اکنون بیش از هر زمان دیگری افراد زیادی از خانه کار^{(working from home)} می کنند - Quick Assist در ویندوز 10^{(Windows 10)} به شما امکان می دهد از راه دور به رایانه شخصی ویندوز 11/10 کاربران دیگر دسترسی داشته باشید. این ویژگی به شما کنترل کامل می دهد، بنابراین می توانید از راه دور و به سرعت به فردی که مشکل رایانه شخصی دارد کمک کنید. در این پست، به بررسی مواردی می‌پردازیم که می‌توانید در صورت کار نکردن Quick Assist^{(Quick Assist is not working)} و Loading یا Connecting^{(Stuck on Loading or Connecting)} هنگام باز کردن برنامه، امتحان کنید.

اسکرین شات بالا مشکل را نشان می دهد. بنابراین، اساساً نمی‌توانید با راه‌اندازی Quick Assist بین دو رایانه ادامه دهید.

Quick Assist در Windows 11/10

اگر با این مشکل مواجه هستید، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی ما در زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

1. برنامه Quick Assist^{(Launch Quick Assist)} را در حالت Clean Boot اجرا کنید^{(Clean Boot)}
2. از طریق ویژگی‌های اختیاری ، ^(Optional)Quick Assist^{(Reinstall Quick Assist)} را حذف و دوباره نصب کنید
3. ایجاد حساب کاربری جدید
4. System Restore را انجام دهید
5. ویندوز 11/10 را ریست کنید

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

1] برنامه Quick Assist^{(Launch Quick Assist)} را در حالت Clean Boot راه اندازی کنید^{(Clean Boot)}

برخی از برنامه‌ها می‌توانند مانع از اجرای صحیح برنامه Quick Assist شوند. ^{(Quick Assist)}در این صورت، می توانید کامپیوتر خود را Clean Boot کنید^{(Clean Boot your PC)} و سپس برنامه Quick Assist را باز کنید .

2 ]^{(] Uninstall)} از طریق ویژگی های اختیاری ، ^(Optional)Quick Assist^{(Reinstall Quick Assist)} را حذف و دوباره نصب کنید

برای تعمیر یا تنظیم مجدد برنامه مایکروسافت Quick Assist^{(Microsoft Quick Assist)} ، موارد زیر را انجام دهید.

1.  برای باز کردن تنظیمات ، Windows key + I را فشار دهید.
2. روی Apps^(Apps) ضربه بزنید یا کلیک کنید .
3. در پنجره برنامه‌ها و ویژگی‌ها^{(Apps and features)} ، در سمت راست، روی پیوند ویژگی‌های اختیاری ^{( Optional Features )} کلیک کنید .
4. در پنجره ویژگی‌های اختیاری^(Optional) ، به پایین اسکرول کنید و مکان را پیدا کنید، سپس روی ورودی Microsoft Quick Assist کلیک کنید .
5. روی دکمه Uninstall کلیک کنید.
6. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
7. هنگام راه‌اندازی، مراحل بالا را تکرار کنید، اما در پنجره ویژگی‌های اختیاری ، روی ^(Optional)+Add a feature کلیک کنید .
8. در پنجره‌ای که باز می‌شود، Microsoft Quick Assist^{(Microsoft Quick Assist)} را جستجو کرده یا اسکرول کنید، آن را انتخاب کرده و روی دکمه Install کلیک کنید.
9. پس از نصب برنامه، برنامه را اجرا کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

3] یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید

اگر نمایه کاربری خراب^{(corrupted user profile)} دارید، ممکن است با این مشکل مواجه شوید. در این مورد، به سادگی یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید ، وارد حساب کاربری خود شوید و برنامه Quick Assist را از آنجا اجرا کنید.

6] بازیابی سیستم را انجام دهید

اگر تاکنون توانسته‌اید برنامه Quick Assist را بدون مشکل راه‌اندازی کنید، می‌توانید System Restore را امتحان کنید System Restore را امتحان کنید و ببینید آیا این کمک می‌کند یا خیر.

7] ویندوز 11/10 را بازنشانی کنید

به عنوان آخرین راه حل، می توانید ویندوز 10 را بازنشانی کنید^{(reset Windows 10)} .

امیدوارم این کمک کند!

Quick Assist not working; Stuck on Loading or Connecting on Windows 10

Now more than ever that many people are working from home — Quick Assist in Windows 10 allows you to remotely access another users’ Windows 11/10 PC. This feature gives you full control, so you can remotely and quickly help someone with a PC problem. In this post, we look at what you can try if Quick Assist is not working and Stuck on Loading or Connecting when you open the app.

The screenshot above shows the issue. So basically, you’ll be unable to proceed further with the Quick Assist setup between the two computers.

Quick Assist not working in Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Launch Quick Assist app in Clean Boot state
2. Uninstall and Reinstall Quick Assist via Optional Features
3. Create New User Account
4. Perform System Restore
5. Reset Windows 11/10

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Launch Quick Assist app in Clean Boot state

Some programs can block the Quick Assist app from running properly. In which case, you can Clean Boot your PC and then try opening the Quick Assist app.

2] Uninstall & Reinstall Quick Assist via Optional Features

To repair or reset the Microsoft Quick Assist app, do the following.

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Tap or click Apps.
3. In the Apps and features window, on the right pane, click the Optional Features link.
4. In the Optional features window, scroll down and locate, then click Microsoft Quick Assist entry.
5. Click the Uninstall button.
6. Restart your computer.
7. On boot, repeat the steps above but at the Optional features window, click +Add a feature.
8. In the window that opens, search or scroll and locate Microsoft Quick Assist, select it and click the Install button.
9. Once the app installs, launch the app and see if the issue is resolved.

3] Create a new User Account

If you have a corrupted user profile, you may experience this issue. In this case, simply create a new user account, log into the account and launch Quick Assist app from there.

6] Perform System Restore

If you have been able to launch the Quick Assist app without issues up until now, you can try System Restoretry System Restore and see if that helps.

7] Reset Windows 11/10

As a last resort, you can reset Windows 10.

Hope this helps!

Related posts

• عیب یابی چاپگر گیر کرده در وضعیت آفلاین در ویندوز

• را انتخاب کنید که برای دریافت برنامه های گزینه در تنظیمات Windows 10 خاکستری

• VPN مبتنی بر CMAK پس از ارتقاء Windows 10 کار نمی کند

• Cloud Clipboard (Ctrl+V) در Windows 10 کار نمی کند یا همگام سازی نمی کند

• K-12 assessment گزارش برنامه های در حال اجرا در Windows 10 پس زمینه

• MSVCR71.dll از Windows 10 کامپیوتر گم شده است

• نحوه اضافه کردن کتابخانه ها به Quick Access در Windows 10

• نحوه رفع مشکل گیر کرده در BSOD درایور دستگاه در ویندوز 10

• Airplane mode خاکستری Windows 10

• Web Pages Loading Slowly؟ 11 رفع به سعی کنید در Windows 10

• عیب یابی مشکلات اتصال به اینترنت در ویندوز 10

• System.diagnostics.StackFrame performance degrade در Windows 10

• Reset Quick Actions در Action Center در Windows 10

• Modern Setup Host کار را متوقف کرده است - ویندوز 10 خطا

• نمی توانید تغییر دهید Desktop Background در Windows 10

• CAST به Device کار نمی کند در Windows 10 کار نمی کند

• Thread Stuck در Device Driver Error در Windows 10 [حل شده]

• Quick Access Toolbar در Windows 10: همه شما نیاز به دانستن

• اخبار و علاقه مندی نشان داده نمی شود و یا از دست رفته در Windows 10

• فعال کردن Stream HDR video سوئیچ پس از Windows 10 ارتقاء