10 بهترین راه برای رفع کد خطای Netflix M7353-5101

نتفلیکس(Netflix) مستعد خرابی نیست، اما مانند هر سرویس آنلاین، مشکلات فنی ممکن است رخ دهد. برای کمک به شما در تشخیص مشکل و درک اینکه دقیقاً چه چیزی اشتباه رخ داده است، Netflix کدهای خطا را با هر خرابی نمایش می دهد.

کد خطا M7353-5101 یکی از رایج‌ترین خطاهایی است که به دلیل مشکلات مربوط به مرورگر وب خود با آن مواجه خواهید شد. خوشبختانه همچنین یکی از خطاهای ساده تر برای رفع آن است. در اینجا بهترین روش ها برای غلبه بر خطای M7353-5101 در (M7353-5101)Netflix آورده شده است.

دلایل احتمالی خطای M7353-5101(M7353-5101 Error) چیست؟

کد خطای M73535101 به مشکلی در مرورگر اشاره می کند. عیب یابی دقیق مشکل در مرورگر کمی دشوارتر است.

افزونه ها به همراه اجزای مرورگر قدیمی، مقصر شناخته شده ای هستند. به ندرت این خطا ناشی از چیز پیشرفته تری است، مانند خرابی سرور پروکسی یا تداخل با یک برنامه آنتی ویروس شخص ثالث.

گاهی اوقات پاک کردن حافظه پنهان مرورگر مشکل را برطرف می کند یا حتی رایانه را مجدداً راه اندازی می کند.

راه حل 1: غیرفعال کردن برنامه های افزودنی مرورگر

شایع ترین دلیل برای خطای M7353-5101 یک برنامه افزودنی مرورگر متناقض است. هر زمان که با این خطا مواجه شدید، همه افزونه های مرورگر را غیرفعال کنید.

در حالی که غیرفعال کردن تمام برنامه های افزودنی نصب شده در مرورگر شما ممکن است بیش از حد به نظر برسد، لازم است مشکل را به درستی تشخیص دهید. لازم نیست همه افزونه های مرورگر خود را برای همیشه حذف کنید. هنگامی که نتفلیکس(Netflix) دوباره اجرا می شود، یکبار دیگر برنامه های افزودنی مرورگر را فعال کنید.

این کار به شما امکان می‌دهد تا مجرم را حذف کنید، که می‌توانید به راحتی آن را از Chrome حذف(which you can easily uninstall from Chrome) کنید.

  1. برای غیرفعال کردن برنامه‌های افزودنی در Google Chrome ، منوی سه نقطه را از بالا سمت راست باز کنید و ابزارهای بیشتر > برنامه‌های افزودنی(Extensions) را انتخاب کنید . همچنین می‌توانید chrome://extensions را در نوار آدرس تایپ کنید و اینتر را فشار دهید.

  1. با این کار لیستی از افزونه های نصب شده در مرورگر شما نمایش داده می شود. شما به راحتی می توانید هر یک از آنها را با ضامن آبی غیرفعال کنید.

در صورتی که غیرفعال کردن برنامه‌های افزودنی مشکل را حل نکرد، می‌توانید آن را به عنوان یک علت رد کنید و به سراغ راه‌حل‌های دیگر بروید.

راه حل 2: حذف کوکی ها(Delete Cookies) و پاک(Clear) کردن کش(Cache)

دومین راه آسان برای رفع این خطای Netflix (و به طور کلی خطاهای مرورگر) این است که تمام کوکی‌های مرورگر خود را پاک کنید(clear all cookies on your browser) . این اساساً مرورگر را به رفتار پیش‌فرض خود بازنشانی می‌کند و هر گونه مشکل باقی‌مانده به دلیل انتخاب نادرست تنظیمات را از بین می‌برد.

مطمئناً باید دوباره وارد حساب نتفلیکس(Netflix) خود شوید، زیرا پاک کردن کوکی ها همه داده های کاربر را از مرورگر پاک می کند. نیازی به پاک کردن همه کوکی‌ها نیست - پاک کردن حافظه پنهان برای Netflix کافی است.

  1. برای پاک کردن همه کوکی‌ها و حافظه پنهان در مرورگر کروم(Chrome) ، منوی سه نقطه را باز کنید و به گزینه More tools > Clear browsing data بروید. همچنین می توانید از میانبر صفحه کلید Ctrl + Shift + Del استفاده کنید.

  1. اکنون می توانید یک محدوده زمانی را انتخاب کنید، و همچنین مشخص کنید که کدام داده ها حذف شوند. وقتی راضی شدید که اطلاعات را از مرورگر پاک کنید، دکمه Clear Data را بزنید.(Clear Data)

مراحل پاک کردن کش در مک(steps to clear the cache on a Mac) کمی متفاوت است. با این حال، در بیشتر موارد، همه مرورگرها در تنظیمات خود گزینه ای برای پاک کردن داده های مرور دارند.

راه حل 3: کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید

هر چند ممکن است احمقانه(Stupid) به نظر برسد، راه اندازی مجدد رایانه شما بسیاری از مشکلات را برطرف می کند. بسیاری از خطاها اغلب موقتی هستند و پس از خاموش کردن رایانه از بین می‌روند زیرا کش حافظه پاک می‌شود.

اکثر تغییرات در تنظیمات سیستم نیز تا زمانی که مجدداً راه‌اندازی نکنید، اعمال نمی‌شوند و این امر پس از نصب به‌روزرسانی یا درایورهای جدید، یک مرحله ضروری است.

راه حل 4: مرورگر را به روز کنید

از آنجایی که کد خطای M7353-5101 Netflix به دلیل مشکلات مرورگر است، به روز نگه داشتن مرورگر وب شما(keeping your web browser up-to-date) ضروری است.

یک مرورگر وب قدیمی ممکن است نتواند به درستی از برنامه‌های افزودنی مرورگر پشتیبانی کند و درگیری ایجاد کند که منجر به مشکلاتی در پخش ویدیوی Netflix شود. نسخه‌های قدیمی‌تر مرورگر نیز رفع اشکال و وصله‌هایی را که در طول زمان منتشر می‌شوند، از دست می‌دهند، که آنها را در برابر مشکلات آسیب‌پذیرتر می‌کند.

اکنون در بیشتر موارد، مرورگر روی به روز رسانی خودکار تنظیم شده است، بنابراین شما نیازی به انجام کاری ندارید. اما اگر مطمئن نیستید، همیشه می‌توانید به‌روزرسانی دستی را مجبور کنید(force an update manually) .

  1. می‌توانید با پایین آوردن منوی سه نقطه و انتخاب Help > About Google Chrome ، نسخه فعلی را در (Google Chrome)Google Chrome بررسی کنید .

  1. Google Chrome اکنون به‌طور خودکار به‌روزرسانی‌ها را بررسی و نصب می‌کند. شماره نسخه فعلی را به همراه پیامی مبنی بر به روز بودن کروم(Chrome) در پنجره خواهید دید .

راه حل 5: یک مرورگر متفاوت را امتحان کنید

تغییر مرورگرهای وب آسان تر از همیشه است. همه مرورگرهای اصلی به شما امکان می دهند نشانک ها و سایر داده های کاربر را از هر مرورگری وارد کنید و انتقال را بدون مشکل انجام دهید. این کار با Google Chrome(Google Chrome) بسیار آسان است ، به خصوص اگر به مرورگر مبتنی بر Chromium مانند Mozilla Firefox مهاجرت می کنید .

این به شما این امکان را می دهد که از هر گونه مشکل مرورگر چشم پوشی کنید و Netflix را بدون هیچ خطایی در مرورگر جدید تماشا کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، می‌توانید مرورگر وب را به عنوان مقصر رد کنید و راه‌حل‌های دیگری را امتحان کنید.

راه حل 6: سرور پروکسی را غیرفعال کنید

سرور پروکسی یک راه عالی برای ایمن سازی ارتباطات آنلاین شما و تضمین حداکثر حریم خصوصی است، اما همچنین می تواند مشکلاتی را ایجاد کند. از آنجایی که تمام ترافیک شبکه از طریق سرور پراکسی هدایت می شود، هر گونه خطا در سرور به مشکلات پخش تبدیل می شود.

و برای استریم Netflix ، حتی کوچکترین سکته می تواند از عملکرد صحیح پخش جلوگیری کند. به همین دلیل است که توصیه می شود هنگام مواجهه با هر گونه مشکل اینترنتی، چه در مورد Netflix یا چیز دیگری ، سرور پروکسی خود را غیرفعال کنید . (disable your proxy server)VPN همچنین می تواند مشکلات مشابهی ایجاد کند و باید در هنگام مواجهه با خطاهای Netflix به طور موقت غیرفعال شود.(Netflix)

راه حل 7: نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث(Third-Party Antivirus Software) را خاموش کنید

برنامه های آنتی ویروس شخص ثالث به دلیل بالا بردن موارد مثبت کاذب و تداخل در عملکرد نرم افزارهای قانونی بدنام هستند. چه در حال انجام بازی های ویدیویی باشید و چه فقط در حال مرور اینترنت هستید، نرم افزارهای امنیتی اغلب می توانند درگیری ایجاد کنند.

اگر یک برنامه آنتی ویروس دارید که همیشه در حال اجرا است، حداقل به طور موقت آن را خاموش کنید. نگران امنیت نباشید - تا زمانی که در زمانی که آنتی ویروس از کار افتاده است هیچ فایل جدیدی دانلود نکنید، کامپیوتر شما بدون ویروس باقی می ماند.

همیشه می‌توانید پس از اتمام تماشای Netflix ، آنتی ویروس خود را دوباره فعال کنید ، اگرچه این راه‌حل مناسبی نیست. اگر متوجه شدید که آنتی ویروس شما با اجرای Netflix تداخل دارد ، سعی کنید به یک ارائه دهنده آنتی ویروس دیگر تغییر دهید یا با ارائه دهنده فعلی مشکل خود تماس بگیرید.

راه حل 8: ماژول رمزگشایی محتوای Widevine(Widevine Content Decryption Module) Google Chrome را به روز کنید

DRM ( مدیریت حقوق دیجیتال(Digital Rights Management) ) می تواند مشکلات زیادی ایجاد کند. DRM ویدئویی(Video DRM) به لطف رمزگذاری بسیار ایمن خود، به خصوص مستعد بروز مشکل است. اکثر سرویس‌های پخش ویدیوی ممتاز مانند Netflix نوعی از DRM ویدیویی را برای جلوگیری از دزدی دریایی پیاده‌سازی می‌کنند. رمزگشایی چنین محتوایی نیاز به یک ماژول تخصصی دارد.

Google Chrome و تمام مرورگرهای مرتبط (از جمله مرورگر فایرفاکس(Firefox) ، اپرا(Opera) و سیستم عامل اندروید(Android OS) ) مجهز به ماژول رمزگشایی محتوای Widevine(Widevine Content Decryption Module) هستند. به عبارت ساده(Simply) ، ماژول وظیفه رمزگشایی و پخش ویدیوهای محافظت شده با DRM مانند Netflix را بر عهده دارد.

به طور معمول، به روز رسانی خود مرورگر برای به روز نگه داشتن تمام اجزای آن کافی است، اما در صورت بروز مشکل، همیشه می توانید به صورت دستی فقط ماژول رمزگشایی Widevine(Widevine Decryption Module) را به روز کنید .

  1. (Enter)chrome://components/ را در نوار آدرس یک برگه جدید در Chrome وارد کنید . با این کار لیستی از اجزای Google Chrome باز می شود.

  1. اکنون فقط به پایین اسکرول کنید تا ماژول رمزگشایی محتوای Widevine(Widevine Content Decryption Module) (معمولاً نزدیک به پایین) را پیدا کنید و بررسی(Check) برای به روز رسانی را انتخاب کنید. Google Chrome اکنون ماژول را به آخرین نسخه خود به روز می کند.

راه حل 9: نمایشگرهای ثانویه را قطع کنید(Disconnect Secondary Displays)

مانیتور دوم یک راه عالی برای افزایش بهره وری است، زیرا می توانید اطلاعات را در یک صفحه مرور کنید در حالی که در واقع روی صفحه دیگر کار می کنید. اما دستکاری بین دو نمایشگر گاهی اوقات می تواند مشکلاتی را برای سیستم عامل ایجاد کند و باعث می شود که محتوای بصری به درستی ارائه نشود.

خطای Netflix M7353-5101 همچنین(M7353-5101) می تواند به دلیل پیکربندی نادرست نمایشگر ثانویه ایجاد شود(an incorrectly configured secondary display) . بهترین روش در این موارد این است که مانیتور دوم را به طور کامل غیرفعال کنید و دوباره آن را به درستی تنظیم کنید.

راه حل 10: ویندوز را به روز کنید

به‌روزرسانی‌های ویندوز اغلب به عنوان یک قرص درمانی برای هر مشکل رایانه‌ای و با دلایل موجه معرفی می‌شوند. عدم رفع اشکالات مهم و به روز رسانی درایورها می تواند باعث بروز خطاهای نادر در رایانه شما شود.

بنابراین وقتی همه چیز شکست خورد، ممکن است ایده خوبی باشد که ببینیم آیا به روز رسانی ویندوز(Windows Update) می تواند خطای Netflix را برطرف کند . هر نسخه از مایکروسافت ویندوز(Microsoft Windows) تنظیم شده است که خود را به طور خودکار به روز کند. اما در صورتی که به روز رسانی های شما گیر کرده است یا به طور عمدی به روز رسانی خودکار را غیرفعال کرده اید، باید مطمئن شوید که آخرین به روز رسانی ویندوز 10 یا ویندوز 11 را به صورت دستی نصب کنید.

  1. برای بررسی به‌روزرسانی‌های ویندوز ، (Windows Updates)منوی Start(Start Menu) را باز کرده و نماد چرخ‌دنده را انتخاب کنید.

  1. با این کار تنظیمات ویندوز(Windows Settings) باز می شود . Windows Update را انتخاب کنید(Select Windows Update) و می‌توانید وضعیت به‌روزرسانی رایانه خود را ببینید. می‌توانید به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید یا بسته‌های به‌روزرسانی موجود را نصب کنید.

بهترین راه برای رفع کد خطای Netflix M7353-5101(Fix Netflix Error Code M7353-5101) چیست؟

در اکثر موارد، خطای M73535101 Netflix ناشی از یک برنامه افزودنی مرورگر تداخلی است. به سادگی(Simply) غیرفعال کردن همه افزونه های مرورگر معمولا بهترین راه برای غلبه بر این مشکل است. پاک کردن حافظه پنهان و حذف کوکی‌های Netflix نیز ایده خوبی است و هر گونه خطای پیکربندی جزئی را برطرف می‌کند.

اما زمانی که این راه حل اساسی نمی تواند مشکل شما را حل کند، باید عمیق تر کاوش کنید. به‌روزرسانی‌ها ایستگاه بعدی شما هستند – مرورگر وب، ماژول محتوای Widevine(Widevine Content Module) و در نهایت نصب ویندوز(Windows) خود را به‌روزرسانی کنید . رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و همه چیز باید به درستی کار کند.

اگر تلاش برای تماشای برنامه های تلویزیونی نتفلیکس همچنان کد خطای (Netflix)M73535101 را به شما می دهد ، با مشکل غیر معمول تری روبرو هستید. این می تواند یک نمایشگر ثانویه، یک ابزار آنتی ویروس شخص ثالث یا حتی سرور پروکسی شما باشد. سعی کنید این ویژگی های پیشرفته را غیرفعال کنید تا Netflix دوباره به راحتی کار کند.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم و از سال 2009 به مردم در زمینه کامپیوترشان کمک می‌کنم. مهارت‌های من شامل آیفون، نرم‌افزار، گجت‌ها و غیره است. من همچنین در چهار سال گذشته به عنوان مربی کار کرده ام. در آن زمان، یاد گرفتم که چگونه به مردم کمک کنم تا برنامه های جدید را یاد بگیرند و چگونه از دستگاه های خود به روشی حرفه ای استفاده کنند. من از دادن نکاتی در مورد چگونگی بهبود مهارت هایم لذت می برم تا همه بتوانند در کار یا مدرسه موفق باشند.



Related posts