6 راه برای رفع «OK Google» که کار نمی کند

وقتی دستیار صوتی Google(Google Voice Assistant) شما کار نمی کند چه اتفاقی می افتد ؟ احتمالاً «OK Google» شما چندان مشکلی ندارد. می‌دانم وقتی با صدای بلند «OK Google» را فریاد می‌زنید و جواب نمی‌دهد، می‌تواند بسیار خجالت‌آور باشد. "OK, Google" یک ویژگی بسیار مفید است. شما می توانید به راحتی آب و هوا را بررسی کنید، جلسات توجیهی روزانه خود را دریافت کنید و دستور العمل های جدید و غیره را دقیقاً با استفاده از صدای خود پیدا کنید. اما، زمانی که کار نمی کند، می تواند واقعاً مشکل ساز باشد. این چیزیه که ما به خاطرش اینجاییم!

6 راه برای رفع OK Google Not Working

اگر تنظیمات شما معیوب باشد یا اگر دستیار Google(Google Assistant) را روشن نکرده باشید، «OK Google » اغلب می‌تواند دیگر پاسخ ندهد . گاهی اوقات، گوگل(Google) نمی تواند صدای شما را تشخیص دهد. اما خوشبختانه برای شما، برای رفع این مشکل به مهارت های فنی خاصی نیاز نیست. ما چندین روش را برای رفع «OK Google » یادداشت کرده‌ایم.

6 راه برای رفع «Ok Google» که کار نمی کند؟(6 Ways to Fix “Ok Google” Not Working?)

این مراحل را دنبال کنید تا از این مشکل خلاص شوید.

روش 1: حتماً دستور OK Google را فعال کنید(Method 1: Make sure to Enable the OK Google command )

اگر تنظیمات معیوب باشد، ممکن است کمی مشکل ایجاد کند. اولین و مهمترین راه حل این است که مطمئن شوید دستور OK Google شما روشن است.

برای انجام این کار، این مراحل را دنبال کنید تا دستور «OK Google» را فعال کنید:

1. دکمه Home را فشار داده و نگه دارید  .

دکمه Home را فشار داده و نگه دارید

2. روی نماد قطب نما(Compass icon)  در انتهای سمت راست پایین کلیک کنید.

3. حالا روی عکس نمایه یا حروف اول(profile picture or initials) خود درست در بالا کلیک کنید.

4. روی Settings ضربه بزنید ، سپس  Assistant را انتخاب کنید .

روی تنظیمات ضربه بزنید

5. به پایین بروید و بخش (Scroll)دستگاه های دستیار را(Assistant devices) پیدا خواهید کرد  ، سپس دستگاه خود را پیمایش کنید.

بخش دستگاه‌های دستیار را پیدا خواهید کرد، سپس دستگاه خود را پیمایش کنید

6. اگر نسخه برنامه Google شما 7.1 یا کمتر است،( If your Google app version is 7.1 or below,) گزینه Say "OK Google" در هر زمان را فعال کنید.

7. Google Assistant را پیدا کنید و کلید کنار آن را فعال کنید.(enable the toggle next to it.)

Google Assistant را پیدا کنید و آن را روشن کنید

8. در بخش Voice Match بروید(Voice Match)  و حالت  Access with Voice Match را(Access with Voice Match) روشن کنید.

اگر دستگاه Android شما از (Android)Google Assistant پشتیبانی نمی‌کند ، این مراحل را دنبال کنید تا OK Google را روشن کنید :

1. به برنامه Google(Google app) بروید .

به برنامه Google بروید

2. روی گزینه More  در سمت راست پایین نمایشگر کلیک کنید.

روی تنظیمات ضربه بزنید

3. اکنون روی Settings ضربه بزنید  و سپس به   گزینه Voice بروید.(Voice)

گزینه Voice را انتخاب کنید

4. Voice Match را روی نمایشگر پیمایش کنید و سپس حالت  Access with Voice Match را(Access with Voice Match)  روشن کنید.

Voice Match را روی نمایشگر پیمایش کنید و سپس حالت Access with Voice Match را روشن کنید

این قطعاً باید در رفع مشکل OK Google Not Working به شما کمک کند.(fixing the OK Google Not Working issue.)

روش 2: مدل OK Google Voice را دوباره آموزش دهید(Method 2: Re-train the OK Google Voice Model)

گاهی اوقات، دستیارهای صوتی ممکن است در تشخیص صدای شما مشکل داشته باشند. در این صورت، باید مدل صوتی را دوباره آموزش دهید. به طور مشابه، Google Assistant نیز به آموزش مجدد صدا نیاز دارد تا بتواند پاسخگویی خود را به صدای شما بهبود بخشد.

برای یادگیری نحوه آموزش مجدد مدل صدای خود برای دستیار Google،(Google Assistant) این دستورالعمل ها را دنبال کنید :

1. دکمه Home را فشار داده و نگه دارید  .

2. اکنون نماد قطب نما را(Compass icon)  در سمت راست پایین سمت راست انتخاب کنید.

3. روی عکس نمایه یا حروف اول(profile picture or initials) روی نمایشگر کلیک کنید.

اگر نسخه برنامه Google شما 7.1 و پایین تر است:(If your Google app version is 7.1 and below:)

1. بر روی دکمه "OK Google" کلیک کنید و سپس مدل صدای حذف را انتخاب کنید. (Delete voice model. )OK را فشار  دهید .

حذف مدل صدا را انتخاب کنید.  دکمه تایید را فشار دهید

2. اکنون، در هر زمانی Say "OK Google" را(Say “OK Google” at any time) روشن کنید .

برای ضبط صدای(Voice) خود ، این مراحل را دنبال کنید:

1. به گزینه Settings بروید(Settings) و سپس روی  Assistant کلیک کنید .

2. Voice Match را انتخاب کنید .

3. بر روی گزینه Teach your Assistant your voice again کلیک کنید و سپس  Retrain را  برای تایید فشار دهید.

بر روی گزینه Teach your Assistant your voice again کلیک کنید و سپس برای تایید، Retrain را فشار دهید

اگر دستگاه اندرویدی شما از Google Assistant پشتیبانی نمی کند، چگونه مدل صدای خود را دوباره آموزش دهید:(How to re-train your voice model if your Android device does not support Google Assistant:)

1. به برنامه Google  بروید.

به برنامه Google بروید

2. اکنون دکمه More(More button)  را در قسمت پایین سمت راست نمایشگر فشار دهید.

روی تنظیمات ضربه بزنید

3. روی تنظیمات(Settings) ضربه بزنید  و سپس روی  Voice کلیک کنید.(Voice.)

روی Voice کلیک کنید

4. روی  Voice Match ضربه بزنید .

روی Voice Match ضربه بزنید

5. Delete voice model را(Delete voice model) انتخاب کنید ، سپس  OK را  برای تأیید فشار دهید.

حذف مدل صدا را انتخاب کنید.  دکمه تایید را فشار دهید

6. در نهایت گزینه Access with Voice Match را روشن کنید.

روش 3: حافظه پنهان(Cache) را برای برنامه Google پاک کنید(Google App)

پاک کردن کش(Cache) و داده ها می تواند دستگاه شما را از داده های غیر ضروری و ناخواسته خالی کند. این روش نه تنها باعث می شود دستیار صوتی گوگل(Google Voice Assistant) شما کار کند، بلکه عملکرد تلفن شما را نیز بهبود می بخشد. برنامه تنظیمات(Settings App) ممکن است از دستگاهی به دستگاه دیگر متفاوت باشد، اما مراحل رفع این مشکل یکسان است.

دستورالعمل های زیر را برای پاک کردن حافظه پنهان و داده های Google App دنبال کنید :

1. به برنامه تنظیمات بروید و (Settings)Apps را پیدا کنید .

با ضربه زدن روی نماد تنظیمات به برنامه تنظیمات بروید

به منوی تنظیمات بروید و بخش Apps را باز کنید

2. به Manage Apps(Manage Apps) پیمایش کنید و سپس Google App را جستجو کنید. آن را انتخاب کنید.

حالا گوگل را در لیست اپلیکیشن ها جستجو کنید و سپس روی آن ضربه بزنید

3. حال بر روی گزینه Storage کلیک کنید.

روی گزینه Storage کلیک کنید

4. روی گزینه Clear Cache ضربه بزنید .

روی گزینه Clear Cache ضربه بزنید

اکنون با موفقیت کش(Cache) سرویس های Google را در دستگاه خود پاک کرده اید.

روش 4: بررسی میکروفون انجام دهید

OK Google تا حد زیادی به میکروفون دستگاه شما بستگی دارد، بنابراین، بهتر است بررسی کنید که آیا درست کار می کند یا خیر. اغلب، یک میکروفون معیوب می‌تواند تنها دلیل(a defected mic can be the sole reason) کار نکردن فرمان «Ok Google» در دستگاه (‘Ok Google’)Android شما باشد.

یک بررسی میکروفون انجام دهید

برای بررسی میکروفون، به برنامه ضبط پیش‌فرض گوشی یا هر برنامه شخص ثالث دیگری بروید و صدای خود را ضبط کنید. بررسی کنید که آیا ضبط آنطور که باید باشد یا خیر، میکروفون دستگاه خود را تعمیر کنید.

روش 5: برنامه Google را دوباره نصب کنید(Method 5: Reinstall the Google App)

حذف برنامه از دستگاه خود و سپس بارگیری مجدد آن می تواند برای (App)برنامه(App) معجزه کند . اگر پاک کردن حافظه پنهان و داده ها برای شما کار نمی کند، می توانید برنامه Google(Google App) را دوباره نصب کنید . فرآیند حذف بسیار آسان است زیرا شامل هیچ مرحله پیچیده ای نمی شود.

فقط با دنبال کردن این مراحل ساده می توانید به راحتی این کار را انجام دهید:

1. به فروشگاه Google Play بروید(Google Play Store) و سپس به دنبال Google App بگردید .

به فروشگاه Google Play بروید و سپس به دنبال Google App بگردید

2. گزینه « حذف نصب(Uninstall) » را فشار دهید.

گزینه 'Uninstall' را فشار دهید

3. پس از انجام این کار، دستگاه خود را راه اندازی مجدد(Reboot ) کنید.

4. اکنون یک بار دیگر به فروشگاه Google Play بروید و به دنبال (Google Play Store)Google App بگردید .

5. آن را بر روی دستگاه خود نصب کنید. (Install)کار شما در اینجا تمام شده است.

همچنین بخوانید: (Also Read:) چگونه دستیار گوگل را در دستگاه های اندرویدی خاموش کنیم(How to Turn Off Google Assistant on Android Devices)

روش 6: تنظیمات زبان را بررسی کنید(Language Settings)

گاهی اوقات، وقتی تنظیمات زبان اشتباه را انتخاب می‌کنید، فرمان «OK Google» پاسخ نمی‌دهد. مطمئن(Make) شوید که این اتفاق نمی افتد.

برای بررسی آن، مراحل زیر را دنبال کنید:

۱- اپلیکیشن گوگل(Google) را باز کرده و گزینه More را انتخاب کنید.(option.)

2. اکنون به تنظیمات بروید(Settings) و Voice را پیمایش کنید.

روی Voice کلیک کنید

3. روی (Tap on)Languages ​​ضربه بزنید و زبان مناسب برای منطقه خود را انتخاب کنید.

روی Languages ​​ضربه بزنید و زبان مناسب را برای منطقه خود انتخاب کنید

امیدوارم این مراحل مفید بوده باشند و بتوانید مشکل کار(Working) نکردن «OK Google» را برطرف کنید. اما اگر هنوز گیر کرده اید، چند راه حل متفرقه وجود دارد که باید قبل از امید دادن به رفع این مشکل امتحان کنید.

اصلاحات متفرقه:

اتصال به اینترنت خوب(Good internet connection)

برای اینکه بتوانید از دستیار صوتی Google(Google Voice Assistant) استفاده کنید، به یک اتصال اینترنتی خوب نیاز دارید . مطمئن(Make) شوید که یک شبکه تلفن همراه سالم یا اتصال Wi-Fi دارید تا کار کند.

هر دستیار صوتی دیگری را غیرفعال کنید(Disable any other voice assistant)

اگر کاربر سامسونگ(Samsung) هستید ، مطمئن شوید که Bixby را غیرفعال(disable Bixby) کرده اید ، در غیر این صورت ممکن است برای دستور «OK Google» شما مشکل ایجاد کند. یا اگر از دستیارهای صوتی دیگری مانند الکسا(Alexa) یا کورتانا(Cortana) استفاده می کنید، ممکن است بخواهید آنها را غیرفعال یا حذف کنید.

برنامه Google را به روز کنید(Update the Google app)

از آخرین نسخه Google App استفاده کنید زیرا ممکن است اشکالات مشکل ساز را برطرف کند. تنها کاری که باید انجام دهید این است:

1. به Play Store بروید(Play Store) و Google App را پیدا کنید.(Google App.)

2. گزینه Update را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا آپدیت ها دانلود و نصب شوند.

گزینه Update را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا آپدیت ها دانلود و نصب شوند

3. اکنون، یک بار دیگر از برنامه(App) استفاده کنید.

مطمئن شوید که همه مجوزها را(granted all permissions) برای برنامه Google اعطا کرده اید . برای بررسی برنامه دارای مجوز مناسب است:

1. به گزینه Settings بروید و ( Settings )Apps را پیدا کنید.( Apps.)

2. برنامه Google را( Google app ) در لیست اسکرول به پایین پیمایش کنید و روی Permissions را تغییر دهید.( Permissions.)

دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید(Reboot your Device)

اغلب، راه اندازی مجدد دستگاه اندرویدی(Android Device) شما، هر مشکلی را برطرف می کند. به آن فرصت دهید، موبایل(Mobile) خود را مجددا راه اندازی کنید . شاید دستیار صوتی گوگل(Google Voice Assistant) شروع به کار کند.

1. دکمه پاور(Power button) را فشار داده و نگه دارید .

2. دکمه Reboot/ Restart را روی صفحه نمایش داده و آن را انتخاب کنید.

گزینه Restart / Reboot و روی آن ضربه بزنید

بهینه‌سازی باتری و حالت باتری تطبیقی ​​را خاموش کنید(Turn off Battery Saver and Adaptive Battery Mode)

احتمال زیادی وجود دارد که دستور «OK Google » شما به دلیل روشن بودن حالت «بهینه‌سازی (Google)باتری(Battery Saver) » و « باتری تطبیقی(Adaptive Battery) » مشکل ایجاد کند . حالت صرفه جویی در باتری(Battery Saver) میزان مصرف باتری را کاهش می دهد و همچنین می تواند اتصال اینترنت شما را کند کند. قبل از استفاده از OK Google(Google) مطمئن شوید که خاموش است.

1. به برنامه Settings رفته و گزینه Battery را پیدا کنید. آن را انتخاب کنید.

2. Adaptive Battery را انتخاب کنید و  گزینه Use Adaptive Battery  را خاموش کنید.

یا

3. روی Battery Saver Mode کلیک کنید و سپس  آن را خاموش(Switch it Off) کنید.

صرفه جویی در باتری را غیرفعال کنید

امیدواریم(Hopefully) ، دستیار صوتی Google(Google Voice Assistant) شما اکنون به درستی کار کند.

توصیه می‌شود: (Recommended: )خطای متأسفانه Google Play Services Has Stopped Working را برطرف کنید(Fix Unfortunately Google Play Services Has Stopped Working Error)

ظاهراً «OK Google» یکی از بهترین ویژگی‌های Google App است و زمانی که از کار می‌افتد یا پاسخ نمی‌دهد می‌تواند بسیار ناامیدکننده باشد. امیدواریم(Hopefully) در رفع مشکل شما موفق بوده باشیم. به ما بگویید چه چیزی را در مورد این ویژگی بیشتر دوست دارید؟ آیا ما توانستیم با این هک ها به شما کمک کنیم؟ کدام یک(Which one) مورد علاقه شما بود؟



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts