اگر از لپ‌تاپ یا دسکتاپ ویندوز 11/10 با وب‌کم اختصاصی استفاده می‌کنید و با خطای ما نمی‌توانیم دوربین شما را پیدا کنیم^{(We can’t find your camera)} ، دارید ، این پست را دنبال کنید و ببینید آیا هر یک از پیشنهادات به شما کمک می‌کند یا خیر. در بیشتر موارد، علت این مشکل وب کم شما یا درایورها است. با این حال، گاهی اوقات، ممکن است مشکل دیگری نیز وجود داشته باشد.

پیام خطای کامل به این صورت است:

We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).

کد خطا می تواند 0xA00F4244 یا 0x200F4244 باشد.

این خطا زمانی ظاهر می شود که وب کم ندارید و سعی می کنید برنامه دوربین ^(Camera)Windows 11/10 را باز کنید . با این حال، اگر دوربینی روی رایانه خود نصب کرده اید، ممکن است لازم باشد این آموزش را دنبال کنید تا آن را حل کنید.

ما نمی‌توانیم دوربین شما را پیدا کنیم - 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

چنین راه حلی با یک کلیک برای این مشکل وجود ندارد و شما باید ببینید کدام یک از این راه حل ها برای شما مفید است. با این حال، اگر از دوربین خارجی استفاده می کنید، مطمئن شوید که دوربین به رایانه شخصی متصل است.

• اگر وب کم خود را به درستی نصب کرده اید، بررسی کنید
• درایور وب کم را به روز کنید
• درایور وب کم را حذف و دوباره نصب کنید
• درایور وب کم بازگشتی
• درایور وب کم قدیمی را شناسایی کنید
• آنتی ویروس خود را بررسی کنید

برای برخی از این موارد به یک حساب مدیر نیاز خواهید داشت.

1] وب کم خود را بررسی^(Check) کنید که آیا به درستی نصب شده است

این احتمالاً اولین چیزی است که باید بررسی کنید. مطمئن شوید که پورت USB وب کم شما به درستی کار می کند. پورت USB^(USB) رایانه خود را تغییر دهید و ببینید آیا این کمک می کند.

2] درایور وب کم را به روز کنید

اگر برای اولین بار است که وب کم خود را تنظیم می کنید، باید یک درایور نصب کنید تا آن را به درستی اجرا کنید. شما باید درایور مربوطه را برای وب کم خود پیدا کنید. اگر قبلاً درایور وب‌کم خود را نصب کرده‌اید، اما همچنان این مشکل را دریافت می‌کنید، شاید زمان آن رسیده است که درایور خود را به‌روزرسانی کنید. می توانید از نرم افزار رایگان Driver Updater استفاده^{(free Driver Updater software)} کنید یا می توانید به صورت دستی Device Driver را به شرح زیر به روز کنید:

کاربران ویندوز 11/10 باید Win+X را فشار داده و روی ورودی Device Manager در لیست کلیک کنند. دستگاه دوربین بعدی را پیدا کنید. باید یک دستگاه تصویربرداری^{(Imaging Device)} باشد. بر روی آن درایور راست کلیک^{(Right-click)} کرده و روی گزینه Update driver کلیک کنید. در مرحله بعد گزینه ای که می گوید Search automatically for updated driver^{(Search automatically for updated driver software)} option را انتخاب کنید. پس از آن نباید زمان زیادی طول بکشد تا کل فرآیند تمام شود.

3] درایور وب کم را حذف و دوباره نصب کنید

اگر در حین به روز رسانی درایور با مشکلی مواجه شدید، ممکن است لازم باشد درایور وب کم را حذف کنید. برای انجام این کار، Device Manager > روی دستگاه کلیک راست کنید > Properties را انتخاب کنید > به تب Driver بروید > روی دکمه Uninstall Device کلیک کنید.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس دوباره Device Manager را باز کنید و روی Action > Scan for hardware changes کلیک کنید .

4] درایور وب کم برگشتی

اگر وب‌کم شما پس از نصب به‌روزرسانی جدید کار نمی‌کند، باید به‌روزرسانی را حذف نصب کرده و به نسخه قدیمی‌تر برگردانید. باید Device Manager را باز کنید > روی دستگاه کلیک راست کنید > Properties را انتخاب کنید > به تب Driver بروید > روی دکمه Roll Back Driver کلیک کنید > در پنجره بعدی Yes را انتخاب کنید. ^(Yes)پس از آن، باید رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر.

5] درایور وب کم قدیمی را شناسایی کنید

اگر وب کم شما قبل از ویندوز 7^{(Windows 7)} طراحی شده باشد، ممکن است با Windows 11/10 کار نکند . برای فهمیدن این موضوع، مراحل بعدی را دنبال کنید-

Device Manager > را باز کنید > دستگاه و Properties را از منوی زمینه کلیک راست کنید > به برگه Driver بروید > جزئیات Driver^{(Driver details)} را انتخاب کنید . تعدادی فایل درایور^(Driver) را روی صفحه نمایش خود خواهید دید. حالا بررسی کنید که آیا فایل stream.sys دارید^{(stream.sys )} یا خیر. اگر چنین فایلی را در لیست مشاهده کردید، ممکن است وب کم شما با Windows 11/10 کار نکند . در این صورت، باید یک دستگاه جدید بخرید.

6] آنتی ویروس خود را بررسی کنید

گاهی اوقات نرم افزار آنتی ویروس می تواند مانع از اجرای وب کم شما با رایانه شخصی شما شود. در این صورت، ممکن است لازم باشد آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید تا بررسی کنید که آیا آنتی ویروس عامل مشکل است یا خیر.

امیدوارم چیزی در اینجا به شما کمک کند مشکل را حل کنید.

چرا نمی توانم دوربین را در Device Manager پیدا کنم؟

اگر نمی توانید آن را پیدا کنید، باید بررسی کنید که آیا دوربین^(Camera) غیرفعال شده است یا خیر. این را می توان از طریق Device Manager پیدا کرد.

• Win + X را باز کنید تا منوی Power باز شود و سپس روی Device manager کلیک کنید.
• در Device Manager روی منوی View کلیک کنید و سپس روی Show Hidden devices کلیک کنید
• بررسی کنید که آیا دوربین شما هنوز آنجاست، اگر بله، روی آن کلیک راست کرده و سپس آن را فعال کنید.

حالا وقتی سعی می کنید آن را پیدا کنید، باید بتوانید از دوربین استفاده کنید.

مطالب مرتبط^{(Related read)} : ما نمی توانیم در حال حاضر به رول دوربین برسیم.

We can’t find your camera, Error code 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

If you are using a Windows 11/10 laptор or desktop with a dеdicated webcam and you have an error like We can’t find your camera, follow this post and see if any of the suggestions help you. In most cases, the cause of this problem is your webcam or the drivers. However, sometimes, there can be another problem as well.

The full error message reads like this:

We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).

The error code could be 0xA00F4244 or 0x200F4244.

This error appears when you do not have a webcam, and you try to open the Windows 11/10 Camera app. However, if you have a camera installed on your computer, you may need to follow this tutorial to get it solved.

We can’t find your camera – 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

There is no such one-click solution to this problem, and you will have to see which of these solutions work for you. However, make sure that the camera is connected to the PC if you are using an external camera.

• Check your webcam if it is installed correctly
• Update the webcam driver
• Uninstall the webcam driver and reinstall it
• Rollback webcam driver
• Detect outdated webcam driver
• Check your antivirus

For some of these will need an administrator account.

1] Check your webcam if it is installed correctly

This is probably the first thing you need to check. Make sure your webcam’s USB port is working properly. Try changing the USB port of your computer and see if that helps.

2] Update the webcam driver

If you are settings up your webcam for the first time, you need to install a driver to run it properly. You should find the corresponding driver for your webcam. If you have already installed your webcam driver but still receive this issue, maybe it is time to update your driver. You can either use a free Driver Updater software, or you may manually update the Device Driver as follows:

Windows 11/10 users should press Win+X and click on the Device Manager entry in the list. Locate the camera device next. It should be an Imaging Device. Right-click on that driver and click on the Update driver option. Next, select the option that says Search automatically for updated driver software option. It should not take a lot of time after that to finish the whole process.

3] Uninstall the webcam driver and reinstall it

If you face any issues during the driver updating, you might need to uninstall the webcam driver. To do this, open Device Manager > right-click on the device > select Properties > switch to Driver tab > click on Uninstall Device button.

Restart your computer and then open Device Manager again and click on Action > Scan for hardware changes.

4] Rollback webcam driver

If your webcam has stopped working after installing a new update, you should uninstall the update and roll back to the older version. You will have to open Device Manager > right-click on the device > select Properties > switch to Driver tab > click on Roll Back Driver button > select Yes on the next window. After that, you need to restart your PC to check whether it is working or not.

5] Detect outdated webcam driver

If your webcam is designed before Windows 7, it might not work with Windows 11/10. To find this out, follow these subsequent steps-

Open Device Manager > select the device and Properties from the right-click context-menu > switch to Driver tab > select Driver details. You will find some Driver files on your screen. Now check whether you have any stream.sys file or not. If you see such a file in the list, your webcam may not work with Windows 11/10. In that case, you need to buy a new one.

6] Check your antivirus

Sometimes the antivirus software can block your webcam from running with your PC. In that case, you may need to disable your antivirus to check whether it is the antivirus that is causing the problem or not.

I hope something here helps you fix the problem.

Why can’t I find the camera in Device Manager?

If you are not able to find it, then you need to check if the Camera has been disabled. This can be found through the Device Manager.

• Open Win + X to open the Power menu, and then click on Device manager.
• In the Device Manager, click  the View menu, and then on Show Hidden devices
• Check if you’re camera is still there, if yes, right-click on it, and then enable it.

Now when you try to find it, you should be able to use the camera.

Related read: We Can’t Get To The Camera Roll Right Now.

Related posts

• Fix ویندوز 10 Camera app error 0xA00F424F (0x80004005)

• می توانید دوربین خود را، Error 0xa00f4246 بر روی ویندوز 10 شروع نشد

• Fix Camera error code 0xa00f4292 در ویندوز 10

• رفع ما می توانیم دوربین خود را، Error code 0xA00F4289 پیدا کنید (0xC00D3EA2)

• Fix Camera Error در Samsung Galaxy شکست خورد

• نحوه استفاده از Snapchat Camera filter در Microsoft Teams and Skype

• چگونه برای پیدا کردن که برنامه با استفاده از وب کم در Windows 10

• Fix Windows Update Error 0x80070005

• Skype camera در Windows 10 کار نمی کند

• ویندوز 10 Camera & Photos برنامه های ذخیره Pictures & Videos کجاست؟

• Sea از Thieves Beard Error Codes و آنها چه

• Fix Discord Camera در Windows PC کار نمی کند

• Fix WerMgr.exe or WerFault.exe Application Error در Windows 11/10

• Fix BitLocker Drive Encryption نمی تواند مورد استفاده قرار گیرد، Error 0x8031004A

• فعال کردن یا غیرفعال کردن اعلانات Camera On/Off On-screen Display

• چگونه Runtime Error 1004 را در Microsoft Excel تعمیر کنم؟

• Fix Error code 90403 در TP-Link WiFi Router Control Panel

• رفع خطای Snap Camera No Available Camera Input Error

• Fix Camera Missing یا در Device Manager در Windows 11/10 نمایش داده نمی شود

• چگونه به رفع Xbox Error Code 0x800c000B