رفع مشکل این صفحه با خطای بارگذاری در مایکروسافت اج مواجه است

برخی از کاربران ویندوز 10(Windows 10) و مرورگر وب مایکروسافت اج(Microsoft Edge) متأسفانه با مشکلی مواجه می‌شوند که هر زمان که می‌خواهند صفحه وب جدیدی را بارگذاری کنند ، خطای « این صفحه مشکل دارد » را نشان می‌دهد. (This page is having a problem)این یک مشکل گسترده در سراسر هیئت مدیره نیست، زیرا به نظر می رسد تنها بر کسانی که نرم افزار قدیمی دارند تأثیر می گذارد.

این صفحه مشکل داره

اگر از نسخه قدیمی Symantec Endpoint Protection (SEP) استفاده می‌کنید ، این امر می‌تواند باعث بروز مشکلاتی در Microsoft Edge و حتی Google Chrome شود. اکنون، دلیل اینکه SEP باعث این مشکل شده است این است که ویژگی Code Integrity مایکروسافت در (Code Integrity)Edge فعال است .

ببینید، نسخه های قدیمی SEP با این ویژگی در موتور کرومیوم ناسازگار هستند. (Chromium)بنابراین بهترین گزینه این است که آن را به روز کنید.

این صفحه در بارگیری مشکل دارد - Edge Chromium

در اینجا SEP(SEP) مقصر اصلی است، بنابراین از آنجایی که چنین است، می‌توانیم قول بدهیم که رفع این مشکل هیچ نوع سردردی نداشته باشد. شما باید موارد زیر را انجام دهید:

  1. به روز رسانی Symantec Endpoint Protection
  2. یکپارچگی کد را غیرفعال کنید
  3. مقدار کلید DisabledComponents را در رجیستری(Registry) بررسی کنید.

قبل از شروع، ابتدا یک نقطه بازیابی سیستم ایجاد کنید.

1] به روز رسانی Symantec Endpoint Protection(Update Symantec Endpoint Protection)

اگر این نرم افزار را روی رایانه خود نصب کرده اید، از صفحه رسمی دانلود Symantec Endpoint Protection دیدن کنید، سپس دستورالعمل های آنجا را دنبال کنید تا جدیدترین نسخه SEP را برای دستگاه خود دانلود کنید. پس از اتمام کار، لطفاً رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا Microsoft Edge اکنون همانطور که باید کار می کند یا خیر. علاوه بر این، پیش بروید و Google Chrome(Check Google Chrome) را نیز بررسی کنید، زیرا آن نیز تحت تأثیر قرار خواهد گرفت.

2] یکپارچگی کد را غیرفعال کنید

اگر به دلیلی قادر به دانلود و نصب Symantec Endpoint Protection نیستید ، بهترین کار بعدی غیرفعال کردن Microsoft Code Integrity است.

ما این کار را توصیه نمی کنیم، اما اگر باید به طور موقت این کار را انجام دهید، رجیستری(Registry) را باز کنید و به مسیر زیر بروید:

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Edge

بسته به دستگاه شما، این کلید ممکن است با آنچه در اینجا می بینید متفاوت باشد.

از آنجا، به نام(Name) بروید و مطمئن شوید که RendererCodeIntegrityEnabled نامیده می شود . نوع DWORD (32 بیتی) و مقدار(Value) را به 0 تغییر دهید .

در نهایت، پس از آن، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، و شما باید آماده باشید.

3]  مقدار کلید DisabledComponents را در رجیستری (Registry)بررسی کنید(Check)

اگر IPv6(IfIPv6) به سختی از طریق رجیستری(Registry) غیرفعال شده است، باید کلید DisabledComponents را روی 0 در رجیستری ویندوز(Windows Registry) تنظیم کنید.

ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) را باز کرده و به کلید زیر بروید:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters

بر روی DisabledComponents(DisabledComponents) دوبار کلیک کنید و تاریخ مقدار آن را 0 قرار دهید .

کامپیوتر خود را ریستارت کنید و ببینید.

لطفاً(Please) یک بار دیگر هم Microsoft Edge و هم Google Chrome را برای مشکلات بررسی کنید. در واقع، اگر هر مرورگر وب دیگری مبتنی بر Chromium را نصب کرده‌اید، آن‌ها را نیز بررسی کنید زیرا به احتمال زیاد، آنها نیز تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با بیش از 10 سال سابقه کار بر روی دستگاه های Apple iOS و edge هستم. تجربه من در مهندسی سخت افزار باعث شده است که مطمئن شوم دستگاه های مشتریانمان تا حد امکان قابل اعتماد و روان هستند. من در چند سال گذشته کد می نویسم و ​​یاد گرفته ام از Git، Vim و Node.js استفاده کنم.



Related posts