راهنمای عیب یابی وای فای Ultimate Windows 10

اگر اخیراً ویندوز 10(Windows 10) را نصب یا به‌روزرسانی کرده‌اید، ممکن است با برخی مشکلات وای‌فای(WiFi) مواجه شوید. ما برای کمک اینجا هستیم! مشکلات شبکه های بی سیم(Wireless) به خصوص آزاردهنده هستند زیرا موارد زیادی وجود دارد که می تواند باعث ایجاد آنها شود. شاید درایور را از دست داده(missing a driver) باشید یا گزینه های برق رایانه شما به درستی تنظیم نشده باشد. سوئیچ بی سیم (اگر دارید) را بررسی کردید ؟ (Did)خیلی چیزها ممکن است اشتباه پیش بروند.

در این مقاله قصد داریم با بررسی رایج ترین مشکلات ویندوز 10 (Windows 10) وای فای را عیب یابی کنیم. (WiFi)بیایید شروع کنیم.

اتصال محدود

بسیاری از کاربران ویندوز 10(Windows 10) یک پیام اتصال محدود دریافت می کنند و کشف علت آن چالش برانگیز است. این می تواند توسط درایورهای قدیمی، کابل اترنت معیوب(faulty Ethernet) ، آداپتور شبکه یا حتی نرم افزار آنتی ویروسی که استفاده می کنید فعال شود. تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که مرحله به مرحله وای فای(WiFi one) را عیب یابی کنید و به بهترین ها امیدوار باشید. 

ما می‌خواهیم رایج‌ترین راه‌حل‌ها را امتحان کنیم، اما اگر راه‌حل‌ها جواب نداد، مطمئن شوید که سایر راه‌حل‌های ذکر شده در این مقاله را امتحان کنید.

Networking Troubleshooter را اجرا کنید

اولین چیزی که باید امتحان کنید عیب‌یابی شبکه داخلی ویندوز 10 است. (Windows 10)در بسیاری از موارد، مشکلات وای فای(WiFi) را می توان به طور خودکار حل کرد.

ساده ترین راه برای دسترسی به این منبع این است که در کادر جستجو تایپ کنید troubleshoot و گزینه (troubleshoot)Find and fix network(Find and fix network problems) troubles را انتخاب کنید.

با این کار پانل  اتصالات اینترنت( Internet Connections) باز می شود .

به ویندوز(Windows) اجازه دهید مشکلات شبکه را تشخیص دهد و هر گونه راه حل پیشنهادی را اعمال کند. اگر این کمکی نکرد، باید آداپتور شبکه را نیز عیب یابی کنید. در کادر جستجو، troubleshoot network adapter را(troubleshoot network adapter) تایپ کنید و مراحل مشابه را دنبال کنید.

TCP را بازنشانی کنید

اگر عیب‌یاب خطایی پیدا کرد که می‌گوید WiFi پیکربندی IP معتبری ندارد، باید TCP/IP را بازنشانی کنید . این رایج ترین راه حل برای این مشکل است، اگرچه درایورهای قدیمی نیز می توانند باعث آن شوند.

برای بازنشانی TCP، command prompt را در کادر جستجوی ویندوز تایپ کنید. (Windows)قبل از اینکه دستور را اجرا کنید، مطمئن شوید که راست کلیک کرده و گزینه Run as administrator را انتخاب کنید، در غیر این صورت ممکن است برخی از دستورات کار نکنند.

سپس با فشردن کلید Enter(Enter) بعد از هر کدام ، دستورات زیر را جداگانه تایپ کنید:

بازنشانی netsh winsock(netsh winsock reset)

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh int ip reset

ipconfig /flushdns

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا اتصال بی سیم شما اکنون کار می کند یا خیر. اگر اینطور نیست، با استفاده از نکات زیر به عیب یابی wifi ادامه دهید.

آنتی ویروس خود را بررسی کنید

داشتن نرم‌افزار آنتی‌ویروس(antivirus software) مهم است، اما گاهی اوقات می‌تواند باعث درگیری شود که منجر به پیام اتصال محدود به اینترنت شود. توجه داشته باشید که Windows Defender ، آنتی ویروسی که با ویندوز 10(Windows 10) ارائه می شود، نباید هیچ مشکلی در اتصال بی سیم شما ایجاد کند.

اکثر کاربران گزارش می دهند که نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث می تواند وای فای(WiFi) را مسدود کند . بنابراین اگر در تلاش برای کشف این مشکل بوده اید، آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید. اگر BitDefender ، Avast ، AVG یا یک آنتی ویروس مشابه واقعا مقصر هستند، آن را حذف کنید. 

نماد WiFi وجود ندارد

در برخی موارد، بی سیم غیرفعال است. شما نمی توانید نماد  WiFi را پیدا کنید و اگر بیشتر در تنظیمات شبکه خود جستجو کنید، بخش بی سیم را پیدا نمی کنید.(WiFi)

بسیاری از کاربران این مشکل را گزارش می دهند، به خصوص پس از نصب تمیز ویندوز 10(Windows 10) . این معمولاً به دلیل گم شدن یا قدیمی بودن درایورهای وای فای است. (WiFi)در صورت خرید ماژول WiFi نیز ممکن است مقصر باشد، بنابراین مطمئن شوید که به درستی متصل است. 

گفته شد، چندین راه حل وجود دارد که می توانید امتحان کنید.

به روز رسانی ها را بررسی کنید

شروع(Start) به نگاه کردن به درایورهای خود کنید، به خصوص اگر به تازگی ویندوز 10(Windows 10) را نصب کرده اید . بسیاری از کاربران سیستم عامل را بدون اتصال دستگاه خود به اینترنت(Internet) نصب می کنند . در نتیجه، ویندوز(Windows) نمی تواند هیچ درایوری را به طور خودکار در طول مراحل نصب نصب کند، بنابراین برخی از آنها از بین خواهند رفت.

1. به پانل تنظیمات بروید و (Settings)Updates & Security را انتخاب کنید .

2. در مرحله بعد، باید با کلیک بر روی View optional updates ، به روز رسانی درایور را بررسی کنید .

3. روی Driver updates کلیک کنید تا ببینید آیا چیزی برای دانلود دارید یا خیر.

در مورد شما باید درایورهای دیگری غیر از آنچه در این تصویر مشاهده می شود داشته باشید. امیدوارم(Hopefully) یکی از آنها درایور وای فای باشد. (WiFi)اطمینان حاصل کنید که از طریق کابل شبکه یا اتصال تلفن هوشمند خود به اینترنت متصل هستید و درایورها را دانلود کنید.(Internet)

درایور وای فای را دوباره نصب کنید

در برخی موارد، درایور وای فای(WiFi) خراب است و به روز رسانی آن هیچ کاری انجام نمی دهد. کاری که باید انجام دهید این است که آن را دوباره نصب کنید. برای انجام این کار، ابتدا باید درایور را حذف کنید و سپس با استفاده از راه حل قبلی، به روز رسانی را بررسی کنید یا آن را از وب سایت سازنده دانلود کنید.

برای حذف درایور موجود، به Device Manager بروید و درایور WiFi خود را در آداپتورهای شبکه(Network adapters) جستجو کنید.

درایور بی سیم خود را انتخاب کنید، برای راه اندازی پانل Properties دوبار کلیک کنید و به Driver بروید . در آنجا دکمه Driver Details را پیدا خواهید کرد که هر آنچه را که باید در مورد درایور بدانید را به شما می گوید. 

اگر می خواهید درایور را از وب سایت سازنده کارت WiFi دانلود و نصب کنید، به این اطلاعات نیاز دارید.(WiFi)

حالا به درایور داخل دستگاه منیجر برگردید و روی آن کلیک راست کرده و گزینه Uninstall device را(Uninstall device) انتخاب کنید. این درایور را از رایانه شما حذف می کند تا بتوانید به درستی آن را نصب کنید.

پس از حذف درایور، می‌توانید به پانل بررسی به‌روزرسانی‌هایی(Check for Updates) که در بالا در مورد آن صحبت کردیم یا به وب‌سایت سازنده بازگردید. در هر صورت، درایور را نصب کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

وای فای بعد از حالت خواب قطع شد

اتصال بی سیم شما به خوبی کار می کند تا زمانی که computer enters Sleep/Hibernate شود؟ این احتمال وجود دارد که شما با یک گزینه آزاردهنده صرفه جویی در انرژی روبرو هستید که باعث می شود کامپیوتر شما پس از بیدار شدن اتصال WiFi شما را برنگرداند. (WiFi)برای رفع این مشکل، Power Plan را در نوار جستجوی ویندوز تایپ کرده و (Windows)Edit Power Plan را انتخاب کنید . با این کار تنظیمات طرح برق فعلی رایانه شما باز می شود. سپس بر روی گزینه Change advanced power settings کلیک کنید.

به تنظیمات آداپتور بی سیم بروید(Wireless Adapter Settings) ، آن را گسترش دهید و حالت صرفه جویی(Power Saving Mode ) در مصرف انرژی را به حداکثر عملکرد(Maximum Performance) تغییر دهید .

سایر نکات عیب یابی وای فای

اگر هیچ یک از نکات قبلی اتصال WiFi شما را برطرف نکرد، چند چیز دیگر وجود دارد که می توانید در این مرحله امتحان کنید.

آداپتور شبکه خود را پیکربندی کنید

آیا(Are) مطمئن هستید که آداپتور شبکه شما به درستی پیکربندی شده است؟ به Network and Sharing Center رفته(Sharing Center) و روی Change adapter settings کلیک کنید تا صفحه Network Connections باز شود . روی آداپتور WiFi خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

شما باید Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) را پیدا کنید. آن را انتخاب کرده و روی دکمه Properties کلیک کنید.

آیا گزینه های Obtain an IP address automatically و Obtain DNS server address automatically انتخاب شده اند؟ اگر نیستند، آنها را فعال کنید.

روتر خود را بازنشانی کنید

تنظیمات روتر(Router) گاهی اوقات می تواند با تنظیمات WiFi رایانه شما تداخل یا تداخل داشته باشد. این مشکل به مرور زمان یا در صورت بازی با تنظیمات روتر ممکن است ظاهر شود. در هر صورت، باید سعی کنید آن را به تنظیمات پیش فرض خود بازنشانی کنید.

چند راه برای تنظیم مجدد روتر شما وجود دارد. به طور کلی، می‌توانید دکمه مخفی و کوچک ریست را فشار دهید یا به صفحه پیکربندی روتر بروید و از آنجا این کار را انجام دهید. 

برای جزئیات بیشتر در مورد نحوه تنظیم مجدد روتر(how to reset a router) ، مقاله اختصاصی ما را بررسی کنید.

سوئیچ WiFi را بررسی کنید

برخی از لپ‌تاپ‌ها هنوز دارای سوئیچ هستند که WiFi را فعال یا غیرفعال می‌کند. اگر در مورد شما اینطور است، مطمئن شوید که روی ON تنظیم شده است.

تداخل دستگاه

برخی از(Certain) دستگاه ها می توانند با سیگنال WiFi تداخل داشته باشند. (WiFi)مشخصات فرکانس اجاق مایکروویو، تلفن، بلندگوها و سایر دستگاه های الکترونیکی خود را بررسی کنید. اگر آنها با همان فرکانس استفاده شده توسط روتر شما مطابقت دارند، باید سعی کنید آنها را خاموش کنید.

اگر مشکل شما ناشی از یک دستگاه خانگی است، راه حل این است که روتر را از آن دور کنید. 

آخرین راه حل - به روز رسانی یا تنظیم مجدد BIOS

اگر تمام مراحل عیب‌یابی وای‌فای بالا را امتحان کرده‌اید، باید این راه‌حل را امتحان کنید.

به روز رسانی بایوس(BIOS) قبلا چیزی بود که اکثر مردم به هر قیمتی از آن اجتناب می کردند، اما امروزه با مادربردهای مدرن، انجام آن بسیار آسان است. فقط(Just) مطمئن شوید که دستورالعمل های همراه مادربرد خود را بخوانید و از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. 

همچنین، می‌توانید بایوس را به تنظیمات پیش‌فرض خود بازنشانی( resetting BIOS to its default settings) کنید .

همانطور که در ابتدای مقاله ذکر شد، بسیاری از چیزها می توانند وای فای(WiFi) شما را خراب کنند. امیدواریم(Hopefully) یکی از راه حل های ما برای شما کارساز بوده باشد. اگر نه، پس احتمالاً مشکل سخت افزاری دارید و باید ماژول وایرلس را بررسی کنید. در نظرات به ما اطلاع دهید که چگونه وای فای(WiFi) خود را تعمیر کرده اید !



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts