Fix Printer Driver در ویندوز 10 در دسترس نیست

رفع مشکل درایور چاپگر در ویندوز 10:(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10:)  اگر نمی‌توانید از چاپگر(Printer) خود استفاده کنید و با پیغام خطایی مواجه می‌شوید که می‌گوید « درایور(Driver) در دسترس نیست»، به این معنی است که درایور نصب‌شده برای چاپگر(Printer) شما سازگار، قدیمی یا خراب نیست. در هر صورت، تا زمانی که این خطا را برطرف نکنید، نمی‌توانید به چاپگر(Printer) خود دسترسی پیدا کنید . برای مشاهده این پیام، باید به Devices and Printer s بروید، سپس Printer خود را انتخاب کنید و در قسمت Status ، « Driver is unavailable » را مشاهده خواهید کرد.

Fix Printer Driver در ویندوز 10 در دسترس نیست

این پیغام خطا می تواند آزاردهنده باشد، به خصوص اینکه باید فوراً از چاپگر استفاده کنید. اما نگران نباشید چند راه حل آسان وجود دارد که می تواند این خطا را برطرف کند و در مدت کوتاهی می توانید از چاپگر خود استفاده کنید. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه درایور چاپگر(Fix Printer Driver) را با کمک راهنمای عیب یابی لیست شده در ویندوز 10 رفع کنیم، در دسترس نیست.

Fix Printer Driver در ویندوز 10 در دسترس نیست

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: درایورهای چاپگر را حذف نصب کنید(Method 1: Uninstall the Printer Drivers)

1. کنترل را در جستجوی ویندوز(Windows Search) تایپ کنید سپس روی نتیجه جستجو که عبارت Control Panel را نشان می دهد کلیک کنید.(Control Panel.)

با جستجوی آن با استفاده از نوار جستجو، کنترل پنل را باز کنید

2.از Control Panel بر روی Hardware and Sound کلیک کنید.(Hardware and Sound.)

در قسمت کنترل پنل روی Hardware and Sound کلیک کنید

3. بعد، روی Device and Printers کلیک کنید.(Device and Printers.)

در قسمت Hardware and Sound روی Devices and Printers کلیک کنید

4. بر روی دستگاه چاپگر کلیک راست کنید که خطای Driver is unavailable را نشان می دهد و Remove device را انتخاب کنید.( Remove device.)

روی چاپگر خود کلیک راست کرده و Remove device را انتخاب کنید

5. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

6. صف های چاپ را گسترش دهید سپس روی دستگاه چاپگر خود کلیک راست( right-click on your Printer device) کرده و Uninstall را انتخاب کنید .(Uninstall.)

روی دستگاه چاپگر خود کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید

توجه:(Note:) اگر دستگاه خود را در لیست ندارید، نگران نباشید زیرا ممکن است با حذف دستگاه چاپگر از دستگاه‌ها و چاپگرها، قبلاً حذف شود.(already be removed when you remove the printer device from Devices and Printers.)

7. دوباره بر روی Uninstall کلیک کنید تا اقدامات خود را تأیید کنید و این کار با موفقیت درایورهای چاپگر را از رایانه شما حذف می کند.

Windows Key + R را فشار دهید سپس appwiz.cpl را تایپ کنید و Enter را بزنید.

appwiz.cpl را تایپ کرده و Enter را بزنید

9. از پنجره Programs and Features ، هر برنامه مرتبط با چاپگر خود را حذف نصب کنید.( uninstall any application related to your printer.)

MS Office را حذف و دوباره نصب کنید

10. چاپگر خود را از رایانه جدا کنید، رایانه و روتر خود را خاموش کنید، چاپگر خود را خاموش کنید.

11. چند دقیقه صبر کنید، سپس همه چیز را مانند قبل وصل کنید، مطمئن شوید که چاپگر خود را با استفاده از کابل USB به رایانه شخصی متصل کرده اید و ببینید آیا قادر به رفع مشکل درایور چاپگر در ویندوز 10 نیستید.(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10.)

روش 2: مطمئن شوید که ویندوز به روز است(Method 2: Make sure Windows is up to date)

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی Update & Security کلیک کنید.( Update & Security.)

Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی نماد Update & Security کلیک کنید

2. از سمت چپ منو روی Windows Update کلیک کنید.(Windows Update.)

3. اکنون روی دکمه « بررسی به‌روزرسانی‌ها(Check for updates) » کلیک کنید تا به‌روزرسانی‌های موجود را بررسی کنید.

بررسی به روز رسانی ویندوز |  سرعت کامپیوتر آهسته خود را افزایش دهید

4. اگر هر گونه به روز رسانی در انتظار است، بر روی Download & Install updates کلیک کنید.(Download & Install updates.)

بررسی به روز رسانی ویندوز شروع به دانلود به روز رسانی می کند

پس از دانلود آپدیت ها، آنها را نصب کنید و ویندوز شما به روز می شود.

روش 3: اکانت مدیریت را تأیید کنید(Method 3: Verify the Admin Account)

1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید سپس Control را(control) تایپ کرده و Enter را فشار دهید تا (Enter)Control Panel باز شود .

Windows Key + R را فشار دهید سپس کنترل را تایپ کنید

2. روی User Accounts کلیک کنید و دوباره روی User Accounts کلیک کنید.(User Accounts.)

روی پوشه User Accounts کلیک کنید

3. حال بر روی پیوند " Make changes to my account in PC settings " کلیک کنید.

در تنظیمات PC در قسمت User accounts روی Make changes to my account کلیک کنید

4. روی پیوند تأیید(verify link) کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا حساب سرپرست خود را تأیید کنید.

این حساب کاربری مایکروسافت را با کلیک بر روی Verify Link تأیید کنید

5. پس از اتمام، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره چاپگر را بدون هیچ مشکلی نصب کنید.

روش 4: درایورهای چاپگر را در حالت سازگاری نصب کنید(Method 4: Install the Printer Drivers in Compatibility mode)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. صف های چاپ را گسترش دهید سپس روی دستگاه چاپگر خود کلیک راست(right-click on your Printer device) کرده و Uninstall را انتخاب کنید .(Uninstall.)

روی دستگاه چاپگر خود کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید

3. اگر از شما خواسته شد تأیید کنید، دوباره روی دکمه Uninstall کلیک کنید.

4. اکنون به وب سایت سازنده چاپگر(printers manufacturer’s website) خود بروید و آخرین درایورهای چاپگر خود را دانلود کنید.

5. روی فایل setup(setup file) کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.(Properties.)

روی فایل نصب چاپگر کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید

توجه: اگر درایورها در یک فایل فشرده هستند، مطمئن شوید که آن را از حالت فشرده خارج کرده و روی (Note:)فایل exe(.exe) راست کلیک کنید .

6. به برگه Compatibility(Compatibility Tab) بروید و " این برنامه را در حالت سازگاری اجرا کنید(Run this program in Compatibility mode) " را علامت( checkmark) بزنید.

7. از منوی کشویی ویندوز 7 یا 8 را انتخاب کنید و سپس " این برنامه را به عنوان مدیر اجرا کنید(Run this program as an administrator) " را علامت( checkmark) بزنید.

علامت بزنید این برنامه را در حالت سازگاری اجرا کنید و این برنامه را به عنوان مدیر اجرا کنید

8. در نهایت روی فایل setup دوبار کلیک کنید( double-click on the setup file) و اجازه دهید درایورها نصب شوند.

9. پس از اتمام، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل را برطرف کنید.

روش 5: درایورهای چاپگر خود را دوباره نصب کنید(Method 5: Reinstall your Printer Drivers)

1. Windows Key + R را فشار دهید ، سپس control printers را تایپ کنید و Enter را بزنید تا Devices and Printers باز شود.(Devices and Printers.)

کنترل printers را در Run تایپ کنید و Enter را بزنید

2. بر روی چاپگر خود کلیک راست(Right-click on your printer) کرده و " Remove device " را از منوی زمینه انتخاب کنید.

روی چاپگر خود کلیک راست کرده و Remove device را انتخاب کنید

3. هنگامی که کادر گفتگوی تایید( confirm dialog box ) ظاهر شد،(, ) روی Yes کلیک کنید.( Yes.)

در صفحه آیا مطمئن هستید که می خواهید این چاپگر را حذف کنید، Yes to Confirm را انتخاب کنید

4. پس از حذف موفقیت آمیز دستگاه، آخرین درایورها را از وب سایت سازنده چاپگر خود دانلود کنید(download the latest drivers from your printer manufacturer website) .

5. سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و پس از راه اندازی مجدد سیستم، کلیدهای Windows Key + R را فشار دهید سپس کنترل چاپگرها را(control printers) تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

توجه: مطمئن(Make) شوید که چاپگر شما از طریق USB ، اترنت(Ethernet) یا بی سیم به رایانه شخصی متصل است.

6. روی دکمه « افزودن چاپگر(Add a printer) » در زیر پنجره دستگاه(Device) و چاپگرها(Printers) کلیک کنید.

روی دکمه Add a printer کلیک کنید

7. Windows به طور خودکار چاپگر را شناسایی می کند، چاپگر خود را انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید.(Next.)

ویندوز به طور خودکار چاپگر را شناسایی می کند

8. چاپگر خود را به عنوان پیش فرض تنظیم کنید(Set your printer as default) و روی Finish کلیک کنید.(Finish.)

چاپگر خود را به عنوان پیش فرض تنظیم کنید و روی Finish کلیک کنید

روش 6: کامپیوتر خود را ریست کنید(Method 6: Reset your PC)

توصیه شده:(Recommended:)

این در صورتی است که با موفقیت رفع مشکل درایور چاپگر در ویندوز 10 در دسترس نیست،(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10) اما اگر هنوز در مورد این مقاله سؤالی دارید، لطفاً در بخش نظرات بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts