یک یا چند پروتکل شبکه در این رایانه وجود ندارد [حل شده]

رفع وجود یک یا چند پروتکل شبکه در این رایانه: (Fix One or more network protocols are missing on this computer: ) اگر اخیراً به ویندوز 10(Windows 10) ارتقا داده اید، ممکن است با این مشکل مواجه شوید که در آن وای فای(WiFi) شما اتصال محدودی را نشان می دهد یا دسترسی به اینترنت ندارد و زمانی که می خواهید با اجرای شبکه ویندوز مشکل را تشخیص دهید. پس از (Windows Network) تشخیص(Diagnostics) ، پیغام خطای «یک یا چند پروتکل شبکه در این رایانه وجود ندارد» را به شما نشان می‌دهد. مشکل اصلی این است که وای فای(WiFi) شما متصل است اما نمی توانید به هیچ وب سایتی دسترسی داشته باشید، و اجرای عیب یابی شبکه هیچ کمکی ندارد، در عوض، پیام خطای بالا را نشان می دهد، اما اگر جزئیات را بررسی کنید، دلیل زیر را دریافت می کنید:

ورودی های رجیستری سوکت های ویندوز مورد نیاز برای اتصال شبکه وجود ندارد

Windows sockets registry entries required for network connectivity are missing.

رفع یک یا چند پروتکل شبکه در این رایانه وجود ندارد

به طور خلاصه، خطای « یک یا چند پروتکل شبکه در این رایانه از دست رفته است » به دلیل عدم وجود ورودی‌های رجیستری سوکت‌های (One or more network protocols are missing on this computer)ویندوز(Windows) رخ می‌دهد که برای اتصال به شبکه ضروری هستند. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه یک یا چند پروتکل شبکه موجود در این رایانه را با کمک راهنمای عیب‌یابی فهرست شده رفع کنیم.

رفع یک(Fix One) یا چند پروتکل شبکه در این رایانه وجود ندارد

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی ایجاد کرده(create a restore point) اید، فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید.

ابتدا بررسی کنید که آیا می توانید با استفاده از دستگاه دیگری به WiFi متصل شوید. (WiFi)سپس روتر(Router) خود را مجددا راه اندازی(Restart) کنید و دوباره بررسی کنید که آیا می توانید از اینترنت در رایانه شخصی خود استفاده کنید یا خیر. اگر خطا همچنان ادامه داشت، مراحل زیر را امتحان کنید.

روش 1: آنتی ویروس و فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید(Method 1: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

1. روی نماد برنامه آنتی ویروس( Antivirus Program icon) از سینی سیستم کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید.(Disable.)

برای غیرفعال کردن آنتی ویروس خود، محافظت خودکار را غیرفعال کنید

2-بعد، بازه زمانی که آنتی ویروس غیرفعال می ماند را انتخاب کنید.( Antivirus will remain disabled.)

مدت زمان غیرفعال شدن آنتی ویروس را انتخاب کنید

توجه:(Note:) کمترین زمان ممکن را برای مثال 15 دقیقه یا 30 دقیقه انتخاب کنید.

3. پس از اتمام، دوباره سعی کنید به Wifi دسترسی داشته باشید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف می شود یا خیر.

4. کنترل را در جستجوی ویندوز(Windows Search) تایپ کنید و سپس از نتیجه جستجو بر روی Control Panel کلیک کنید .

کنترل پنل را در جستجو تایپ کنید

5-بعد روی System and Security کلیک کنید.( System and Security.)

6. سپس بر روی Windows Firewall کلیک کنید.(Windows Firewall.)

روی فایروال ویندوز کلیک کنید

7. اکنون از پنجره سمت چپ بر روی Turn Windows Firewall on or off کلیک کنید.

روی Turn Windows Firewall on or off کلیک کنید

8. Turn off Windows Firewall و Restart PC خود را انتخاب کنید. (Select Turn off Windows Firewall and restart your PC. )دوباره سعی کنید به وای فای(WiFi) متصل شوید و ببینید آیا  می‌توانید یک یا چند پروتکل شبکه در این خطای رایانه وجود ندارد را برطرف کنید.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

اگر روش فوق کار نکرد، حتماً دقیقاً همان مراحل را دنبال کنید تا فایروال خود را دوباره روشن کنید.

روش 2: بازیابی پروتکل های شبکه از دست رفته(Method 2: Restore Missing Network Protocols)

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.(Command Prompt (Admin).)

مدیر خط فرمان

2. دستور زیر را در cmd تایپ کنید و بعد از هر کدام Enter را بزنید :

netsh int ip set dns
netsh winsock reset

بازنشانی netsh winsock

3. cmd را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.

روش 3: SFC و DISM را اجرا کنید(Method 3: Run SFC and DISM)

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس روی Command Prompt (Admin) کلیک کنید.( Command Prompt(Admin).)

خط فرمان با حقوق مدیریت

2. حالا عبارت زیر را در cmd تایپ کنید و اینتر را بزنید:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (If above fails then try this one)

اکنون خط فرمان اسکن SFC

3. منتظر بمانید تا فرآیند فوق به پایان برسد و پس از اتمام، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.

4. دوباره cmd را باز کنید و دستور زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید.

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM سیستم سلامت را بازیابی می کند

5. اجازه دهید دستور DISM اجرا شود و منتظر بمانید تا تمام شود.

6. اگر دستور بالا کار نکرد، دستور زیر را امتحان کنید:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

توجه:(Note:) C:\ RepairSource  \Windows را با محل منبع تعمیر خود ( نصب ویندوز(Windows Installation) یا دیسک بازیابی ) (Recovery Disc)جایگزین کنید(Replace) .

7. برای ذخیره تغییرات رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید  یک یا چند پروتکل شبکه را در این خطای رایانه برطرف کنید.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Method 4: Reinstall TCP/IP

1. کنترل را در جستجوی ویندوز تایپ(Type control in Windows Search) کنید سپس بر روی Control Panel کلیک کنید.(Control Panel.)

کنترل پنل را در جستجو تایپ کنید

2.از Control Panel روی Network and Internet کلیک کنید.(Network and Internet.)

روی Network and Internet و سپس View network status and tasks کلیک کنید

3. سپس روی Network and Sharing Center کلیک کنید و از منوی سمت راست روی Change  ( Change )adapter settings کلیک کنید.(adapter settings.)

تغییر تنظیمات اداپتور

4. روی اتصال WiFi یا Ethernet خود که خطا را نشان می دهد کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.( Properties.)

ویژگی های وای فای

5. موارد را یکی یکی در زیر انتخاب(This connection uses the following items:) کنید .(Install.)

موارد را یکی یکی در قسمت «این اتصال از موارد زیر استفاده می کند» انتخاب کنید و روی Install کلیک کنید

6. سپس در پنجره «انتخاب نوع ویژگی شبکه» (“Select Network Feature Type)Protocol را انتخاب کرده و روی Add کلیک کنید.(Add.)

در پنجره «انتخاب نوع ویژگی شبکه» Protocol را انتخاب کرده و روی Add کلیک کنید

7. « پروتکل قابل اطمینان چندپخشی(Reliable Multicast Protocol) » را انتخاب کنید و روی OK کلیک کنید.

Reliable Multicast Protocol را انتخاب کرده و روی OK کلیک کنید

8. مطمئن شوید که این مورد را برای هر مورد فهرست شده دنبال کنید و سپس همه چیز را ببندید.

9. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا تغییرات را ذخیره کنید و ببینید آیا می توانید F ix یک یا چند پروتکل شبکه در این خطای رایانه وجود ندارد.(ix One or more network protocols are missing on this computer error.)

روش 5: آداپتور شبکه خود را مجددا راه اندازی کنید(Method 5: Restart Your Network Adapter)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس ncpa.cpl را تایپ کنید و Enter را بزنید.

ncpa.cpl برای باز کردن تنظیمات وای فای

2. روی آداپتور بی سیم( wireless adapter) خود کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید .(Disable.)

وای فای را که نمی تواند ip را پیکربندی کند غیرفعال کنید

3. دوباره روی همان آداپتور راست کلیک کرده و این بار Enable را انتخاب کنید.(choose Enable.)

برای تخصیص مجدد آی پی، وای فای را فعال کنید

4. راه اندازی مجدد کنید و دوباره سعی کنید به شبکه بی سیم خود وصل شوید و ببینید آیا می توانید یک یا چند پروتکل شبکه را در این خطای رایانه برطرف کنید.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

روش 6: Winsock را بازنشانی کنید(Method 6: Reset Winsock)

1. بر روی دکمه ویندوز(Windows Button) کلیک راست کرده و “ Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید. (Command Prompt(Admin).)“

خط فرمان با حقوق مدیریت

2. دوباره Admin Command Prompt(Admin Command Prompt) را باز کنید و عبارت زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:

  • ipconfig /flushdns
  • nbtstat â€"r
  • netsh int ip reset
  • بازنشانی netsh winsock

تنظیم مجدد TCP/IP و شستشوی DNS.

3. برای اعمال تغییرات، راه اندازی مجدد کنید. به نظر می‌رسد دستور Netsh Winsock Reset برطرف(Netsh Winsock Reset command) می‌کند یک یا چند پروتکل شبکه در این خطای رایانه وجود ندارد.

روش 7: بازیابی سیستم را اجرا کنید(Method 7: Run System Restore)

1. Windows Key + R را فشار دهید و تایپ کنید sysdm.cpl - سپس اینتر را بزنید.

مشخصات سیستم sysdm

2. تب System Protection را انتخاب کرده و (System Protection)System Restore را انتخاب کنید.( System Restore.)

بازیابی سیستم در خصوصیات سیستم

3. روی Next کلیک کنید و نقطه بازیابی سیستم(System Restore point) مورد نظر را انتخاب کنید .

بازگرداندن سیستم

4. برای تکمیل بازیابی سیستم، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

5. پس از راه اندازی مجدد، ممکن است بتوانید یک یا چند پروتکل شبکه را که در این خطای رایانه گم شده اند، رفع کنید.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

روش 8: IPv6 را غیرفعال کنید(Method 8: Disable IPv6)

1. روی نماد WiFi در سینی سیستم کلیک راست کرده و سپس روی "Open Network and Sharing Center" کلیک کنید. (Open Network and Sharing Center.)“

شبکه باز و مرکز اشتراک گذاری

2.حالا روی اتصال فعلی خود کلیک کنید تا تنظیمات باز شود.(settings.)

توجه: اگر نمی توانید به شبکه خود وصل شوید، از کابل اترنت برای اتصال استفاده کنید و سپس این مرحله را دنبال کنید.(Ethernet)

3. در پنجره باز شده روی دکمه Properties کلیک کنید .(Properties button)

ویژگی های اتصال وای فای

4. مطمئن شوید که uncheck Internet Protocol Version 6 (TCP/IP).

علامت پروتکل اینترنت نسخه 6 (TCP IPv6) را بردارید

5. روی OK کلیک کنید سپس روی Close کلیک کنید . کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی(Reboot) کنید تا تغییرات ذخیره شود.

روش 9: تنظیم مجدد اجزای شبکه(Method 9: Reset Network Components)

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.(Command Prompt (Admin).)

مدیر خط فرمان

2. دستور زیر را یکی یکی در cmd تایپ کنید و بعد از هر کدام Enter را بزنید.(Enter)

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
pause
shutdown /r

3.اگر خطای Access denied را دریافت کردید، Windows Key + Rregedit را(regedit) تایپ کنید و Enter را بزنید.

دستور regedit را اجرا کنید

4. به ورودی رجیستری زیر بروید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\26

5. روی 26 کلیک راست کرده و Permissions را انتخاب کنید.(select Permissions.)

روی 26 کلیک راست کرده و Permissions را انتخاب کنید

6. روی Add کلیک کنید و سپس عبارت EVERYONE(EVERYONE) را تایپ کرده و OK کنید. اگر همه(EVERYONE) از قبل آنجا هستند، کافیست کنترل کامل (مجاز) را علامت بزنید.( checkmark Full Control (Allow).)

EVERYONE را انتخاب کنید سپس کنترل کامل (مجاز) را علامت بزنید

7-بعد، روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

8. دوباره دستورات بالا را در CMD اجرا کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.

روش 10: غیرفعال کردن پروکسی(Method 10: Disable Proxy)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس "inetcpl.cpl" را تایپ(inetcpl.cpl) کنید و اینتر را بزنید تا Internet Properties باز شود.(Internet Properties.)

inetcpl.cpl برای باز کردن ویژگی های اینترنت

2-بعد به تب Connections(Connections tab) رفته و تنظیمات LAN را انتخاب کنید.

تنظیمات شبکه در پنجره خصوصیات اینترنت

3. تیک Use a Proxy Server for your LAN را بردارید و مطمئن شوید که â €œ Automatically detect settings â € علامت زده شده باشد.

تیک Use a Proxy Server for your LAN را بردارید

4. بر روی Ok کلیک کنید سپس Apply و کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید.

روش 11: درایورهای آداپتور شبکه را به روز کنید(Method 11: Update Network Adapter Drivers)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را(devmgmt.msc) تایپ کنید و Enter را بزنید.

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. روی آداپتور بی سیم زیر Network Adapters(wireless adapter under Network Adapters) کلیک راست کرده و Update Driver را انتخاب کنید.(Update Driver.)

آداپتورهای شبکه کلیک راست کرده و درایورها را به روز کنید

3. “ Browse my computer for driver software را انتخاب کنید. (Browse my computer for driver software.)“

کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید

4. مجدداً بر روی “ Let me pick from a list of drivers available on my computer کلیک کنید. (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)“

اجازه دهید از لیستی از درایورهای موجود در رایانه خود انتخاب کنم

5. آخرین درایور موجود را از لیست انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید .

6. برای ذخیره تغییرات رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید یک یا چند پروتکل شبکه را در این خطای رایانه برطرف کنید.( Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

روش 12: آداپتور شبکه را حذف نصب کنید(Method 12: Uninstall Network Adapter)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را(devmgmt.msc) تایپ کنید و Enter را بزنید.

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. آداپتورهای شبکه(Network) را گسترش دهید سپس روی آداپتور WiFi خود کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید.(Uninstall.)

آداپتور شبکه را حذف کنید

3. برای تایید دوباره Uninstall(Uninstall) را کلیک کنید .

4. حالا روی Network Adapters(Network Adapters) کلیک راست کرده و Scan for hardware changes را انتخاب کنید.(Scan for hardware changes.)

روی Network Adapters کلیک راست کرده و Scan for hardware changes را انتخاب کنید

5. کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید و ویندوز(Windows) به طور خودکار درایورهای پیش فرض را نصب می کند.

روش 13: از Google DNS استفاده کنید(Method 13: Use Google DNS)

1. Control Panel را باز کرده و روی Network and Internet کلیک کنید.(Network and Internet.)

روی Network and Internet و سپس View network status and tasks کلیک کنید

2-بعد، روی  Network and Sharing Center و سپس  Change adapter settings کلیک کنید.(Change adapter settings.)

تغییر تنظیمات اداپتور

3. Wi-Fi خود را انتخاب کنید سپس روی آن دوبار کلیک کنید و  Properties را انتخاب کنید.(Properties.)

ویژگی های وای فای

4. اکنون  Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) را انتخاب کرده و روی Properties کلیک کنید.

پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP IPv4)

5. علامت بزنید - از آدرس های سرور DNS زیر استفاده کنید و موارد زیر(Use the following DNS server addresses) را تایپ کنید:

سرور DNS ترجیحی: 8.8.8.8 (Preferred DNS server: 8.8.8.8)
سرور DNS جایگزین: 8.8.4.4(Alternate DNS server: 8.8.4.4)

از آدرس های سرور DNS زیر در تنظیمات IPv4 استفاده کنید

6. همه چیز را ببندید و ممکن است بتوانید  یک یا چند پروتکل شبکه که در این خطای رایانه وجود ندارد را برطرف کنید.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

روش 14: عیب یاب شبکه ویندوز 10 را اجرا کنید(Method 14: Run Windows 10 Network Troubleshooter)

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی Update & Security کلیک کنید.( Update & Security.)

به روز رسانی و امنیت

2. از منوی سمت چپ، عیب یابی را انتخاب کنید.( Troubleshoot.)

3.در قسمت Troubleshoot بر روی Internet Connections کلیک کنید و سپس روی Run the troubleshooter کلیک کنید.(Run the troubleshooter.)

بر روی Internet Connections کلیک کنید و سپس روی Run the troubleshooter کلیک کنید

4. برای اجرای عیب یاب، دستورالعمل های روی صفحه بیشتر را دنبال کنید.

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

Method 15: Reset TCP/IP

1. بر روی دکمه ویندوز(Windows Button) کلیک راست کرده و “ Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید. (Command Prompt(Admin).)“

خط فرمان با حقوق مدیریت

2. حالا دستور زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام Enter را فشار دهید: (Enter)
(a) ipconfig /release
(b) ipconfig /flushdns
(c) ipconfig /renew

تنظیمات ipconfig

3. دوباره Admin Command Prompt(Admin Command Prompt) را باز کنید و عبارت زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:

  • ipconfig /flushdns
  • nbtstat â€"r
  • netsh int ip reset
  • بازنشانی netsh winsock

تنظیم مجدد TCP/IP و شستشوی DNS.

4. راه اندازی مجدد برای اعمال تغییرات. فلاش DNS به نظر می رسد  رفع شود یک یا چند پروتکل شبکه در این خطای رایانه وجود ندارد.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

روش 16: NetBIOS را غیرفعال کنید(Method 16: Disable NetBIOS)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس ncpa.cpl را تایپ کنید و Enter را بزنید.

ncpa.cpl برای باز کردن تنظیمات وای فای

2. روی اتصال Wi-Fi یا اترنت فعال خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.( Properties.)

3. Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) را انتخاب کرده و روی Properties کلیک کنید.

پروتکل اینترنت نسخه 4 TCP IPv4

4. اکنون در پنجره بعدی روی Advanced کلیک کنید و سپس در قسمت Advanced TCP/IP Settings. به تب WINS بروید.(WINS)

5. در زیر تنظیمات NetBIOS ، تیک " Disable NetBIOS over TCP/IP " را علامت بزنید و سپس روی OK کلیک کنید.

NetBIOS را از طریق TCP IP غیرفعال کنید

6. برای ذخیره تغییرات، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

روش 17: بایوس را به روز کنید(Method 17: Update BIOS)

انجام به روز رسانی بایوس(BIOS) یک کار حیاتی است و اگر مشکلی پیش بیاید می تواند به سیستم شما آسیب جدی وارد کند، بنابراین نظارت متخصص توصیه می شود.

1. اولین قدم این است که نسخه  بایوس خود را شناسایی کنید، برای انجام این کار کلیدهای (BIOS)Windows Key + R را فشار دهید سپس " msinfo32 " (بدون نقل قول) را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا اطلاعات سیستم(System Information) باز شود .

msinfo32

2. هنگامی که پنجره اطلاعات سیستم باز شد ( System Information)BIOS Version/Date پیدا کنید، سپس سازنده و نسخه بایوس(BIOS) را یادداشت کنید .

جزئیات بایوس

3. بعد، به وب سایت سازنده خود بروید، برای مثال در مورد من Dell است، بنابراین به وب سایت Dell(Dell website) می روم و سپس شماره سریال رایانه خود را وارد می کنم یا روی گزینه تشخیص خودکار کلیک می کنم.

4. اکنون از لیست درایورهای نشان داده شده، بر روی BIOS کلیک می کنم و به روز رسانی توصیه شده را دانلود می کنم.

توجه: در حین به روز رسانی (Note:)بایوس(BIOS) ، کامپیوتر خود را خاموش نکنید یا از منبع برق خود جدا نشوید، در غیر این صورت ممکن است به رایانه خود آسیب برسانید. در حین به روز رسانی، رایانه شما مجدداً راه اندازی می شود و برای مدت کوتاهی یک صفحه سیاه خواهید دید.

5. پس از دانلود فایل، کافیست روی فایل Exe(Exe) دوبار کلیک کنید تا اجرا شود.

6. در نهایت، شما بایوس(BIOS) خود را به روز کرده اید که ممکن است مشکل را برطرف کند.

توصیه شده:(Recommended:)

این به این معنی است که شما با موفقیت یک یا چند پروتکل شبکه موجود در این خطای رایانه( Fix One or more network protocols are missing on this computer error) را برطرف کرده اید، اما اگر هنوز در مورد این پست سؤالی دارید، می توانید آنها را در بخش نظرات بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts