آیا هنگام قرار دادن سیم کارت در تلفن خود با خطای « ^(SIM)سیم کارت^(SIM) ارائه نشده است» یا « سیم کارت^(SIM) ارائه نشده mm#2» مواجه می شوید ؟ این مقاله را بخوانید تا بدانید که چرا این پیام خطا را دریافت می‌کنید و 8 راه‌حل بالقوه برای مشکل.

این خطا یک چیز را به شما می گوید: گوشی شما سیم^(SIM) کارت را نمی شناسد. در نتیجه، نمی‌توانید پیام‌های صوتی ارسال یا دریافت کنید^{( unable to send or receive voicemails)} ، از داده‌های تلفن همراه استفاده کنید یا فعالیت‌های دیگری را که نیاز به سیم‌کارت^(SIM) دارند انجام دهید . اگر وضعیت فعلی شما را توصیف می کند، به مراحل عیب یابی زیر مراجعه کنید.

اما ابتدا اجازه دهید کمی در مورد این خطا و علل آن توضیح دهیم.

سیم کارت به چه معناست؟

هنگامی که دستگاه Android^(Android) یا iOS شما می گوید سیم کارت^(SIM) شما ارائه نشده است، مشکلی وجود دارد که مانع از اتصال آن به شبکه شرکت مخابراتی سیم کارت می شود. ^(SIM)اگر سیم^(SIM) کارت جدید است، احتمالاً توسط ارائه دهنده شرکت مخابراتی ثبت یا فعال نشده است.

همچنین ممکن است با این خطا مواجه شوید اگر:

1. شبکه اپراتور سیم^(SIM) کارت شما را مسدود کرده است.
2. شبکه اپراتور به ویژه با فعال سازی سیم کارت دچار خرابی می شود.^(SIM)
3. شما از سیم^(SIM) کارت در مکانی پشتیبانی نشده استفاده می کنید که خارج از منطقه تحت پوشش ارائه دهنده شرکت مخابراتی است.

پس چگونه این خطا را برطرف می کنید؟ به آن برسیم.

1. حالت هواپیما را فعال کنید

تلفن خود را در حالت هواپیما قرار دهید^{(Put your phone in airplane mode)} ، چند ثانیه صبر کنید و آن را (حالت هواپیما) خاموش کنید. این کار ارتباط دستگاه شما با شرکت مخابراتی تلفن همراه شما را تازه می کند و خطای «سیم کارت ارائه نشده است» را حذف می کند.

کشوی اعلان^{(Notification Drawer)} گوشی (برای اندروید^(Android) ) یا مرکز کنترل^{(Control Center)} (برای آیفون) را باز کنید و روی نماد هواپیما ضربه بزنید.

^(Wait)چند ثانیه صبر کنید و روی همان نماد ضربه بزنید تا حالت هواپیما غیرفعال شود. اگر تلفن شما همچنان پیام خطا را نشان می دهد، ترفند بعدی را امتحان کنید. 

2. تلفن را راه اندازی مجدد کنید

راه اندازی مجدد گوشی نیز می تواند این مشکل را برطرف کند. وقتی تلفن شما دوباره روشن شد، چند دقیقه صبر کنید تا سیم کارت^(SIM) در شبکه اپراتور فعال شود. اگر با این کار مشکل حل نشد، وقت آن است که مقداری لباس‌ها را بشویید.

3. پورت های سیم کارت و سیم کارت را تمیز کنید

اگر مواد خارجی در سینی سیم‌کارت، شیار /درگاه ^(SIM)سیم‌کارت^(SIM) یا روی خود سیم‌کارت^(SIM) وجود داشته باشد، ممکن است تلفن شما سیم‌کارت شما را شناسایی و فعال نکند^(SIM) . در مورد مواد خارجی، ما در مورد کثیفی، کثیفی، گرد و غبار و غیره صحبت می کنیم. مطمئن^(Make) شوید سیم^(SIM) کارت و پورت سیم کارت^(SIM) شما فاقد این مواد باشد.

سینی سیم‌کارت^(SIM) گوشی خود را بیرون بیاورید و سیم‌کارت^(SIM) و پورت (ها) را تمیز کنید. قبل از انجام این کار، توصیه می کنیم دستگاه خود را خاموش کنید.

از یک پارچه نرم و خشک برای تمیز کردن کنتاکت طلایی سیم^(SIM) کارت خود استفاده کنید. همین کار را برای سینی و شیار سیم کارت انجام دهید. ^(SIM)هر چند تا می توانید مهربان باشید. هنگام تمیز کردن شیار سیم^(SIM) کارت فشار زیادی وارد نکنید تا تماس های فلزی نشکند.

برای درگاه های سیم^(SIM) کارت توخالی ، می توانید با استفاده از یک قوطی هوای فشرده، کثیفی های شل را از بین ببرید. هوا را با دهان خود وارد بندر نکنید. بخار آب از نفس شما می تواند به بندر آسیب برساند. سیم^(SIM) کارت را دوباره وارد کنید و مطمئن شوید که به درستی روی سینی سیم کارت^(SIM) قرار گرفته و به درستی در پورت قرار گرفته است.

4. پورت یا تلفن دیگری را امتحان کنید

در برخی از تلفن های هوشمند دو سیم کارت^(SIM) ، پیام خطا نشان دهنده سیم^(SIM) کارت معیوب است - به عنوان مثال، " سیم^(SIM) 1 ارائه نشده است" یا " سیم 2^{(SIM 2)} ارائه نشده است". سیم‌کارت^(SIM) آسیب‌دیده را به یک شیار سیم‌کارت^(SIM) دیگر روی گوشی خود تغییر دهید و بررسی کنید که آیا این مشکل را حل می‌کند یا خیر.

اگر خطا ادامه داشت، سیم^(SIM) کارت را در گوشی هوشمند دیگری قرار دهید. اگر کار کرد، مشکلی در شیار سیم^(SIM) کارت یا آنتن تلفن همراه شما وجود دارد. به یک مرکز خدمات مجاز مراجعه کنید تا گوشی خود را از نظر آسیب احتمالی سخت افزاری بررسی کنید.

با این حال، اگر دستگاه های دیگر نیز سیم^(SIM) کارت را تشخیص ندهند، باید با شرکت مخابراتی تلفن همراه خود تماس بگیرید (به روش شماره 7 مراجعه کنید).

5. به روز رسانی تنظیمات حامل را نصب کنید

اگر به‌روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی برای تلفن شما وجود دارد، نصب آن می‌تواند به رفع مشکل کمک کند. تنظیمات ^(Settings)حامل^(Carrier) عملکردهای مختلفی دارند. وقتی شرکت مخابراتی تلفن همراه شما ویژگی‌های جدیدی را معرفی می‌کند - برای مثال تماس Wi-Fi -^{(Wi-Fi calling)} از طریق به‌روزرسانی‌های تنظیمات شرکت مخابراتی در دستگاه شما عرضه می‌شوند. این تنظیمات تلفن همراه دارای پیکربندی هایی هستند که عملکردهای اساسی مانند تماس های تلفنی، داده های تلفن همراه، پیامک^(SMS) ها ، هات اسپات شخصی و غیره را در تلفن شما تامین می کنند.

رفع اشکال‌هایی^(Bug) که مشکلات اتصال سلولی را برطرف می‌کنند نیز از طریق به‌روزرسانی‌های تنظیمات اپراتور به گوشی شما ارائه می‌شوند. معمولاً زمانی که سیم^(SIM) کارت جدیدی را در گوشی خود قرار می دهید ، این به روز رسانی ها به طور خودکار نصب می شوند. گاهی اوقات، پیامی دریافت می کنید که به شما دستور می دهد یک به روز رسانی سلولی را نصب کنید.

در برخی موارد، باید به‌صورت دستی به‌روزرسانی تنظیمات تلفن همراه را بررسی کنید. برای انجام آن مراحل زیر را دنبال کنید.

توجه:^(Note:) نصب به‌روزرسانی‌های تنظیمات شرکت مخابراتی به Wi-Fi یا اتصال داده تلفن همراه نیاز دارد.

آپدیت تنظیمات حامل را در آیفون نصب کنید^{(Install Carrier Settings Update on iPhone)}

به Settings > General > About بروید و گزینه ای را برای به روز رسانی تنظیمات شرکت مخابراتی بررسی کنید. اگر این گزینه را در صفحه پیدا نکردید، آیفون شما آخرین تنظیمات اپراتور را دارد.

آپدیت تنظیمات حامل را در اندروید نصب کنید^{(Install Carrier Settings Update on Android)}

به تنظیمات^(Settings) > درباره تلفن^{(About phone)} بروید و به دنبال دکمه به‌روزرسانی نمایه باشید. ^{(Update profile)}در برخی از دستگاه های اندرویدی^(Android) ، این گزینه را در صفحه به روز رسانی سیستم^(System) پیدا خواهید کرد . به تنظیمات^(Settings) > سیستم^(System) > پیشرفته^(Advanced) > به روز رسانی سیستم^{(System update)} بروید .

اگر در هر دو صفحه به‌روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی پیدا نکردید، بررسی کنید که آیا تلفن شما صفحه تنظیمات شرکت مخابراتی اختصاصی دارد یا خیر^{(Carrier Settings)} . ممکن است این مورد را در تنظیمات^(Settings) > شبکه تلفن همراه^{(Cellular network)} > تنظیمات^{(Carrier settings)} شرکت مخابراتی پیدا کنید . بهتر^(Better) است با استفاده از کادر جستجو در صفحه تنظیمات^(Settings) ، «تنظیمات حامل» را جستجو کنید .

اگر گزینه ای برای به روز رسانی دستی آن پیدا نکردید، به احتمال زیاد آخرین تنظیمات اپراتور را روی گوشی شما نصب کرده است.

6. به‌روزرسانی ^{(Update Carrier)} برنامه ^(App)خدمات^(Services) حامل (برای اندروید^(Android) )

سیستم عامل آندروید^(Android) دارای یک برنامه اختصاصی است که دست دادن تلفن همراه بین تلفن و شبکه اپراتور شما را کنترل می کند. به آن اپلیکیشن خدمات ^(Services)حامل می‌گویند^(Carrier) . در صورتی که برنامه دارای اشکالی باشد که از برقراری ارتباط تلفن شما با شرکت مخابراتی تلفن همراه جلوگیری می کند، ممکن است با خطای «SIM not provisioned» مواجه شوید. 

مراحل زیر را برای به روز رسانی برنامه خدمات حامل در تلفن هوشمند ^(Carrier)اندرویدی^(Android) خود دنبال کنید .

1. به تنظیمات بروید و Apps & Notifications را انتخاب کنید .

2. روی See All Apps ضربه بزنید .

توجه:^(Note:) برخی از دستگاه های Android این گزینه را به عنوان اطلاعات برنامه^{(App info)} دارند.

3. سپس، روی نماد منوی سه نقطه^{(three-dots menu icon)} در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید و نمایش سیستم^{(Show system)} را انتخاب کنید .

4. بین برنامه ها حرکت کنید و ^(Scroll)خدمات حامل^{(Carrier Services)} را انتخاب کنید .

5. روی گزینه کشویی Advanced ضربه بزنید.^(Advanced)

6. به بخش فروشگاه بروید و روی ^(Store)جزئیات برنامه^{(App details)} ضربه بزنید .

این شما را به صفحه برنامه خدمات ^(Services)حامل در ^(Carrier) فروشگاه Google Play^{(Google Play Store)} هدایت می کند.

7. روی دکمه Update ضربه بزنید تا آخرین نسخه برنامه را روی گوشی خود نصب کنید.

اگر پس از به‌روزرسانی برنامه، خطای «SIM not provisioned» باقی ماند، گوشی خود را مجددا راه‌اندازی کنید و ببینید آیا این کار کمکی می‌کند یا خیر.

7. با ارائه دهنده سیم کارت تماس بگیرید

اگر هیچ یک از راه حل های ذکر شده در بالا مشکل را حل نکرد، آخرین کارت را برای بازی دارید: کمک بخواهید! برای راهنمایی بیشتر با شرکت حامل تلفن همراه خود (از طریق ایمیل، رسانه های اجتماعی یا تماس تلفنی) تماس بگیرید. از فعال بودن یا ثبت نام سیم^(SIM) کارت خود در شبکه آنها بپرسید و مراحلی را که تاکنون برای رفع مشکل انجام داده اید به آنها اطلاع دهید.

عملکردهای سیم کارت را به راحتی^{(SIM Card Functionalities Easily)} بازیابی کنید

امیدواریم توانسته باشید دوباره سیم^(SIM) کارت خود را فعال کنید. اگر هنوز با خطای « SIM not provisioned» مشکل دارید، حتی پس از تماس با شرکت مخابراتی شبکه خود، ممکن است مجبور شوید یک سیم کارت^(SIM) جایگزین کنید.

How to Fix Sim Not Provisioned Error on Android or iPhone

Do you get a “SIM not provisіoned” or “SIM not provisioned mm#2” error when you insert a SIM card on уour phone? Rеad this article to lеarn whу you’re getting this error message and 8 potential solutions to the problem.

This error tells you one thing: your phone doesn’t recognize the SIM card. Consequently, you’d be unable to send or receive voicemails, use cellular data, or perform other activities that require a SIM card. If this describes your current situation, refer to the troubleshooting steps below.

But first, let’s expand a bit on this error and its causes.

What Does Sim Not Provisioned Mean

When your Android or iOS device says your SIM isn’t provisioned, there’s a problem preventing it from connecting to the SIM card’s carrier network. If the SIM card is new, perhaps it hasn’t been registered or activated by the carrier provider.

You may also encounter this error if:

1. The carrier network has blocked your SIM card.
2. The carrier network is experiencing downtime, particularly with SIM card activation.
3. You’re using the SIM card in an unsupported location that’s outside the carrier provider’s coverage area.

So how do you fix this error? Let’s get to it.

1. Enable Airplane Mode

Put your phone in airplane mode, wait for a few seconds, and turn it (airplane mode) back off. That will refresh your device’s connection with your cellular carrier and eliminate the “SIM not provisioned” error.

Open your phone’s Notification Drawer (for Android) or Control Center (for iPhone) and tap the airplane icon.

Wait for a few seconds and tap the same icon to disable airplane mode. Try the next trick if your phone still displays the error message. 

2. Restart Phone

Rebooting your phone could also fix this problem. When your phone comes back on, wait for a couple of minutes for the SIM to get activated on the carrier network. If this doesn’t resolve the problem, it’s time to get some laundry done.

3. Clean SIM Card and SIM Ports

Your phone may fail to detect and activate your SIM card if there are foreign materials on the SIM tray, SIM slot/port, or on the SIM itself. By foreign materials, we’re talking about dirt, grime, dust, etc. Make sure your SIM card and SIM port are free of these materials.

Eject your phone’s SIM tray and clean both the SIM card and the port(s). Before you do that, we recommend powering off your device.

Use a soft and dry cloth to clean the gold contact of your SIM card. Do the same for the SIM card tray and slot. Be as gentle as you can, though; do not exert too much pressure while cleaning the SIM card slot so you don’t break the metal contacts.

For hollow SIM card ports, you can blow off loose dirt using a can of compressed air. Do not blow air into the port with your mouth; water vapor from your breath could damage the port. Reinsert the SIM card and make sure it’s properly fitted on the SIM tray and inserted correctly in the port.

4. Try Another Port or Phone

On some dual-SIM smartphones, the error message indicates the faulty SIM card—for example, “SIM 1 not provisioned” or “SIM 2 not provisioned”. Switch the affected SIM card to a different SIM slot on your phone and check if that resolves the problem.

If the error persists, try inserting the SIM card on another smartphone. If it works, then there’s something wrong with your phone’s SIM card slot or cellular antenna. Visit an authorized service center to get your phone examined for potential hardware damage.

However, if other devices also fail to recognize the SIM card, you should contact your cellular carrier (see method #7).

5. Install Carrier Settings Updates

If there’s a carrier settings update for your phone, installing it could help fix the problem. Carrier Settings have a variety of functions. When your cellular carrier introduces new features—Wi-Fi calling, for example— they’re rolled out to your device via carrier settings updates. These cellular settings hold configurations that power basic functions like phone calls, mobile data, SMS, personal hotspot, etc. on your phone.

Bug fixes that patch cellular connectivity issues are also rolled out to your phone via carrier settings updates. Usually, these updates are automatically installed when you insert a new SIM card into your phone. Sometimes, you’ll get a prompt instructing you to install a cellular update.

On some occasions, you’ll have to manually check for cellular settings updates. Follow the steps below to get it done.

Note: Installing carrier settings updates require Wi-Fi or mobile data connection.

Install Carrier Settings Update on iPhone

Go to Settings > General > About and check for an option to update carrier settings. If you don’t find this option on the page, your iPhone has the latest carrier settings.

Install Carrier Settings Update on Android

Navigate to Settings > About phone and look out for an Update profile button. On some Android devices, you’ll find this option on the System updates page; go to Settings > System > Advanced > System update.

If you don’t find a carrier settings update on both pages, check if your phone has a dedicated Carrier Settings page. You may find this in Settings > Cellular network > Carrier settings. Better yet, search for “carrier settings” using the search box on the Settings page.

Your phone most likely has the latest carrier settings installed if you don’t find an option to manually update it.

6. Update Carrier Services App (for Android)

The Android operating system has a dedicated app that handles cellular handshake between your phone and your carrier network. It’s called the Carrier Services app. You may get the “SIM not provisioned” error if the app has a bug that’s preventing your phone from communicating with the cellular carrier. 

Follow the steps below to update the Carrier services app on your Android smartphone.

1. Go to Settings and select Apps & notifications.

2. Tap See All Apps.

Note: Some Android devices have this option as App info.

3. Next, tap the three-dots menu icon at the top-right corner of the page and select Show system.

4. Scroll though the apps and select Carrier Services.

5. Tap the Advanced drop-down option.

6. Scroll to the Store section and tap App details.

That will redirect you to the Carrier Services app page on the Google Play Store.

7. Tap the Update button to install the latest version of the app on your phone.

If the “SIM not provisioned” error persists after updating the app, restart your phone and see if that helps.

7. Contact SIM Card Provider

Should none of the solutions mentioned above fix the problem, you have one last card to play: seek help! Reach out to your cellular carrier company (via email, social media, or phone call) for further help. Ask if your SIM card is active or registered on their network and let them know the steps you’ve taken so far to fix the problem.

Restore SIM Card Functionalities Easily

Hopefully, you’ve been able to get your SIM card working again. If you’re still struggling with the “SIM not provisioned” error, even after contacting your network carrier, you may have to get a SIM replacement.

Related posts

• Android Fix No SIM Card Detected Error در

• نحوه رفع عدم کارکرد دکمه Back در آیفون و اندروید

• چگونه گوشی اندروید را به وای فای متصل نکنیم؟

• نحوه رفع لگ اینستاگرام در آیفون و اندروید

• نحوه رفع عدم کارکرد چرخش خودکار در اندروید

• چگونه به Fix Android.Process.Media Has Stopped Error

• Fix Insufficient Storage Available Error در Android

• چگونه Fix Hulu Token Error 3

• چگونه Fix Action Blocked در Instagram Error

• Fix WiFi Authentication Error در Android

• 7 بهترین اخبار Apps برای Android and iPhone

• Fix No SIM Card Installed Error بر روی آی فون

• Fix Play Store DF-DFERH-01 Error (2021)

• چگونگی مسدود کردن هکرها از Phone (Android and iPhone)

• 9 راه برای رفع «هیچ برنامه ای برای باز کردن URL» در اندروید یافت نشد

• رفع خطای پیام های اسنپ چت

• Fix Hulu Error Code P-dev302

• Fix Camera Error در Samsung Galaxy شکست خورد

• Fix Instagram Could n't Error خوراک تازه کردن در Android

• رفع خطای 98 پایان پیامک رد شد