هنگام اتصال دستگاه iOS یا iPadOS به رایانه، بسیاری از کاربران با خطای عدم کارکرد دستگاه متصل به سیستم مواجه شدند. ^{(A device attached to the system is not functioning.)}این زمانی اتفاق می افتد که سیستم عامل ویندوز قادر به اتصال به آیفون یا آی پد شما نباشد. ^(Windows)اگر شما نیز یکی از کاربران آسیب دیده هستید، هنوز نیازی به انجام اقدامات شدید نیست. از طریق این راهنما، شما را با روش‌های مختلف عیب‌یابی آشنا می‌کنیم تا مشکل ویندوز 10^{(Windows 10)} دستگاه متصل به سیستم را حل کنید.

رفع مشکل دستگاه متصل به سیستم ویندوز 10
^{(Fix A device attached to the system is not functioning Windows 10 )}

اساساً، این یک مشکل سازگاری است که بین iPhone/iPad و رایانه شخصی ویندوز^(Windows) شما رخ می دهد . در واقع، این یک خطای فقط ویندوز است. ^(Windows)در macOS رخ نمی دهد. به نظر می رسد که اکثر کاربران آیفون و آیپد پس از اتصال دستگاه های iOS خود به رایانه شخصی ویندوزی^(Windows) برای آپلود تصاویر و ویدیوها با این خطا مواجه می شوند. دلایل رایج عبارتند از:

• برنامه منسوخ شده iTunes
• درایورهای دستگاه ویندوز ناسازگار
• سیستم عامل iOS/iPad قدیمی
• مشکلات مربوط به کابل اتصال یا پورت اتصال
• سیستم عامل ویندوز^{(Windows Operating System)} قدیمی

ما روش‌های مختلفی را برای رفع خطای عدم کارکرد دستگاه متصل به سیستم در سیستم‌های ویندوز 10^{(Windows 10)} توضیح داده‌ایم . اگر نرم افزار iOS شما توسط iTunes پشتیبانی نمی شود، همچنان می توانید از همان روش ها استفاده کنید.

روش 1: دستگاه iOS خود را دوباره وصل کنید^{(Method 1: Reconnect your iOS Device)}

این خطا می تواند در نتیجه پیوند نامناسب^{(improper link)} بین آیفون و رایانه ویندوز شما رخ دهد. ^(Windows)شاید،

• کابل به درستی به پورت USB متصل نشده است،
• یا کابل اتصال آسیب دیده است،
• یا پورت USB معیوب است.

می‌توانید آیفون خود را دوباره وصل کنید و تأیید کنید که آیا می‌توانید خطای عملکرد دستگاه متصل به سیستم را برطرف کنید.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} رفع عدم شناسایی آیفون در ویندوز 10^{(Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone)}

Method 2: Use a Different USB to Lightning/Type-C Cable

کابل های لایتنینگ اپل^(Apple) در طول زمان مستعد خراب شدن هستند. اگر کابل آسیب دیده باشد،

• ممکن است هنگام شارژ^{(issues while charging)} کردن آیفون خود با مشکلاتی روبرو شوید
• یا ممکن است پیام لوازم جانبی را دریافت کرده باشید ممکن است پشتیبانی نشود^{(Accessory might not be supported)} .
• یا دستگاه متصل به سیستم ^{(A device attached to the system is not functioning )} خطا در کار نیست.

بنابراین^(Hence) ، برای برقراری مجدد ارتباط بین آیفون/آی‌پد به دسکتاپ/لپ‌تاپ ویندوز ، از یک کابل اتصال متفاوت استفاده کنید.^(Windows)

روش 3: سیستم ویندوز 10 خود را مجددا راه اندازی کنید
^{(Method 3: Restart your Windows 10 System )}

راه اندازی مجدد رایانه به شما در رفع اشکالات جزئی دستگاه کمک می کند و ممکن است خطای Windows 10 عدم کارکرد دستگاه متصل به سیستم را برطرف کند. کامپیوتر را ریستارت کنید و ببینید مشکل حل شده است یا خیر.

اگر این روش‌های عیب‌یابی اولیه نتوانست مشکل عملکرد دستگاه متصل به سیستم را برطرف کند، ما باید راه‌حل‌های پیچیده‌تری را برای خلاص شدن از شر خطای مذکور امتحان کنیم.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} رفع مشکل عدم ارسال پیامک توسط آیفون^{(Fix iPhone Cannot Send SMS messages)}

Method 4: Update/Reinstall Apple iPhone Driver

شما باید درایورهای دستگاه آیفون یا آیپد را در رایانه شخصی ویندوز 10^{(Windows 10)} خود به صورت دستی به روز کنید تا بررسی کنید که آیا دستگاه متصل به سیستم مشکل ویندوز 10^{(Windows 10)} را کار نمی کند یا خیر .

توجه: ^(Note:) مطمئن^(Make) شوید که یک اتصال اینترنتی پایدار با سرعت خوب دارید تا درایورها را بدون وقفه به روز کنید.

برای به روز رسانی درایورهای دستگاه اپل^{(Apple Device)} مراحل زیر را دنبال کنید :

1. روی نوار جستجوی ویندوز کلیک کنید و ^{(Windows search)}Device Manager را جستجو کنید. همانطور که در زیر نشان داده شده است، آن را از نتایج جستجو باز کنید.

2. از لیست دستگاه های قابل حمل بر روی ^{(Portable devices)}دستگاه اپل^{(Apple device)} خود کلیک راست کنید .

3. اکنون همانطور که مشخص شده است ، روی Update Driver کلیک کنید.^{(Update Driver)}

درایورهای آیفون شما در رایانه ویندوز^(Windows) شما به روز می شود و مشکلات سازگاری حل می شود. در غیر این صورت، می توانید Apple Driver را به صورت زیر دوباره نصب کنید:

1. Device Manager را اجرا کنید و مانند قبل به Apple Driver بروید.

2. بر روی Apple iPhone Driver^{( Apple iPhone Driver)} کلیک راست کرده و گزینه Uninstall Device را انتخاب کنید.

3. سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس دستگاه iOS خود را مجددا وصل کنید.

4. روی تنظیمات^(Settings) از منوی استارت^{(Start Menu)} کلیک کنید و سپس روی Update & Security کلیک کنید ، همانطور که نشان داده شده است.

5. لیستی از تمام به روز رسانی های موجود را در قسمت Updates available خواهید دید . درایور آیفون را^{(iPhone driver)} از اینجا نصب کنید.

روش 5: فضای ذخیره سازی را پاک کنید^{(Method 5: Clear Storage Space)}

از آنجایی که رسانه قبل از انتقال به رایانه شخصی به تصاویر و ویدیوهای HEIF یا HEVC تبدیل می‌شود، کمبود فضای ذخیره‌سازی در دستگاه iOS شما ممکن است باعث شود دستگاه متصل به سیستم مشکلی در عملکرد نداشته باشد. بنابراین^(Therefore) ، قبل از اقدام به سایر رفع‌ها، پیشنهاد می‌کنیم فضای ذخیره‌سازی موجود در iPhone/iPad خود را بررسی کنید.

1. به برنامه تنظیمات^{( Settings )} آیفون خود بروید.

2. روی General ضربه بزنید.^(General.)

3. مطابق شکل زیر بر روی iPhone Storage کلیک کنید .

شما باید همیشه حداقل 1 گیگابایت فضای خالی^{(at least 1 GB of free space)} در iPhone یا iPad خود داشته باشید. اگر متوجه شدید که اتاق قابل استفاده کمتر از فضای مورد نظر است، فضای دستگاه خود را آزاد کنید.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} نحوه بازیابی نسخه پشتیبان از Whatsapp از Google Drive به iPhone^{(How to Restore Whatsapp Backup From Google Drive to iPhone)}

Method 6: Install/Update iTunes

حتی اگر ممکن است از iTunes برای ادغام یا پشتیبان‌گیری از داده‌ها در iPhone یا iPad خود استفاده نکنید، فعال کردن آن در دستگاهتان بسیار مهم است. این به جلوگیری از مشکلات در هنگام اشتراک گذاری تصاویر و ویدیوها کمک می کند. از آنجایی که یک نسخه منسوخ شده iTunes ممکن است باعث مشکل عملکرد دستگاه متصل به سیستم شود، برنامه iTunes را با دنبال کردن مراحل زیر به روز کنید:

1. همانطور که در زیر نشان داده شده است، به روز رسانی نرم افزار اپل^{(Apple Software Update)} را در جستجوی ویندوز جستجو^{(Windows search)} کنید.

2. به روز رسانی نرم افزار اپل^{(Apple Software Update)} را با کلیک بر روی Run as administrator ، همانطور که مشخص شده است، راه اندازی کنید.

3. اکنون، به‌روزرسانی‌ها^{(Check for updates)} را بررسی کنید و iTunes را نصب/به‌روزرسانی کنید.

روش 7: عکس‌ها را روی حالت اصلی قرار دهید^{(Method 7: Set Photos to Keep Originals)}

برای رفع خطای دستگاه متصل به سیستم در حال کار نکردن آیفون، این روش را باید امتحان کنید. با انتشار iOS 11، آیفون‌ها و آی‌پدها اکنون از فرمت Apple HEIF^{(Apple HEIF)} ( فایل تصویری با کارایی بالا^{(High-Efficiency Image File)} ) برای ذخیره تصاویر در اندازه فایل کاهش یافته، به طور پیش‌فرض استفاده می‌کنند. با این حال، هنگامی که این فایل ها به رایانه شخصی منتقل می شوند، به فرمت استاندارد JPEG تبدیل می شوند. شما می توانید با اجتناب از انتقال فایل، این مشکل را حل کنید.

1. به منوی تنظیمات^(Settings) آیفون خود بروید.

2. منو به پایین اسکرول^(Scroll) کنید و روی Photos ضربه بزنید.^(Photos.)

3. در قسمت Transfer to MAC or PC تیک گزینه Keep Originals را بزنید.

 از این پس^(Hereafter) ، دستگاه شما فایل های اصلی را بدون بررسی سازگاری منتقل می کند.

روش 8: تنظیم مجدد مکان و حریم خصوصی^{(Method 8: Reset Location & Privacy)}

هنگامی که برای اولین بار دستگاه iOS خود را به هر رایانه ای پیوند می دهید، دستگاه شما پیام Trust This Computer را می دهد.

باید روی Trust ضربه بزنید تا به iPhone/iPad اجازه دهید به سیستم رایانه شما اعتماد کند.

اگر به اشتباه Don't Trust را انتخاب کنید، به شما اجازه نمی دهد تصاویر را به رایانه خود منتقل کنید. در این صورت، هنگام اتصال دستگاه خود به رایانه، باید با بازنشانی تنظیمات مکان و حریم خصوصی، این پیام را دوباره فعال کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:

1. برنامه تنظیمات^{(Settings )} را از صفحه اصلی باز کنید.^{(Home Screen.)}

2. روی General ضربه بزنید.^{(General. )}

3. به پایین اسکرول کنید و روی Reset ضربه بزنید.^(Reset.)

4. از لیست داده شده، Reset Location & Privacy را انتخاب کنید.^{(Reset Location & Privacy.)}

5. در نهایت آیفون خود را جدا کرده و مجدداً به کامپیوتر وصل کنید.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} نحوه هارد ریست کردن iPad Mini^{(How to Hard Reset iPad Mini)}

Method 9: Update iOS/ iPadOS

به‌روزرسانی نرم‌افزار iOS در iPhone یا iPad به رفع خطاهای جزئی که هنگام اتصال دستگاه iOS شما به رایانه ویندوزی رخ می‌دهند، کمک می‌کند.^(Windows)

اول از همه، از تمام داده های دستگاه iOS خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.^(backup)

سپس برای به روز رسانی iOS مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به تنظیمات بروید^{(Settings )} و روی General ضربه بزنید .

2. مطابق شکل روی Software Update ضربه بزنید . دستگاه iOS شما به‌روزرسانی‌های موجود را بررسی می‌کند.

3. اگر آپدیت جدیدی مشاهده کردید، روی Download and Install کلیک کنید .

4. رمز عبور^(passcode) خود را وارد کنید و اجازه دهید دانلود شود.

رفع اضافی^{(Additional Fix)}

اگر هیچ یک از راه حل های ذکر شده در بالا نتواند دستگاه متصل به سیستم را رفع کند، خطای عدم کارکرد دارد،

• ^{(Force restart )}آیفون یا آیپد خود را اجباری راه اندازی مجدد کنید.
• دستگاه iOS خود را^{(Restore your iOS device )} از نسخه پشتیبان قبلی از طریق iTunes یا iCloud بازیابی کنید.

سوالات متداول (سؤالات متداول)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. چرا آیفون من می گوید دستگاه متصل به سیستم کار نمی کند؟^{(Q1. Why does my iPhone say a device attached to the system is not functioning?)}

هنگامی که iOS 11 منتشر شد، اپل^(Apple) فرمت های صوتی و تصویری پیش فرض دستگاه های iOS را از JPEG و H.264 به ترتیب به HEIF ( فرمت تصویر با کارایی بالا^{(High-Efficiency Image Format)} ) و HEVC ( کدک ویدیویی با کارایی بالا^{(High-Efficiency Video Codec)} ) تغییر داد. فرمت های جدیدتر، به ویژه، از نظر کاهش نیازهای ذخیره سازی و کیفیت بصری قابل مقایسه بسیار مؤثر هستند.

با این حال، آنها با دستگاه های دیگر سازگار نیستند. از این رو^(Hence) ، اپل^(Apple) قابلیتی را ارائه کرده است که در حین اشتراک گذاری فایل، عکس ها و فیلم ها را به صورت خودکار به فرمت های سازگار با دستگاه تبدیل می کند. متأسفانه، به نظر می رسد یک نقص در فرآیند تبدیل بلادرنگ منشأ خطای عدم عملکرد دستگاه متصل به سیستم هنگام انتقال فایل ها به رایانه شخصی ویندوز^(Windows) باشد.

Q2. چرا نمی توانم فیلم ها را از آیفون به کامپیوتر منتقل کنم؟^{(Q2. Why can’t I transfer videos from iPhone to computer?)}

به دلایل زیر نمی توانید فیلم ها را از آیفون به رایانه منتقل کنید:

• شما فضای کافی در رایانه شخصی خود ندارید
• آیفون شما قفل شده است
• کابل داده شما پشتیبانی نمی شود
• نسخه iOS شما به روز نمی شود
• کامپیوتر شما به روز نمی شود
• درایورهای دستگاه رایانه شخصی دچار مشکل می شوند

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• چگونه پیام هشدار ویروس اپل را برطرف کنیم^{(How to Fix Apple Virus Warning Message)}
• نحوه بازنشانی سوالات امنیتی Apple ID^{(How to Reset Apple ID Security Questions)}
• رفع گرمای بیش از حد آیفون و روشن نشدن آن^{(Fix iPhone Overheating and Won’t Turn On)}
• چگونه بلوتوث را روی ویندوز 10 نصب کنیم؟^{(How to Install Bluetooth on Windows 10?)}

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید دستگاه متصل به سیستم را که در مشکل ویندوز 10 کار نمی کند، برطرف کنید. ^{( fix A device attached to the system is not functioning on Windows 10 issue.)}به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهتر کار می کند. سوالات خود را در بخش نظرات زیر مطرح کنید.

Fix A Device Attached to the System is Not Functioning

While connecting the iOS or iPadOS device to a compυter, many users encountered an error stating A device attached to the system is not functioning. This happens when Windows operating system is unable to connect with your iPhone or iPad. If you too are one of the affected users, there is no need to take any extreme measures, just yet. Through this guide, we’ll take you through different troubleshooting methods to resolve A device attached to the system is not functioning Windows 10 issue.

Fix A device attached to the system is not functioning Windows 10

Basically, this is a compatibility problem that occurs between your iPhone/iPad, and your Windows PC. Indeed, this is a Windows-only error; it does not occur on macOS. It appears that the majority of iPhone and iPad users encounter this error after connecting their iOS devices to a Windows PC to upload images and videos. The common reasons are:

• Obsolete iTunes app
• Incompatible Windows device drivers
• Outdated iOS/iPad OS
• Issues with connecting cable or connection port
• Out-of-date Windows Operating System

We have explained various methods to potentially, fix a device attached to the system is not functioning error on Windows 10 systems. If your iOS software is not supported by iTunes, you can still use the same methods.

Method 1: Reconnect your iOS Device

This error can occur as a result of an improper link between your iPhone and your Windows computer. Perhaps,

• the cable is not wired to the USB port correctly,
• or the connecting cable is damaged,
• or the USB port is faulty.

You can try reconnecting your iPhone and confirm if you could fix a device attached to the system is not functioning error.

Also Read: Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone

Method 2: Use a Different USB to Lightning/Type-C Cable

Lightning cables by Apple are prone to deterioration over time. If the cable is damaged,

• you may face issues while charging your iPhone,
• or you may have gotten Accessory might not be supported message.
• or A device attached to the system is not functioning error.

Hence, use a different connecting cable to re-establish the connection between your iPhone/iPad to Windows desktop/laptop.

Method 3: Restart your Windows 10 System

A reboot of your computer will assist you in resolving minor glitches with the device, and might fix A device attached to the system is not functioning Windows 10 error. Restart the computer and see if the problem is resolved.

If these basic troubleshooting methods couldn’t fix A device attached to the system is not functioning issue, we shall try more complex solutions to get rid of the said error.

Also Read: Fix iPhone Cannot Send SMS messages

Method 4: Update/Reinstall Apple iPhone Driver

You should update the iPhone or iPad device drivers on your Windows 10 PC manually, to check if this resolves A device attached to the system is not functioning Windows 10 issue.

Note: Make sure you have a stable internet connection with good speed to update the drivers without interruption.

Follow the steps given below to update Apple Device drivers:

1. Click on the Windows search bar and search for Device Manager. Open it from the search results, as depicted below.

2. Right-click on your Apple device from the Portable devices list.

3. Now, click on Update Driver, as highlighted.

Your iPhone drivers will be updated on your Windows computer and compatibility issues resolved. If not, you can reinstall Apple Driver as follows:

1. Launch Device Manager and go to Apple Driver, as earlier.

2. Right-click on Apple iPhone Driver and select Uninstall Device, as shown.

3. Restart your system and then, reconnect your iOS device.

4. Click on Settings from Start Menu and then, click Update & Security, as depicted.

5. You will see a list of all available updates under the Updates available section. Install iPhone driver from here.

Method 5: Clear Storage Space

Since media gets converted into HEIF or HEVC images and videos before being transferred to PCs, shortage of storage space on your iOS device might trigger A device attached to the system is not functioning issue. Therefore, before proceeding to the other fixes, we suggest that you check the available storage space on your iPhone/iPad.

1. Go to the Settings app on your iPhone.

2. Tap on General.

3. Click on iPhone Storage, as shown below.

You must have at least 1 GB of free space on your iPhone or iPad, at all times. If you notice that the usable room is less than the desired space, free up space on your device.

Also Read: How to Restore Whatsapp Backup From Google Drive to iPhone

Method 6: Install/Update iTunes

Even though you may not be using iTunes to merge or back up data on your iPhone or iPad, it is crucial to have it enabled on your device. This will help prevent problems while sharing images and videos. Since an obsolete version of iTunes may cause A device attached to the system is not functioning issue, update the iTunes app by following these steps:

1. Search Apple Software Update in the Windows search, as illustrated below.

2. Launch Apple Software Update by clicking on Run as administrator, as highlighted.

3. Now, Check for updates and install/update iTunes.

Method 7: Set Photos to Keep Originals

In order to fix A device attached to the system is not functioning iPhone error, this method is a must-try. With the release of iOS 11, iPhones and iPads now utilize Apple HEIF (High-Efficiency Image File) format to store images at a decreased file size, by default. However, when these files are transferred to a PC, they are converted to the standard JPEG format. You can solve this problem by avoiding the file transfer, altogether.

1. Go to the Settings Menu on your iPhone.

2. Scroll down the menu, and tap on Photos.

3. In the Transfer to MAC or PC section, check the Keep Originals option.

 Hereafter, your device will transfer the original files without checking for compatibility.

Method 8: Reset Location & Privacy

When you link your iOS device to any computer for the very first time, your device prompts Trust This Computer message.

You need to tap on Trust to allow the iPhone/iPad to trust your computer system.

If you chose Don’t Trust mistakenly, it will not allow you to transfer images to your computer. In this case, you will need to re-enable this message by resetting your location and privacy settings when you connect your device to your computer. Here’s how to do so:

1. Open the Settings app from the Home Screen.

2. Tap on General.

3. Scroll down and tap on Reset.

4. From the given list, choose Reset Location & Privacy.

5. Finally, disconnect and reconnect your iPhone to the PC.

Also Read: How to Hard Reset iPad Mini

Method 9: Update iOS/ iPadOS

Updating the iOS software on your iPhone or iPad will help fix minor errors that occur when linking your iOS device to a Windows computer.

First and foremost, backup all data on your iOS device.

Then, follow these steps to update iOS:

1. Go to Settings and tap on General.

2.  Tap on Software Update, as shown. Your iOS device will check for available updates.

3. If you see a new update, click on Download and Install.

4. Enter your passcode and let it download.

Additional Fix

If none of the above-mentioned solutions could fix a device attached to the system is not functioning error,

• Force restart your iPhone or iPad.
• Restore your iOS device from a previous backup via iTunes or iCloud.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. Why does my iPhone say a device attached to the system is not functioning?

When iOS 11 was released, Apple changed the default audio & video formats on the iOS devices from JPEG and H.264 to HEIF (High-Efficiency Image Format) and HEVC (High-Efficiency Video Codec) respectively. The newer formats are, in particular, very effective in terms of reduced storage requirements and comparable visual quality.

However, they aren’t compliant with other devices. Hence, Apple has provided a feature that converts photos and videos into device-compatible formats automatically, during file sharing. Regrettably, a glitch in the real-time conversion process seems to be the source of the A device attached to the system is not functioning error when transferring files to a Windows PC.

Q2. Why can’t I transfer videos from iPhone to computer?

You are not able to transfer videos from iPhone to a computer for the following reasons:

• You don’t have enough space on your PC
• Your iPhone is locked
• Your data cable is not supported
• Your iOS version is not updated
• Your PC is not updated
• The PC device drivers are malfunctioning

Recommended:

• How to Fix Apple Virus Warning Message
• How to Reset Apple ID Security Questions
• Fix iPhone Overheating and Won’t Turn On
• How to Install Bluetooth on Windows 10?

We hope that this guide was helpful and you were able to fix A device attached to the system is not functioning on Windows 10 issue. Let us know which method worked for you best. Drop your queries in the comment section below.

Related posts

• Fix Computer آیفون را به رسمیت نمی شناسد

• نحوه نصب پشتیبانی دستگاه موبایل اپل در ویندوز 10

• Fix Network Adapter Error Code 31 در Device Manager

• Fix Service Host: محلی System (Svchost.exe) High CPU and Disk Usage

• Fix Insufficient System Resources Exist به تکمیل API Error

• چگونه به Fix Apple Virus Warning Message

• Fix System Restore Error 0x80070091

• تعمیر دستگاه USB ناشناخته در ویندوز 10 (درخواست توصیفگر دستگاه ناموفق بود)

• Fix One AirPod Louder Than دیگر

• 8 Ways به Fix System Clock Runs Fast Issue

• Fix macOS Big Sur Problems (13 Issues Fixed)

• Fix iPhone Overheating and Wo n't روشن

• چگونه Fix macOS Installation خطا شکست خورده

• Fix USB Composite Device نمی تواند به درستی با USB 3.0 کار

• Fix I/O Device Error در Windows 10

• Fix شما نیاز به کسب اجازه از SYSTEM برای ایجاد تغییرات در این پوشه

• Fix Cast به Device در Windows 10 کار نمی کند

• چگونه به Fix High CPU Usage توسط System Idle Process

• چگونه به Fix Mac Camera کار نمی کند

• Fix این Device می Code 10 خطا ممکن نشد