رفع خطای محتوای خراب در جیمیل هنگام استفاده از فایرفاکس

اگر هنگام تلاش برای باز کردن حساب جیمیل خود با (Gmail)خطای محتوای خراب مواجه(Corrupted Content Error) شدید ، این راهنما برای شما مناسب است. ما چند راه حل داریم که می تواند به شما کمک کند تا از شر این مشکل خلاص شوید و بتوانید به Gmail دسترسی پیدا کنید . این خطا معمولاً هنگام استفاده از فایرفاکس(Firefox) مشاهده می شود .

خطای محتوای خراب

یک خطای محتوای خراب(Corrupted Content Error) برای بسیاری از کاربرانی که در حال تلاش برای دسترسی به جیمیل(Gmail) در مرورگر فایرفاکس(Firefox) بودند ظاهر شد. آنها نمی توانند به صفحه وب Gmail دسترسی پیدا کنند، در عوض یک خطای محتوای خراب برای آنها نمایش داده شد. (Corrupted Content)پیام زیر را دقیقا می بینند.

خطای محتوای خراب

سایت در https://mail.google.com/mail/ca/u/0/#inbox یک نقض پروتکل شبکه را تجربه کرده است که قابل تعمیر نیست. صفحه ای که می خواهید مشاهده کنید نمی تواند نشان داده شود زیرا خطایی در انتقال داده شناسایی شده است.

لطفا(Please) با صاحبان وب سایت تماس بگیرید تا آنها را از این مشکل مطلع کنید.

آنها می توانند به طور معمول به هر وب سایت دیگری دسترسی داشته باشند اما به جیمیل(Gmail) دسترسی ندارند . اگر شما هم با همین مشکل روبرو هستید و به دنبال راه حلی برای رفع آن هستید، در اینجا ما آنها را داریم.

رفع خطای محتوای خراب(Fix Corrupted Content Error) در جیمیل(Gmail)

از راه های زیر می توانیم خطای محتوای خراب در (Corrupted Content)جیمیل(Gmail) را برطرف کنیم .

  1. کوکی ها، حافظه پنهان و داده های سایت را پاک کنید
  2. دور زدن کش
  3. اطلاعات کاربر(User Data) مرورگر را در رایانه شخصی خود حذف کنید
  4. فایرفاکس را در حالت ایمن باز کنید
  5. فایرفاکس را به روز کنید
  6. به مرورگر دیگری بروید

بیایید اصلاحات را به طور مفصل و نحوه استفاده از آنها را ببینیم.

1] کوکی ها، حافظه پنهان و داده های سایت را پاک کنید

پاک کردن کوکی‌ها، حافظه پنهان و داده‌های سایتی که مرورگر برای بارگیری سریع‌تر صفحات ذخیره می‌کند، ممکن است دلیل بروز خطا به دلیل برخی پروتکل‌های پیکربندی نادرست باشد. برای حل مشکل باید کوکی‌ها، حافظه پنهان و سایر داده‌های سایت را پاک(clear the cookies, cache, and other site data) کنید.

2] از حافظه پنهان عبور کنید

راه دیگر برای حل این مشکل دور زدن حافظه پنهان است. هنگامی که صفحه خطا را مشاهده کردید، Ctrl+Shift+R را روی صفحه کلید خود فشار دهید تا صفحه از یک سرور تازه بارگیری شود. کش جیمیل(Gmail) که در مرورگر شما ذخیره شده است را دور می زند و مجموعه جدیدی از داده ها را از سرور دیگری دریافت می کند.

3] داده های کاربر(User Data) مرورگر را در رایانه شخصی خود حذف کنید

اطلاعات پروفایل فایرفاکس

هر مرورگری یک نمایه ایجاد می کند حتی اگر ما وارد آن نشویم. داده های مرتبط با آن نمایه در رایانه شخصی شما ذخیره می شود. برای حل مشکل باید آن داده ها را حذف کنید. برای حذف داده های مرورگر،  Win+R  را روی صفحه کلید خود فشار دهید و آدرس زیر را کپی/پیست کنید و Enter را فشار دهید .

%userprofile%AppDataRoamingMozillaFirefoxProfiles

دو پوشه را در محل مشاهده خواهید کرد. پوشه‌ای را که داده‌هایی در آن وجود دارد، حذف کنید(Delete) ، این پوشه نیز یک پوشه اخیراً اصلاح شده است. پوشه دیگر فقط حاوی یک فایل .json است.

پس از حذف پوشه، دوباره سعی کنید از فایرفاکس به (Firefox)Gmail دسترسی پیدا کنید .

4] فایرفاکس را در حالت ایمن باز کنید

برای تأیید اینکه هیچ برنامه افزودنی که روی فایرفاکس نصب کرده اید با (Firefox)Gmail تداخل ندارد ، فایرفاکس را در حالت ایمن باز کنید و سعی کنید به (open Firefox in safe mode)Gmail دسترسی پیدا کنید . اگر در حالت ایمن نیز نمی توانید به جیمیل(Gmail) دسترسی پیدا کنید ، هیچ برنامه افزودنی مسئول خطا نیست. اگر می توانید بدون هیچ خطایی به جیمیل(Gmail) دسترسی پیدا کنید ، دلیل آن یک افزونه است. برای یافتن برنامه افزودنی باید از روش آزمایش و خطا پیروی کنید و یکی پس از دیگری غیرفعال کنید و سعی کنید به Gmail در حالت عادی فایرفاکس دسترسی پیدا کنید.(Firefox)

5] به مرورگر دیگری بروید

خطای محتوای خراب باید با استفاده از راه حل های بالا برطرف شود. اگر به احتمال زیاد مشکل برطرف نشد، باید به مرورگر دیگری(switch to another browser) بروید . اگر عجله دارید این باید اولین گزینه شما باشد.

با استفاده از روش های بالا، می توانید خطای محتوای خراب(Corrupted Content Error) در جیمیل(Gmail) را در فایرفاکس(Firefox) برطرف کنید .

بخوانید: (Read: )جیمیل ایمیل ارسال یا دریافت نمی کند.(Gmail not sending or receiving emails.)



About the author

من یک توسعه دهنده وب با تجربه در Firefox و Google Docs هستم. من مدرک مدیریت بازرگانی از دانشگاه فلوریدا دارم. مهارت های من عبارتند از: توسعه وب سایت، سیستم مدیریت محتوا (CMS)، تجزیه و تحلیل داده ها، و طراحی رابط کاربری. من یک مشاور باتجربه هستم که می‌توانم به تیم شما در ساخت وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مؤثر کمک کنم.



Related posts