اگر صفحه کلید^(Keyboard) و ماوس شما پس از بیدار کردن رایانه ویندوز از ^(Mouse)حالت خواب^{(Sleep Mode)} پاسخ نمی دهند ، پس این پست مطمئنا به شما کمک می کند. برخی از کاربران گزارش داده‌اند که صفحه کلید و موس‌های آن‌ها وقتی سیستم خود را از حالت خواب بیدار می‌کنند، پاسخ نمی‌دهند. کاربران نیز همین مشکل را با تاچ پد لپ تاپ خود تجربه کرده اند.

صفحه کلید^(Keyboard) و ماوس^(Mouse) پس از بیدار کردن رایانه^(Computer) از حالت خواب پاسخ نمی‌دهند^{(Sleep Mode)}

راه حل های زیر ممکن است به شما در حل مشکل کمک کند:

1. بررسی کنید که آیا دستگاه مجاز است رایانه را بیدار کند.
2. ^{(Run Hardware)}عیب‌یابی ^{(Troubleshooter)}سخت‌افزار و دستگاه‌ها^(Devices) را اجرا کنید.
3. تنظیمات Power options را بازنشانی کنید.
4. درایورهای صفحه کلید و ماوس را به روز کنید یا دوباره نصب کنید.
5. BIOS را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید.

1] بررسی کنید^(Check) که آیا دستگاه مجاز است رایانه را بیدار کند

اگر دستگاه مجاز به بیدار کردن رایانه نباشد، پس از حالت خواب پاسخ نمی دهد. بنابراین^(Hence) ، بررسی کنید که آیا دستگاه USB شما مجاز است رایانه را بیدار کند یا خیر. این روش مشکل را در رایانه بسیاری از کاربران برطرف کرده است.

مراحل نوشته شده در زیر را دنبال کنید:

1. کادر محاوره ای Run را اجرا کنید.
2. تایپ devmgmt.mscکرده و روی OK کلیک کنید تا Device Manager راه اندازی شود .
3. گره موش ها و سایر دستگاه های اشاره گر را^{(Mice and other pointing devices)} گسترش دهید. ماوس USB را که به رایانه خود وصل کرده اید نشان می دهد .
4. ^{(Right-click)}روی ماوس USB کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .
5. اکنون روی تب Power Management کلیک کنید و بررسی کنید که آیا گزینه Allow this device to wake the computer فعال است یا خیر.
6. اگر گزینه غیرفعال است، آن را با کلیک بر روی کادر مجاور آن فعال کنید. پس از آن روی OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.

برای بررسی تنظیمات Power Management^{(Power Management)} برای صفحه کلید USB خارجی ، همین مراحل را تکرار کنید . اما این بار، باید گره Keyboards را در مرحله 3 بالا گسترش دهید.^(Keyboards)

2] عیب یاب^{(Troubleshooter)} سخت افزار و دستگاه ها را ^(Devices)اجرا کنید^{(Run Hardware)}

ماوس و صفحه‌کلید USB خود را وصل کنید و عیب‌یابی سخت‌افزار و دستگاه‌ها را اجرا کنید و ببینید کمک می‌کند یا خیر. عیب‌یابی سخت‌افزار^(Hardware) و دستگاه‌ها^{(Devices Troubleshooter)} در برنامه تنظیمات ^(Settings)ویندوز 10^{(Windows 10)} موجود نیست . بنابراین^(Hence) ، برای راه‌اندازی آن باید دستوری را در Command Prompt اجرا کنید.

Command Prompt را اجرا کرده و دستور زیر را در آن قرار دهید. پس از آن، Enter را فشار دهید .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

با این کار، عیب‌یابی ^{(Troubleshooter)}سخت‌افزار^(Hardware) و دستگاه‌ها^(Devices) در ویندوز 10^{(Windows 10)} راه‌اندازی می‌شود .

3] تنظیمات Power options را بازنشانی کنید

اگر روش بالا مشکل شما را حل نکرد، می توانید تنظیمات Power options را بازنشانی کنید. مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید:

روی نماد جستجوی نوار وظیفه کلیک کنید.

cmd^(Type) را تایپ کرده و Enter را فشار دهید . با این کار Command Prompt راه اندازی می شود .

دستور زیر را کپی کرده و در Command Prompt پیست کرده و Enter را بزنید .

powercfg –restoredefaultschemes

صبر کنید^(Wait) تا دستور اجرا شود. پس از آن، Command Prompt را ببندید .

بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

مطالب مرتبط^(Related) : نحوه بازیابی برنامه های برق پیش فرض از دست رفته در ویندوز.

4] درایورهای صفحه کلید و ماوس را به روز کنید یا دوباره نصب کنید^(Update)

گاهی اوقات، این مشکل به دلیل درایورهای قدیمی رخ می دهد. از این رو^(Hence) ، در این مورد، به روز رسانی درایورهای صفحه کلید و ماوس می تواند کمک کننده باشد.

مراحل ذکر شده در زیر به شما در این امر کمک می کند:

1. Win + R کادر محاوره ای Run را اجرا کنید .
2. تایپ کرده devmgmt.mscو Enter را بزنید تا ^(Enter)Device Manager راه اندازی شود .
3. گره صفحه کلیدها^(Keyboards) را گسترش دهید.
4. ^{(Right-click)}روی صفحه کلید USB کلیک راست کرده و گزینه Update driver را انتخاب کنید.
5. حال گزینه Search automatically for drivers را انتخاب کنید. پس از آن، ویندوز^(Windows) آخرین درایورها را به صورت آنلاین جستجو می کند و آنها را به طور خودکار نصب می کند.
6. پس از اتمام، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

برای به‌روزرسانی درایورهای ماوس USB ، همان روشی را که در بالا توضیح داده شد، تکرار کنید . اما این بار، باید گره ماوس و سایر دستگاه های اشاره گر را^{(Mouse and other pointing devices)} در مرحله 3 بالا گسترش دهید.

اگر به‌روزرسانی درایورها مشکل را برطرف کرد، سعی کنید درایورها را دوباره نصب کنید. برای این کار ابتدا درایورهای موس و کیبورد را از Device Manager حذف کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. پس از راه اندازی مجدد دستگاه، ویندوز^(Windows) به طور خودکار آخرین درایور را نصب می کند.

مراحل به روز رسانی یا نصب مجدد درایور تاچ پد یکسان است.

مطالب مرتبط^(Related) : نحوه تغییر تنظیمات Sleep در ویندوز^{(How to change Sleep settings on Windows)} .

5] بایوس را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید

اگر هیچ یک از روش‌های بالا به شما در رفع مشکل کمک نکرد، می‌توانید بایوس سیستم خود را بازنشانی کنید .

امیدوارم چیزی کمک کند.

پست های مرتبط^{(Related posts)} :

• کامپیوتری که مانیتور، صفحه کلید یا ماوس را نمی‌شناسد^{(Computer not recognizing Monitor, Keyboard or Mouse)} .
• Mouse Pointer lags or freezes on Windows 11/10 .

Keyboard and Mouse won't respond after waking PC from Sleep Mode

If your Kеyboard and Mouse do not respond after waking your Windows computer from Sleep Mode, then this post is sure to help you. Some users have reported that their keyboards and mice do not respond when they wake their systems from sleep mode. Users have also experienced the same issue with their laptop touchpads.

Keyboard & Mouse won’t respond after waking Computer from Sleep Mode

The following solutions may help you resolve the problem:

1. Check if the device is allowed to wake the computer.
2. Run Hardware and Devices Troubleshooter.
3. Reset the Power options settings.
4. Update or reinstall keyboard and mouse drivers.
5. Reset BIOS to default.

1] Check if the device is allowed to wake the computer

If the device is not allowed to wake the computer, it will not respond after the sleep mode. Hence, check whether your USB device is allowed to wake the computer or not. This method has fixed the issue on the computers of many users.

Follow the steps written below:

1. Launch the Run dialog box.
2. Type devmgmt.msc and click OK to launch the Device Manager.
3. Expand the Mice and other pointing devices node. It will show the USB mouse that you have connected to your computer.
4. Right-click on the USB mouse and select Properties.
5. Now, click on the Power Management tab and check whether the Allow this device to wake the computer option is enabled or not.
6. If the option is disabled, enable it by clicking on the checkbox adjacent to it. After that click OK to save the changes.

Repeat the same steps to check the Power Management settings for the external USB keyboard. But this time, you have to expand the Keyboards node in step 3 above.

2] Run Hardware and Devices Troubleshooter

Connect your USB mouse and keyboard and run the Hardware and Devices Troubleshooter and see if it helps. The Hardware and Devices Troubleshooter is not available in the Windows 10 Settings app. Hence, you have to run a command in the Command Prompt to launch it.

Launch the Command Prompt and paste the following command into it. After that, press Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

This will launch the Hardware and Devices Troubleshooter on Windows 10.

3] Reset the Power options settings

If the above method did not solve your issue, you can try to reset the Power options settings. Follow the below-listed steps:

Click on the Taskbar search icon.

Type cmd and press Enter. This will launch the Command Prompt.

Copy the following command and paste it into the Command Prompt and hit Enter.

powercfg –restoredefaultschemes

Wait till the command is executed. After that, close the Command Prompt.

Check if the issue is solved.

Related: How to restore missing Default Power Plans in Windows.

4] Update or reinstall keyboard and mouse drivers

Sometimes, the issue occurs due to outdated drivers. Hence, in this case, updating the keyboard and mouse drivers can help.

The below-listed steps will help you with that:

1. Launch the Run dialog box by pressing Win + R keys.
2. Type devmgmt.msc and hit Enter to launch the Device Manager.
3. Expand the Keyboards node.
4. Right-click on the USB keyboard and select the Update driver option.
5. Now, select the Search automatically for drivers option. After that, Windows will search for the latest drivers online and install them automatically.
6. When it is done, restart your computer and see if the issue is solved.

Repeat the same procedure explained above to update the USB mouse drivers. But this time, you have to expand the Mouse and other pointing devices node in step 3 above.

If updating the drivers does fix the issue, try reinstalling the drivers. For this, first, uninstall the drivers of the mouse and keyboard from the Device Manager and restart your computer. After restarting the device, Windows will install the latest driver automatically.

The steps are the same to update or reinstall the touchpad driver.

Related: How to change Sleep settings on Windows.

5] Reset BIOS to default

If none of the above methods helped you fix the issue, you can try to reset your system BIOS.

Hope something helps.

Related posts:

• Computer not recognizing Monitor, Keyboard or Mouse.
• Mouse Pointer lags or freezes on Windows 11/10.

Related posts

• جلوگیری از بیدار کردن ماوس یا دستگاه USB از حالت خواب

• Windows 10 کند در Windows 10 نمی Sleep | Sleep Mode کار نمی کند

• نحوه شارژ تلفن خود را در Sleep Mode با Laptop lid بسته شده است

• ویندوز 10 را قادر می سازد Sleep Mode به جای صفحه نمایش قفل

• Screen پس از بیداری کامپیوتر از Sleep Mode سیاه می شود

• چگونه Keyboard خود را تمیز نگه دارید و آن را از باکتری ها و ویروس ها آزاد کنید

• نحوه تنظیم سفارشی Keyboard Shortcut به Chrome Extension

• Keyboard Shortcuts در Word کار نمی کند

• Microsoft Mouse and Keyboard Center برای Windows 10

• ایجاد Keyboard Shortcut برای باز کردن Website مورد علاقه خود را در Windows 10 باز کنید

• چگونه ماوس و صفحه کلید را از بیدار کردن ویندوز از حالت خواب جلوگیری کنیم

• Keyboard ساخت بوق بزند سر و صدا هنگام تایپ کردن در Windows 10

• رفع نشدن حالت خواب ویندوز 10

• آی‌مک کیبورد یا ماوس را نمی‌شناسد؟ 13 راه حل برای امتحان

• Keyboard Key Stuck؛ Computer نگه می دارد تایپ کردن همان نامه به طور مداوم

• Keyboard و ماوس توقف کار هنگامی که USB Flash Drive متصل است

• Fix Computer Wo به Sleep Mode در Windows 10 بروید

• ماوس و صفحه کلید در ویندوز 10 کار نمی کنند [حل شد]

• آیا صفحه کلید و ماوس شما کار نمی کند؟ در اینجا نحوه رفع آنها آورده شده است

• عیب یابی کار نکردن صفحه کلید و ماوس در ویندوز