Amazon Fire Stick دارای ویژگی‌های بسیاری است و برنامه‌های شخص ثالث زیادی وجود دارد که می‌توانید^{(many third-party apps you can install)} برای گسترش قابلیت‌های آن نصب کنید. گاهی اوقات، ممکن است متوجه شوید که Fire Stick شما کار نمی کند. ممکن است صفحه‌ای خالی ببینید، مشکلاتی در جریان محتوا وجود دارد، یا کنترل از راه دور برای کنترل ویژگی‌ها کار نمی‌کند.

صرف نظر از مشکل، راه های متعددی برای رفع آن در زمانی که Amazon Fire Stick شما کار نمی کند وجود دارد.

Fire Stick خود را مجدداً راه اندازی کنید^{(Restart Your Fire Stick)}

یکی از روش‌های بسیار مؤثر برای رفع بسیاری از مشکلات Fire Stick ، راه‌اندازی مجدد استیک است. این کار فایل های موقت^{(cleans up the temporary files)} ذخیره شده در حافظه آن را پاک می کند و به شما کمک می کند از نو شروع کنید.

1. در حالی که در صفحه اصلی هستید، گزینه Settings را در بالا انتخاب کنید.

1. به سمت راست بروید و گزینه ای که می گوید My Fire TV را انتخاب کنید .

1. به پایین اسکرول کنید و روی گزینه Restart کلیک^(Restart) کنید.

1. در اعلانی که روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود، Restart را انتخاب کنید . Fire Stick شما راه اندازی مجدد خواهد شد.

مشکلات مربوط به انعکاس صفحه را در Fire Stick برطرف کنید^{(Fix Screen Mirroring Issues On The Fire Stick)}

اگر در بازتاب کردن صفحه نمایش دستگاه‌هایتان^{(mirroring the screen of your devices)} با Fire Stick مشکل دارید، باید مطمئن شوید که دستگاه‌هایتان با این ویژگی سازگار هستند. Fire Stick دستگاه های زیر را برای انعکاس صفحه پشتیبانی نمی کند.

• دستگاه های iOS که شامل آیفون و آیپد می شوند.
• تمام کامپیوترهای مک

شما می توانید از یک دستگاه اندرویدی^(Android) استفاده کنید اما باید دارای اندروید 4.2^{(Android 4.2)} یا بالاتر باشد. نسخه های قبلی^{(Earlier versions)} پشتیبانی نمی شوند.

همچنین باید مطمئن شوید که Fire Stick شما از انعکاس صفحه پشتیبانی می‌کند:

1. دکمه Home^(Home) را روی کنترل از راه دور فشار دهید و نگه دارید .
2. اگر گزینه Mirroring را مشاهده کردید، به این معنی است که Fire Stick شما از انعکاس دستگاه های شما به چوب پشتیبانی می کند.

مشکل صفحه خالی را با Fire Stick برطرف کنید^{(Fix The Blank Screen Issue With The Fire Stick)}

اگر Fire Stick^{(Fire Stick)} خود را روشن کنید و فقط یک صفحه خالی نمایش داده^{(only shows a blank screen)} شود، ممکن است نتیجه اتصال کابل شل یا شکسته باشد.

1. مطمئن^(Make) شوید که از کابل‌های همراه Fire Stick خود استفاده می‌کنید .
2. اطمینان حاصل کنید که کابل HDMI^{(the HDMI cable)} به درستی به TV/screen شما وصل شده است.
3. ^(Replace)اگر کابل HDMI^(HDMI) در شرایط خوبی نیست، آن را تعویض کنید .
4. Fire Stick خود را چند بار راه اندازی مجدد کنید .

رفع مشکلات بافر در Fire Stick^{(Fix Buffering Issues On The Fire Stick)}

بافر^(Buffering) کردن مشکل رایجی است که هنگام پخش محتوای آنلاین با آن مواجه می شوید. یکی از راه های رفع این مشکل این است که گزینه نظارت بر داده ها را^{(data monitoring option)} در Fire Stick خود خاموش کنید.

1. تنظیمات^(Settings) را از صفحه اصلی Fire Stick انتخاب کنید.

1. به سمت راست بروید و گزینه Preferences را انتخاب کنید.

1. روی گزینه Data Monitoring کلیک کنید.

1. گزینه Data Monitoring را انتخاب کنید.

1. اکنون گزینه باید خاموش شود.

رفع خرابی برنامه در Fire Stick^{(Fix App Crashes On The Fire Stick)}

اگر یک یا چند برنامه اغلب در Fire Stick شما خراب می‌شود ، می‌توانید با پاک کردن حافظه پنهان^{(clearing the cache)} و فایل‌های داده آن برنامه‌ها، این مشکل را برطرف کنید. در برخی موارد، می‌توانید برنامه‌ها را دوباره نصب کنید تا مشکلات آن‌ها را برطرف کنید.

1. روی گزینه Settings در صفحه اصلی کلیک کنید.

1. برنامه^{(Applications)} ها را در صفحه زیر انتخاب کنید .

1. برای مشاهده برنامه های خود، مدیریت برنامه های نصب شده^{(Manage Installed Applications)} را انتخاب کنید.

1. برنامه ای که با آن مشکل دارید را انتخاب کنید و روی آن کلیک کنید.

1. به پایین اسکرول کنید و گزینه Clear cache را انتخاب کنید.

1. گزینه Clear data را نیز انتخاب کنید.

1. برنامه را اجرا کنید و اگر همچنان مشکل ایجاد کرد، حذف نصب را انتخاب کنید تا^(Uninstall) برنامه حذف شود.

1. برنامه را مجدداً در ^(Redownload)Fire Stick خود از اپ استور آمازون دانلود^{(Amazon Appstore)} کنید.

چوب آتش را از خواندن صفحه خود متوقف کنید^{(Stop The Fire Stick From Reading Your Screen)}

اگر Fire Stick شما تمام محتوای روی صفحه‌نمایش^{(reading all the content on your screen)} را با صدای بلند می‌خواند، این یک مشکل نیست، بلکه ویژگی‌ای است که چوب با آن همراه است. برای رهایی از این مزاحمت می توانید این ویژگی را غیرفعال کنید.

1. از صفحه اصلی به گزینه تنظیمات^(Settings) دسترسی پیدا کنید.

1. به سمت راست بروید و گزینه Accessibility را انتخاب کنید.

1. گزینه VoiceView^(VoiceView) را انتخاب کنید.

1. گزینه VoiceView^(VoiceView) را خاموش کنید.

رفع مشکلات اینترنت در Fire Stick^{(Fix Internet Issues On The Fire Stick)}

اگر مشکلی در اتصال به اینترنت^{(issues connecting to the Internet)} در Fire Stick خود دارید ، ابتدا مطمئن شوید که اتصال اینترنت^(Internet) شما فعال است و کار می کند. سپس، مودم خود را مجددا راه اندازی کنید و Fire Stick خود را مجدداً به آن وصل کنید.

می توانید شبکه WiFi^(WiFi) خود را فراموش کرده و مجدداً به صورت زیر وصل شوید.

1. منوی تنظیمات^(Settings) را از صفحه اصلی خود باز کنید.

1. در صفحه زیر شبکه^(Network) را انتخاب کنید .

1. شبکه وای فای^(WiFi) خود را انتخاب کنید و دکمه همبرگر را روی ریموت Fire Stick فشار دهید.^{(Fire Stick)}

1. دوباره به شبکه وای فای خود وصل شوید.

رفع مشکلات ریموت Fire Stick^{(Fix The Fire Stick Remote Issues)}

معمولاً مشکلاتی در مورد کار نکردن کنترل از راه دور Amazon Fire Stick شما وجود دارد و راه‌های آسانی برای رفع این مشکلات وجود دارد. اغلب اوقات، کنترل از راه دور شما باتری های فعال و در حال کار را ندارد و به همین دلیل است که با چوب شما کار نمی کند.

شما می توانید آن را به صورت زیر تایید کنید.

1. صفحه تنظیمات^(Settings) را در Fire Stick خود باز کنید.

1. گزینه Remotes & Bluetooth Devices را انتخاب کنید.

1. روی گزینه Amazon Fire TV Remotes کلیک کنید.

1. ریموت خود را در لیست انتخاب کنید و ببینید گزینه Battery چه می گوید. اگر روی آن نوشته^(Dead) شده است، باتری شما تمام شده است و باید آنها را تعویض کنید.

1. از طرف دیگر، می توانید از برنامه Fire Stick^{(Fire Stick app)} برای کنترل Fire Stick خود از تلفن های هوشمند خود استفاده کنید.

Fire Stick خود را به روز کنید^{(Update Your Fire Stick)}

مانند رایانه‌ها و تلفن‌های هوشمند، Amazon Fire Stick شما به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری را برای رفع اشکال‌ها و بهبود تجربه شما دریافت می‌کند. اگر مدت‌هاست استیک خود را به‌روزرسانی نکرده‌اید، وقت آن رسیده است که این کار را انجام دهید تا مشکلات برطرف شود.

1. منوی تنظیمات^(Settings) را در Fire Stick خود اجرا کنید.

1. گزینه My Fire TV را انتخاب کنید.

1. در صفحه زیر روی About کلیک کنید .

1. اگر به‌روزرسانی برای نصب در دسترس است، Install Update را انتخاب کنید.

آمازون Fire Stick خود را بازنشانی کنید^{(Reset Your Amazon Fire Stick)}

اگر مشکلات شما همچنان ادامه دارد، آخرین کاری که می توانید انجام دهید این است که Fire Stick خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. با این کار تمام تنظیمات، برنامه‌ها و تنظیمات برگزیده روی چوب شما بازنشانی می‌شود.

1. به منوی تنظیمات^(Settings) روی چوب خود دسترسی پیدا کنید.

1. به سمت راست بروید و My Fire TV را انتخاب کنید .

1. به پایین اسکرول کنید و روی گزینه Reset to Factory Defaults کلیک کنید.

1. پیامی دریافت خواهید کرد که از شما می پرسد آیا می خواهید چوب را بازنشانی کنید. برای ادامه روی ^(Click) Reset کلیک کنید .

سپس Fire Stick^{(Fire Stick)} شما از شما می خواهد که حساب آمازون^(Amazon) خود را مجدداً با آن پیوند دهید .

روش ترجیحی شما برای تماشای محتوای آنلاین^{(way to watch online content)} چیست؟ آیا از دستگاهی مانند Amazon Fire Stick برای دسترسی به محتوای آنلاین استفاده می کنید؟ در قسمت نظرات پایین ما را آگاه کنید.

10 Troubleshooting Ideas For When Your Amazon Fire Stick Is Not Working

The Amazon Fire Stick сomes with many features and there are many third-party apps you can install to extend its functionalities. Occasionally, you may find that your Fire Stick is not working. You may either see a blank screen, issues with streaming content, or the remote to control the features won’t work.

Regardless of the issue, there are multiple ways to fix it when your Amazon Fire Stick is not working.

Restart Your Fire Stick

One highly effective method to fix many issues with your Fire Stick is to reboot your stick. This cleans up the temporary files stored on its storage and helps you start afresh.

1. While you’re on the main screen, select the Settings option at the top.

1. Scroll to the right and select the option that says My Fire TV.

1. Scroll down and click the Restart option.

1. Select Restart in the prompt that appears on your screen. Your Fire Stick will reboot.

Fix Screen Mirroring Issues On The Fire Stick

If you’re having issues mirroring the screen of your devices to the Fire Stick, you must make sure your devices are compatible with the feature. The Fire Stick doesn’t support the following devices for screen mirroring.

• iOS devices which include iPhone and iPad.
• All Mac computers.

You can use an Android device but it must be running Android 4.2 or later. Earlier versions aren’t supported.

You must also make sure your Fire Stick supports screen mirroring:

1. Press and hold the Home button on your remote.
2. If you see the Mirroring option, it means your Fire Stick supports mirroring your devices to the stick.

Fix The Blank Screen Issue With The Fire Stick

If you turn on your Fire Stick and it only shows a blank screen, this could be the result of a loose or broken cable connection.

1. Make sure you’re using the cables that came with your Fire Stick.
2. Ensure the HDMI cable is properly plugged into your TV/screen.
3. Replace the HDMI cable if it’s not in good condition.
4. Restart your Fire Stick a few times.

Fix Buffering Issues On The Fire Stick

Buffering is a common issue you face while streaming online content. One way to fix that is to turn off the data monitoring option on your Fire Stick.

1. Select Settings from the main Fire Stick screen.

1. Scroll to the right and choose the Preferences option.

1. Click the Data Monitoring option.

1. Select the Data Monitoring option.

1. The option should now be turned off.

Fix App Crashes On The Fire Stick

If one or several apps crash too often on your Fire Stick, you can fix that by clearing the cache and data files for those apps. In some cases, you can reinstall the apps to fix their issues.

1. Click the Settings option on the main screen.

1. Select Applications on the following screen.

1. Choose Manage Installed Applications to view your apps.

1. Select the app that you have issues with and click it.

1. Scroll down and select the Clear cache option.

1. Select the Clear data option as well.

1. Launch the app, and if it still causes issues, select Uninstall to remove the app.

1. Redownload the app to your Fire Stick from the Amazon Appstore.

Stop The Fire Stick From Reading Your Screen

If your Fire Stick is reading all the content on your screen out loud, that’s not an issue but a feature that the stick comes with. You can disable the feature to get rid of this annoyance.

1. Access the Settings option from the main screen.

1. Scroll right and select the Accessibility option.

1. Choose the VoiceView option.

1. Turn the VoiceView option off.

Fix Internet Issues On The Fire Stick

If you have issues connecting to the Internet on your Fire Stick, first make sure that your Internet connection is active and that it works. Then, reboot your modem and re-connect your Fire Stick to it.

You can forget and reconnect to your WiFi network as follows.

1. Open the Settings menu from your home screen.

1. Select Network on the following screen.

1. Select your WiFi network and press the hamburger button on your Fire Stick remote.

1. Reconnect to your WiFi network.

Fix The Fire Stick Remote Issues

It’s common to have issues with your Amazon Fire Stick remote not working and there are easy ways to fix these issues. More often than not, your remote doesn’t have active and working batteries on it and that’s the reason it’s not working with your stick.

You can confirm it as follows.

1. Open the Settings screen on your Fire Stick.

1. Select the Remotes & Bluetooth Devices option.

1. Click the Amazon Fire TV Remotes option.

1. Select your remote in the list and see what the Battery option says. If it says Dead, your batteries are dead and you need to replace them.

1. Alternatively, you can use the Fire Stick app to control your Fire Stick from your smartphones.

Update Your Fire Stick

Like your computers and smartphones, your Amazon Fire Stick receives software updates to fix bugs and improve your experience. If you haven’t updated your stick in a long time, it’s time to do that to fix the issues.

1. Launch the Settings menu on your Fire Stick.

1. Select the My Fire TV option.

1. Click About on the following screen.

1. Select Install Update if an update is available to be installed.

Reset Your Amazon Fire Stick

If your issues persist, one last thing you can do is to reset your Fire Stick to the factory settings. This will reset all the settings, apps, and preferences on your stick.

1. Access the Settings menu on your stick.

1. Scroll to the right and select My Fire TV.

1. Scroll down and click the Reset to Factory Defaults option.

1. You’ll get a prompt asking if you want to reset the stick. Click Reset to continue.

Your Fire Stick will then require you to re-link your Amazon account with it.

What’s your preferred way to watch online content? Do you use a device like Amazon Fire Stick to access online content? Let us know in the comments below.

Related posts

• رفع: Amazon Fire Stick به راه اندازی مجدد ادامه می دهد

• Fire TV Stick روی لوگوی Fire TV یا Amazon گیر کرده است؟ 8 راه حل برای امتحان

• نحوه رفع شارژ نشدن تبلت فایر آمازون

• تبلت آمازون فایر روشن نمی شود؟ چگونه رفع کنیم

• راهنمای دقیق رفع مشکلات صفحه سیاه در Fire TV Stick

• رفع: خطای عدم اتصال به شبکه استیم

• صفحه کلید روی لپ تاپ ایسر کار نمی کند؟ – 5 مرحله عیب یابی

• دکمه مکث YouTube ناپدید نمی شود؟ 6 راه برای رفع

• چگونه آیفون یا مک را به آمازون فایر استیک آینه کنیم

• آیا باید یک SSD را Defrag کنید؟

• پورت های USB 3.0 کار نمی کنند؟ در اینجا نحوه رفع آنها آورده شده است

• نحوه بازیابی فایل ها از یک USB Stick آسیب دیده

• رفع مشکل: لپ تاپ به وای فای وصل نمی شود

• نحوه رفع کد خطای GeForce Experience 0x0003

• 10 نکته عیب یابی برای پرینت های رزینی سه بعدی که از بین رفته اند

• وقتی مانیتور دوم شما شناسایی نشد چه کاری باید انجام دهید

• 9 رفع مشکل زمانی که مایکروسافت اج مدام در حال خراب شدن است

• 9 راه حل زمانی که چت Xbox Party کار نمی کند

• نحوه رفع خطای «آدرس IP سرور یافت نشد» در گوگل کروم

• نحوه رفع خطای «حفاظت از منابع ویندوز نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد»