugging the Clipboard back with the keyboard.

6] Run reboot command in a Windows PE session

You can still try the last resort for DIY though. Here’s how.

1. Create a bootable USB image from any PC.
2. Boot Surface from the USB drive in the off state.
3. Press Shift + F10 when you see the Windows setup box.
4. Write wpeutil reboot in the command prompt.
5. Hit Enter and remove the USB drive immediately.

Your device will reboot and restart normally if this works out right.

How do I get my Surface Pro out of sleep mode?

Getting your Surface device out of the Sleep mode is quite easy and not much time-consuming. There are multiple things you could do to get your Surface Pro out of Sleep mode. For example, you can press the Power button, charge your device, etc. Apart from that, you could try the force restart method as well.

How do I force a Surface Pro to turn on?

When there are some issues with your Surface Pro, you can use the force turn on the method to get it running again. To force a Surface Pro to turn on, you need to press and hold the Power button for 30 seconds. It won’t work if you release the Power button in between.

What do I do if my Surface Pro 3/4 won’t turn on?

All the aforementioned workarounds are solutions to fix the issue as stated here. In other terms, you could use the force restart option, use the hotkeys to wake your Surface device, clean your Surface Book connectors, etc. If nothing is working, you need to head to the service center to get it fixed.

If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.

Related reads:

1. Windows will not wake up from Sleep Mode
2. How to Restore, Refresh, Reset Surface Pro devices
3. Windows 10 fails to boot.

Related posts

• Microsoft Surface screen در حال چرخش است نه

• چگونه Pen and Touch actions را در Microsoft Surface غیرفعال کنیم

• Best Surface Pen جایگزین برای دستگاه های Microsoft Surface

• Surface Laptop PXE boot ناموفق باشد در Windows 10

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: کدام بهتر است؟

• ایجاد MultiBoot USB Flash Drive با استفاده از YUMI Multiboot USB Creator

• Fast Startup چیست و چگونه آن را فعال یا غیر فعال کردن آن در Windows 10

• operating system version با Startup Repair ناسازگار است

• حذف Quality or Feature Update هنگامی که ویندوز 10 بوت نمی شود

• Boot Advanced Options در MSCONFIG در Windows 10 توضیح داد

• ویندوز 10 بر روی Welcome screen گیر

• کلید Microsoft Surface Brightness کار نمی کند

• چگونه به Time Boot و انجام یک Boot Trace در Windows 10

• Fix PXE-E61، Media test شکست، check cable boot error در ویندوز 10

• مایکروسافت سرفیس پرو جدید را عرضه می کند. 11 چیزی که باید بدانید!

• اندازه گیری Boot Time در Windows با Windows Boot Timer

• ویندوز 10 نتواند بوت شود Automatic Startup Repair، Reset PC نتواند و در حلقه می رود

• Microsoft Surface Studio گرمای بیش از حد در حالی که بازی

• Microsoft Surface Diagnostic Toolkit کمک می کند تا شما را اجرا تشخیص سخت افزار

• پایان meeting and save changes در Microsoft Surface Hub