Steam یک پلت فرم توزیع دیجیتال است که در آن نسخه های دیجیتالی بازی های رایانه شخصی به جای رفتن به فروشگاه و خرید بازی ویدیویی، به سرعت نصب می شوند. Steam توسط گیمرها در سراسر جهان استفاده می شود، اما گاهی اوقات گیمرها کد خطای 118 یا 138 را تجربه می کنند . پیام های خطایی که مشاهده می کنید عبارتند از:

Steam Error Code 118, Unable to connect to server, Server may be offline or you may not be connected to the internet

Steam Error Code 138, Failed to load web page (Unknown error)

کد خطای 118 استیم چیست؟

کد خطای Steam^(Steam) 118 نشان می‌دهد که کاربران با ویترین Valve ارتباط برقرار نمی‌کنند یا به سرورهای Valve دسترسی نمی‌دهند. راه اندازی مجدد روتر اولین چیزی است که باید امتحان کنید.

کد خطای 138 استیم^(Steam) به چه معناست؟

کد خطای Steam^(Steam) 138 به این معنی است که صفحه وب در بارگیری سرور شکست خورده است یا نمی تواند سرور را بارگیری کند، بنابراین کاربران نمی توانند به سرور Steams دسترسی پیدا کنند. ^(Steams)Steam یک پلتفرم بازی است که به یک اتصال اینترنتی قوی نیاز دارد.

نحوه رفع خطای Steam Error Code 118^{(Steam Error Code 118)} یا 138

برای تعمیر steam 118 یا 138 راه حل های زیر را دنبال کنید.

1. Steam را از طریق فایروال فعال کنید
2. روتر را مجددا راه اندازی کنید
3. همه برنامه های شخص ثالث را غیرفعال کنید
4. کامپیوترها را از نظر ویروس اسکن کنید

1] Steam را از طریق فایروال فعال کنید

دلیل کد خطای 118 این است که فایروال ویندوز^{(Windows Firewall)} ممکن است به دلیل عملکرد فایروال Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} برای مسدود کردن خودکار نرم افزارهای بالقوه مضر از رایانه شما، مانع از تماس نرم افزار با سرورهای Steam شود، حتی اگر همیشه اینطور نیست. .

برای اجازه دادن به Steam^(Steam) از طریق فایروال ویندوز مراحل زیر را دنبال کنید .

Windows Defender Firewall را در نوار جستجو تایپ کرده و enter را فشار دهید.

یک پنل باز خواهید دید که فایروال Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} را نمایش می دهد . روی آن کلیک کنید.

پنجره فایروال Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} ظاهر می شود.

روی گزینه Allow an app or feature through Windows Defender Firewall در سمت چپ کلیک کنید.

بر روی گزینه Change settings کلیک کنید.

اکنون لیست را به پایین اسکرول کنید و هر دو گزینه Private و Public را برای مشتری Steam بررسی کنید.

روی گزینه Apply^{(Apply option)} کلیک کنید و بررسی کنید که آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، راه حل زیر را دنبال کنید.

2] روتر را مجددا راه اندازی کنید

اگر سرعت اینترنت پایین باشد، Steam ممکن است در اتصال به سرورها یا پایگاه داده خود با مشکل مواجه شود. تنظیم مجدد روتر می تواند سرعت اتصال را بهبود بخشد.

برای ریست کردن روتر مراحل زیر را دنبال کنید.

اولین قدم این است که سیم را از روتر جدا کنید.

^(Wait)پنج دقیقه صبر کنید و سپس سیم را دوباره وصل کنید.

صبر کنید^(Wait) تا دسترسی به اینترنت اعطا شود و سپس Steam را راه اندازی کنید^(Steam)

3] همه برنامه های شخص ثالث را غیرفعال کنید

کلیدهای Win + R keys را با هم فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود.^(Run)

در کادر محاوره ای Run msconfi g تایپ کنید و کلید enter را فشار دهید.

یک پنجره System Configuration باز می شود، روی تب Services کلیک کرده و تیک گزینه Hide all Microsoft Services را بردارید.

بر روی گزینه Disable all^{(Disable all option)} کلیک کنید و سپس روی تب Startup کلیک کنید.

بر روی گزینه Open Task Manager کلیک کنید.^{(Open Task Manager.)}

یک پنجره Task Manager باز می شود.^{(Task Manager)}

روی یک برنامه لیست شده کلیک کنید.

روی دکمه Disable در سمت راست پایین پنجره کلیک کنید تا شروع خودکار آن در هنگام راه اندازی غیرفعال شود.

برای غیرفعال کردن همه برنامه های موجود در لیست، این فرآیند را تکرار کنید.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و فقط سرویس گیرنده Steam را اجرا کنید.^(Steam)

بررسی کنید که آیا مشکل برطرف می شود. اگر این کار را کرد، می‌توانید شروع به فعال کردن یکی یکی تا زمانی که مشکل بازگردد. به این ترتیب می توانید به راحتی مشکل را در یک سرویس یا برنامه جداگانه ایزوله کرده و آن را برای همیشه غیرفعال کنید.

اگر مشکل ادامه داشت، راه حل دیگر زیر را امتحان کنید.

4] کامپیوترها را برای ویروس ها اسکن کنید

اگر ویروس یا بدافزاری در رایانه شما وجود داشته باشد، می تواند از عملکرد صحیح سرویس گیرنده Steam جلوگیری کند و هنگام اتصال به سرور مشکلاتی ایجاد کند. راه حل برای رفع این مشکل اسکن کامپیوتر برای ویروس ها است.

امیدواریم این آموزش به شما در رفع خطاهای Steam کمک کند.^(Steam)

مطالب مرتبط^(Related) : استیم در اتصال به سرورهای استیم با مشکل مواجه است^{(Steam is having trouble connecting to Steam servers)} .

How to fix Steam Error Code 118 or 138

Steam is a digital distribution platform where digital versions of PC games are installed quickly, instead of going to a store and purchasing the video game. Steam is used by gamers all over the globe, but sometimes gamers will experience steam error code 118 or 138. The error messages you see are:

Steam Error Code 118, Unable to connect to server, Server may be offline or you may not be connected to the internet

Steam Error Code 138, Failed to load web page (Unknown error)

What is Steam error code 118?

Steam error code 118 indicates that users are not communicating with Valve’s storefront, or they’re not giving access for Valve’s servers to reach them. Restaring your router is the first thing you should try.

What does Steam error code 138 mean?

Steam error code 138 means that the web page has failed to load or cannot load the server, so users cannot access the Steams server; Steam is a gaming platform that needs a strong internet connection.

How to fix Steam Error Code 118 or 138

To fix steam 118  or 138, follow the solutions below.

1. Enable Steam through Firewall
2. Restart the router
3. Disable all third-party applications
4. Scan computers for viruses

1] Enable Steam through Firewall

The reason behind error code 118 is that the Windows Firewall may be blocking the software from being in contact with the Steam servers due to the function of the Windows Defender Firewall to block potentially harmful software from your computer automatically, even though it’s not always the case.

Follow the steps below to allow Steam through Windows  Firewall.

Type Windows Defender Firewall in the search bar and press enter.

You will see an open panel displaying Windows Defender Firewall; click on it.

The Windows Defender Firewall window will pop up.

Click the Allow an app or feature through Windows Defender Firewall option on the left pane.

Click on the Change settings option.

Now scroll down the list and check both Private and Public options for the Steam client.

Click on Apply option and check if the problem continues.

If the issue persists, follow the other solution below.

2] Restart the router

If the internet speed is slow, Steam might have issues connecting to its servers or database. Resetting your router can improve the connection speed.

Follow the steps below to reset the router.

The first step is to unplug the cord from the router.

Wait for five minutes, and then plug the cord back in.

Wait until the internet access is granted and then launch Steam

3] Disable all third-party applications

Press the Win + R keys together to open the Run dialog box.

Type in the Run dialog box msconfig and press the enter key.

A System Configuration window will open, click on the Services tab and uncheck the Hide all Microsoft Services option.

Click on the Disable all option and then click on the Startup tab.

Click on the option Open Task Manager.

A Task Manager window will open.

Click on a listed application.

Click on the Disable button at the bottom right of the window to disable it from starting automatically at startup.

Repeat the process to disable all applications on the list.

Restart your computer and run only the Steam client.

Check if the issue goes away; If it does, you can start to enable one at a time until the problem returns; in this way, you can easily isolate the issue to a single service or application and disable it permanently.

If the issue continues, try the other solution below.

4] Scan computers for viruses

If a virus or malware is on your computer, it can prevent the Steam client from functioning correctly and cause issues while connecting to the server. The solution for fixing this issue is to scan the computer for viruses.

We hope this tutorial helps you fix the Steam errors.

Related: Steam is having trouble connecting to Steam servers.

Related posts

• Fix Steam Error Code 105، قادر به اتصال به سرور نیست

• نحوه تعمیر Steam Error Code 83 در ویندوز PC

• رفع کد خطای Steam e502 l3 در ویندوز 10

• نحوه رفع کد خطای Steam -105

• چگونه Fix Steam Error Codes 53 و 101 در ویندوز کامپیوتر

• رفع خطای Missing Files Downloaded در Steam

• چگونه به رفع Disk Write Error در Steam در Windows 11/10

• چگونه ثابت Disk Write Error در Steam

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Error Code 105 ERR_NAME_NOT_RESOLVED در Google Chrome

• چگونه به رفع Error Code 0x80190194 - 0x90019 بر روی ویندوز

• چگونه به رفع Xbox Error Code 0x800c000B

• Fix Error اضافه کردن Friend در Steam

• چگونه به رفع Windows Update Error Code 0x80070012

• Fix Error Code 664640 در Call از Duty Modern Warfare or Warzone game

• چگونه به رفع Hulu Error Code 500، 503 و یا 504

• Fix Error Code 30038-28 هنگام به روز رسانی Office

• Fix نیازهای کامپیوتر شما به تعمیر، Error Code 0xc000000d

• Fix آیتونز Error Code 5105، درخواست شما پردازش نمی شود

• Fix Steam Application Load Error 3:0000065432