رفع خدمات دامنه Active Directory در حال حاضر در دسترس نیست

در حین چاپ یک سند، اگر  پیام خطای The Active Directory Domain Services در حال حاضر در دسترس نیست(The Active Directory Domain Services is currently unavailable) دریافت می کنید، در اینجا چند نکته عیب یابی برای رفع این مشکل وجود دارد. این خطا ممکن است در چاپگرهای سیمی و بی سیم رخ دهد، اما راه حل ها در هر دو مورد تقریباً یکسان هستند. جعبه پیام خطا چیزی شبیه به این می گوید:

Find in the Directory
The Active Directory Domain Services is currently unavailable.

رفع خدمات دامنه Active Directory در حال حاضر در دسترس نیست

ممکن است به دلایل مختلفی از چاپگر خود استفاده کنید. با این حال، فقط زمانی می توانید از آن استفاده کنید که رایانه شما آن را به درستی تشخیص دهد. وقتی رایانه شما آن‌طور که قرار است آن را شناسایی نکند، ممکن است در نهایت با یک پیام خطایی مواجه شوید که می‌گوید  «سرویس‌های دامنه فعال دایرکتوری در حال حاضر در دسترس نیست»(The Active Directory Domain Services is currently unavailable) هستند. اگر چنین است، می توانید این آموزش را برای رفع این مشکل دنبال کنید.

خدمات(Services) دامنه Active Directory(Active Directory Domain) در حال حاضر در دسترس نیست

برای رفع مشکلی که در حال حاضر خدمات (Services)دامنه اکتیو دایرکتوری(Active Directory Domain) در دسترس نیست، این مراحل را دنبال کنید:

  1. اتصال را تأیید کنید
  2. اشتراک گذاری فایل و چاپگر را فعال کنید
  3. سرویس Printer Spooler را مجدداً راه اندازی کنید
  4. (Restart Active Directory Domain)خدمات دامنه Active Directory را مجددا راه اندازی کنید
  5. عیب یاب چاپگر را اجرا کنید
  6. کنترل کامل کلید Devices را در دست بگیرید

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این مراحل، به خواندن ادامه دهید.

1] اتصال را تأیید کنید

این احتمالاً مهمترین چیزی است که باید قبل از رفتن به مراحل دیگر بررسی کنید. به احتمال زیاد، شما قبلاً این مرحله را پشت سر گذاشته اید. با این حال، اگر قبلاً این کار را انجام نداده‌اید، باید بررسی کنید که آیا مشکلی در ارتباط بین رایانه و چاپگر شما وجود ندارد. اگر چاپگر سیمی دارید، بررسی کنید که آیا کابل به درستی وصل شده است.

از سوی دیگر، کاربران چاپگر بی سیم می توانند بررسی کنند که آیا مشکلی در شبکه Wi-Fi(Wi-Fi) که به اشتراک می گذارید وجود ندارد. جدا از آن، اگر چاپگر شما به درایور نیاز دارد، مطمئن شوید که درایور نصب شده و به آخرین نسخه به روز شده است.

2] اشتراک گذاری فایل و چاپگر را فعال کنید

مطمئن شوید که اشتراک گذاری فایل و چاپگر فعال است(File and Printer Sharing is enabled) .

مطالب مرتبط(Related) : نحوه اشتراک گذاری و افزودن پرینتر شبکه(How to share and add Network Printer) در ویندوز.

3] سرویس Printer Spooler را مجدداً راه اندازی کنید

رفع خدمات دامنه Active Directory در حال حاضر در دسترس نیست

برای برقراری اتصال و تکمیل کار چاپ، باید سرویس Printer Spooler در حال اجرا باشد . (Printer Spooler service)اگر به هر دلیلی متوقف شود، احتمال دریافت این خطا وجود دارد.  بنابراین، در پنل Services بررسی کنید که آیا در حال اجرا است یا خیر  . علاوه بر این، برای رفع مشکلات رایج مربوط به چاپ، می توانید این سرویس را مجددا راه اندازی کنید. برای انجام این کار، این مراحل را دنبال کنید:

  • خدمات را (services ) در کادر جستجوی  نوار وظیفه جستجو کنید.
  • روی نتیجه فردی کلیک کنید.
  • سرویس Print Spooler (Print Spooler ) را بیابید  و روی آن دوبار کلیک کنید.
  • روی  دکمه Stop  کلیک کنید.
  • روی  دکمه Start  کلیک کنید.
  • برای ذخیره تغییرات روی  دکمه OK  کلیک کنید.(OK )

حالا بررسی کنید که آیا مشکل حل می شود یا خیر.

4] خدمات دامنه Active Directory را مجدداً راه اندازی کنید(Restart Active Directory Domain)

خدمات دامنه(Directory Domain Services) اکتیو دایرکتوری ( AD DS ) توابع اصلی در اکتیو دایرکتوری(Active Directory) است که کاربران و رایانه ها را مدیریت می کند و به sysadmin ها اجازه می دهد تا سیستم ها را سازماندهی کنند. Services Manager را باز کنید و (Open Services Manager)Active Directory Domain Services را به روش معمول راه اندازی مجدد کنید و ببینید که آیا کمک می کند یا خیر.

5] عیب یاب چاپگر را اجرا کنید

رفع خدمات دامنه Active Directory در حال حاضر در دسترس نیست

گاهی اوقات، می توانید  مشکلات رایج چاپگر را با عیب یاب چاپگر(fix common printer problems with Printer troubleshooter)  موجود در Windows 11/10 برطرف کنید . چه یک چاپگر سیمی یا بی سیم، می توانید مشکلات را در چند لحظه در رایانه خود برطرف کنید. بنابراین، می‌توانید عیب‌یاب چاپگر(Printer) را روی رایانه خود اجرا کنید تا بررسی کنید کمک می‌کند یا خیر. اگر از ویندوز 10(Windows 10) استفاده می کنید، می توانید این آموزش را برای  باز کردن و اجرای Troubleshooter دنبال کنید. با این حال، اگر از ویندوز 11(Windows 11) استفاده می کنید، می توانید همه این عیب یاب ها را در  Windows Settings > System > Troubleshoot پیدا کنید.

6] کنترل کامل کلید Devices را در دست بگیرید

رفع خدمات دامنه Active Directory در حال حاضر در دسترس نیست

کلید  Devices  حاوی تمام مقادیر REG_DOWRD چاپگرهای مختلف نصب شده است. اگر حساب کاربری شما مجوز مناسب را نداشته باشد، ممکن است با این مشکل فوق الذکر مواجه شوید. بنابراین در ویرایشگر رجیستری(Registry) به مسیر زیر بروید :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Devices

سپس، این آموزش را دنبال کنید تا  مالکیت کامل(take full ownership)  کلید  Devices را در  دست بگیرید.(Devices )

وقتی می گوید خدمات (Services)دامنه Active Directory(Active Directory Domain) در حال حاضر در دسترس نیست به چه معناست؟

به این معنی است که اتصال رایانه و چاپگر شما دیگر معتبر نیست و برای ادامه چاپ باید اتصال برقرار کنید. زمانی ظاهر می‌شود که سرویس Printer Spooler در رایانه شما پاسخ نمی‌دهد.

چگونه می توانم خدمات (Services)دامنه اکتیو دایرکتوری(Active Directory Domain) را برطرف کنم که در حال حاضر در دسترس نیست؟

برای رفع خطای The Active Directory Domain Services در حال حاضر در دسترس نیست، باید خدمات Spooler چاپگر(Printer Spooler) را در  پانل Services  راه اندازی مجدد کنید، اتصال بین رایانه و چاپگر خود را تأیید کنید و مالکیت کامل   کلید رجیستری Devices را در اختیار بگیرید.(Devices)

همین! امیدوارم(Hope) این راه حل ها کمک کننده باشد.

مرتبط می‌خواند:(Related reads:)



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts