این پست در مورد بهترین نرم افزار پایه دانش رایگان^{(best free knowledge base software)} موجود برای Windows 11/10 صحبت می کند. یک نرم افزار پایگاه دانش اساسا یک پایگاه داده است که برای ایجاد، ذخیره، سازماندهی و مدیریت اطلاعات در مورد محصولات، خدمات، موضوعات و بخش شما استفاده می شود. این می تواند سؤالات متداول^(FAQs) ، راهنماهای عیب یابی، داده های سازمان، کتابچه های راهنما، کتاب های اجرایی و موارد دیگر باشد.

یک پایگاه داده دانش می تواند توسط هوش مصنوعی که به سوالات و سوالات مشتری پاسخ می دهد، تقویت شود. یا می تواند به سادگی یک دایره المعارف نمایه شده، کاتالوگ، رکورد و غیره باشد. شامل چندین مورد دانش است که می تواند یک موضوع، سؤال، پاسخ، مقاله و موارد دیگر باشد. آیتم های دانش می توانند موجودیت های جداگانه ای باشند یا می توانند به هم مرتبط باشند.

نرم افزار پایگاه دانش چیست؟

نرم افزار پایگاه دانش برنامه یا برنامه ای است که به شما امکان می دهد پایگاه داده دانش را تهیه و سازماندهی کنید. اکنون، اگر به دنبال یک نرم افزار مبتنی بر دانش برای استفاده در رایانه شخصی ویندوز 11/10 هستید، در صفحه درستی قرار گرفته اید. در این مقاله قصد داریم به برخی از نرم افزارهای رایگان بهتری اشاره کنیم که به شما امکان می دهند پایگاه داده دانش خود را با ساختارها یا حتی اطلاعات بدون ساختار ثبت، ذخیره و سازماندهی کنید. برخی از این نرم‌افزارهای رایگان مبتنی بر نقشه ذهنی هستند که به شما امکان می‌دهند پایگاه‌های اطلاعاتی دانش را در فرم‌های نقشه ذهنی مدیریت کنید. چند نرم‌افزار به شما امکان می‌دهند پرسش‌های متداول^(FAQs) را برای سازمان‌ها تهیه و مدیریت کنید، در حالی که یک نرم‌افزار به شما امکان می‌دهد یک میز پشتیبانی را با یک پایگاه دانش یکپارچه مدیریت کنید. در مجموع، این نرم افزارها می توانند توسط انواع مختلف سازمان ها برای مدیریت پایگاه های دانش مورد استفاده قرار گیرند.

اکنون اجازه دهید بررسی کنیم که این نرم افزارهای پایگاه دانش برای Windows 11/10 چیست .

بهترین^(Best) نرم افزار رایگان دانش پایه^{(Knowledge Base Software)} برای Windows 11/10

در اینجا لیستی از بهترین نرم افزارهای پایه دانش رایگان برای رایانه شخصی ویندوز 11/10 شما آمده است:

1. ذهن آزاد
2. هواپیمای آزاد
3. تلاقی
4. نرم افزار مدیریت دانش گورو
5. HESK
6. phpMyFAQ
7. DokuWiki

اجازه دهید در مورد نرم افزار پایگاه دانش ذکر شده در بالا به تفصیل بحث کنیم!

1] ذهن آزاد

FreeMind در درجه اول یک نرم افزار نقشه برداری ذهن است که با استفاده از آن می توانید یک پایگاه دانش ایجاد و سازماندهی کنید. این به شما امکان می دهد اقلام دانش به هم پیوسته را ایجاد و ذخیره کنید تا یک پایگاه دانش کامل بسازید. و بدیهی است که پایگاه دانش در قالب نقشه های ذهنی ایجاد می شود. می توانید از طریق گره های والد و فرزند مرور کنید تا به دنبال موارد دانش در پایگاه دانش خود بگردید. نقشه های ذهنی را نیز می توان رمزگذاری کرد.

می‌توانید گره‌ها را در هر یک از قالب‌های زیر اضافه کنید: گره شناور، موضوع، موضوع فرعی، مهم، سؤال، ایده، وب‌سایت، نقل قول، تعریف، توضیحات و غیره. گره ها علاوه بر این، می توانید آیکون ها را به گره ها اختصاص دهید و ظاهر گره را سفارشی کنید. این به شما امکان می‌دهد بین حالت‌های مشاهده طرح‌بندی و HTML جابجا شوید.^(HTML)

برخی از ویژگی‌های دیگر ارائه شده در آن عبارتند از Assign Attributes^{(Assign Attributes)} ، Attribute ^(TWiki)Manager^{(Attribute Manager)} ، Join ^{(OpenOffice Writer)}Nodes^{(Join Nodes)} ، Split Node ،^(HTML) Share  Map ^{(Share Map)}،^{(Java Applet)} Join Map^{(Join Map)} و غیره . PNG ، JPEG ، PDF ، SVG و غیره

Windows 11/10 ایجاد، سازماندهی و مدیریت کنید .

بخوانید: ^(Read:) نحوه استفاده از موتور دانش Wolfram Alpha.^{(How to use Wolfram Alpha knowledge engine.)}

2] هواپیمای آزاد

Freeplane یک نرم افزار مبتنی بر دانش رایگان و منبع باز برای Windows 11/10 است. این نرم افزار به شما این امکان را می دهد که یک پایگاه دانش در قالب نقشه های ذهنی آموزنده و تعاملی ایجاد کنید. می‌توانید گره‌های والد، گره‌های فرزند و گره‌های فرعی را به نقشه ذهنی خود اضافه کنید تا آیتم‌های دانش را در پایگاه اطلاعاتی خود نشان دهید. محتوای گره ممکن است شامل متن، نمادها، تصاویر، لینک‌ها، فرمول‌های علمی، محاسبات و موارد دیگر باشد. می‌توانید سبک، طرح‌بندی، پس‌زمینه نقشه، هسته گره، ویژگی‌های لبه و بیشتر نقشه‌های ذهنی خود را سفارشی کنید.

از دیگر ویژگی‌های آن می‌توان به جستجوی تقریبی^{(Approximate Search)} ، فیلترها^(Filters) ، مدیریت زمان^{(Manage Time)} ، مدیریت کار^{(Manage Task)} ، نصب افزونه‌ها ^{(Install Addons)}،^(Latex) اجرای اسکریپت‌ها ^(PDF)،^{(Execute Scripts)} اختصاص کلیدهای ^{(Assign Hotkeys)}میانبر^(Mediawiki) و غیره اشاره^(TWiki) کرد . ADOC ، HTML ، JPEG ، PNG ، JNLP ، XML ، XLS ، OPML و غیره.

این یک نرم افزار مبتنی بر دانش ساده برای Windows 11/10 است.

بخوانید: ^(Read:) نحوه ایجاد نقشه ذهنی در مایکروسافت پاورپوینت.^{(How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.)}

3] تلاقی

Confluence یک نرم افزار پایه دانش راه دور رایگان برای Windows 11/10 است. این یک سرویس SaaS است که در آن می توانید با همکاری تیم خود بر روی پایه دانش خود کار کنید. هنگام استفاده از طرح رایگان این نرم افزار مبتنی بر ابر، می توانید حداکثر 10 عضو تیم خود را دعوت کنید.

این به شما امکان می دهد راهنماهای چگونگی، مقالات عیب یابی، وبلاگ ها، مستندات پروژه اصلی و سایر منابع را در پایگاه داده دانش خود ایجاد کنید. می توانید صفحاتی برای مقالات دانش خود ایجاد کنید و پیوست ها، فایل ها، تصاویر، شکلک ها، جداول و موارد دیگر را به مقالات خود اضافه کنید. همچنین به شما امکان می‌دهد تنظیمات فضا^{(Space Settings)} مانند ظاهر و احساس، نمای کلی و موارد دیگر از فضای کاری خود را سفارشی کنید.

همچنین می توانید راهنماها را به اسناد Word یا PDF صادر کنید. و همچنین به شما امکان می دهد پایگاه داده دانش را از طریق پیوند به اشتراک بگذارید.

برای استفاده از این پایگاه دانش مبتنی بر ابر، به وب‌سایت آن در اینجا بروید^{(website here)} .

4] نرم افزار مدیریت دانش گورو^{(Guru Knowledge Management Software)}

نرم افزار مدیریت دانش Guru^{(Guru Knowledge Management Software)} یک نرم افزار پایگاه دانش مبتنی بر ابر است. می توانید برای این سرویس ثبت نام کنید و سپس برای استفاده از آن وارد شوید. این یک نرم افزار موثر برای شرکت ها برای ثبت، توزیع و استفاده از دانش جمعی است.

می‌توانید از بخش دانش^(Knowledge) آن برای اضافه کردن یک تابلو یا گروه هیئت مدیره جدید برای نمایش یک آیتم دانش استفاده کنید. در هر تابلو، می‌توانید کارت‌ها و بخش‌های دانش متعددی با متن، پیوندهای فایل، تصاویر، ویدئوها، پیوندها به کارت‌های موجود، علامت‌گذاری و عناصر دیگر اضافه کنید. می‌توانید با استفاده از « مدیر کارت^{( Card Manager)} » و منوی «وظایف من»^{(My Tasks)} ، کارت‌ها و وظایف فردی را مدیریت کنید.

این به شما امکان می دهد کارت ها و بخش ها را به عنوان یک سند PDF دانلود کنید و کد جاسازی را ایجاد کنید. به‌علاوه، می‌توانید کارتی را به فهرست موارد دلخواه خود اضافه کنید، URL کارت را کپی کنید و گزینه‌های حریم خصوصی و اشتراک‌گذاری را تنظیم کنید.

می‌توانید با این نرم‌افزار پایه دانش رایگان از اینجا^{(this free knowledge base software here)} شروع کنید . با این حال، طرح رایگان این سرویس حداکثر برای کاربران 3 Core است.

بخوانید: ^(Read:) بهترین نرم افزار رایگان Mind Mapping برای ویندوز.^{(Best Free Mind Mapping software for Windows.)}

5] HESK

HESK یک میز راهنمای رایگان و نرم افزار پایه دانش برای Windows 11/10 است. این نرم افزار مبتنی بر وب است و برای کار کردن به وب سروری مانند XAMPP نیاز دارد. این نرم افزار برای کسب و کارهای راه اندازی کوچک برای ایجاد و مدیریت یک پایگاه دانش برای حل سوالات مشتریان مناسب است.

برای ایجاد و سازماندهی پایگاه دانش Helpdesk، یک منوی Knowledgebase ارائه می دهد که در آن می توانید دسته بندی ها را با چندین مقاله عمومی و خصوصی ایجاد کنید. شما به راحتی می توانید پایگاه داده دانش خود را در اینجا بسازید. تصاویر، کلمات کلیدی، پاسخ های آماده، فیلدهای داده سفارشی و موارد دیگر را به مقالات خود اضافه کنید . ^(Add)برخی از ویژگی‌های مفید مانند تخصیص بلیط، ممنوع کردن IP، ممنوعیت ایمیل، پیام‌های خدمات، الگوهای ایمیل، وضعیت‌ها^{(Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, )} و موارد دیگر نیز در آن موجود است.

این نرم افزار کمکی خوب و آسان با نرم افزار پایگاه دانش یکپارچه است. می توانید آن را از hesk.com دانلود کنید .

6] phpMyFAQ

همانطور که از نامش می توانید حدس بزنید، phpMy FAQ یک نرم افزار مبتنی بر دانش رایگان است که به شما امکان می دهد پایگاه داده های سوالات متداول^(FAQ) را ایجاد و مدیریت کنید. این به شما امکان می دهد یک حساب کاربری ایجاد کنید و سپس کاربران را در گروه هایی با مجوزهای خاص اضافه کنید. کاربران می توانند اسناد جدیدی ایجاد کرده و آنها را به صورت PDF^(PDF) به اشتراک بگذارند و چاپ کنند . می‌توانید با افزودن نام، سؤال، پاسخ، پیوست‌ها، نظرات، موارد واژه‌نامه، ایمیل، دسته‌بندی، کلمات کلیدی و پیوند به سؤالات متداول ^(FAQ)سؤالات متداول^(FAQs) ایجاد و آماده کنید . این به شما امکان می دهد سوالات متداول^(FAQs) را به فرمت های PDF ، JSON ، XHTML و XML ساده صادر کنید.

در اینجا برخی از ویژگی های خوب این نرم افزار رایگان و منبع باز پایگاه دانش آورده شده است:

• شما می توانید از احراز هویت HTTP یا مدیریت کاربر مبتنی بر OpenLDAP برای ایمن سازی پایگاه داده سوالات متداول^(FAQ) خود استفاده کنید .
• گزینه های پشتیبان گیری و بازیابی پایگاه داده نیز در آن موجود است.
• همچنین به شما امکان می دهد حساب توییتر خود را با پایگاه داده ^(Twitter)سؤالات متداول^(FAQ) خود ادغام کنید و دنبال کنندگان خود را به روز نگه دارید.
• برخی از ویژگی‌های دیگری که باید به آنها اشاره کرد عبارتند از جستجوی پیشرفته^{(Advanced Search)} ، بهینه‌سازی موتور جستجو^{(Search Engine Optimization)} ، آمار^(Statistics) ، و حفاظت از هرزنامه پیشرفته^{(Advanced Spam Protection)} .

نرم افزار phpMyFAQ را می توانید از اینجا^{(from here)} دانلود کنید . اما، توجه داشته باشید که با یک وب سرور مانند XAMPP یا WAMP کار می کند.

7] DokuWiki

DokuWiki یک پایگاه دانش رایگان و منبع باز ساده و نرم افزار ویکی برای Windows 11/10 است. می‌توان از آن برای پایگاه‌های اطلاعاتی شرکت‌ها و همچنین موارد استفاده بیشتر مانند دفترچه یادداشت خصوصی، محل کار پروژه، کتابچه راهنمای نرم‌افزار و غیره استفاده کرد. دارای ویژگی‌های خوب زیادی است که شامل افزودن و آپلود تصاویر و فایل‌های رسانه‌ای، تعبیه نحو HTML ، بازبینی‌های نامحدود صفحه، طبقه‌بندی محتوا در فضاهای نام، پیوندهای اینترویکی^(Interwiki) قابل تنظیم ، ویرایش بخش‌های یک صفحه، و بسیاری موارد دیگر.

همچنین یک جدول خودکار از محتوا تولید می کند، یک ویژگی ذخیره خودکار ارائه می دهد، کنترل دسترسی^{(Access Control)} و اقدامات ضد هرزنامه^{(Anti-Spam Measures)} را ارائه می دهد ، و دارای یک گزینه جستجوی متن کامل و سریع مبتنی بر فهرست است. از ادغام با LDAP ، MySQL ، Postgres و سایرین با پشتوانه های احراز هویت پشتیبانی می کند.

ویژگی های خوب بسیار بیشتری در آن وجود دارد. می توانید بیشتر در مورد آن بدانید و آن را از وب سایت رسمی^{(official website)} آن دانلود کنید .

پایگاه دانش منبع باز چیست؟

یک نرم‌افزار مبتنی بر دانش منبع باز نرم‌افزاری است که منبع آن به‌صورت رایگان به صورت آنلاین توزیع می‌شود. شما می توانید کد منبع یک نرم افزار پایگاه دانش منبع باز را دانلود و تجزیه و تحلیل کنید و همچنین آن را بدون هیچ محدودیتی تغییر دهید. در این مقاله به چند نرم افزار منبع باز دانش بنیان اشاره کرده ایم. برای نام بردن از چند مورد، می‌توانید Freeplane ، phpMyFAQ و DokuWiki را امتحان کنید که نرم‌افزارهای پایه دانش کاملاً رایگان و منبع باز هستند.

آیا تلاقی یک پایگاه دانش است؟

بله، Confluence یک نرم افزار مبتنی بر دانش است. این به شما امکان می دهد یک پایگاه داده دانش با مقالات نحوه کار، راهنمای عیب یابی و محتوای بیشتر تهیه کنید. ما در مورد آن به طور مفصل بحث کرده ایم، بنابراین در بالا در این مقاله آن را بررسی کنید.

خودشه!

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

This post talks abоut the best free knowledge base software available for Windows 11/10. A knowledge base software is basically a database that is used for creating, storing, organizing, and managing information on your products, services, topics, and department. It can be FAQs, troubleshooting guides, organization data, manuals, runbooks, and more.

A knowledge database can be powered by artificial intelligence that responds to customer queries and questions. Or, it can be simply an indexed encyclopedia, catalog, record, etc. It consists of several knowledge items that can be a topic, question, answer, article, and more. The knowledge items can be separate entities or can also be interconnected.

What is a Knowledge Base software?

A knowledge base software is a program or application that allows you to prepare and organize a knowledge database. Now, if you are looking for a knowledge base software to use on Windows 11/10 PC, you have landed on the right page. In this article, we are going to mention some of the better free software that enable you to record, store, and organize your knowledge database with structures or even unstructured information. Some of these free software are mind-map based that let you manage knowledge databases in mind map forms. A few software let you prepare and manage FAQs for organizations, while one software lets you manage a helpdesk with an integrated knowledge base. All in all, these software can be used by different kinds of organizations for managing knowledge databases.

Let us now check out what are these knowledge base software for Windows 11/10.

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

Here is a list of best free knowledge base software for your Windows 11/10 PC:

1. FreeMind
2. Freeplane
3. Confluence
4. Guru Knowledge Management Software
5. HESK
6. phpMyFAQ
7. DokuWiki

Let us discuss the above-listed knowledge base software in detail!

1] FreeMind

FreeMind is primarily a mind mapping software using which you can create and organize a knowledge base. It lets you create and store interconnected knowledge items to make an entire knowledge base. And obviously, the knowledge base is created in the form of mind maps. You can browse through parent and child nodes to look for knowledge items in your knowledge base. The mind maps can be encrypted too.

You can add nodes in any of the following formats: floating node, topic, subtopic, important, question, idea, website, quotation, definition, description, etc. It lets you add hyperlinks, images, text, files, and more data to the nodes. Furthermore, you can assign icons to nodes and customize node appearance. It lets you toggle between HTML and layout view modes.

Some more features provided in it include Assign Attributes, Attribute Manager, Join Nodes, Split Node,  Share Map, Join Map, etc. Plus, you can export the mind maps and knowledge base in OpenOffice Writer document, HTML, TWiki, Java Applet, PNG, JPEG, PDF, SVG, etc.

All in all, it is a good free and open-source knowledge base software that allows you to easily create, organize, and manage your knowledge base on Windows 11/10.

Read: How to use Wolfram Alpha knowledge engine.

2] Freeplane

Freeplane is a free and open-source knowledge base software for Windows 11/10. This software lets you create a knowledge base in form of informative and interactive mind maps. You can add parent nodes, child nodes, and sub-nodes to your mind map to represent the knowledge items in your information database. The node content may include text, icons, images, hyperlinks, scientific formulas, calculations, and more. You can customize style, layout, map background, node core, edge properties, and more of your mind maps.

More features of it to mention include Approximate Search, Filters, Manage Time, Manage Task, Install Addons, Execute Scripts, Assign Hotkeys, etc. You can export the information and mind maps in various formats including Latex document, PDF, TWiki, Mediawiki, ADOC, HTML, JPEG, PNG, JNLP, XML, XLS, OPML, etc.

It is an easy to use simple knowledge base software for Windows 11/10.

Read: How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.

3] Confluence

Confluence is a free remote knowledge base software for Windows 11/10. It is a SaaS service where you can work on your knowledge base in collaboration with your team. You can invite up to 10 members of your team when using the free plan of this cloud-based software.

It lets you create how-to guides, troubleshooting articles, blogs, master project documentation, and other resources in your knowledge databases. You can create pages for your knowledge articles and add attachments, files, images, emojis, tables, and more to your articles. It also lets you customize Space Settings like look and feel, overview, and more of your workspace.

You can also export guides to Word or PDF documents. And, it also lets you share the knowledge database via link.

To use this cloud-based knowledge base, head over to its website here.

4] Guru Knowledge Management Software

Guru Knowledge Management Software is a cloud-based knowledge base software. You can sign up for this service and then log in to use it. It is an effective software for enterprises to record, distribute, and use collective knowledge.

You can use its Knowledge section to add a new board or board group for representing a knowledge item. In each board, you can add multiple knowledge cards and sections with text, file links, images, videos, links to existing cards, markdown, and more elements. You can manage individual cards and tasks using Card Manager and My Tasks menu.

It lets you download cards and sections as a PDF document and generate embed code. Plus, you can add a card to your favorites list, copy card URL, and set up privacy and sharing options.

You can get started with this free knowledge base software here. However, the free plan of this service is for at most 3 Core users.

Read: Best Free Mind Mapping software for Windows.

5] HESK

HESK is a free helpdesk and knowledge base software for Windows 11/10. It is web-based software and requires a web server like XAMPP to work. This software is suitable for small size startup businesses to create and manage a knowledge base to resolve customer queries.

To create and organize a helpdesk knowledge base, it offers a Knowledgebase menu where you can create categories with several public and private articles. You can easily build your knowledge database here. Add images to your articles, keywords, canned responses, custom data fields, and more to your articles. Some handy features like Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, and more are also available in it.

It is a good and easy-to-use helpdesk software with integrated knowledge base software. You can download it from hesk.com.

6] phpMyFAQ

As you can guess by the name, phpMyFAQ is a free knowledge base software that lets you create and manage FAQ databases. It lets you create an administrator account and then add users in groups with specific permissions. The users can create new documents and share and print them in PDF. You can create and prepare FAQs by adding the name, question, answer, attachments, comments, glossary items, email, category, keywords, and link to the FAQ. It lets you export FAQs to PDF, JSON, XHTML, and plain XML formats.

Here are some nice features of this free and open-source knowledge base software:

• You can use HTTP authentication or OpenLDAP-based user management to secure your FAQ database.
• The options to backup and restore the database are also available in it.
• It also lets you integrate your Twitter account with your FAQ database and keep your followers updated.
• Some more features to mention include Advanced Search, Search Engine Optimization, Statistics, and Advanced Spam Protection.

phpMyFAQ software can be downloaded from here. But, do note that it works with a web server like XAMPP or WAMP.

7] DokuWiki

DokuWiki is a simple free and open source knowledge base and wiki software for Windows 11/10. It can be used for corporate knowledge databases as well as have some more use cases like a private notebook, project workplaces, software manuals, etc. It has a lot of good features that include adding and uploading images and media files, embedding HTML syntax, unlimited page revisions, categorizing content in namespaces, customizable Interwiki links, editing sections of a page, and many more.

It also generates an automatic table of content, provides an autosave feature, offers Access Control and Anti-Spam Measures, and has an index-based fast full-text search option. It supports integrating with LDAP, MySQL, Postgres, and others with authentication backends.

There are a lot more good features in it; you can know more about it and download it from its official website.

What is open source Knowledge Base?

An open-source knowledge base software is the software whose source is distributed freely online. You can download and analyze the source code of an open-source knowledge base software as well as modify it without any restriction. In this article, we have mentioned some open source knowledge base software. To name a few, you can try Freeplane, phpMyFAQ, and DokuWiki that are completely free and open-source knowledge base software.

Is Confluence a Knowledge Base?

Yes, Confluence is a knowledge base software. It lets you prepare a knowledge database with how-to articles, troubleshooting guides, and more content. We have discussed it in detail, so check it out above in this article.

That’s it!

Related posts

• Best رایگان Driver Update Software برای Windows 10

• Best Laptop Cooling Software برای Windows 10

• Best Free Screen Capture Software برای Windows 10

• Internet Security Suite Software Best رایگان برای Windows 10

• Printing Software Best رایگان 3D برای Windows 10

• Best Free Microsoft Paint نرم افزار جایگزین برای Windows 10 PC

• Best Free Ping Monitor Tools برای Windows 10

• Best Free Stick Figure Animation software برای Windows 11/10

• Best Free Logistics software برای Windows 10

• Best رایگان Parental Control software برای Windows 10 PC

• Meme Generator software Best رایگان برای Windows 11/10 PC

• Best رایگان Timetable software برای Windows 11/10

• Best رایگان Keyboard and Mouse Locker software FREE Windows 10

• Personal Finance & Business Accounting Software رایگان برای Windows 11/10

• Best رایگان Comic Book Readers FREE Comic Book Readers برای Windows 10

• Best Free LaTeX Editors برای Windows 10

• Best Free Reference Manager software برای Windows 10

• Best رایگان QR Code generator نرم افزار برای Windows 10

• Best رایگان Mind Mapping software برای Windows 10

• Best رایگان OCR software FREE Windows 10