رفع عدم کارکرد اسکرول ماوس در ویندوز 10

رفع عدم کارکرد اسکرول ماوس در ویندوز 10: (Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10: ) اگر با مشکل کار نکردن ماوس اسکرول(Mouse Scroll) مواجه هستید یا اصلاً نمی توانید ماوس را به کار بیاندازید، این راهنما برای شما مناسب است. این راهنما همچنین در مواردی اعمال می‌شود که نمی‌توانید تنظیمات ماوس را تغییر دهید، پیمایش خیلی کند یا خیلی سریع است، یا پیام خطای «بعضی از تنظیمات ماوس ممکن است کار نکنند تا زمانی که ماوس مایکروسافت را به پورت (Microsoft)USB رایانه خود وصل نکنید یا راه‌اندازی کنید. ماوس مایکروسافت که از فناوری (Microsoft)بلوتوث(Bluetooth) استفاده می کند .

رفع عدم کارکرد اسکرول ماوس در ویندوز 10

سوال اصلی این است که چرا مشکل در ماوس(Mouse) اسکرول رخ می دهد؟ خوب، ممکن است دلایل مختلفی مانند درایورهای ماوس قدیمی یا ناسازگار، مشکلات سخت افزاری، گرفتگی گرد و غبار، درگیری با نرم افزار شخص ثالث، مشکل نرم افزار یا درایورهای (Fix Mouse Scroll)IntelliPoint و غیره وجود داشته باشد . کار بر روی مشکل ویندوز 10(Windows 10) با کمک راهنمای لیست شده در زیر.

(Fix Mouse Scroll)رفع عدم کارکرد اسکرول ماوس در ویندوز 10(Windows 10)

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

قبل از دنبال کردن روش‌های ذکر شده در زیر، ابتدا برخی از عیب‌یابی‌های اساسی را امتحان کنید تا ببینید آیا می‌توانید مشکلات اسکرول ماوس را حل کنید:

  • کامپیوتر خود را ریبوت کنید و دوباره چک کنید.
  • ماوس(Mouse) خود را به رایانه دیگری وصل کنید و ببینید کار می کند یا خیر.
  • اگر ماوس USB است، سعی کنید آن را به پورت (USB)USB دیگری متصل کنید.
  • اگر از ماوس بی‌سیم(Wireless Mouse) استفاده می‌کنید ، مطمئن شوید که باتری‌های ماوس را تعویض کنید.
  • سعی کنید پیمایش ماوس را در یک برنامه دیگر بررسی کنید، ببینید آیا مشکل پیمایش در کل سیستم یا در برخی برنامه ها یا برنامه های خاص رخ می دهد.

روش 1: اجرای Clean Boot(Method 1: Perform Clean Boot)

گاهی اوقات نرم افزار شخص ثالث می تواند با ویندوز(Windows) تضاد داشته باشد و باعث تاخیر در اسکرول ماوس(Mouse Scroll) شود. برای رفع عدم کارکرد اسکرول ماوس(Fix Mouse Scroll) در ویندوز 10(Windows 10) ، باید یک بوت تمیز(perform a clean boot)  بر روی رایانه شخصی خود انجام دهید و گام به گام مشکل را تشخیص دهید.

Clean boot را در ویندوز انجام دهید.  راه اندازی انتخابی در پیکربندی سیستم

 روش 2: ویژگی های ماوس را بررسی کنید(Method 2: Check Mouse Properties)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس main.cpl را تایپ کنید و Enter را بزنید تا (main.cpl)Properties ماوس(Mouse Properties.) باز شود .

main.cpl را تایپ کنید و Enter را بزنید تا Properties ماوس باز شود

2. به تب Wheel بروید و مطمئن شوید که " تعداد خطوط زیر در یک زمان(The following number of lines at a time) " روی 5 تنظیم شده است.(5.)

تعداد خطوط زیر را در یک زمان روی 5 در زیر پیمایش عمودی تنظیم کنید

3. روی Apply کلیک کنید و سپس به تنظیمات دستگاه یا تب Dell Touchpad بروید( Device Settings or Dell Touchpad tab) و روی تنظیمات کلیک کنید.(Settings.)

4. برای بازگرداندن تنظیمات به حالت پیش فرض، حتماً روی Default کلیک کنید ( Default).( default.)

در زیر Dell روی Default کلیک کنید

5-بعد، به Gestures بروید و مطمئن شوید که « Enable Vertical Scrolling » و « Enable Horizontal Scrolling » را فعال کنید.

Enable Vertical Scrolling و Enable Horizontal Scrolling را فعال کنید

6. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

7. همه چیز را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. ببینید آیا می‌توانید  کار نکردن اسکرول ماوس در ویندوز 10 را برطرف کنید.(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10.)

روش 3: سرویس HID را راه اندازی کنید(Method 3: Start HID service)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس services.msc را(services.msc) تایپ کرده و Enter را بزنید.

ویندوز خدمات

2. سرویس Human Interface Device (HID) را در لیست پیدا کنید و روی آن دوبار کلیک کنید تا پنجره Properties باز شود.(Properties)

مطمئن شوید که نوع راه‌اندازی روی خودکار تنظیم شده است و برای سرویس دستگاه رابط انسانی روی start کلیک کنید

3. مطمئن شوید که نوع Startup روی (Startup)Automatic تنظیم شده است و اگر سرویس در حال اجرا نیست روی Start کلیک کنید.(Start.)

4. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکلات اسکرول ماوس را حل کنید.

روش 4: درایورهای ماوس را به روز کنید(Method 4: Update Mouse Drivers)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را(devmgmt.msc) تایپ کنید و Enter را بزنید تا Device Manager باز شود.( Device Manager.)

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. Mice and other pointing devices را(Mice and other pointing devices) گسترش دهید و سپس روی دستگاه خود کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید.(Update driver.)

روی دستگاه خود که در لیست موش ها و سایر دستگاه های اشاره گر قرار دارد کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید

3. ابتدا « جستجوی خودکار برای نرم افزار درایور به روز شده(Search automatically for updated driver software) » را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا به طور خودکار آخرین درایورها را نصب کند.

به طور خودکار نرم افزار درایور به روز شده را جستجو کنید

4. اگر موارد بالا مشکل را برطرف نکرد، دوباره مراحل بالا را دنبال کنید، به جز اما در صفحه به‌روزرسانی(Update) درایور، این بار « Browse my computer for driver software» را انتخاب کنید. (Browse my computer for driver software.)"

کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید

5-بعد، « Let me pick from a list of drivers available on my computer » را انتخاب کنید. (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)"

اجازه دهید از لیستی از درایورهای موجود در رایانه خود انتخاب کنم

6.درایور مناسب را انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید تا نصب شود.

7. برای ذخیره تغییرات، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

8. اگر همچنان با مشکل مواجه هستید، در صفحه انتخاب درایور درایور « PS/2 Compatible Mouse » را انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید.

از لیست PS 2 Compatible Mouse را انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید

9. دوباره بررسی کنید که آیا می توانید مشکل کار نکردن پیمایش ماوس را برطرف کنید.(Fix Mouse Scroll Not Working issue.)

روش 5: درایورهای ماوس را حذف کنید(Method 5: Uninstall Mouse Drivers)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. Mice and other pointing devices را(Mice and other pointing devices) گسترش دهید و سپس روی دستگاه خود کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید.( select Uninstall.)

روی دستگاه ماوس خود کلیک راست کرده و uninstall را انتخاب کنید

3.اگر برای تایید خواسته شد، بله را انتخاب کنید.(select Yes.)

4. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ویندوز(Windows) به طور خودکار درایورهای پیش فرض را نصب می کند.

روش 6: Synaptics را دوباره نصب کنید(Method 6: Re-install Synaptics)

1.Control را در جستجوی ویندوز(Windows Search) تایپ کنید و سپس روی Control Panel کلیک کنید.(Control Panel.)

کنترل پنل را در جستجو تایپ کنید

2. سپس Uninstall a program را(Uninstall a program) انتخاب کنید و Synaptics را پیدا کنید (یا نرم افزار موس خود را برای مثال در لپ تاپ های Dell Dell Touchpad وجود دارد (Dell)نه(Dell Touchpad) Synaptics )(Synaptics) .

3. روی آن کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید . در صورت درخواست تایید، روی Yes کلیک کنید .(Click Yes)

درایور دستگاه اشاره گر Synaptics را از کنترل پنل حذف نصب کنید

4. هنگامی که حذف کامل شد، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.

5. اکنون به وب سایت سازنده ماوس/تاچ پد خود بروید و آخرین درایورها را دانلود کنید.

6. آن را نصب کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. ببینید آیا می‌توانید  کار نکردن اسکرول ماوس در ویندوز 10 را برطرف کنید.(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10.)

روش 7: مطمئن شوید که ویندوز به روز است(Method 7: Make sure Windows is up to Date)

1. Windows Key + I را فشار دهید سپس  Update & Security را انتخاب کنید.(Update & Security.)

به روز رسانی و امنیت

2.بعد، مجدداً روی  بررسی به‌روزرسانی‌ها(Check for updates) کلیک کنید  و مطمئن شوید که به‌روزرسانی‌های معلق را نصب کرده‌اید.

روی بررسی به‌روزرسانی‌ها در Windows Update کلیک کنید

3. پس از نصب به‌روزرسانی‌ها، رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و ببینید آیا می‌توانید مشکل  کار نکردن اسکرول ماوس را برطرف کنید.(Fix Mouse Scroll Not Working Issue.)

توصیه شده برای شما:(Recommended for you:)

شما با موفقیت پیمایش ماوس را در ویندوز 10 کار(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10) نمی‌کند، اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts