اینترنت پس از آپدیت در ویندوز 11/10 کار نمی کند

اگرچه Windows Update برای رفع اشکالات و ارائه به‌روزرسانی‌های امنیتی جدید به رایانه شما طراحی شده است، کاربران شکایت‌هایی مبنی بر نقص عملکرد آن دارند که در غیر این صورت به خوبی کار می‌کند. یکی از این شکایات مربوط به اینترنت(Internet) است، بسیاری از کاربران تجربه کرده اند که اینترنت(Internet) پس از به روز رسانی Windows 11/10 از کار می افتد . بنابراین در این مقاله راه حل های ساده ای را برای رفع مشکل به شما ارائه می کنیم.

اینترنت(Internet) پس از آپدیت در ویندوز 11/10 کار نمی کند

برای رفع عدم کارکرد اینترنت(Internet) پس از به‌روزرسانی ویندوز 11/10، می‌توانید این موارد را انجام دهید:

  1. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید
  2. تنظیمات خود را بررسی کنید
  3. بررسی کنید که آیا روتر در دسترس است یا خیر
  4. فراموش کنید و دوباره وصل شوید
  5. از عیب یابی شبکه استفاده کنید
  6. پشته شبکه را بازنشانی کنید
  7. به روز رسانی مشکل ساز را حذف نصب کنید
  8. (Use Hardware)از عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها استفاده کنید(Devices)
  9. از Network Reset استفاده کنید.

اجازه دهید در مورد آنها با جزئیات صحبت کنیم.

بدون دسترسی به اینترنت(Internet) پس از به روز رسانی ویندوز(Windows Update)

1] دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

این بسیار ابتدایی است، اما رایج ترین خطاها در Windows 11/10 را می توان با راه اندازی مجدد رایانه برطرف کرد. بنابراین، اگر اینترنت(Internet) شما پس از به‌روزرسانی کار نمی‌کند، رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است.

کار دیگری که باید انجام دهید این است که روتر(Router) خود را مجددا راه اندازی کنید . فقط(Just) آن را از برق بکشید، یک یا دو دقیقه صبر کنید، دوباره وصل کنید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

2] تنظیمات خود را بررسی کنید

اینترنت پس از به روز رسانی ویندوز 11/10 کار نمی کند

به روز رسانی می تواند برخی از دستگاه های شبکه را در رایانه شما خاموش کند. بنابراین، ما باید تنظیمات شما را بررسی کنیم.

Wi-Fi را فعال کنید

برای بررسی اینکه آیا Wi-Fi شما فعال است، تنظیمات(Settings) را از منوی استارت اجرا کنید و روی Network & Internet > Wi-Fi کلیک کنید . اکنون، از ضامن برای فعال کردن Wi-Fi استفاده کنید.

توجه: اگر WiFi شما فعال و متصل است، سعی کنید اتصال را قطع کرده و سپس به شبکه متصل شوید.(Note: If your WiFi is enabled and connected try disconnecting and then connecting to the Network.)

آداپتور شبکه را فعال کنید

احتمالاً رایج‌ترین خطای که ممکن است پس از به‌روزرسانی با آن مواجه شود، غیرفعال شدن آداپتور شبکه(Network Adapter) است. بنابراین، بیایید بررسی کنیم که آیا این مورد شماست یا خیر. تنظیمات(Settings) را از منوی Start اجرا کنید و روی Network Network & Internet > Status > Change adapter options کلیک کنید . روی آداپتور شبکه خود کلیک راست کرده و Enable (اگر غیرفعال است) را انتخاب کنید.

اگر این تنظیمات خوب هستند، راه حل های بعدی را بررسی کنید.

بخوانید(Read) : نماد شبکه می گوید دسترسی به اینترنت وجود ندارد، اما من متصل هستم(Network icon says No internet access, but I am connected) .

3] بررسی کنید(Check) که آیا روتر(Router) در دسترس است یا خیر

اینترنت پس از آپدیت در ویندوز 10 کار نمی کند

قبل از حرکت به جلو، باید تأیید کنیم که مشکل به دلیل ISP شما نیست، بلکه رایانه شما است.(Computer)

ابتدا، دروازه پیش فرض(Default Gateway) خود را بررسی کنید . برای انجام این کار، Command Prompt را به عنوان مدیر اجرا کنید، دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید .

ipconfig

در قسمت «Wireless LAN adapter Wi-Fi» (یا در صورت استفاده از بخش اترنت ) به دنبال (Ethernet)دروازه پیش‌فرض(Default Gateway) بگردید . هنگامی که دروازه پیش فرض(Default Gateway) روتر خود(Router) را شناختید، روتر خود را پینگ کنید. برای این منظور دستور زیر را در Command Prompt تایپ کرده و Enter را بزنید .

ping <Router’s Default Gateway>

نتیجه ای که گرفتید را بررسی کنید. اگر هر 4 بسته ارسالی دریافت شوند، ارتباط بین سیستم(System) و روتر(Router) شما خوب است. ممکن است مجبور شوید با ISP خود تماس بگیرید تا بررسی کنید که آیا اتصال بین روتر(Router) و ISP شما کار می کند یا خیر.

بخوانید(Read) : پس از ارتقا یا نصب به‌روزرسانی ویژگی جدید ویندوز 10، دسترسی به اینترنت وجود ندارد.

4] فراموش کنید و دوباره وصل شوید

اگر شبکه خاصی وجود دارد که نمی توانید به آن متصل شوید، سعی کنید آن را فراموش کرده و دوباره به آن وصل شوید. این مفید است زیرا اعتبار ذخیره شده، آدرس IP و سایر تنظیمات شبکه و امنیتی را پاک می کند.

برای انجام این کار، تنظیمات(Settings) را از منوی استارت اجرا کنید و روی Network & Internet > Wi-Fi کلیک کنید . اکنون، روی مدیریت شبکه های شناخته شده(Manage known networks) کلیک کنید ، شبکه خود را انتخاب کنید و روی Forget کلیک کنید .

اکنون روی نماد شبکه از نوار وظیفه(Taskbar) کلیک کنید و دوباره به Wi-Fi متصل شوید . در نهایت(Finally) ، بررسی کنید که آیا مشکل شما برطرف شده است یا خیر.

5] از عیب یابی شبکه استفاده کنید

اینترنت پس از به روز رسانی ویندوز 11/10 کار نمی کند

برای استفاده از عیب یابی شبکه(Network Troubleshooting) در ویندوز 11(Windows 11) ، موارد زیر را انجام دهید:

  • Press Win+Iتنظیمات ویندوز(Windows Settings) باز شود .
  • مطمئن(Make) شوید که در تب System هستید.(System)
  • روی منوی (Click)Troubleshoot در سمت راست کلیک کنید.
  • روی(Click) گزینه Other troubleshooters کلیک کنید.
  • عیب یاب اتصالات اینترنت(Internet Connections) را بیابید .
  • روی دکمه Run کلیک کنید.
  • دستورالعمل های صفحه نمایش را دنبال کنید.

با این حال، اگر از ویندوز 10(Windows 10) استفاده می کنید، این مراحل را دنبال کنید:

برای رفع این مشکل می توانید از عیب یاب شبکه داخلی ویندوز استفاده کنید.

برای انجام این کار، روی Settings کلیک کنید و روی Update & Security > Troubleshooter > Additional troubleshooters > Internet Connection > Run the troubleshooter کلیک کنید.

بگذارید اجرا شود و بررسی کنید که آیا می تواند مشکل شما را برطرف کند.

6] پشته شبکه را بازنشانی کنید

اگر عیب‌یابی شبکه مشکل(Network Troubleshooting) را برطرف نکرد، باید سعی کنید اطلاعات شبکه را بازنشانی کنید. برای انجام این کار، Command Prompt را به عنوان مدیر اجرا کنید و دستورات زیر را تایپ کنید.

از دستور زیر برای بازنشانی مؤلفه رسیدگی به درخواست شبکه استفاده(reset the network request handling component) کنید.

netsh winsock reset

برای بازنشانی IP Stack از دستور زیر استفاده کنید

netsh int ip reset

از دستور زیر برای آزاد کردن تنظیمات شبکه استفاده کنید

ipconfig /release

برای تمدید تنظیمات شبکه از دستور زیر استفاده کنید

ipconfig /renew

برای شستشوی کش DNS از(flush the DNS cache) دستور زیر استفاده کنید

ipconfig /flushdns

اکنون رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل اینترنت(Internet) برای شما کار نمی کند یا خیر.

7] به روز رسانی ها را حذف نصب کنید

اگر هیچ یک از راه حل های ذکر شده برای شما کار نکرد، به روز رسانی های اخیر را حذف نصب(uninstalling recent updates) کنید . این خود توضیحی است، از آنجایی که مشکل ناشی از یک به‌روزرسانی است، حذف آن مشکل را برطرف می‌کند.

به روز رسانی های کیفیت را حذف نصب کنید

برای حذف به‌روزرسانی‌های کیفیت(Quality Updates) ، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. تنظیمات را(Settings) با Win + X > Settings راه اندازی کنید
  2. روی Update & Security > View update history > Uninstall updates کلیک کنید .
  3. آخرین به روز رسانی خود را انتخاب کنید و روی Uninstall کلیک کنید .

پس از حذف نصب، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

به روز رسانی های ویژگی را حذف نصب کنید

اگر به‌روزرسانی با کیفیت(Quality) دریافت نکرده‌اید، اما به‌روزرسانی ویژگی را دریافت کرده‌اید، باید به نسخه قبلی (Feature)ویندوز 10(Windows 10) برگردید تا مشکل را برطرف کنید. قبل از ادامه، مطمئن شوید که از (Make)فایل های کاربری خود یک نسخه پشتیبان کامل تهیه کرده اید .

مراحل داده شده را برای حذف به روز رسانی ویژگی(Feature Updates) ها در ویندوز 10 دنبال کنید(Windows 10)

تنظیمات(Settings) را با Win + I اجرا کنید

از قسمت «بازگشت به نسخه قبلی ویندوز 10(Windows 10) » روی Update & Security > Recovery > Get Started کلیک کنید .

پس از آن(Afterward) ، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا به‌روزرسانی‌های ویژگی را حذف نصب کنید. (Feature)اکنون بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

8] از عیب یاب سخت افزار(Use Hardware) و دستگاه ها استفاده کنید(Devices)

عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها را اجرا کنید .

9] از Network Reset استفاده کنید

از ویژگی Network Reset استفاده کنید و ببینید که آیا برای شما کار می کند یا خیر.

امیدواریم این راه حل ها به شما کمک کرده باشد که اینترنت(Internet) را پس از به روز رسانی در Windows 11/10 برطرف کنید .

چرا اینترنت من در Windows 11/10 کار نمی کند ؟

دلایل مختلفی می تواند وجود داشته باشد که اینترنت شما در Windows 11/10 کار نمی کند . باید با بررسی درایور عیب یابی را شروع کنید. پس از آن، همچنین باید بررسی کنید که آیا اتصال اینترنتی معتبر دارید یا خیر. سپس می توانید از عیب یاب های مختلف برای رهایی از این مشکل استفاده کنید.

بعد از Windows 11/10 نمی توانید به وای فای(Wi-Fi) متصل شوید ؟

اگر یک آداپتور Wi-Fi قدیمی دارید، ممکن است پس از به روز رسانی به ویندوز 11(Windows 11) یا ویندوز 10 با چنین مشکلاتی مواجه شوید. در این صورت، باید تأیید کنید که آیا آداپتور شما با سیستم عامل فعلی سازگار است یا خیر. برای این کار، می توانید با سازنده تماس بگیرید یا وب سایت رسمی را برای به روز رسانی های احتمالی بررسی کنید.

این پست‌ها پیشنهادات عیب‌یابی بیشتری را ارائه می‌دهند:(These posts offer additional troubleshooting suggestions:)

  • پس از نصب آپدیت تجمعی نمی توان به اینترنت دسترسی پیدا کرد
  • پس از نصب Feature Update دسترسی به اینترنت وجود ندارد
  • ویندوز نمی تواند به اینترنت متصل شود
  • اتصال اترنت کار نمی کند
  • بدون اینترنت، خطای وای فای ایمن ویندوز(No internet, secured Windows WiFi error) .



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts