در حالی که اکثر ما از سرویس واتس اپ^(WhatsApp) فقط بر روی تلفن همراه خود استفاده می کنیم، در مرورگر اینترنت شما نیز قابل دسترسی است. سرویس مرورگر واتس اپ وب^{(WhatsApp Web)} نام دارد. با این حال، اگر در هر زمان، وب واتس اپ روی رایانه ^(WhatsApp)ویندوز^(Windows) شما کار نمی کند ، یکی از این پیشنهادات مطمئناً به شما در رفع مشکل کمک می کند.

واتس اپ وب روی کامپیوتر کار نمی کند

اگر واتس اپ وب^{(WhatsApp Web)} کار نمی کند، ممکن است مشکل از حساب کاربری، سرور یا مرورگر/رایانه شما باشد. این رزولوشن ها را امتحان کنید و ببینید:

1. وضعیت سرور WhatsApp و حساب خود را بررسی کنید^(WhatsApp)
2. از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید
3. کش مرورگر را پاک کرده و بررسی کنید
4. مرورگر رو عوض کن ببین
5. بررسی سازگاری مرورگر
6. فایروال^(Firewall) و برنامه های امنیتی را به طور موقت غیرفعال کنید
7. عیب یاب اتصالات اینترنت^{(Internet Connections)} را اجرا کنید .
8. با مدیر شبکه تماس بگیرید

اگر با مشکل کار نکردن وب واتس اپ در رایانه مواجه شدید، راه حل های زیر را به ترتیب امتحان کنید:^(WhatsApp)

1] وضعیت سرور WhatsApp و حساب خود را ^(WhatsApp)بررسی کنید^(Check)

اگر می خواهید وضعیت سرور واتس اپ^(WhatsApp) و حساب خود را بررسی کنید، بهترین روش این است که بررسی کنید واتس اپ^(WhatsApp) روی تلفن همراه شما کار می کند یا خیر. برای اطمینان یک یا دو پیام بفرستید. اگر این سرویس روی گوشی شما کار نکند، روی رایانه/مرورگر شما نیز کار نخواهد کرد.

اگر این سرویس روی تلفن شما کار می کند، لطفاً به پیشنهاد بعدی بروید.

2] از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید

در حالی که پس از اسکن از طریق بارکد از طریق تلفنی که با آن وارد واتس اپ شده اید، وارد وب ^(WhatsApp)واتس^(WhatsApp) اپ می شوید ، خروج از سیستم باید مستقیماً از طریق سیستم انجام شود.

منو را انتخاب کنید و سپس بر روی Log out کلیک کنید.

3] کش مرورگر را پاک کرده و بررسی کنید

هر زمان که برای اولین بار از یک وب سایت بازدید می کنید، فایل های کش به صورت آفلاین ذخیره می شوند. این به بازیابی سریع داده‌ها کمک می‌کند زمانی که دفعه بعد همان وب‌سایت را بارگیری می‌کنید. همچنین به این معنی است که صفحه وب سریعتر بارگذاری می شود.

با این حال، اگر فایل‌های حافظه پنهان مرتبط با یک صفحه وب خاص خراب باشند، ممکن است صفحه وب به درستی بارگیری نشود. رزولوشن این است که فایل‌های کش مرورگر را پاک کنید^{(clear browser cache files)} . وقتی دوباره از صفحه وب بازدید می کنید، حافظه پنهان دوباره خودش را می سازد.

4] مرورگر را تغییر دهید و ببینید

اگر واتس اپ^(WhatsApp) روی گوشی شما خوب کار می کند، مشکل از مرورگر یا سیستم است. بنابراین، وب واتس اپ^(WhatsApp) را در مرورگر دیگری باز کنید. اگر در مرورگر دیگری نیز کار نمی کند، آن را در سیستم دیگری امتحان کنید تا مشکل را جدا کنید.

در موارد نادری که واتس اپ^(WhatsApp) وب روی سیستم دیگر نیز کار نمی کند، بررسی کنید که آیا تلفن شما قادر به اسکن کد است یا خیر. ممکن است مشکل از دوربین یا موارد دیگر باشد.

5] سازگاری مرورگر را بررسی کنید

اگر متوجه شدید که مشکل از مرورگر است، لطفاً سازگاری مرورگر را بررسی کنید و مرورگرها را به روز کنید. واتس اپ^(WhatsApp) وب فقط با مرورگرهای خاصی مانند گوگل کروم^{(Google Chrome)} ، سافاری^(Safari) ، فایرفاکس^(Firefox) ، اپرا^(Opera) و اج^(Edge) کار می کند. سایر مرورگرها مانند اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} پشتیبانی نمی شوند. حتی بیشتر، اگر نسخه‌های این مرورگرها منسوخ شده باشند، کار نمی‌کنند.

همچنین توصیه می شود مرورگرها را به روز کنید^{(update the browsers)} . اگر به‌روزرسانی مرورگر کمکی نمی‌کند، می‌توانید بازنشانی مرورگر^{(resetting the browser)} را نیز در نظر بگیرید . لطفاً^(Please) افزونه‌ها و افزونه‌هایی را که می‌توانند از سرویس وب واتس‌اپ جلوگیری کنند، بررسی کنید.^(WhatsApp)

همچنین، مسدود کردن اسکریپت‌ها می‌تواند باعث ایجاد مشکلاتی در برخی از وب‌سایت‌ها شود، بنابراین لطفاً افزونه‌ها یا افزونه‌هایی را که ممکن است باعث ایجاد چنین مشکلاتی شوند را غیرفعال کنید.

6] فایروال^(Firewall) و برنامه های امنیتی را به طور موقت غیرفعال^(Disable) کنید

در حالی که فایروال^(Firewall) و برنامه های امنیتی برای ایمن نگه داشتن سیستم شما بسیار مهم هستند، گاهی اوقات برنامه های اصلی را به اشتباه علامت گذاری می کنند. اگر این موضوع باعث بحث در مورد این موضوع شده است، می توانید به طور موقت فایروال Windows Defender^{(disable the Windows Defender Firewall )} و برنامه های امنیتی را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا وب واتس اپ^(WhatsApp) شروع به کار می کند یا خیر. در صورت وجود، لطفاً آن را به لیست سفید برنامه های امنیتی اضافه کنید.

7] عیب یاب اتصالات اینترنت را ^{(Internet Connections)}اجرا^(Run) کنید

عیب‌یاب اتصالات اینترنت^{(Internet Connections)} فقط اتصال اینترنت را بررسی نمی‌کند، بلکه سایر مشکلاتی را که بر عملکرد صحیح وب‌سایت‌های خاص تأثیر می‌گذارد، بررسی می‌کند. مراحل اجرای عیب یاب اتصالات اینترنت به شرح زیر است:^{(Internet Connections)}

روی^(Click) دکمه Start کلیک کنید و سپس به Settings > Updates & Security > Troubleshoot .

عیب یاب Internet Connections^{(Internet Connections)} را از لیست انتخاب کرده و اجرا کنید.

بررسی کنید که آیا این مشکل شما را برطرف می کند.

8] با مدیر شبکه تماس بگیرید

اگر WhatsApp Web به شما اطلاع داده است که در یک شبکه Wi-Fi هستید که مانع از عملکرد صحیح WhatsApp Web می شود، لطفاً از سرپرست شبکه خود بخواهید ترافیک به web.whatsapp.com ، *.web.whatsapp.com و *.whatsapp.net .

اگر برنامه دسکتاپ WhatsApp کار نمی کند یا متصل نمی^{(WhatsApp Desktop app not working or connecting)} شود ، این پست به شما کمک می کند .

WhatsApp Web not working on PC

Whilе most оf us use the WhatsApp service onlу on your mobile phone, it can also be accessed in your internet brоwser. The browser service is called WhatsApp Web. However, if at any point in time, WhatsApp web is not working on your Windows computer, then one of these suggestions is sure to help you fix the problem.

WhatsApp Web not working on PC

If WhatsApp Web is not working, then the problem could be either with your account, the server, or your browser/computer. Try these resolutions and see:

1. Check the status of the WhatsApp server and your account
2. Log out and Log in again
3. Clear browser cache and check
4. Change the browser and see
5. Check browser compatibility
6. Disable the Firewall and security programs temporarily
7. Run the Internet Connections troubleshooter.
8. Contact Network Administrator.

If you encounter the issue of WhatsApp web not working on the computer, try the following solutions sequentially:

1] Check the status of the WhatsApp server and your account

If you wish to check the status of the WhatsApp server and your account, the best method would be to verify whether WhatsApp is working on your mobile phone or not. Try sending a message or two to be sure. If the service doesn’t work on your phone, it won’t work on your computer/browser either.

If the service works on your phone, please move to the next suggestion.

2] Log out and log in again

While you log in to WhatsApp web after scanning through the barcode through the phone on which you are logged on to WhatsApp, logging out is to be done directly through the system.

Select the menu and then click on Log out.

3] Clear browser cache and check

The cache files are stored offline whenever you visit a website for the first time. This helps in retrieving data quickly when you load the same website the next time. It also means that the webpage will load faster.

However, if the cache files associated with a certain webpage are corrupt, the webpage might not load properly. The resolution is to clear browser cache files. When you visit the webpage again, the cache will build itself again.

4] Change the browser and see

If WhatsApp works fine on your phone, the problem is either with the browser or the system. So, try opening WhatsApp web on a different browser. If it doesn’t work on a different browser either, try it on a different system to isolate the issue.

In the rare event where WhatsApp web doesn’t work on the other system either, check if your phone is able to scan the code or not. It could be an issue with the camera or otherwise.

5] Check browser compatibility

In case you figure that the problem is with the browser, please check browser compatibility and update the browsers. WhatsApp web will only work with certain browsers like Google Chrome, Safari, Firefox, Opera, and Edge. Other browsers such as Internet Explorer are not supported. Even more, they won’t work if the versions of these browsers are obsolete.

It is also advisable to update the browsers. If updating the browser doesn’t help, you could also consider resetting the browser. Please check for extensions and plugins which could be preventing the WhatsApp web service.

Also, blocking scripts can cause issues with some websites, so please disable addons or extensions that may potentially be causing such issues.

6] Disable the Firewall & security programs temporarily

While the Firewall and security programs are very important to keep your system secure, at times they falsely flag genuine applications. In case this has caused the issue in discussion, you could temporarily disable the Windows Defender Firewall and the security programs and check if WhatsApp web starts working. If it does, please add it to the whitelist of the security programs.

7] Run the Internet Connections troubleshooter

The Internet Connections troubleshooter doesn’t just check for the internet connection but for other issues impacting certain websites from functioning properly. The procedure to run the Internet Connections troubleshooter is as follows:

Click on the Start button and then go to Settings > Updates & Security > Troubleshoot.

Select the Internet Connections troubleshooter from the list and run it.

Check if this fixes your problem.

8] Contact Network Administrator

If WhatsApp Web notified you that you’re on a Wi-Fi network that is preventing WhatsApp Web from operating correctly, please ask your network administrator to bypass traffic to web.whatsapp.com, *.web.whatsapp.com and *.whatsapp.net.

This post will help you if WhatsApp Desktop app not working or connecting.

Related posts

• Connect به WhatsApp Web نمی تواند؟ Fix WhatsApp Web کار نمی کند!

• Best WhatsApp Web tips & tricks شما می توانید استفاده

• 8 Best WhatsApp Web Tips & Tricks؟

• تماس های ویدیویی تحت وب WhatsApp: یک هک ساده اندروید

• کد QR وب واتس اپ کار نمی کند؟ 8 راه حل برای امتحان

• Background Intelligent Transfer Service در Windows 11/10 کار نمی کند

• Windows Security می گوید No Security Providers در Windows 10

• وظیفه Host Window، Task Host است متوقف کردن وظایف پس زمینه

• چیزی اشتباه رفت، Turn OFF anti-virus software، 0x8007045D

• Add به دکمه مورد علاقه در Photos app خاکستری است

• IT administrator شما دارای Windows Security غیر فعال

• Microsoft Store app هنگامی که برای اولین بار وارد سیستم شوید حذف می شود

• Cloud Clipboard (Ctrl+V) در Windows 10 کار نمی کند یا همگام سازی نمی کند

• Paste Special option از دست رفته یا در Office کار نمی کند

• BitLocker Setup نتوانست BCD (Boot Configuration Data) را صادر کند

• نحوه تعمیر DAQExp.dll خطا از دست رفته در ویندوز 10 است

• ما می تواند به روز رسانی کامل نیست، در حال لغو تغییرات [ثابت]

• USB drive در این کامپیوتر ظاهر نمی شود، اما در Disk Management قابل مشاهده است

• Troubleshoot No Video، Audio or Sound در Skype تماس با ویندوز

• Problem uploading به Windows Error Reporting service