رفع مشکل عدم ارسال پیامک توسط آیفون

تصور کنید(Imagine) بسته داده ندارید و باید یک پیام متنی مهم برای رئیس خود ارسال کنید. شما بلافاصله تصمیم می گیرید یک اس ام اس(SMS) بفرستید . اما حدس بزنید چیست؟ آیفون شما قادر به ارسال پیام نیست زیرا امکان ارسال پیامک(SMS) کار نمی کند یا برخی از پیام های خطا ظاهر شده است؟ اگر این برای شما آشنا به نظر می رسد، مقاله مناسب را پیدا کرده اید.

علت عدم توانایی آیفون در ارسال پیامک:(Cause of iPhone unable to send SMS messages:)

ارسال پیامک(SMS) یکی از ضروریات زندگی روزمره است. اگر آیفون دارید و قادر به ارسال پیامک(SMS) نیستید، می توانید مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید. اما قبل از آن نگاهی به علل این موضوع بیندازید.

دلایل زیادی پشت این مشکل وجود دارد مانند

  • شماره نامعتبر:(Invalid Number:) اگر آیفون شما قادر به ارسال SMS/text به شماره تماس خاصی نیست، ممکن است شماره تماس دیگر فعال یا نامعتبر نباشد.
  • Enabled Airplane Mode:(Enabled Aeroplane Mode:) زمانی که حالت هواپیما آیفون شما فعال باشد، تمام ویژگی ها و خدمات آیفون شما مانند Wi-Fi ، بلوتوث(Bluetooth) غیرفعال می شود. بنابراین، برای جلوگیری از این مشکل، باید حالت هواپیمای آیفون خود را غیرفعال کنید.
  • مشکل سیگنال:(Signal issue:) این یکی از دلایل اصلی عدم امکان ارسال پیامک(SMS) است. اگر در منطقه‌ای زندگی می‌کنید یا کار می‌کنید که در آن مشکلات عمده سیگنال یا شبکه وجود دارد، دیگر نمی‌توانید پیام‌های SMS را در آیفون خود ارسال یا دریافت کنید. به همین ترتیب(Likewise) ممکن است هنگام ارسال پیامک(Error 98 SMS Termination Denied when sending SMS) از طریق موبایل اندرویدی با خطای 98 Termination Denied مواجه شوید (Android). همچنین(.. Likewise) ممکن است هنگام ارسال اس ام اس از طریق موبایل اندروید با خطای 98 SMS (Android)Termination Denied مواجه شوید (Error 98 SMS Termination Denied when sending SMS). اگر آیفون شما هر دو سرویس (.. Both)پیامک(SMS) ورودی و خروجی در دسترس نخواهند بود. شبکه ضعیفی دارد
  • مسائل مربوط به پرداخت:(Payment-related issues:) اگر هزینه طرح خدمات تلفن همراه خود را پرداخت نکرده باشید، نمی توانید پیامک(SMS) ارسال کنید. این همچنین می تواند زمانی اتفاق بیفتد که در یک طرح پیامک محدود اشتراک داشته باشید و از محدودیت پیامک(SMS) آن طرح فراتر رفته باشید. در این صورت، باید در یک طرح جدید مشترک شوید.

اگر تمام دلایل بالا را در آیفون خود بررسی کرده اید و دلیلی بر عدم امکان ارسال پیامک(SMS) برای آن نیست . این بدان معناست که اگر شماره تلفن شما معتبر است، حالت هواپیمای(Airplane Mode) آیفون شما غیرفعال است، هیچ مشکلی در زمینه پرداخت ندارید و هیچ مشکلی در سیگنال در منطقه شما وجود ندارد، می توانید مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید.

نحوه رفع مشکل ارسال پیامک توسط آیفون(How to Fix iPhone Cannot Send SMS messages)

برخی از روش های حل این مشکل شامل راه های زیر است:

روش 1: سیستم عامل خود را به روز کنید(Method 1: Update your Operating System)

آیفون شما باید همیشه با آخرین نسخه iOS(latest version of iOS) به روز شود. به روز رسانی های جدیدی(New) که برای iOS در دسترس هستند می توانند به رفع مشکلی که کاربر با آن مواجه است کمک کنند. یکی باید اتصال اینترنت داشته باشد تا برای به روز رسانی آیفون مراحل زیر را برای به روز رسانی آیفون خود دنبال کنید:

1. تنظیمات را در آیفون خود باز کنید.

2. روی general ضربه بزنید سپس به به روز رسانی نرم افزار بروید .(Tap)

روی General ضربه بزنید سپس به به روز رسانی نرم افزار بروید

3.  مطابق شکل زیر روی دانلود و نصب ضربه بزنید .(Tap)

روی دانلود و نصب Software Update ضربه بزنید

روش 2: بررسی کنید که آیا تنظیمات پیامک و MMS شما کار می کند یا خیر(Method 2: Check if your SMS and MMS settings are working)

هنگامی که در حال پیام رسانی با یک شرکت دستگاه این شرکت هستید، آیفون شما آن را مستقیماً از طریق برنامه پیش فرض به نام ارسال می کند. اینها پیام هایی هستند که آیفون شما از طریق Wi-Fi یا داده های تلفن همراه ارسال می کند و نه پیام های متنی یا (Wi-Fi)پیام کوتاه(SMS) معمولی .

اما زمانی که گاهی اوقات تلفن شما به دلیل برخی مشکلات مربوط به شبکه قادر به ارسال پیام نیست، آیفون شما ممکن است در عوض سعی کند پیام را با استفاده از پیامک(SMS) ارسال کند، حتی برای سایر کاربران این دستگاه. اما برای آن، اگر می خواهید این ویژگی کار کند، باید به تنظیمات آیفون خود بروید و این ویژگی را روشن کنید.

بنابراین مراحلی را که باید برای فعال کردن پیام‌های SMS و MMS(SMS and MMS) خود دنبال کنید به شرح زیر است :

1. در آیفون خود به تنظیمات بروید .( Settings)

2. به پایین اسکرول کنید و مطابق شکل زیر روی (Scroll)Messages ضربه بزنید .

به تنظیمات آیفون خود بروید سپس به پایین اسکرول کنید و روی Messages ضربه بزنید

3. روی نوار لغزنده « ارسال(Send) به‌عنوان پیامک» و «پیام‌های MMS» ضربه بزنید تا همانطور که در تصویر نشان داده شده است به رنگ سبز درآید.

روی نوار لغزنده «ارسال به‌عنوان پیامک» و «پیام‌های MMS» ضربه بزنید تا رنگ آن سبز شود.

همچنین بخوانید: (Also Read:) نحوه خروج اجباری از برنامه های مک با میانبر صفحه کلید(How to Force Quit Mac Applications With the Keyboard Shortcut)

روش 3: (Method 3:) تمام تنظیمات آیفون خود را بازنشانی کنید(Reset all the settings on your iPhone)

برخی از به‌روزرسانی‌های سیستم مطمئناً پیکربندی‌های سیستم آیفون یا سفارشی‌سازی دستگاه شما را خراب می‌کنند. در نتیجه، بسته به اینکه کدام جزء سیستم مستقیماً تحت تأثیر قرار گرفته است، علائم مختلفی ظاهر می شود. برای حل این مشکل، سعی کنید تمام تنظیمات آیفون خود را بازنشانی کنید. این روی هیچ اطلاعات ذخیره شده در حافظه آیفون شما تأثیری نخواهد گذاشت، بنابراین پس از انجام مراحل زیر هیچ اطلاعات شخصی را از دست نخواهید داد. هر زمان که برای بازنشانی دستگاه خود آماده هستید، فقط این مراحل ساده را دنبال کنید:

1. از صفحه اصلی، تنظیمات(Settings) را باز کنید سپس روی General ضربه بزنید. ( General. )

تنظیمات را باز کنید سپس روی General ضربه بزنید

2. حالا به پایین اسکرول کنید و به Reset بروید.(Reset.)

حالا به پایین اسکرول کنید و به Reset بروید

3. از گزینه های داده شده روی “ Reset all settings ” ضربه بزنید.(Reset all settings)

در قسمت Reset روی Reset All Settings ضربه بزنید

4. در صورت درخواست برای ادامه، رمز عبور خود را وارد کنید.

5. برای تأیید این عمل، دوباره روی ' Reset all settings ' ضربه بزنید(Reset all settings)

روش 4: می توانید آیفون خود را مجددا راه اندازی کنید(Method 4: You can restart your iPhone)

هنگامی که تمام روش هایی را که در این مقاله به آنها اشاره می شود امتحان کردید، باید آیفون خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا برای شما کار می کند یا خیر. همه برنامه ها را می بندد و گوشی شما را دوباره راه اندازی می کند. این نیز یک روش موثر برای از بین بردن هر گونه مشکل در آیفون شما است.

شما می توانید این کار را با دنبال کردن دنباله انجام دهید:

  • دکمه کناری(Side Button) آیفون خود و یکی از دکمه های تنظیم صدا را نگه دارید . برای خاموش کردن آیفون خود باید اسلایدر را خاموش کنید.
  • با این حال، اگر یکی از نسخه‌های قبلی تولید شده توسط این شرکت را دارید، باید از دکمه کناری(Side) و بالا(Top Button) برای راه‌اندازی مجدد گوشی خود استفاده کنید.

حال، اگر آیفون شما حتی پس از اعمال تمام این روش‌ها همچنان قادر به ارسال اس ام اس(SMS) یا پیامک نیست، باید با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید. باید سعی کنید با خط خدمات مشتریان(customer service line) آنها تماس بگیرید و اگر آنها نمی توانند به شما کمک کنند، باید با پشتیبانی اپل(Apple Support) تماس بگیرید . اگر تمام روش های ذکر شده در بالا کار نکنند، می توان نتیجه گرفت که مشکل سخت افزاری در آیفون شما وجود دارد.

توصیه می شود: چگونه گزینه Find My iPhone را خاموش کنیم(How to Turn Off the Find My iPhone option)(Recommended: How to Turn Off the Find My iPhone option)

این روش ها به طور کلی برای آیفونی که در شرایط کار خوب است به خوبی کار می کنند. بهتر است قبل از رفتن به فروشگاه سخت افزار و پول دادن بی مورد، هر روشی را امتحان کنید. بنابراین، این روش ها به حل مشکل شما به مقرون به صرفه ترین روش کمک می کند.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts