هنگام ارتقاء Office یا Outlook^{(upgrading Office or Outlook )} در macOS، ممکن است یک خطا دریافت کنید - O utlook نمی تواند پیام پایگاه داده شما را ارتقا دهد، لطفاً برای جزئیات بیشتر فایل خطا را ببینید. ^{(utlook can’t upgrade your database message, Please see the error file for more details.)}مشکل به دلیل تغییر نسخه Outlook رخ می دهد و فایل PST باید با نسخه جدید سازگار باشد. در این پست نشان خواهم داد که چگونه می توانید این مشکل را حل کنید.

Outlook نمی تواند پایگاه داده شما را در مک^(Mac) ارتقا دهد

اگر نمی دانید، فایل PST پایگاه داده ای است که همه داده های Outlook را در خود نگه می دارد . قبل از انجام هر یک از پیشنهادات، مطمئن شوید که از فایل PST ^(Make)یک^(PST) نسخه پشتیبان تهیه کرده اید. در صورت از بین رفتن اطلاعات، می توانید دوباره از فایل PST پشتیبان گیری شده استفاده کنید.

• macOS را در حالت Safe Mode بوت کنید
• نمایه Outlook را بازسازی کنید
• یک نمایه Outlook^{(Outlook Profile)} جدید ایجاد کنید و به عنوان پیش فرض تنظیم کنید

تا آنجایی که من متوجه شدم، یا نمایه خراب شده است یا نصب مشکلات خود را دارد. همچنین، مطمئن شوید که به آپدیت خودکار اجازه دانلود می دهید و آخرین نسخه را هنگام ارتقا نصب کنید. معمولاً در مقایسه با دانلود و نصب آخرین نسخه، بهتر کار می کند.

1] macOS را در حالت Safe Mode بوت کنید

مانند ویندوز^(Windows) ، در اینجا نیز مطمئن خواهیم شد که هیچ پلاگین شخص ثالثی وجود ندارد که Outlook را مسدود کند. شما باید macOS را در حالت Safe Mode بوت^{(boot macOS in Safe Mode)} کنید و ببینید که آیا کار می کند یا خیر. اگر کار می کند، پس سازگاری پلاگین شخص ثالث آن است. آن را پیدا کنید و غیرفعال کنید تا ببینید آیا آن را حل می کند یا خیر. حالت ایمن از باز شدن خودکار آیتم های راه اندازی و ورود به سیستم جلوگیری می کند و فقط پسوندهای مورد نیاز هسته را بارگیری می کند.

2] نمایه Outlook را اجباری بازسازی کنید

مراحل زیر با این فرض است که شما نمایه پیش فرض Outlook خود را تغییر نداده اید یا اصلاح نکرده اید. ^(Outlook)نام نمایه پیش فرض Outlook در macOS نمایه اصلی^{(Main Profile)} است . قبل از شروع، حتماً Outlook را^(Make) ببندید یا از آن خارج شوید .

• برای نمایش یاب از کلید Command + Spacebar
• Outlook Profiles را تایپ کنید و روی آن کلیک کنید تا وقتی ظاهر شد باز شود
• به Outlook 15 Profiles > Main Profile > Data
• پایگاه داده ایمیل را که فایل Outlook.sqllite است، پیدا کنید. ^{(Outlook.sqllite)}آن را در مکان دیگری کپی کنید و آن را از منبع حذف کنید.
• Outlook را باز کنید و از شما می خواهد که مشکلی وجود دارد و Outlook باید پایگاه داده یا نمایه خود را بازسازی کند.
• روی^(Click) بله کلیک کنید، ممکن است یک ساعت یا بیشتر طول بکشد تا Outlook آن را برطرف کند.

پس از اتمام تعمیر، Outlook ممکن است از شما بخواهد که چند پست را دانلود کنید، که مشکل باید حل شود.

3] از Outlook Profile Manager^{(Use Outlook Profile Manager)} برای ساخت نمایه جدید استفاده کنید^(New)

• Finder را باز کرده و Applications را تایپ کنید
• ممکن است دو پوشه برنامه را پیدا کنید. یکی با نام کاربری و دیگری بدون خروجی. بعدی رو باز کن
• در داخل آن، Microsoft Outlook را پیدا کنید
• روی آن کلیک راست کرده و «Show Package Contents» را انتخاب کنید.
• ^(Navigate)به   Contents > SharedSupportبروید
• Outlook Profile Manager را پیدا کرده و راه اندازی می کند

اگر در حال حاضر از Outlook 2011 استفاده می کنید ، مدیر نمایه در /Applications/Microsoft Office 2011/Office/ قرار دارد.

با استفاده از این، می توانید نمایه پیش فرض Outlook^(Outlook) را ایجاد، حذف، تغییر نام دهید یا تغییر دهید . نمایه را انتخاب کنید و سپس کلیک راست کنید یا از دکمه های + و – برای این کار استفاده کنید. اگر نمایه جدیدی ایجاد کرده اید، نمایه را هایلایت کنید و از نماد دندانه دار برای تنظیم به عنوان پیش فرض استفاده کنید. Outlook^{(Restart Outlook)} را مجدداً راه اندازی کنید تا بتواند اعمال شود و با تغییر جدید شروع شود.

احتمال بیشتری وجود دارد که کاربر هنگام انتقال از Outlook 2011 به Outlook 2016 این خطا را دریافت کند. برخی از کاربران گزارش داده‌اند که Outlook 2011 را در زمانی که باید ارتقا می‌دادند حذف نصب کرده‌اند، در حالی که برخی دیگر در مورد ایجاد کاربر دیگری در macOS صحبت کرده‌اند و همه چیز کار کرده است. در آن حساب کاربری اگر می بینید که برای کاربر دیگری در macOS کار می کند، ممکن است بخواهید Macbook را مجددا راه اندازی کنید و ابزار تعمیر را اجرا کنید.

امیدوارم درک مطلب آسان بوده باشد و شما توانسته باشید مشکل Outlook را که نمی تواند پیام پایگاه داده شما را ارتقاء دهد حل کنید.

Outlook can't upgrade your database in Mac

When upgrading Office or Outlook in macOS, you may receive an error — Outlook can’t upgrade your database message, Please see the error file for more details. The problem occurs because of the version change of the Outlook, and the PST file needs to be compatible with the new version. In this post, I will show how you can resolve this issue.

Outlook can’t upgrade your database in Mac

If you are not aware, the PST file is the database that holds every data of Outlook. Make sure to take a backup of the PST file before attempting any of the suggestions. In case of data loss, you can use the backed up PST file again.

• Boot macOS into Safe Mode
• Rebuild Outlook Profile
• Create a new Outlook Profile and set as default

To what I understand, it’s either the profile that has gone corrupt or the installation has its issues. Also, make sure to let the auto-updater to download, and install the latest version when you are upgrading. It usually works better compared to you downloading and installing the latest version.

1] Boot macOS into Safe Mode

Like in Windows, here we will make sure there is no third party plugin blocking Outlook. You should boot macOS in Safe Mode and see if it works. If it works, then its third-party plugin compatibility. Locate it, and disable to see if it resolves it. The safe mode prevents startup items and login items from opening automatically, and loads only required kernel extensions.

2]  Force Rebuild Outlook Profile

The steps below are assuming you have not changed or modified your default Outlook profile. The name of the default Outlook profile in macOS is Main Profile. Make sure to close or quit Outlook before going ahead.

• Use the Command key + Spacebar to bring up the finder
• Type Outlook Profiles, and click to open when it appears
• Navigate to Outlook 15 Profiles > Main Profile > Data
• Locat the mail database, which is the Outlook.sqllite file. Copy it to some other location, and delete it from the source.
• Open Outlook, and it will prompt you that there is some problem, and Outlook needs to rebuild its database or profile.
• Click yes, and it may take an hour or more for Outlook to fix it.

Once the repair is complete, Outlook may ask you to download a few things post, which the issue must be resolved.

3] Use Outlook Profile Manager to Build New profile

• Open Finder, and Type Applications
• You may find two applications folder. One with username, and one without out. Open the later one.
• Inside it, locate Microsoft Outlook
• Right-click on it and select “Show Package Contents.”
• Navigate to  Contents > SharedSupport
• Finds and launch Outlook Profile Manager

If you are currently using Outlook 2011, then the profile manager is located at /Applications/Microsoft Office 2011/Office/.

Using this, you can create, delete, rename, or change the default Outlook profile. Select the profile, and then right-click or use the + and – buttons to do that. If you created a new profile, then highlight the profile, and use the cog icon to set as default. Restart Outlook so it can apply and start with the new change.

There are more chances of a user getting this error when moving from Outlook 2011 to Outlook 2016. Some users have reported that they had uninstalled Outlook 2011 when they should have upgraded, while others have talked about creating another user in the macOS, and everything worked on that user account. If you see that it is working for another user on macOS, you may want to reboot Macbook and run the repair utility.

I hope the post was easy to understand, and you were able to resolve the Outlook can’t upgrade your database message.

Related posts

• چگونه می توان Outlook به عنوان Email Reader پیش فرض بر روی Mac

• چگونه Outlook Reminders and Reminder Sound را در Mac خاموش کنید

• نحوه سرکوب AutoDiscover Redirect هشدار در Outlook برای Mac

• Outlook اطلاعیه ها در Mac کار نمی کنند

• نحوه فعال کردن حالت تاریک در Microsoft Outlook (ویندوز، مک و موبایل)

• چگونه به طور خودکار Forward Email در Microsoft Outlook

• نمی تواند Hyperlinks را در Outlook email در ویندوز 10 باز کند

• Outlook Error 80041004 همگام سازی folder hierarchy شما

• Fix Outlook Send/Receive error 0x8004102A

• پیام خطا در بارگذاری Outlook error در Android mobile

• Outlook.exe location در Windows 10 کجاست؟

• Autocomplete در Outlook درستی کار نمی کند

• چگونه به ایجاد و اضافه کردن Holidays به Outlook Calendar

• چگونه برای به اشتراک گذاشتن Calendar در Outlook

• چگونه به صرفه جویی Email عنوان PDF در Gmail and Outlook

• مشکلات راه اندازی custom domain email با Outlook

• رفع custom dictionary است در دسترس در Outlook به روز می شود نیست

• نحوه برنامه ریزی یک ایمیل در Outlook.com با استفاده از Send Later button

• نحوه بایگانی Emails و بازیابی ایمیل در آرشیو Outlook

• Stop Outlook از طور خودکار اضافه کردن Calendar حوادث از ایمیل